เพื่อให้ข้อเสนอการสมัครสมาชิกของคุณเป็นสิ่งที่ผู้ใช้แอปปฏิเสธไม่ได้ มีสามองค์ประกอบที่ต้องทำงานร่วมกันอย่างลงตัว อย่างแรก คุณต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของผู้ใช้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในช่วงทดลองใช้ฟรี แผนพรีเมียม หรือการสมัครสมาชิกของพวกเขากำลังจะหมดอายุ อย่างที่สอง คุณต้องมีกลไกการแบ่งกลุ่มที่ทำงานได้ดี ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถระบุผู้ใช้ในขั้นตอนที่เหมาะสมของวงจรชีวิตของพวกเขาได้ อย่างที่สาม คุณต้องการเครื่องมือปรับแต่งส่วนบุคคลเพื่อสร้างข้อความที่น่าสนใจและปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน องค์ประกอบทั้งสามนี้สอดคล้องกับการผสานรวมใหม่ระหว่าง Pushwoosh + Qonversion ซึ่งช่วยให้สามารถใช้สามกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการสมัครสมาชิกแอปได้
เพิ่มการสมัครสมาชิกแอปของคุณด้วยเงื่อนไขพิเศษ
เพื่อเพิ่มพลังให้กับโครงการสมัครสมาชิกของคุณ Pushwoosh และ Qonversion ขอนำเสนอข้อเสนอพิเศษในเวลาจำกัด
รับการขยายระยะเวลาการสมัครสมาชิก Pushwoosh ของคุณไปอีกสามเดือน สำหรับการส่ง push notifications และข้อความในแอปฟรี
➕
เพลิดเพลินกับการใช้งาน Qonversion ฟรีเพิ่มเติมอีกหกเดือน
เพื่อรับข้อเสนอนี้ ลงทะเบียนกับ Pushwoosh และ ส่งข้อความถึงทีมสนับสนุนของเรา พร้อมรหัสโปรโมชัน GROWTHTIME
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอ
ข้อเสนอสุดพิเศษนี้มีผลถึงวันที่ 13 พฤษภาคม 2024 โดยขยายไปถึงผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ปัจจุบันของแพลตฟอร์มของเรา ข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวคือคุณต้องใช้ Pushwoosh และ Qonversion ร่วมกัน เพื่อสำรวจว่าการผสานรวมช่วยให้แพลตฟอร์มของเราทำงานร่วมกันได้อย่างไร โปรดทราบว่า อีเมล และ SMS ไม่รวมอยู่ในข้อเสนอนี้และมีค่าบริการตามราคามาตรฐาน
ปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของแอปของคุณด้วยข้อเสนอสุดพิเศษของเราวันนี้!
กลยุทธ์ที่ 1: เพิ่มคอนเวอร์ชันจากช่วงทดลองใช้ฟรีเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
แอปของคุณจะปังหรือจะพัง? ช่วงทดลองใช้คือเวลาที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ตัดสินใจ เพื่อให้สถานการณ์เป็นใจคุณ ควรมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ในช่วงทดลองใช้ผ่านข้อความที่ถูกกระตุ้นโดย event — นี่คือเทคนิคบางอย่างที่คุณต้องลอง
1. เพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ในช่วงทดลองใช้ให้สูงสุดด้วยการ onboarding ในแอป
แนะนำผู้ใช้ใหม่ของคุณให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการทดลองใช้ผ่านลำดับข้อความ onboarding ในแอป
- รับข้อมูล event Trial Started จาก Qonversion
- ใช้เป็นตัวกระตุ้นสำหรับชุดข้อความ onboarding ในแอปใน Pushwoosh
แคมเปญที่สร้างด้วย Pushwoosh Customer Journey Builder
ในที่นี้ เราจะแสดงขั้นตอนพื้นฐานเป็นตัวอย่าง แต่คุณสามารถปรับปรุงและปรับแต่งเพื่อสร้างลำดับที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นได้ โดยคำนึงถึงความสามารถในการเข้าถึงผู้ใช้ในช่องทางเฉพาะ พฤติกรรมของพวกเขาในการตอบสนองต่อข้อความของคุณ เป็นต้น
2. ใช้การแจ้งเตือนตามกำหนดเวลาเพื่อสร้างนิสัยและรักษาผู้ใช้ในช่วงทดลองใช้
หากแอปของคุณกลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของผู้ใช้ คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับการคอนเวอร์ชันเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินมากขึ้นเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ ด้วยเหตุนี้ ควรสร้างนิสัยการใช้แอปของคุณด้วยลำดับต่อไปนี้:
- ใช้ข้อมูล event จาก Qonversion เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในช่วงทดลองใช้ (Trial users)
- สร้างแบบสำรวจในแอปใน Pushwoosh ที่จะแนะนำให้ผู้ใช้เลือกรับการแจ้งเตือนแบบ push ในเวลาที่กำหนด
- ส่งการแจ้งเตือนแบบ push ตามกำหนดเวลาเพื่อให้ผู้ใช้เข้าเรียนบทเรียนภาษาประจำวัน เข้าร่วมการฝึกอบรม หรืออะไรก็ตามที่แอปของคุณช่วยพวกเขาได้
3. โอกาสสุดท้าย: เปลี่ยนผู้ใช้ให้เป็นสมาชิกแบบชำระเงินเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองใช้
จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ใช้ในช่วงทดลองใช้ไม่อัปเกรดเป็นพรีเมียมแม้ว่าคุณจะพยายามอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม? คุณยังมีโอกาสสุดท้ายที่จะส่งข้อเสนอการสมัครสมาชิกให้พวกเขา:
- ติดตามผู้ใช้ที่เริ่มทดลองใช้แต่ไม่ได้คอนเวอร์ชันเมื่อสิ้นสุด — ใช้ข้อมูล event จาก Qonversion
- สำหรับผู้ที่ปฏิเสธที่จะซื้อการสมัครสมาชิก ให้ส่ง push notification หรืออีเมลเพื่อพยายามโน้มน้าวให้พวกเขาเปลี่ยนใจ
กลยุทธ์ที่ 2: กระตุ้นการต่ออายุสมาชิกด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
เมื่อผู้ใช้ที่เคยชำระเงินยกเลิกการสมัครสมาชิกของพวกเขา ใช้โอกาสนี้ในการสื่อสารถึงประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับหากกลับมา:
- ระบุผู้ใช้ที่มีสถานะ Subscription Canceled ด้วยข้อมูล event จาก Qonversion
- ส่งข้อเสนอทันทีในข้อความในแอป, push notification หรืออีเมล
คุณยังสามารถคาดการณ์การไม่ต่ออายุได้โดยการกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงด้วยข้อความที่เน้นย้ำถึงประโยชน์ของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและอาจเสนอข้อเสนอพิเศษสำหรับการชำระเงินครั้งต่อไปของพวกเขา
กลยุทธ์ที่ 3: ปรับแต่งการสื่อสารเพื่ออัปเกรดและรักษาผู้ใช้
ในช่วงชีวิตการใช้งาน สถานะการสมัครสมาชิกของผู้ใช้อาจเปลี่ยนแปลงหลายครั้ง: พวกเขาอาจอัปเกรด ดาวน์เกรด และเปลี่ยนแผน (cross-grade) คุณต้องการติดตามเรื่องนี้อยู่เสมอเพื่อให้การสนับสนุนด้านการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง:
- ติดตาม event Subscription Renewed จาก Qonversion สังเกตค่าของมัน
⬆️ สำหรับผู้ใช้ที่อัปเกรด สร้างข้อความในแอปและคำแนะนำเครื่องมือ (tooltips) ที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ที่ขยายออกไปและรักษาพวกเขาไว้สำหรับรอบการชำระเงินถัดไป
⬇️ สำหรับผู้ใช้ที่ดาวน์เกรด สร้าง push notifications และอีเมลเพื่ออย่างน้อยให้พวกเขายังคงมีส่วนร่วมกับแอปและรักษานิสัยการใช้งานของพวกเขาไว้
🔀 สำหรับผู้ใช้ที่เปลี่ยนแผน (cross-graded) เน้นความแตกต่างระหว่างแผนที่แพงกว่าและแผนที่ถูกกว่า
👩💻ใช้ Pushwoosh เพื่อส่งข้อความที่ถูกกระตุ้นโดย event ที่ปรับแต่งได้ทุกประเภท
Pushwoosh + Qonversion ทำให้กลยุทธ์เหล่านี้เป็นไปได้อย่างไร
Pushwoosh และ Qonversion ทำงานร่วมกันเพื่อทำให้กลยุทธ์การอัปเกรดและการต่ออายุของคุณเป็นจริง
ขั้นตอนที่ 1: การรวบรวมข้อมูลด้วย Qonversion
Qonversion รวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการซื้อและการสมัครสมาชิกของผู้ใช้ภายในแอปของคุณ ซึ่งครอบคลุมประเภทการสมัครสมาชิก จำนวนเงินที่ซื้อ และความถี่ในการชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 2: การผสานรวมกับ Pushwoosh
