Plateforme product manager pour l'engagement utilisateur
Favorisez l'adoption des fonctionnalites, accelerez l'onboarding et optimisez votre strategie de croissance produit. Messages in-app, campagnes d'activation et declencheurs comportementaux concus pour les product managers.
Securite certifiee et conformite RGPD
Pushwoosh est certifie SOC 2 Type I et ISO 27001:2022, conforme au RGPD, avec des centres de donnees en UE et aux Etats-Unis. La securite de vos donnees clients est notre priorite absolue.
Conforme au RGPD
Conformite native au RGPD. Consentement granulaire, droit a l'effacement et portabilite des donnees integres. Donnees hebergees en UE.
ISO 27001:2022
Certification de gestion de la securite de l'information. Verification independante de tous les controles de securite.
SOC 2 Type I
Verification independante des controles de securite. Securite de niveau entreprise pour les equipes produit.
Centres de donnees UE
Vos donnees clients restent en Europe. Argument decisif pour les equipes produit francaises soumises au RGPD.
Ce que les product managers accomplissent
Concu pour les product managers qui doivent communiquer avec les utilisateurs directement dans le produit. Lancez des messages in-app, des parcours d’onboarding, des annonces de fonctionnalites et des campagnes d’activation sans intervention de l’ingenierie. Mesurez ce qui compte: taux d’activation, adoption des fonctionnalites et time to value.
Favoriser l'adoption des fonctionnalites
Des messages in-app qui guident les utilisateurs vers la decouverte et l'utilisation de vos meilleures fonctionnalites. Des suggestions contextuelles au moment ou les utilisateurs en ont le plus besoin. L'adoption des fonctionnalites a augmente de 12% a 45% grace aux prompts in-app contextuels.
Accelerer l'activation des utilisateurs
Des parcours d'onboarding qui menent les utilisateurs vers leur moment aha plus rapidement. Walkthroughs interactifs, infobulles et suivi de progression pour l'activation. Le time to activation reduit de 7 jours a 2 jours grace a l'onboarding guide.
Aucune dependance a l'ingenierie
L'editeur visuel pour les messages in-app permet aux product managers de lancer des campagnes de maniere autonome. Pas de tickets dev, pas de code, pas de delais. Publiez les annonces de fonctionnalites le jour meme.
Croissance produit a grande echelle
Des declencheurs comportementaux et une automatisation qui scalent les processus PLG. Onboardez, activez et fidelisez les utilisateurs automatiquement selon leur usage produit. L'onboarding automatise atteint 100% des nouveaux utilisateurs.
Comment les product managers favorisent l’adoption
Communiquer directement dans le produit
Messages in-app natifs, modales, bannieres et infobulles. Messagerie contextuelle qui apparait quand les utilisateurs ont besoin d’orientation. Editeur no-code pour les product managers.
- Messages modaux qui captent l’attention aux moments cles
- Bannieres et infobulles pour une orientation non intrusive
- Declencheurs contextuels bases sur les actions et le comportement des utilisateurs
- Editeur visuel avec apercu en temps reel, sans code requis
Onboarder les utilisateurs avec des parcours interactifs
Des walkthroughs etape par etape qui guident les utilisateurs vers l’activation. Visites produit, listes de verification et indicateurs de progression qui amenent les utilisateurs a la valeur plus rapidement.
- Visites produit interactives avec guidance etape par etape
- Listes de verification d’onboarding avec suivi de progression
- Jalons d’activation pour celebrer la progression des utilisateurs
- Une liste de 5 etapes d’onboarding obtient 78% de completion et 3x plus de rapidite vers l’activation
Guider les utilisateurs vers vos meilleures fonctionnalites
Des infobulles et suggestions contextuelles qui mettent en valeur les fonctionnalites que les utilisateurs n’ont pas encore essayees. Les declencheurs comportementaux garantissent que les utilisateurs voient les fonctionnalites au bon moment.
