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- Pushwoosh
slug: increase-app-subscriptions-qonversion-integration
author: elena-montoya
title: ‘Increase your app subscriptions with the Pushwoosh + Qonversion integration:
Top-3 strategies’
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- tag: title content: ‘App Subscription Growth: 3 Best Pushwoosh + Qonversion Tips’
Pour rendre une offre d’abonnement irrésistible pour vos utilisateurs d’application, trois éléments doivent s’aligner. Tout d’abord, vous avez besoin de données sur le statut actuel de l’utilisateur – qu’il soit en période d’essai gratuit, sur un plan premium ou que son abonnement soit sur le point d’expirer. Deuxièmement, vous avez besoin d’un moteur de segmentation fonctionnel qui vous permettra de cibler précisément les utilisateurs au bon stade de leur cycle de vie. Troisièmement, vous souhaitez des outils de personnalisation pour créer des messages percutants et adaptés à chaque utilisateur. Ces trois éléments correspondent à la nouvelle intégration Pushwoosh + Qonversion, permettant trois stratégies pour booster les abonnements de votre application.
Boostez les abonnements de votre application à des conditions spéciales
Pour dynamiser vos initiatives d’abonnement, Pushwoosh et Qonversion vous présentent une offre à durée limitée.
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Pour bénéficier de cette offre, créez un compte Pushwoosh et envoyez un message à notre équipe Support en mentionnant le code promo GROWTHTIME.
Cette offre exclusive est valable jusqu’au 13 mai 2024 et s’adresse à la fois aux nouveaux et aux anciens utilisateurs de nos plateformes. La seule exigence est que vous utilisiez Pushwoosh et Qonversion ensemble, en explorant comment l’intégration permet à nos plateformes de fonctionner de concert. Veuillez noter que l’email et les SMS ne sont pas inclus dans cette offre et sont soumis aux tarifs standards.
Débloquez tout le potentiel de votre application dès aujourd’hui avec notre offre exclusive !
Stratégie n°1 : Augmentez la conversion de l’essai gratuit vers l’abonnement payant
Votre application est-elle un succès ou un échec ? C’est pendant la période d’essai que la plupart des utilisateurs forment leur opinion. Pour retourner la situation en votre faveur, engagez vos utilisateurs en période d’essai grâce à des messages déclenchés par des événements – voici quelques techniques que vous devez essayer.
1. Maximisez l’expérience des utilisateurs en essai avec un onboarding in-app
Guidez vos nouveaux utilisateurs pour qu’ils tirent le meilleur parti de l’essai grâce à une séquence de messages in-app d’introduction.
- Récupérez les données de l’événement « Trial Started » (Début de l’essai) depuis Qonversion
- Utilisez-le comme déclencheur pour une série de messages in-app d’introduction dans Pushwoosh.
Campagne réalisée avec Pushwoosh Customer Journey Builder
Ici, nous vous montrons des flux de base à titre d’exemple, mais vous pouvez les améliorer et les personnaliser pour créer des séquences plus sophistiquées. Tenez compte de la joignabilité des utilisateurs sur des canaux spécifiques, de leur comportement en réponse à vos messages, etc.
2. Utilisez des rappels planifiés pour former une habitude et fidéliser les utilisateurs en essai
Si votre application devient une partie de la routine des utilisateurs, vous êtes susceptible de sécuriser davantage de conversions vers des abonnements payants à la fin de l’essai. Pour cela, cultivez l’habitude d’utiliser votre application avec la séquence suivante :
- Utilisez les données d’événements de Qonversion pour cibler les utilisateurs en essai ;
- Créez un sondage in-app dans Pushwoosh proposant aux utilisateurs de s’abonner à des rappels push à un moment précis ;
- Envoyez des rappels push planifiés pour que les utilisateurs suivent leurs cours de langue quotidiens, leurs séances d’entraînement ou toute autre activité que votre application leur facilite.
3. Dernière chance : Convertissez les utilisateurs en abonnés payants à la fin de l’essai
Et si les utilisateurs en essai ne passent pas au premium malgré tous vos efforts ? Eh bien, vous avez encore votre dernière chance de leur envoyer une offre d’abonnement :
- Suivez les utilisateurs qui ont commencé l’essai mais n’ont pas converti à la fin – utilisez les données d’événements de Qonversion
- Pour ceux qui ont refusé d’acheter un abonnement, envoyez une notification push ou un email pour tenter de les faire changer d’avis.
Stratégie n°2 : Encouragez les renouvellements d’abonnement avec des rappels automatisés
Lorsqu’un utilisateur ayant déjà payé annule son abonnement, saisissez l’occasion pour lui communiquer les avantages dont il bénéficiera s’il revient :
- Identifiez les utilisateurs avec l’événement « Subscription Canceled » (Abonnement annulé) grâce aux données de Qonversion ;
- Envoyez une offre immédiate dans un message in-app, une notification push ou un email.