เมื่อผสานรวมแล้ว Qonversion จะส่งข้อมูลการซื้อไปยัง Pushwoosh ได้อย่างราบรื่น ซึ่งรวมถึง User IDs, ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ, สถานะการสมัครสมาชิก และการซื้อใหม่
🔗อ่านเอกสารประกอบ เพื่อผสานรวม Qonversion กับ Pushwoosh
ขั้นตอนที่ 3: การกำหนดเป้าหมายตาม Event และการแบ่งกลุ่มด้วย Pushwoosh
Pushwoosh สามารถจัดการข้อมูลจาก Qonversion เป็น event ได้ทันที ดังนั้นคุณจึงสามารถเปิดตัวแคมเปญข้อความที่ถูกกระตุ้นโดย event ได้อย่างง่ายดาย
หรือคุณสามารถใช้ event สำหรับการแบ่งกลุ่มที่ละเอียดขึ้น และบันทึกกลุ่มที่คุณต้องการ เช่น “Active Subscribers,” “One-time buyers,” หรือ “Trial users”
ขั้นตอนที่ 4: การสร้างแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายใน Pushwoosh
บนผืนผ้าใบของ Pushwoosh Customer Journey Builder คุณสามารถวางแผนแคมเปญข้อความสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้ ผู้ใช้เป้าหมายของคุณสามารถรับ push notifications, ข้อความในแอป และอีเมลพร้อมข้อเสนอที่สร้างคอนเวอร์ชันและคำแนะนำเพื่อการนำแอปไปใช้ได้ดียิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 5: การปรับแต่งข้อความส่วนบุคคล
Pushwoosh ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งการสื่อสารของคุณให้เข้ากับความชอบด้านเนื้อหาของผู้ใช้แต่ละคน ช่องทางการส่งข้อความที่ต้องการ เวลาที่พวกเขากระตือรือร้น ฯลฯ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นและเพิ่มโอกาสในการอัปเกรดหรือต่ออายุการสมัครสมาชิก
ขั้นตอนที่ 6: การวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการสมัครสมาชิกของคุณ
Pushwoosh วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณอย่างขยันขันแข็ง โดยติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้หลังได้รับข้อความ ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ ดังนั้นเราจึงให้ข้อมูลเมตริกที่ละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของข้อความและแอป นอกจากนี้เรายังสนับสนุนการทดสอบ A/B/n และราคาของเรายังส่งเสริมการทดลองที่ไม่สิ้นสุด
พวกเราที่ Qonversion รู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งกับความร่วมมือกับ Pushwoosh การเป็นพันธมิตรครั้งนี้สะท้อนถึงความเชื่อของเราในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มการเติบโตของแอปและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
การผสานรวมการวิเคราะห์และการจัดการการสมัครสมาชิกของ Qonversion เข้ากับแพลตฟอร์มการสื่อสารของ Pushwoosh ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานสำหรับนักพัฒนาแอปเท่านั้น แต่ยังเป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีที่พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้ใช้
ด้วยกัน เรากำลังปลดล็อกความเป็นไปได้ใหม่ๆ สำหรับการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลและความสำเร็จในการสมัครสมาชิก เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของเรามีเครื่องมือที่จำเป็นต่อการเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน
ขับเคลื่อนการสมัครสมาชิกแอปของคุณด้วยการสื่อสารที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
คว้าข้อเสนอพิเศษจาก Pushwoosh และ Qonversion และเริ่มต้นการเติบโตของการสมัครสมาชิกของคุณวันนี้!
