Q1 2026 ছিল Pushwoosh-এর ইতিহাসে সবচেয়ে বড় রিলিজ কোয়ার্টারগুলোর একটি। আমরা AI, ইমেইল, customer journey, analytics এবং integration — এই পাঁচটি দিকে ২০টিরও বেশি আপডেট করেছি, বিশেষ মনোযোগ দিয়েছি এমন ফিচারে যা ক্যাম্পেইনের আসল প্রভাব পরিষ্কারভাবে মাপতে সাহায্য করে, শুধু delivery metrics দেখানোর বাইরে।
এই পোস্টে সহজভাবে দেখিয়ে দিচ্ছি — এই আপডেটগুলো আপনার ক্যাম্পেইন চালানোর পদ্ধতিকে কীভাবে বদলে দেবে। বিশেষত বাংলাদেশের Android-first অ্যাপ টিমগুলোর (E-commerce, EdTech, FinTech) জন্য উপকারী।
ManyMoney AI এখন প্রতিটি প্ল্যানে উপলব্ধ
এই কোয়ার্টারের সবচেয়ে বড় পরিবর্তন 🚀: Pushwoosh-এর marketing co-pilot ManyMoney AI আর শুধু উচ্চ প্ল্যানে সীমাবদ্ধ নেই। এখন থেকে যে কোনো Pushwoosh অ্যাকাউন্ট এটি ব্যবহার করতে পারে।
এটি কী করে: আপনার লক্ষ্য বলুন — activation বাড়ানো, churn কমানো, প্রথম কেনাকাটা ঘটানো, inactive user ফিরিয়ে আনা — আর ManyMoney পুরো ক্যাম্পেইন তৈরি করে দেয়: segment, message, journey logic, A/B split সবকিছু। সব কিছু আপনার review-এর জন্য draft হিসেবে আসে।
ManyMoney-এর পেছনের ধারণা সহজ: আসল revenue আনে এমন ক্যাম্পেইন চালাতে আপনার পুরো মার্কেটিং টিম দরকার হওয়া উচিত না। AI execution সামলায়, আর আপনি strategy ও goal-এ মনোযোগ দিন।
আমরা এটি সব প্ল্যানে খুলে দিয়েছি, কারণ marketing automation-এ AI এখন আর premium add-on নয়। এটি ভিত্তি হয়ে উঠছে — আর আমরা চাই প্রতিটি Pushwoosh ইউজার প্রথম দিন থেকেই এটি পান।
ইমেইল চ্যানেল পেল গুরুত্বপূর্ণ upgrade
নিচের আপডেটগুলো একসাথে Pushwoosh-কে একটি পূর্ণাঙ্গ mature ইমেইল চ্যানেলে পরিণত করে:
⚙️ ইমেইল Preference Center — শুধু একটা unsubscribe button-এর পরিবর্তে subscriber এখন বেছে নিতে পারেন কী কী পেতে চান: newsletter, promo, product update ইত্যাদি। আপনি category ঠিক করেন, তারা বেছে নেন কোনটা থাকবে। ফলে full opt-out কমে, সক্রিয় subscriber বাড়ে এবং consent management পরিষ্কার থাকে। বিস্তারিত দেখুন →
📩 যারা ওপেন করেনি তাদের auto-resend — ইমেইল সেটআপে একটা toggle চালু করে দিন, Pushwoosh ৩–৫ দিন পর যারা ইমেইল ওপেন করেননি তাদের কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার পাঠিয়ে দেবে। ডুপ্লিকেট ক্যাম্পেইন তৈরির ঝামেলা নেই। বিস্তারিত দেখুন →
💌 Custom tracking domain — ইমেইলে tracking URL এখন আপনার নিজের brand domain ব্যবহার করে, কোনো তৃতীয় পক্ষের generic domain নয়। এটি deliverability এবং inbox-এ brand trust দুটোর জন্যই ভালো। বিস্তারিত দেখুন →
📋 Double opt-in সহ ইমেইল subscription form — এখন আপনি সরাসরি Pushwoosh-এ ইমেইল subscriber collect করতে পারবেন। নিজের website-এ form embed করুন, DOI দিয়ে subscription confirm করুন, এবং সাথে সাথে messaging শুরু করুন। আলাদা list-building tool লাগবে না — এবং consent documentation প্রথম থেকেই পরিষ্কার। বিস্তারিত দেখুন →
এর সাথে একটা দরকারী stats update: Opened total এখন ইমেইল statistics-এ Opened Unique-এর পাশে দেখায়, যাতে আপনি শুধু প্রথম ওপেন নয়, repeat engagement-ও দেখতে পারেন।
আমরা ইমেইল capability নিয়মিত বাড়াচ্ছি, আর এটি fully mature ইমেইল চ্যানেলের দিকে আরেকটি বড় ধাপ।
এই feature গুলোই একজন “basic email sender”-কে একজন “proper email program operator” থেকে আলাদা করে। আপনি এখন আপনার পুরো ইমেইল program Pushwoosh-এর মধ্যেই চালাতে পারবেন।
আপনার messaging-এর আসল প্রভাব মাপুন
আপনার messaging সত্যিই metric নাড়াচ্ছে কিনা — সেটা পরিষ্কারভাবে প্রমাণ করা সবসময়ই সবচেয়ে কঠিন কাজগুলোর একটি ছিল।
এতদিন lifecycle ক্যাম্পেইনের incremental lift মাপতে গেলে BI tools, segment export এবং অনেক spreadsheet একসাথে জোড়া লাগাতে হতো। Global control groups-এর মাধ্যমে এটা এখন platform-এ built-in। একবার define করুন, Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিটি channel ও প্রতিটি journey থেকে এই group exclude করে — এবং আপনি সরাসরি দেখতে পান আপনার ক্যাম্পেইন কী real impact তৈরি করছে। কোনো manual data কাজ নেই।
