الاستهداف الجغرافي والمناطق الجغرافية
ارسم سياجاً جغرافياً حول موقع حقيقي وأرسل رسالة لحظة دخول جهاز العميل إليه: إشعاراً فورياً مستقلاً، أو مشغّلاً مباشراً داخل رحلة العميل.
توقيت الرسالة حسب مكان الشخص الفعلي
أنت تعرف بالفعل متى تصل الرسالة في أفضل لحظة: لحظة دخول العميل إلى المتجر، أو الساعة التي تسبق الصعود إلى الطائرة، أو المرة الثالثة هذا الشهر التي يمر فيها بالمقهى نفسه. لا شيء من ذلك يتسع له تقويم الحملات. أرسل وفق جدول فتفوتك اللحظة. وأرسل للجميع طوال الوقت فيفقد الموقع أي معنى. الاستهداف الجغرافي يجعل الموقع هو من يقرر موعد إرسال الرسالة، بدلاً من الساعة.
ما الذي يفعله
المنطقة الجغرافية (Geozone) دائرة: نقطة مركز ونصف قطر، تُرسم على الخريطة في لوحة التحكم. لحظة دخول جهاز يحمل SDK إليها، يمكن أن يحدث أمران. إما أن ينطلق إشعار Geo-based push مستقل مرة واحدة، مرتبطاً بتلك المنطقة وحدها. وإما، إذا كانت المنطقة ضمن مجموعة (Cluster)، أن ينطلق حدث User enters geozone cluster، وهو حدث حقيقي داخل منشئ رحلة العميل يمكنه التفرّع والانتظار والإرسال مثل أي نقطة دخول أخرى.
| الوضع | النطاق | أين يوجد |
|---|---|---|
| Geo-based push مستقل | منطقة جغرافية واحدة | الحملات |
| مجموعة مناطق جغرافية | عدة مناطق جغرافية مجمّعة معاً | رحلة العميل (الحدث: User enters geozone cluster) |
تمنع فترة التهدئة (Cooldown) الزيارة المتكررة من إعادة إطلاق الإرسال نفسه: من دقيقة واحدة إلى 41 يوماً لكل منطقة جغرافية، أو قيمة واحدة مشتركة للمجموعة كلها. وعلى عكس حقل الموقع الذي يُفحص مرة واحدة عند التسجيل، تتفاعل المنطقة الجغرافية مباشرة، حسب مكان الجهاز الفعلي الآن.
منطقة واحدة، أو مجموعة كاملة
ارسم منطقة جغرافية واحدة لموقع واحد، أو اجمع عدة مناطق في مجموعة (مركز تسوق، أو كل فروع سلسلة متاجر، أو صف من بوابات المطار)، فتنطلق المجموعة كمشغّل واحد أياً كانت المنطقة التي يعبرها المستخدم داخلها.
ما يضيفه إلى ملف العميل الموحّد
العلامات والأحداث تخبرك بما هو صحيح عن الشخص وما فعله للتو. لكن أياً منهما لا يخبرك إن كان واقفاً في متجرك الآن. مجموعة المناطق الجغرافية تضيف ذلك كحقيقة مباشرة إلى ملف العميل الموحّد نفسه الذي تقرأ منه الشرائح والرحلات أصلاً، فيقف «دخل مركز التسوق» بجانب «فتح التطبيق» و«موسوم كعميل عالي القيمة» بدلاً من أن يعيش في نظام منفصل. وبدونها، يبقى الموقع حقلاً تفحصه بعد إتمام الشراء، لا إشارة يمكنك التصرف بناءً عليها وهي لا تزال صحيحة.
كيف يعمل
-
ارسم المنطقة الجغرافية
في Geozones، ارسم دائرة على الخريطة واضبط نصف القطر ليناسب المكان: مدخل، أو صالة مطار، أو مجمّع تجاري كامل.
