كان الربع الأول من 2026 من أقوى الأرباع في تاريخ Pushwoosh. أطلقنا أكثر من 20 تحديثاً موزعاً على الذكاء الاصطناعي، والبريد الإلكتروني، ورحلات العملاء، والتحليلات، والتكاملات — مع تركيز خاص على أدوات تقيس الأثر الفعلي للحملات بدلاً من الاكتفاء بمقاييس التسليم.
في هذه المقالة نستعرض هذه التحديثات وكيف تُغيّر طريقة إدارتك لحملاتك التسويقية، خاصة للفرق العاملة في أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ManyMoney AI أصبح متاحاً في كل الباقات
أكبر تحوّل هذا الربع 🚀: لم يعد ManyMoney AI، مساعد التسويق الذكي من Pushwoosh، حكراً على الباقات العليا. كل حساب Pushwoosh صار بإمكانه استخدامه الآن.
ما الذي يقوم به: اكتب هدفك — رفع التفعيل، تقليل الانسحاب، تحفيز أول عملية شراء، استعادة المستخدمين الخاملين — ويبني ManyMoney الحملة بالكامل: شرائح الجمهور، الرسائل، منطق الرحلة، وتجارب A/B. كل شيء يصلك كمسودة جاهزة للمراجعة قبل الإطلاق.
الفكرة وراء ManyMoney بسيطة: يجب ألا تحتاج إلى فريق تسويق كامل لتُشغّل حملات تُدرّ إيرادات فعلية. الذكاء الاصطناعي يتكفّل بالتنفيذ، وأنت تركّز على الاستراتيجية والأهداف.
فتحنا الميزة لكل الباقات لأن الذكاء الاصطناعي في أتمتة التسويق لم يعد إضافة فاخرة؛ بات أساساً — ونريد أن يحصل عليه كل عميل من اليوم الأول.
ترقية جوهرية في قناة البريد الإلكتروني
مجموعة التحديثات التالية تضع Pushwoosh في مصاف الحلول الناضجة للبريد الإلكتروني:
⚙️ مركز تفضيلات البريد الإلكتروني — بدلاً من إلغاء الاشتراك الكلي، يختار المشترك ما يريد استقباله فعلاً: النشرات الإخبارية، العروض، تحديثات المنتج، وغيرها. أنت تُعرّف الفئات، وهم يقرّرون ما يبقى. نتيجة مباشرة: إلغاءات اشتراك أقل، قوائم أكثر تفاعلاً، وإدارة موافقات أوضح. اقرأ المزيد →
📩 إعادة الإرسال لمن لم يفتحوا (Resend to non-openers) — خيار واحد في إعداد البريد الإلكتروني، وسيعيد Pushwoosh الإرسال تلقائياً لكل من لم يفتح الرسالة خلال 3–5 أيام. دون إنشاء حملة مكررة. اقرأ المزيد →
💌 نطاق تتبّع مخصص (Custom tracking domain) — روابط التتبّع في رسائل البريد باتت تحمل نطاق علامتك بدلاً من نطاق عام لمزوّد خارجي. أفضل من حيث قابلية التسليم (Deliverability) وثقة العلامة داخل صندوق الوارد. اقرأ المزيد →
📋 نماذج اشتراك بريد إلكتروني مع تأكيد مزدوج (Double opt-in) — يمكنك الآن جمع المشتركين مباشرة داخل Pushwoosh. قم بتضمين نموذج على موقعك، وأكّد اشتراك المستخدم عبر DOI، ثم ابدأ التواصل معه فوراً. دون الحاجة لأداة خارجية لبناء القوائم — بأساس واضح للموافقة من البداية. اقرأ المزيد →
وإضافة مفيدة في الإحصاءات: مؤشر إجمالي الفتح (Opened total) أصبح يظهر إلى جانب Opened Unique، ما يكشف التفاعل المتكرر لا الفتح الأول فقط.
نحن نطوّر قدرات البريد الإلكتروني بوتيرة ثابتة، وهذه الحزمة خطوة كبيرة نحو قناة بريد ناضجة بكامل مواصفاتها.
هذه الميزات بالتحديد هي التي تفصل بين من يرسل رسائل بريدية وبين من يدير برنامجاً بريدياً محترفاً. يمكنك الآن أن تُشغّل برنامجك بالكامل داخل Pushwoosh.
قياس التأثير الفعلي لرسائلك التسويقية
إثبات أن رسائلك تُحرّك المؤشرات فعلاً كان دوماً من أصعب الأمور من ناحية منهجية نظيفة.
حتى الآن، كان قياس الأثر التراكمي (Incremental lift) لحملات دورة حياة العميل يتطلّب دمج أدوات BI، وتصدير شرائح، والكثير من جداول البيانات. مع مجموعات التحكم الشاملة (Global control groups)، أصبحت هذه العملية مدمجة أصلاً في المنصة. تُعرّف المجموعة مرة واحدة، ويستبعدها Pushwoosh تلقائياً من كل قناة وكل رحلة — لترى الأثر الحقيقي لحملاتك بلا أي عمل بيانات يدوي.