Messaging আসলেই needle নাড়াচ্ছে কিনা সেটা পরিষ্কারভাবে প্রমাণ করা বরাবরই কঠিন ছিল। Global control groups এটাকে একটা recurring data-stitching project থেকে বদলে এক-বারের setup-এ পরিণত করে।
বাস্তবে এটা এইভাবে দেখায় 👇🏻
Global control group আপনার user base-এর একটি নির্দিষ্ট percentage-কে সব marketing communication (push, email, in-app) থেকে hold back করে, তবে transactional message স্বাভাবিকভাবেই delivered হয়। এরপর আপনি এই group-এর behavior তুলনা করেন সেই user-দের সাথে যারা আপনার ক্যাম্পেইন পেয়েছেন।
আপনি যা পান: আপনার CEO (বা CFO) যেই প্রশ্নটা বারবার করেন — “এই revenue-এর কতটা আসলে messaging-এর কারণে?” — তার পরিষ্কার, data-ভিত্তিক উত্তর।
Customer Journey আরও flexible হলো
Customer Journey Builder-এ manual কাজ কমানোর ৩টি আপডেট:
- 🗓️ Always-on audience entry — একটা setting চালু করে দিন — journey launch হওয়ার পরে যেসব user segment criteria match করা শুরু করবে, তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে journey-তে ঢুকে যাবে। onboarding, loyalty বা win-back-এর মতো ongoing flow-এর জন্য journey restart বা duplicate করার দরকার নেই।
- 🚫 Action-ভিত্তিক auto-remove — action define করুন (milestone-এ পৌঁছানো, unsubscribe, preference update), এবং user সাথে সাথে journey থেকে বেরিয়ে যাবে। আপনার conversion metric পরিষ্কার থাকে। বিস্তারিত দেখুন →
- 👥 Audience-based entry-তে segment size — journey launch করার আগেই দেখে নিন কত user ঢুকবে। আর guessing করতে হবে না।
আরও ২টি জানার মতো আপডেট:
- ✏️ Scheduled one-time message edit বা delete — schedule করার পর mind change হয়েছে? এখন সম্ভব। বিস্তারিত দেখুন →
- 🔔 সব channel-এ marketing vs. transactional message type — প্রতিটি message-কে explicitly tag করুন। Marketing message opt-out, quiet period, frequency cap এবং control group মেনে চলে। Transactional সবসময় পৌঁছায়।
এই আপডেটগুলোর বেশিরভাগই এসেছে দেখে — দলগুলো আসলে Customer Journey Builder কিভাবে ব্যবহার করে প্রতিদিন: নতুন user ঢোকানোর জন্য journey restart করা, convert হওয়া user-কে manual-ভাবে বের করা, audience size না জেনেই ক্যাম্পেইন launch করা। প্রতিটি আলাদা আলাদা ছোট ঝামেলা, কিন্তু একসাথে প্রচুর workaround তৈরি করে।
উপরের কোনো feature একাই দর্শনীয় নয়, কিন্তু একসাথে এগুলো মানে marketer journey manage করতে কম সময় দেয় এবং journey improve করতে বেশি সময় দেয়।
নতুন integration ও channel
Stripe — payment ও subscription data সরাসরি Pushwoosh-এ আসে। payment event অনুযায়ী segment করুন, journey অনুযায়ী revenue দেখুন, এবং ManyMoney AI-কে real data feed করুন। বিস্তারিত দেখুন →
AppsFlyer ESP 2.0 — ইমেইল click এখন AppsFlyer-এ আপনার অন্য channel-এর পাশাপাশি attribute হয়। বিস্তারিত দেখুন →
KakaoTalk — দক্ষিণ কোরিয়ার জন্য নতুন messaging channel। Journeys বা API-এর মাধ্যমে template-based personalized message পাঠানো যায়। বিস্তারিত দেখুন →
এই কোয়ার্টারের আরও আপডেট
আরও কিছু আপডেট যা জানা উচিত:
📊 WhatsApp frequency capping — সব WhatsApp ক্যাম্পেইন জুড়ে global message limit সেট করুন যাতে over-messaging না হয়। বিস্তারিত দেখুন →
📣 Notification Center — Pushwoosh-এর ভেতরে একটি central alert hub, যেখানে যেসব project ও app-এ attention দরকার, তাদের direct link আছে। বিস্তারিত দেখুন →
📥 One-time push কে Inbox-এ save — user app-এর Inbox-এ push message আবার দেখতে পারবেন, এমনকি যদি তারা original notification miss-ও করেন। বিস্তারিত দেখুন →
নিজেই আপডেটগুলো try করুন
উপরে উল্লেখিত প্রতিটি feature live এবং আপনার account-এ ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত।
কোথা থেকে শুরু করবেন বুঝতে পারছেন না? ManyMoney AI সাহায্য করতে পারে! আপনি কী অর্জন করতে চান বর্ণনা করুন, এবং সে আপনার ক্যাম্পেইনের প্রথম draft তৈরি করে দেবে।
প্রতিটি আপডেটের সম্পূর্ণ তালিকার জন্য আমাদের release notes দেখুন।