- Ciblage base sur l’usage affiche les suggestions uniquement quand c’est pertinent
- Beacons hotspot attirent l’attention sur les fonctionnalites nouvelles ou sous-utilisees
- Parcours d’education sur les fonctionnalites avec CTAs “En savoir plus”
- 42% d’adoption quand l’infobulle contextuelle apparait au bon moment
Cibler par usage produit, pas par demographie
Segmentez les utilisateurs selon ce qu’ils font dans votre produit. Ciblez differemment les utilisateurs avances et les debutants. Declenchez des messages bases sur le comportement reel. Tous les segments comportementaux sont construits avec une collecte de donnees conforme au RGPD et validee par la CNIL.
- Segments comportementaux bases sur les fonctionnalites utilisees, les actions effectuees, la frequence d’usage
- Ciblage du cycle de vie pour les nouveaux utilisateurs, les utilisateurs actifs et les utilisateurs a risque
- A/B testing integre pour optimiser chaque campagne
- 3x meilleur engagement avec des messages in-app personnalises vs. diffusions generiques
Mettre en oeuvre des strategies de croissance produit
Amener les utilisateurs vers leur moment aha plus rapidement
Transformez les inscriptions en utilisateurs actifs avec un onboarding guide qui reduit l’abandon a chaque etape.
Fonctionnalites:
- Listes de verification d’onboarding avec suivi de progression
- Visites produit etape par etape
- Celebrations des jalons d’activation
- Optimisation du time to value
Exemples de campagnes:
- Modal de bienvenue: “Voici comment demarrer en 3 etapes”
- Suivi de progression: “2 des 5 etapes d’onboarding completees”
- Prompt du moment aha: “Vous etes pret pour votre premiere action cle”
- Celebration d’activation: “Votre compte est entierement configure”
Impact sur les metriques: Time to activation reduit de 60% a 70%
Augmenter l’utilisation des fonctionnalites cles
Atteignez les utilisateurs dans le produit aux moments ou ils beneficieraient d’une fonctionnalite.
Fonctionnalites:
- Suggestions contextuelles de fonctionnalites
- Ciblage base sur l’usage
- Modales d’annonce de fonctionnalites
- Suivi de l’adoption par fonctionnalite
Exemples de campagnes:
- Fonctionnalite non utilisee: “90% des utilisateurs trouvent cette fonctionnalite precieuse. Essayez-la maintenant”
- Annonce de nouvelle fonctionnalite: “Nouveau: [Fonctionnalite] est maintenant disponible”
- Infobulle contextuelle: apparait quand l’utilisateur beneficierait de la fonctionnalite
- Education sur la fonctionnalite: “Voici comment [fonctionnalite] vous fait gagner 2 heures par semaine”
Impact sur les metriques: Adoption des fonctionnalites augmentee de 200% a 300%
Encourager les mises a niveau et les upsells
Convertissez les utilisateurs en essai et encouragez les mises a niveau de plan avec des suggestions in-app opportunes. Les French Days et les Soldes sont des moments strategiques pour envoyer des prompts d’upgrade, notamment aux utilisateurs proches de leur limite et prets a passer au plan superieur.
Fonctionnalites:
- Notifications de limite d’utilisation
- Prompts de mise a niveau aux moments de conversion
- Feature gating avec CTAs d’upgrade
- Parcours de conversion trial vers payant
Exemples de campagnes:
- Limite atteinte: “Vous avez atteint votre limite de plan. Passez en illimite”
- Decouverte de fonctionnalite: “Cette fonctionnalite premium serait parfaite pour votre equipe”
- Essai expirant: “3 jours restants dans l’essai. Mettez a niveau pour conserver toutes les fonctionnalites”
- Demonstration de valeur: “Vous avez gagne 20 heures ce mois. Upgradez pour encore plus”
Impact sur les metriques: Conversion trial vers payant augmentee de 25% a 40%
Maintenir les utilisateurs actifs et engages
Re-engagez les utilisateurs inactifs et renforcez la valeur produit avant que le churn ne survienne.
