Les deux mots les plus importants de votre notification push iOS 15

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Quels sont ces deux mots que vos utilisateurs doivent lire dans une notification push ? Vous devez désormais le savoir à l’avance lors de l’envoi d’une notification vers iOS 15. La dernière version d’iOS impose des limites à la longueur du contenu des pushes — comme si les contraintes liées au temps et à la vie privée, que nous avons abordées dans notre précédent article, n’étaient pas déjà suffisantes. Quoi qu’il en soit, il existe des moyens de vous adapter au nouveau design des notifications push d’iOS 15. Continuez la lecture pour découvrir les actualités et recommandations de l’équipe Pushwoosh.

Quoi de neuf dans le contenu des notifications push iOS 15

Le design des notifications push a considérablement changé dans iOS 15 : il reste moins d’espace pour le contenu modifiable.

Design de notification push dans iOS 15

Les icônes d’application occupent plus d’espace

Tout d’abord, une icône d’application occupe désormais ⅕ de la taille totale du push. Par conséquent, il vous reste moins d’espace pour le texte de votre notification.

Changements de notification push dans iOS 15 - Icône d'application

Moins de caractères pour le titre — et le compteur diminue avec le temps

Le titre de la notification push partage désormais une ligne avec l’heure de livraison. Si un push vient d’arriver à l’instant, vous perdez trois caractères de votre longueur de titre maximale possible. Si votre push a été livré il y a 5 min et n’est toujours pas lu, six caractères seront coupés de votre titre initial.

Longueur du titre de notification push dans iOS 15

Pour bien voir la différence, nous avons placé l’alphabet anglais comme titre de notification push dans iOS 14 et iOS 15. Il s’avère que le nouveau design contient 10 caractères de moins que l’ancien ! Et lorsqu’un utilisateur développe le push, l’icône de l’application diminue légèrement mais ne libère pas d’espace supplémentaire pour un titre plus long.

En ce qui concerne le nombre total de lignes dans un push, les mêmes quatre lignes peuvent tenir dans une notification iOS 15.

Nombre de caractères du contenu de notification push dans iOS 15

Les régions non anglophones pourraient être les plus touchées par la limite de nombre de caractères. Par exemple, en néerlandais, aucune abréviation n’est utilisée pour indiquer l’heure de livraison. Ainsi, lorsque « 5 min ago » (6 caractères) est remplacé par « 5 minuten geleden » (17 caractères), encore moins de caractères restent pour le titre.

Notification push dans iOS 15 - Contenu en langue locale

Copie de notification push (traduite du néerlandais) : [Titre] Revenez à votre achat… [Heure de livraison] il y a 5 min [Texte] Salut ! Les articles de votre panier sont réservés et vous attendent pour revenir !

Et que se passe-t-il si vous décidez d’abandonner ce jeu de longueur de titre et de ne mettre aucun titre dans votre push ? Dans ce cas, les utilisateurs verront le nom de votre application en haut de la notification.

Autres changements (moins dramatiques)

  • Les utilisateurs doivent désormais maintenir un appui long sur le push pour le développer.
  • La taille de la police est la même pour les pushes réduits et développés.
  • Les boutons d’appel à l’action (CTA) ont une forme différente.
  • Une bannière de pièce jointe multimédia est désormais affichée sous le texte.

Changements de design de notification push dans iOS 15

Comment adapter votre contenu de notification push au design d’iOS 15

Choisissez ces quelques mots pour le titre qui feront tout le travail

Imaginez que votre notification n’est pas lue immédiatement — avec les Programmes de notifications et le Mode Concentration, c’est le scénario le plus probable. Quels mots de votre titre normal resteront visibles dans l’aperçu du push ?

Nous vous recommandons de placer en premier :

[pour les applications Média & Divertissement]

  • Les mots-clés pour votre sujet de news promu, par exemple, Première de Bond ou Présidentiel 2022.

[pour l’E-Commerce]

  • Un puissant motivateur pour compléter l’achat rapidement, comme Soldes : 3 Heures restantes.
  • Une formulation plus informelle comme « Nous avons vos chaussures » (20 caractères) au lieu de « Votre article préféré est de nouveau en stock » (35 caractères).

[pour les applications basées sur un abonnement]

  • Un appel à l’action qui ramènera l’utilisateur dans votre application, par exemple, Essayez Premium gratuitement.
  • Une approche personnalisée telle que Sophie, avez-vous essayé… — et vous pouvez laisser le titre en suspens pour révéler votre intrigue dans le texte de la notification push ci-dessous.

[pour les jeux vidéo]

  • Une promesse de récompense pour une autre partie, par exemple, Le prix quotidien vous attend !
  • Une invitation à jouer contre un autre utilisateur (s’il existe une fonctionnalité de compétition interactive dans votre jeu) — par exemple, Marie vous défie.

Ces recommandations peuvent vous sembler familières si vous avez déjà cherché des moyens d’ augmenter votre CTR de notification push. Les conseils généraux sur la rédaction d’un texte accrocheur s’appliquent ici aussi — la différence la plus importante est que dans iOS 15, vous devez faire tenir votre titre dans le nombre minimum de caractères.

Prévisualisez vos pushes avant l’envoi

Bien sûr, vous pouvez simplement compter le nombre de caractères dans un titre de notification push, mais cela ne fait pas de mal de vérifier à quoi ressemble le push complet.

Si vous avez de plus fortes doutes sur la façon dont votre push sera affiché sur un véritable écran, essayez de l’envoyer à vos appareils de test ou à un segment spécifique qui vous inclut, vous et votre équipe.

Testez pour trouver le [meilleur moment pour programmer vos pushes]

« Le meilleur moment pour envoyer » peut sembler anachronique car dans iOS 15, c’est aux utilisateurs de permettre la livraison des notifications push à des créneaux horaires spécifiques. Cependant, le test A/B reste une technique à utiliser pour déterminer les heures où les utilisateurs sont le plus susceptibles de lire vos pushes immédiatement. Lorsque vous connaissez précisément ces « heures d’or », vous pouvez vous sentir en sécurité même si vous envoyez un push avec un texte un peu trop long — et toujours attendre des CTR élevés.

Envoyez des notifications push efficaces sur n’importe quel système d’exploitation

Les mises à jour d’iOS tiennent les marketeurs en haleine depuis des années : des premières rumeurs sur les changements d’IDFA dans iOS 14 aux dernières fonctionnalités prétendument centrées sur l’utilisateur dans iOS 15.

Pour contrer la réalité toujours changeante et ajuster votre stratégie rapidement, vous pouvez avoir besoin du soutien d’experts en technologies de communication mobile. C’est ce que fait l’équipe Pushwoosh, aidant les entreprises du monde entier et de tous les secteurs à exécuter des campagnes marketing efficaces. Notre travail est de transmettre votre message aux bons utilisateurs, au bon moment. Voulez-vous discuter de votre cas en détail ?

Contactez l’équipe Pushwoosh

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