Чтобы сделать пользователям вашего приложения предложение о подписке, от которого они не смогут отказаться, необходимо совпадение трех компонентов. Во-первых, вам нужны данные о текущем статусе пользователя — находится ли он на бесплатном пробном периоде, использует премиум-план или срок его подписки скоро истечет. Во-вторых, вам нужен работающий механизм сегментации, который позволит точно определять пользователей на нужном этапе их жизненного цикла. В-третьих, вам нужны инструменты персонализации для создания убедительных, индивидуально подобранных сообщений для каждого пользователя. Эти три компонента объединяются в новой интеграции Pushwoosh и Qonversion, открывая три стратегии для увеличения числа подписок в приложении.
Увеличьте количество подписок в вашем приложении на особых условиях
Чтобы дать мощный толчок вашим инициативам по подпискам, Pushwoosh и Qonversion представляют ограниченное по времени предложение.
Получите продление вашей подписки Pushwoosh на три месяца бесплатной отправки push-уведомлений и сообщений в приложении
➕
Наслаждайтесь дополнительными шестью месяцами бесплатного использования Qonversion.
Чтобы воспользоваться предложением, зарегистрируйтесь в Pushwoosh и отправьте сообщение в нашу службу поддержки с промокодом GROWTHTIME.
Это эксклюзивное предложение действительно до 13 мая 2024 года и распространяется как на новых, так и на существующих пользователей наших платформ. Единственное требование — вы должны использовать Pushwoosh и Qonversion вместе, изучая, как интеграция позволяет нашим платформам работать согласованно. Обратите внимание, что email-рассылки и SMS не включены в это предложение и оплачиваются по стандартным тарифам.
Раскройте весь потенциал вашего приложения с нашим эксклюзивным предложением уже сегодня!
Стратегия №1: Увеличьте конверсию из бесплатной пробной версии в платную подписку
Станет ли ваше приложение хитом? Пробный период — это время, когда большинство пользователей формируют свое мнение. Чтобы склонить чашу весов в свою пользу, взаимодействуйте с пользователями пробной версии с помощью сообщений, запускаемых по событиям. Вот несколько техник, которые стоит попробовать.
1. Максимизируйте опыт пользователей пробной версии с помощью онбординга в приложении
Помогите вашим новым пользователям извлечь максимальную пользу из пробной версии с помощью последовательности онбординг-сообщений в приложении.
- Получите данные о событии Trial Started (Начало пробного периода) из Qonversion
- Используйте его как триггер для запуска серии онбординг-сообщений в приложении в Pushwoosh.
Кампания создана с помощью конструктора Customer Journey от Pushwoosh
Здесь мы показываем базовые сценарии в качестве примеров, но вы можете их улучшать и настраивать для создания более сложных последовательностей. Учитывайте достижимость пользователей на определенных каналах, их поведение в ответ на ваши сообщения и т.д.
2. Используйте запланированные напоминания, чтобы сформировать привычку и удержать пользователей пробной версии
Если ваше приложение станет частью повседневной рутины пользователей, вы, скорее всего, обеспечите больше конверсий в платные подписки к концу пробного периода. Для этого сформируйте привычку использовать ваше приложение с помощью следующей последовательности:
- Используйте данные о событиях из Qonversion для таргетинга на пользователей пробной версии;
- Создайте в Pushwoosh опрос в приложении, который предложит пользователям подписаться на push-напоминания в определенное время;
- Отправляйте запланированные push-напоминания, чтобы пользователи проходили ежедневные уроки языка, тренировки или занимались тем, в чем им помогает ваше приложение.
3. Последний шанс: Конвертируйте пользователей в платных подписчиков в конце пробного периода
Что, если пользователи пробной версии не переходят на премиум-план, несмотря на все ваши усилия? Что ж, у вас все еще есть последний шанс отправить им предложение о подписке:
- Отслеживайте пользователей, которые начали пробный период, но не конвертировались в конце — используйте данные о событиях из Qonversion
- Тем, кто отказался от покупки подписки, отправьте push-уведомление или email, чтобы попытаться убедить их изменить свое решение.
Стратегия №2: Поощряйте продление подписки с помощью автоматических напоминаний
Когда пользователь, ранее оплачивавший подписку, отменяет ее, используйте этот момент, чтобы рассказать о преимуществах, которые он получит, если вернется:
- Определите пользователей с событием Subscription Canceled (Подписка отменена) с помощью данных из Qonversion;
- Немедленно отправьте предложение в сообщении в приложении, push-уведомлении или по email.
