Was sind die beiden Wörter, die Ihre Nutzer in einer Push-Benachrichtigung unbedingt lesen müssen? Das müssen Sie jetzt im Voraus wissen, wenn Sie eine Benachrichtigung an iOS 15 senden. Die neueste Version von iOS begrenzt die Länge des Inhalts von Push-Benachrichtigungen – als ob die zeit- und datenschutzbedingten Einschränkungen, die wir im vorherigen Beitrag behandelt haben, nicht schon genug wären. Auf jeden Fall gibt es Möglichkeiten, sich an das neue Design der iOS 15-Pushes anzupassen. Lesen Sie weiter, um Neuigkeiten und Empfehlungen vom Pushwoosh-Team zu erhalten.
Was ist neu beim Inhalt von Push-Benachrichtigungen in iOS 15
Das Design von Push-Benachrichtigungen hat sich in iOS 15 erheblich verändert – es bleibt weniger Platz für anpassbare Inhalte.
App-Icons nehmen mehr Platz ein
Zunächst einmal nimmt ein App-Icon jetzt ⅕ der gesamten Größe der Push-Benachrichtigung ein. Folglich haben Sie weniger Platz für den Text der Push-Benachrichtigung.
Weniger Zeichen für den Titel – und die Anzahl sinkt mit der Zeit
Der Titel der Push-Benachrichtigung teilt sich jetzt eine Zeile mit der Zustellzeit. Wenn eine Push-Benachrichtigung gerade jetzt angekommen ist, verlieren Sie drei Zeichen von Ihrer maximal möglichen Titellänge. Wenn Ihre Push-Benachrichtigung vor 5 Min. zugestellt wurde und immer noch ungelesen ist, werden sechs Zeichen von Ihrem ursprünglichen Titel abgeschnitten.
Damit Sie den Unterschied deutlich sehen können, haben wir das englische Alphabet als Titel für eine Push-Benachrichtigung in iOS 14 und iOS 15 verwendet. Es hat sich herausgestellt, dass das neue Design 10 Zeichen weniger enthält als das alte! Und wenn ein Benutzer die Push-Benachrichtigung erweitert, wird das App-Icon zwar etwas kleiner, schafft aber nicht mehr Platz für einen längeren Titel.
Was die Gesamtzahl der Zeilen in einer Push-Benachrichtigung betrifft, so passen dieselben vier Zeilen in eine iOS 15-Benachrichtigung.
Nicht-englischsprachige Standorte könnten von der begrenzten Zeichenanzahl am stärksten betroffen sein. Im Niederländischen werden beispielsweise keine Abkürzungen zur Angabe der Zustellzeit verwendet. Wenn also anstelle von „5m ago“ (6 Zeichen) „5 minuten geleden“ (17 Zeichen) steht, bleiben noch weniger Zeichen für den Titel übrig.
Text der Push-Benachrichtigung (aus dem Niederländischen übersetzt): [Titel] Kehren Sie zu Ihrem Kauf zurü… [Zustellzeit] Vor 5 Min. [Text] Hallo! Die Artikel in Ihrem Warenkorb sind reserviert und warten darauf, dass Sie zurückkommen!
Und was ist, wenn Sie sich entscheiden, dieses Spiel mit der Titellänge aufzugeben und gar keinen Titel in Ihre Push-Benachrichtigung zu schreiben? In diesem Fall sehen die Benutzer den Namen Ihrer Anwendung oben in der Benachrichtigung.
Weitere (weniger dramatische) Änderungen
- Benutzer müssen nun lange auf die Push-Benachrichtigung drücken, um sie zu erweitern.
- Die Schriftgröße ist für eingeklappte und erweiterte Push-Benachrichtigungen dieselbe.
- CTA-Buttons haben jetzt eine andere Form.
- Ein Banner für Medienanhänge wird jetzt unter dem Text angezeigt.
So passen Sie den Inhalt Ihrer Push-Benachrichtigungen an das iOS 15-Design an
Wählen Sie die wenigen Wörter für den Titel, die die ganze Arbeit erledigen
Stellen Sie sich vor, Ihre Benachrichtigung wird nicht sofort gelesen – mit Benachrichtigungsplänen und dem Fokusmodus ist dies die wahrscheinlichste Entwicklung. Welche Wörter aus Ihrem normalen Titel bleiben in der Vorschau der Push-Benachrichtigung sichtbar?
