पिछले कुछ वर्षों में, रेस्तरां प्रौद्योगिकी में उन्नति और COVID-19 महामारी जैसे प्रभावशाली घटनाओं के कारण फूड डिलीवरी ऐप्स की लोकप्रियता बढ़ी है। 51% अमेरिकी ग्राहक महामारी के दौरान पिकअप के लिए और 41% डिलीवरी के लिए आदेश देने में सहज थे।
एक रेस्तरां ऐप होना ग्राहकों को वह सुविधा प्रदान करने का सबसे आसान तरीका है। यदि आप एक रेस्तरां ऐप बनाने के बारे में सोच रहे हैं जो ग्राहकों को अपने स्मार्टफोन से सीधे आदेश देने की अनुमति देता है, तो यहाँ बताया गया है कि आप एक फूड डिलीवरी ऐप मार्केटिंग योजना तैयार करके इसे कैसे बढ़ावा दे सकते हैं।
फूड डिलीवरी ऐप मार्केटिंग योजना
1. अपना शोध करें
अपने डिलीवरी ऐप को कैसे मार्केट करें, यह जानने के लिए, आपको अपने लक्षित दर्शकों, उनके व्यवहार, पसंद-नापसंद और आवश्यकताओं के बारे में अधिक जानने की आवश्यकता है। इससे आपको एक अनूठा बिक्री प्रस्ताव विकसित करने में मदद मिलेगी जो वफादारी बनाएगी और ग्राहकों को आपकी ओर आकर्षित करेगी।
उसी समय, आपको प्रतिस्पर्धा का अध्ययन करना होगा। आपके प्रतिद्वंद्वियों में से कितनों के पास रेस्तरां ऐप है? यदि आप में से कुछ ही हैं, तो आपके पास पहले से ही एक प्रतिस्पर्धी बढ़त है। यदि उनमें से ज्यादातर के पास है, तो उन ऐप्स को इंस्टॉल करें और उनका अध्ययन करें ताकि आप देख सकें कि वे क्या सही कर रहे हैं और उन गलतियों से बचें जो वे कर रहे हो सकते हैं।
यह सारा शोध आपको अपने ऐप को बढ़ावा देने के लिए सर्वोत्तम मार्केटिंग चैनल स्थापित करने में मदद करेगा। यह आपको अपने लक्षित दर्शकों को आकर्षित करने के लिए अपने प्रचार संदेशों को तैयार करने का एक विचार भी देगा। शायद आप मुफ्त और तेज डिलीवरी को बढ़ावा देना चाहते हैं या उपयोगकर्ताओं को छूट और प्रचारों वाले विशेष in-app messages के लिए ऐप डाउनलोड करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं।
2. अपनी वेबसाइट पर ऐप का प्रचार करें
एक रेस्तरां वेबसाइट बनाना अपनी ऑनलाइन पहुंच का विस्तार करने में पहला कदम है। आपकी वेबसाइट आपके मुख्य प्रचार साधन और डिलीवरी सेवा रणनीति के रूप में कार्य करेगी। सुनिश्चित करें कि ग्राहकों को पता चले कि वे अपने होमपेज को देखते ही अपने फूड डिलीवरी ऐप को डाउनलोड कर सकते हैं। उनकी सुविधा के लिए डाउनलोड बटन शामिल करें।
इसके अतिरिक्त, ऐप और इसके मुख्य लाभों, जैसे कि सुविधा, व्यक्तिगत अनुशंसाएं, और तेज आदेश प्रक्रिया का विज्ञापन करने के लिए एक अलग लैंडिंग पेज बनाएं। आप जितने अधिक लाभ शामिल करेंगे, आपके डिलीवरी ऐप के उतने ही अधिक डाउनलोड होंगे।
यदि आपकी वेबसाइट में एक ब्लॉग भी है, तो ऐप के रिलीज पर एक संक्षिप्त सूचनात्मक पोस्ट के साथ इसे अपडेट करें। इसके लाभ और ऐप को डाउनलोड करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश शामिल करें। सभी ब्लॉग पोस्ट के नीचे एक छोटा प्रचार संदेश बनाने पर विचार करें जो पाठकों को एक सुगम आदेश प्रक्रिया के लिए आपके ऐप को डाउनलोड करने के लिए प्रेरित करता है।
3. अपने फूड डिलीवरी ऐप की स्टोर लिस्टिंग को अनुकूलित करें
आप संभवतः पहले से ही सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO) से परिचित हैं, जो संबंधित कीवर्ड्स के लिए सर्च परिणामों में उच्च रैंक करने के लिए अपनी वेबसाइट को अनुकूलित करने की प्रथा है। आपका App Store और Play Store लिस्टिंग इसी तरह काम करता है। उन्हें ग्राहकों को आकर्षित करने और सर्च परिणामों में उभरने के लिए अनुकूलित करने की आवश्यकता है।
यहाँ अपनी लिस्टिंग को अनुकूलित करने के लिए रणनीतियों का एक सेट है:
- ऐप विवरण में संबंधित कीवर्ड्स जोड़ें जैसे कि आपका व्यंजन, स्थान, और “फूड ऑर्डरिंग” और “फूड डिलीवरी” जैसे शब्द।
- विवरण में ऐप इंस्टॉल करने के लाभों और मुख्य विशेषताओं को शामिल करें जिनका उपयोगकर्ताओं को अपेक्षा होनी चाहिए।
- ऐप के अंदर से स्क्रीनशॉट और आदेश देने जैसे कार्यों के स्क्रीन रिकॉर्डिंग जोड़ें ताकि ग्राहकों को पता चले कि यह कितना आसान है।
4. ईमेल सब्सक्राइबर्स को एक स्नीक पीक दें