Vous pouvez également anticiper un non-renouvellement en ciblant les segments à risque avec des messages mettant en avant les avantages d’un abonnement payant et en proposant éventuellement une offre spéciale pour leur prochain paiement.
Stratégie n°3 : Personnalisez les communications pour améliorer et fidéliser les utilisateurs
Au cours de leur cycle de vie, le statut d’abonnement de vos utilisateurs peut changer plusieurs fois : ils peuvent passer à une formule supérieure, inférieure ou changer de type d’abonnement. Vous devez rester informé de ces changements pour fournir un soutien communicationnel pertinent :
- Suivez l’événement « Subscription Renewed » (Abonnement renouvelé) depuis Qonversion. Notez sa valeur.
⬆️ Pour les utilisateurs ayant passé à une formule supérieure, créez des messages in-app et des infobulles qui aident à maximiser leur expérience étendue et à les fidéliser pour le prochain cycle de paiement.
⬇️ Pour les utilisateurs ayant passé à une formule inférieure, créez des notifications push et des emails pour au moins maintenir leur engagement avec l’application et conserver leurs habitudes d’utilisation.
🔀 Pour les utilisateurs ayant changé de type d’abonnement, mettez en évidence la différence entre un plan plus cher et un plan moins cher.
👩💻 Utilisez Pushwoosh pour envoyer toutes sortes de messages personnalisés déclenchés par des événements.
Comment Pushwoosh + Qonversion rendent ces stratégies possibles
Pushwoosh et Qonversion travaillent en synergie pour concrétiser vos stratégies de mise à niveau et de renouvellement.
Étape 1 : Collecte de données avec Qonversion
Qonversion rassemble des données complètes sur les achats et les abonnements des utilisateurs au sein de votre application, couvrant les types d’abonnements, les montants d’achat et la fréquence de paiement.
Étape 2 : Intégration avec Pushwoosh
Une fois intégrés, Qonversion transmet sans heurts les données d’achat à Pushwoosh, incluant les identifiants utilisateur (User IDs), les types de produits achetés, les statuts d’abonnement et les nouveaux achats.
🔗Lisez la documentation pour intégrer Qonversion avec Pushwoosh
Étape 3 : Ciblage basé sur les événements et Segmentation avec Pushwoosh
Pushwoosh peut traiter les données de Qonversion immédiatement comme des événements, vous permettant ainsi de lancer des campagnes de messaging déclenchées par des événements sans tracas.
Ou vous pouvez utiliser les événements pour une segmentation plus granulaire et sauvegarder vos segments requis d’« Abonnés actifs », d’« Acheteurs ponctuels » ou d’« Utilisateurs en essai ».
Étape 4 : Création d’une campagne ciblée dans Pushwoosh
Sur le canevas du Customer Journey Builder de Pushwoosh, vous pouvez planifier des campagnes de messaging pour des segments dédiés. Vos utilisateurs cibles peuvent recevoir des notifications push, des messages in-app et des emails avec des offres convertissantes et des conseils pour une meilleure adoption de l’application.
Étape 5 : Personnalisation des messages
Pushwoosh vous permet de personnaliser votre communication selon les préférences de contenu de chaque utilisateur, les canaux de messagerie préférés, le moment où ils sont actifs, etc. Cela permet une meilleure expérience utilisateur et augmente les chances de mise à niveau ou de renouvellement d’abonnement.
Étape 6 : Analyse et optimisation de vos campagnes d’abonnement
Pushwoosh analyse soigneusement l’efficacité de vos campagnes, en suivant le comportement des utilisateurs après les messages. Il y a toujours place à l’amélioration, nous vous fournissons donc des métriques exhaustives sur les performances du messaging et de l’application. Nous soutenons également les tests A/B/n, et nos tarifs encouragent des expériences sans fin.
Chez Qonversion, nous sommes ravis de notre collaboration avec Pushwoosh. Ce partenariat incarne notre conviction que l’utilisation de la technologie permet d’améliorer la croissance des applications et l’engagement des utilisateurs.
En intégrant l’analyse et la gestion des abonnements de Qonversion avec la plateforme de communication de Pushwoosh, nous ne simplifions pas seulement les opérations pour les développeurs d’applications ; nous transformons leur façon de se connecter avec les utilisateurs.
Ensemble, nous débloquons de nouvelles possibilités pour un engagement personnalisé et le succès des abonnements, garantissant que nos clients disposent des outils nécessaires pour prospérer dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui.
Propulsez les abonnements de votre application grâce à des communications centrées sur l’utilisateur
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