Вы также можете предвидеть отказ от продления, таргетируя сегменты риска сообщениями, которые подчеркивают преимущества платной подписки и, возможно, делают специальное предложение для их предстоящего платежа.
Стратегия №3: Персонализируйте коммуникации для апгрейда и удержания пользователей
В течение своего жизненного цикла статус подписки вашего пользователя может меняться несколько раз: он может повышать, понижать и изменять тарифный план. Вы должны быть в курсе этих изменений, чтобы обеспечить релевантную коммуникационную поддержку:
- Отслеживайте событие Subscription Renewed (Подписка продлена) из Qonversion. Обращайте внимание на его значение.
⬆️ Для пользователей, повысивших тариф, создавайте сообщения в приложении и подсказки, которые помогут максимизировать их расширенный опыт и удержать их на следующий платежный цикл.
⬇️ Для пользователей, понизивших тариф, создавайте push-уведомления и email-сообщения, чтобы по крайней мере поддерживать их вовлеченность в приложение и сохранять их привычки использования.
🔀 Для пользователей, сменивших тариф на аналогичный, подчеркните разницу между более дорогим и более дешевым планом.
👩💻Используйте Pushwoosh для отправки всевозможных персонализированных сообщений,
запускаемых по событиям.
Как Pushwoosh и Qonversion делают эти стратегии возможными
Pushwoosh и Qonversion работают в синергии, чтобы воплотить в жизнь ваши стратегии по апгрейду и продлению подписок.
Шаг 1: Сбор данных с помощью Qonversion
Qonversion собирает исчерпывающие данные о покупках и подписках пользователей в вашем приложении, включая типы подписок, суммы покупок и частоту платежей.
Шаг 2: Интеграция с Pushwoosh
После интеграции Qonversion беспрепятственно передает данные о покупках в Pushwoosh, включая User ID, типы приобретенных продуктов, статусы подписок и новые покупки.
🔗Прочитайте документацию, чтобы интегрировать Qonversion с Pushwoosh
Шаг 3: Таргетинг на основе событий и сегментация с помощью Pushwoosh
Pushwoosh может немедленно обрабатывать данные из Qonversion как события, так что вы можете без проблем запускать кампании сообщений, инициируемые событиями.
Или вы можете использовать события для более детальной сегментации и сохранять необходимые сегменты, такие как «Активные подписчики», «Разовые покупатели» или «Пользователи пробной версии».
Шаг 4: Создание таргетированной кампании в Pushwoosh
На холсте конструктора Customer Journey от Pushwoosh вы можете планировать кампании сообщений для выделенных сегментов. Ваши целевые пользователи могут получать push-уведомления, сообщения в приложении и email-сообщения с конвертирующими предложениями и рекомендациями для лучшего освоения приложения.
Шаг 5: Персонализация сообщений
Pushwoosh позволяет вам настраивать коммуникацию в соответствии с предпочтениями контента отдельных пользователей, предпочитаемыми каналами сообщений, временем их активности и т.д. Это обеспечивает лучший пользовательский опыт и повышает шансы на апгрейд или продление подписки.
Шаг 6: Анализ и оптимизация ваших кампаний по подпискам
Pushwoosh тщательно анализирует эффективность ваших кампаний, отслеживая поведение пользователей после получения сообщений. Всегда есть место для улучшений, поэтому мы предоставляем вам исчерпывающие метрики по эффективности сообщений и производительности приложения. Мы также поддерживаем A/B/n-тестирование, а наша ценовая политика поощряет бесконечные эксперименты.
Мы в Qonversion очень рады нашему сотрудничеству с Pushwoosh. Это партнерство воплощает нашу веру в использование технологий для ускорения роста приложений и повышения вовлеченности пользователей.
Интегрируя аналитику и управление подписками Qonversion с коммуникационной платформой Pushwoosh, мы не просто оптимизируем операции для разработчиков приложений; мы меняем способ их взаимодействия с пользователями.
Вместе мы открываем новые возможности для персонализированного взаимодействия и успеха в подписках, гарантируя, что у наших клиентов есть все необходимые инструменты для процветания на сегодняшнем конкурентном рынке.
Увеличивайте количество подписок в вашем приложении с помощью клиентоориентированных коммуникаций
Воспользуйтесь специальным предложением от Pushwoosh и Qonversion и начните рост ваших подписок уже сегодня!