Fonctionnalites:
- Detection d’inactivite et re-engagement
- Rappels de fonctionnalites pour les utilisateurs inactifs
- Messages de renforcement de la valeur
- Notifications de mises a jour produit
Exemples de campagnes:
- Message d’inactivite: “Nous ne vous avons pas vu depuis 7 jours. Voici les nouveautes”
- Rappel de fonctionnalite: “N’oubliez pas: vous avez [fonctionnalite non utilisee] disponible”
- Mise en valeur: “Vous avez complete 50 taches ce mois”
- Nouvelles mises a jour: “Nouvelles fonctionnalites ajoutees suite a vos retours”
Impact sur les metriques: Retention utilisateurs augmentee de 15% a 25%
Tous les formats de messages in-app dont vous avez besoin
Fenetres modales
Messages plein ecran pour les annonces importantes. Ideal pour les lancements de fonctionnalites, l'onboarding et les mises a jour critiques. Fort impact, necessite une action de l'utilisateur pour fermer.
Bannieres et slide-outs
Bannieres laterales ou superieures qui ne bloquent pas le flux de travail. Ideal pour les mises a jour non critiques, les conseils et les promotions. Peu intrusif, peut etre ferme par l'utilisateur.
Infobulles
Indicateurs contextuels attaches aux elements d'interface. Ideal pour l'education sur les fonctionnalites et les etapes d'onboarding. Guidance juste-a-temps exactement ou les utilisateurs en ont besoin.
Hotspots et beacons
Indicateurs pulsants sur les fonctionnalites nouvelles ou importantes. Ideal pour la decouverte de fonctionnalites et la mise en evidence des changements. Attire l'attention sans bloquer le flux de travail.
Listes de verification et progression
Listes de taches et indicateurs de progression pour l'onboarding, l'activation et le suivi des jalons. Motive les utilisateurs a completer la configuration et atteindre la valeur plus rapidement.
Visites produit
Messages sequentiels qui guident les utilisateurs dans un processus. Ideal pour les visites produit et les tutoriels de fonctionnalites. Apprentissage guide etape par etape pour les nouveaux utilisateurs.
Ameliorez vos metriques de croissance produit
Concu pour les defis des product managers
Faible adoption des fonctionnalites
Vous avez developpe une fonctionnalite de personnalisation du contenu, mais seulement 10% de vos lecteurs la decouvrent. Pas de bonne facon d'annoncer ou d'eduquer les utilisateurs dans le produit.
-
Result:
Adoption des fonctionnalites augmentee de 12% a 45% en 30 jours.
Onboarding defaillant
Les nouveaux utilisateurs peinent a s'activer. Fort abandon lors de la configuration. L'onboarding manuel ne passe pas a l'echelle et le time to value est trop long.
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Result:
Taux d'activation passe de 35% a 62%. Time to activation de 7 jours a 2 jours.
Goulot d'etranglement de l'ingenierie
Chaque message in-app necessite un travail de developpement. Les annonces produit sont retardees de plusieurs semaines. Impossible d'iterer rapidement sur la communication utilisateur.
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Result:
Publiez les annonces de fonctionnalites le jour meme. Iterez sur l'onboarding sans implication du dev.
Aucune visibilite sur ce qui fonctionne
Vous ne savez pas si les messages in-app sont efficaces. Pas de donnees sur ce qui favorise l'activation ou l'adoption. Vous devinez au lieu d'optimiser.
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Result:
Communication produit basee sur les donnees. Savoir exactement quels parcours d'onboarding activent les utilisateurs.
Demarrez votre croissance produit maintenant
Donnez a votre equipe produit les outils pour onboarder les utilisateurs plus rapidement, favoriser l'adoption des fonctionnalites et optimiser l'experience produit sans dependance a l'ingenierie.