Wir empfehlen Ihnen, Folgendes an den Anfang zu stellen:
[für Medien- & Unterhaltungs-Apps]
- Die Schlüsselwörter für Ihr beworbenes Nachrichtenthema, zum Beispiel Bond-Premiere oder Präsidentschaftswahl 2022.
[für den E-Commerce]
- Einen starken Anreiz, den Kauf dringend abzuschließen, wie z. B. Sale: Noch 3 Stunden.
- Eine informellere Formulierung wie „Wir haben Ihre Schuhe“ (20 Zeichen) anstelle von „Ihr Lieblingsartikel ist wieder auf Lager“ (35 Zeichen).
[für abonnementbasierte Apps]
- Eine Handlungsaufforderung, die einen Benutzer zurück zu Ihrer App bringt, zum Beispiel Premium kostenlos testen.
- Eine personalisierte Ansprache wie Jane, haben Sie schon … probiert? – und Sie können den Titel offen lassen und die Pointe im Text der Push-Benachrichtigung unten enthüllen.
[für Gaming]
- Ein Versprechen einer Belohnung für eine weitere Spielrunde, zum Beispiel Täglicher Preis wartet!
- Eine Einladung, gegen einen anderen Benutzer zu spielen (wenn es in Ihrem Spiel eine interaktive Wettbewerbsfunktion gibt) – zum Beispiel Maria fordert Sie heraus.
Diese Empfehlungen kommen Ihnen vielleicht bekannt vor, wenn Sie schon einmal nach Möglichkeiten gesucht haben, Ihre Push-Benachrichtigungs-CTR zu erhöhen. Allgemeine Ratschläge, wie man einen überzeugenden Text schreibt, gelten auch hier – der wichtigste Unterschied ist, dass Sie in iOS 15 Ihren Titel in die minimale Zeichenanzahl einpassen müssen.
Vorschau Ihrer Push-Benachrichtigungen vor dem Senden
Sicherlich können Sie einfach die Anzahl der Zeichen im Titel einer Push-Benachrichtigung zählen, aber es schadet nicht, zu überprüfen, wie die vollständige Push-Benachrichtigung aussieht.
Wenn Sie größere Zweifel haben, wie Ihre Push-Benachrichtigung auf dem echten Bildschirm angezeigt wird, versuchen Sie, sie an Ihre Testgeräte oder ein bestimmtes Segment zu senden, das Sie und Ihr Team einschließt.
Testen Sie die beste [Zeit für die Planung Ihrer Push-Benachrichtigungen]
„Die beste Zeit zum Senden“ mag anachronistisch klingen, da es in iOS 15 den Benutzern überlassen ist, die Zustellung von Push-Benachrichtigungen zu bestimmten Zeitfenstern zu erlauben. A/B-Testing ist jedoch immer noch eine nützliche Technik, um die Stunden zu ermitteln, in denen die Benutzer Ihre Push-Benachrichtigungen am ehesten sofort lesen. Wenn Sie diese „goldenen Stunden“ genau kennen, können Sie sich auch dann sicher fühlen, wenn Sie eine Push-Benachrichtigung mit einem etwas zu langen Text senden – und trotzdem hohe CTRs erwarten.
Senden Sie effektive Push-Benachrichtigungen an jedes Betriebssystem
iOS-Updates halten Vermarkter schon seit Jahren auf Trab: von den ersten Gerüchten über die IDFA-Änderungen in iOS 14 bis zu den neuesten, angeblich benutzerzentrierten Funktionen in iOS 15.
Um der sich ständig ändernden Realität entgegenzuwirken und Ihre Strategie schnell anzupassen, benötigen Sie möglicherweise die Unterstützung von Experten für mobile Kommunikationstechnologien. Das sind wir vom Pushwoosh-Team: Wir helfen Unternehmen aus der ganzen Welt und aus allen Branchen, effiziente Marketingkampagnen durchzuführen. Unsere Aufgabe ist es, Ihre Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Benutzer zu übermitteln. Sollen wir Ihren Fall im Detail besprechen?