إثبات أن الرسائل التسويقية فعلاً تُحدث فرقاً كان دوماً من أصعب ما يمكن القيام به بمنهجية نظيفة. مجموعات التحكم الشاملة تحوّل ذلك من مشروع تجميع بيانات متكرر إلى إعداد يتم مرّة واحدة فقط.
إليك الشكل الفعلي للإعداد 👇🏻
تحتفظ مجموعة التحكم الشاملة بنسبة ثابتة من قاعدة المستخدمين بعيداً عن كل التواصل التسويقي (الإشعارات الفورية، البريد، الرسائل داخل التطبيق)، مع الاستمرار في تسليم الرسائل التشغيلية/المعاملات. بعدها تُقارن سلوك هذه المجموعة بسلوك من تلقّوا الحملات فعلاً.
النتيجة: إجابة واضحة ومبنية على بيانات للسؤال الذي يُكرّره كل CEO أو CFO: “كم من هذه الإيرادات يُحقّقه التسويق فعلاً؟”
رحلات العملاء أصبحت أكثر مرونة
3 تحديثات تقلّل الجهد اليدوي في Customer Journey Builder:
- 🗓️ دخول جمهور دائم (Always-on audience entry) — فعّل هذا الإعداد، فيدخل المستخدمون الذين يُطابقون معايير شريحتك بعد انطلاق الرحلة تلقائياً. لا حاجة لإعادة التشغيل أو تكرار الرحلات لتدفقات مستمرة كالـ Onboarding أو ولاء العملاء أو استعادة الخاملين.
- 🚫 إخراج تلقائي للمستخدمين بناءً على الأفعال — حدّد الفعل (إنجاز هدف، إلغاء اشتراك، تعديل تفضيلات)، وسيخرج المستخدم من الرحلة فوراً. مقاييس التحويل تبقى نظيفة. اقرأ المزيد →
- 👥 حجم الشريحة في الدخول المعتمد على Audience — شاهد كم من المستخدمين سيدخلون الرحلة قبل إطلاقها. لا مزيد من التخمين.
وإضافتان أخريان جديرتان بالذكر:
- ✏️ تعديل أو حذف الرسائل المجدولة الفردية — غيّرت رأيك بعد الجدولة؟ بات ذلك ممكناً الآن. اقرأ المزيد →
- 🔔 تمييز نوع الرسالة: تسويقية مقابل تشغيلية في كل القنوات — ضع وسماً واضحاً لكل رسالة. التسويقية تحترم إلغاء الاشتراك وفترات الصمت وحدود التردد ومجموعة التحكم. التشغيلية (المعاملات) تصل دائماً.
معظم هذه التحديثات جاءت من ملاحظة الطريقة الفعلية لعمل الفرق مع Customer Journey Builder يومياً: إعادة تشغيل الرحلة لإضافة مستخدمين جدد، إخراج مَن حوّلوا يدوياً، إطلاق حملات دون معرفة حجم الجمهور. كل واحدة منها احتكاك صغير، لكنها مجتمعة تُولّد كثيراً من الحلول الالتفافية.
ولا واحدة من هذه الميزات مبهرة بمفردها، لكنها معاً تعني أن المسوّق يصرف وقتاً أقل في إدارة الرحلات ووقتاً أكبر في تحسينها.
تكاملات وقنوات جديدة
Stripe — بيانات المدفوعات والاشتراكات تتدفّق إلى Pushwoosh. قسّم الجمهور حسب أحداث الدفع، راقب الإيرادات بحسب الرحلة، وغذِّ ManyMoney AI ببيانات حقيقية. اقرأ المزيد →
AppsFlyer ESP 2.0 — نقرات البريد الإلكتروني أصبحت مُنسوبة جنباً إلى جنب مع قنواتك الأخرى داخل AppsFlyer. اقرأ المزيد →
KakaoTalk — قناة مراسلة جديدة مخصّصة للسوق الكوري الجنوبي. رسائل مخصّصة قائمة على قوالب عبر Journeys أو الـ API. اقرأ المزيد →
تحديثات أخرى أُطلقت هذا الربع
مجموعة تحديثات إضافية تستحق الذكر:
📊 حد تكرار الرسائل لـ WhatsApp — حدّد سقفاً عالمياً للرسائل عبر كل حملات WhatsApp لتجنّب الإغراق بالرسائل. اقرأ المزيد →
📣 Notification Center — مركز إشعارات داخل Pushwoosh نفسه، يحتوي على روابط مباشرة إلى المشاريع والتطبيقات التي تحتاج متابعة. اقرأ المزيد →
📥 حفظ الإشعار الفردي في صندوق الوارد داخل التطبيق — يستطيع المستخدم مراجعة الرسائل في Inbox داخل التطبيق حتى إن فوّت الإشعار الأصلي. اقرأ المزيد →
جرّب التحديثات بنفسك
كل الميزات المذكورة أعلاه تعمل وجاهزة للاستخدام في حسابك.
لست متأكداً من أين تبدأ؟ دَع ManyMoney AI يساعدك. اكتب ما تريد تحقيقه، واتركه يُعدّ لك المسودة الأولى للحملة.
للقائمة الكاملة بجميع التحديثات، اطّلع على ملاحظات الإصدار لدينا.