-
اجمعها في مجموعة، أو اتركها مستقلة
المنطقة الجغرافية الواحدة تبقى Geo-based push مستقلاً. وتجميع عدة مناطق في مجموعة يحوّلها إلى نقطة دخول واحدة في رحلة العميل.
-
اضبط فترة التهدئة
اختر المدة التي يمكن بعدها للشخص نفسه إعادة إطلاق المنطقة نفسها، من دقيقة واحدة حتى 41 يوماً.
الخطوات الثلاث كلها بدون كود، في لوحة التحكم. يجب أن يرسل الجهاز موقعه عبر SDK أولاً: لا شيء هنا يعمل بدون ذلك.
مصمم ليعمل بجانب الدخول المشغَّل والتقسيم
مجموعة المناطق الجغرافية تُدخل الشخص إلى الرحلة. أما ما يحدث بعد ذلك فيأتي من الأدوات المجاورة. الدخول المشغَّل هو الآلية التي تتيح لحدث الموقع فتح الرحلة بالطريقة نفسها التي يفتحها بها حدث في التطبيق أو تاريخ مجدول. والتقسيم المتقدم يحدد من يمكن للمجموعة أن تنطلق لهم أصلاً: أعضاء برنامج الولاء الذين يدخلون مركز التسوق، لا كل جهاز يمر بالباب.
الأدوات صُممت لتعمل معاً
متسوق يحمل علامة الولاء يدخل مجموعة مركز التسوق. يفتح الدخول المشغَّل الرحلة. والإرسال التالي هو ما قرر التقسيم مسبقاً أنه يستحقه.
أماكن يناسبها ذلك
| أين | ما تفعله المنطقة |
|---|---|
| متجر تجزئة أو مركز تسوق | تنطلق عندما يعبر المتسوق المدخل، ضمن شريحة أعضاء الولاء، كزوار المراكز التجارية الكبرى في الرياض أو دبي خلال موسم العروض |
| مطار أو صالة سفر | مجموعة حول البوابات تفتح رحلة عميل موقوتة مع نافذة الصعود إلى الطائرة |
| مقهى أو مطعم وجبات سريعة | منطقة جغرافية واحدة ترسل عرضاً قريباً، وفترة التهدئة تمنع الإشعارات المتكررة خلال الزيارة نفسها |
ما يجب مراعاته
تواصل مع الناس حيث هم بالفعل
المنطقة الجغرافية لا تنتظر تقويم الحملات. تنطلق لحظة وجود الشخص هناك فعلاً.
استكشف المنتجات ذات الصلة
ادمج الوسوم (Tags) والأحداث (Events) وبيانات المنصة في منطق متداخل من AND وOR والاستثناء، واحفظه مرة واحدة كشريحة (Segment) باسم محدد، ثم أعد استخدامه في أي قناة أو Condition split أو Journey.
ابدأ الرحلة فور وقوع الحدث، مع شروط على سماته، تحكم في إعادة الدخول، وعدة جلسات لكل مستخدم مرتبطة برقم الطلب أو المنتج.
أرفق بيانات نصية أو رقمية أو تاريخاً أو عملة أو رقم إصدار بجهاز أو مستخدم، ثم استخدمها لبناء الشرائح، وتفريع الرحلات، وتخصيص الرسائل.
سجّل ما فعله العميل للتو كحدث مصنّف بختم زمني، بحد أقصى 100 خاصية ومدة احتفاظ لكل نوع حدث، جاهز لتشغيل الرحلات والتجزئة.
قسّم زيارات الرحلة على حتى 4 فروع، قيّم كل فرع مقابل أهداف التحويل، ووجّه المستخدمين الجدد تلقائياً إلى الفرع الفائز عند تحقق الدلالة الإحصائية.
صدّر أي شريحة في Pushwoosh إلى CSV، واستورد القوائم والوسوم والأحداث وجهات اتصال SMS دفعة واحدة، وأنشئ شرائح من مستودع بياناتك أو جماهير GA4.