यदि आपके पास वफादार ग्राहकों की एक मजबूत ईमेल सूची है, तो उनकी वफादारी को पुरस्कृत करने का इससे बेहतर कोई तरीका नहीं है कि उन्हें अपने रेस्तरां ऐप तक विशेष रूप से शुरुआती पहुंच प्रदान की जाए। ऐप से स्क्रीनशॉट और आदेश प्रक्रिया कितनी आसान है, यह दर्शाने वाले चरणों वाले एक स्नीक पीक ईमेल भेजकर उत्साह पैदा करें।
फिर, इसे सभी के लिए उपलब्ध कराने से पहले अपने मेलिंग सूची को ऐप रिलीज करें। इससे वफादार ग्राहकों को विशेष महसूस होगा और आपको ऐप को बेहतर बनाने में सक्षम करने के लिए कुछ प्रतिक्रिया एकत्र करने का मौका मिलेगा।
5. सोशल मीडिया पर ऐप के बारे में पोस्ट करें
बिना सोशल मीडिया सेक्शन के, कोई भी फूड डिलीवरी मार्केटिंग योजना पूरी नहीं होगी। ऐप के बारे में पोस्ट करना एक बड़े दर्शकों को खबर फैलाएगा और डाउनलोड बढ़ाएगा। पोस्ट बनाते समय, एक प्लेटफॉर्म-विशिष्ट छूट कोड शामिल करें जिसका उपयोग ग्राहक ऐप पर अपने पहले आदेश के लिए कर सकते हैं।
एक और सोशल मीडिया प्रचार रणनीति है खाद्य इन्फ्लुएंसर्स से संपर्क करना और देखना कि क्या वे अपने फॉलोअर्स को अपने ऐप को बढ़ावा देने में रुचि रखते हैं। उनके सब्सक्राइबर्स को प्रदान करने के लिए उन्हें एक व्यक्तिगत छूट कोड दें, और आप देखेंगे कि आपके ऐप के डाउनलोड बढ़ रहे हैं।
6. एक in-app वफादारी कार्यक्रम बनाएं
अपने रेस्तरां ऐप रखने के सबसे अच्छे लाभों में से एक online ordering को एक वफादारी कार्यक्रम को लागू करके अगले स्तर पर ले जाना है। प्लास्टिक की वफादारी कार्ड्स को अलविदा कहें और उपयोगकर्ताओं को पॉइंट्स और अतिरिक्त लाभ प्राप्त करने के लिए अपने in-app वर्चुअल कार्ड्स को स्कैन करने की अनुमति दें।
ऐप की सुविधा जिसका उपयोग वे अपने वफादारी पॉइंट्स को ऑर्डर करने, ट्रैक करने और अपने पुरस्कारों का दावा करने के लिए कर सकते हैं, उन्हें इसे डाउनलोड करने के लिए राजी करेगी। एक ही जगह पर सब कुछ होना, जो उनके स्मार्टफोन पर आसानी से सुलभ है, ग्राहकों को तुरंत नियमित ग्राहकों में बदल देगा।
7. विशेष ऑफर और प्रचारों के साथ सूचनाएं भेजें
यह सुनिश्चित करने का एक और तरीका कि आपका रेस्तरां ऐप आपके ग्राहकों के लिए अनिवार्य बन जाए, उन्हें पूर्ण भोजन के लिए कम भुगतान करने, मुफ्त डिलीवरी का आनंद लेने, या चयनित वस्तुओं पर नियमित छूट जैसे विकल्प प्रदान करना है। भले ही आप वेबसाइट पर आदेश देने वाले लोगों के लिए छूट और विशेष ऑफर प्रदान करते हैं, ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त ones सोचें।
लोगों को ऐप इंस्टॉल करने के लिए एक वास्तविक कारण की आवश्यकता है और उन्हें महसूस होना चाहिए कि वे बदले में कुछ अनूठा प्राप्त कर रहे हैं। विशेष ऐप प्रचार ऐप डाउनलोड और ग्राहक रिटेंशन सुनिश्चित करने का सबसे आसान तरीका है। उपयोगकर्ताओं को अतुलनीय प्रचारों के साथ मोहित करने के लिए पुश नोटिफिकेशन मार्केटिंग का उपयोग करें।
फूड डिलीवरी ऐप्स से पुश नोटिफिकेशन के उदाहरण
8. भुगतान विज्ञापनों पर विचार करें
यदि आपका बजट इसे अनुमति देता है और आप चाहते हैं कि आपके नए फूड डिलीवरी ऐप के बारे में और अधिक लोगों को पता चले, तो आप भुगतान विज्ञापन का परीक्षण कर सकते हैं। विभिन्न प्लेटफॉर्म के साथ प्रयोग करें और छोटे पैमाने पर शुरू करें ताकि आप यह पता लगाने से पहले अपना पूरा विज्ञापन बजत खर्च न करें कि कौन सा प्लेटफॉर्म अधिक रूपांतरित करता है।
Google विज्ञापनों से लेकर Facebook या Instagram विज्ञापनों तक, जहां आप अपने फॉलोअर्स से परे एक बड़े दर्शकों को लक्षित कर सकते हैं, प्रत्येक प्लेटफॉर्म के अपने गुण हैं। यदि आप प्रचार सामग्री के कई प्रकारों के साथ प्रयोग करना चाहते हैं, तो आप YouTube विज्ञापन भी आजमा सकते हैं।
अंतिम शब्द
एक रेस्तरां ऐप रखने से आपका व्यवसाय भीड़ में उभरेगा और अपने भूखे ग्राहकों के लिए आदेश प्रक्रिया को सरल बनाकर आपकी वफादारी सुनिश्चित करने में मदद करेगा। अपने नए रेस्तरां ऐप के बारे में हर किसी को बात करने के लिए एक नीले रंग के रूप में ऊपर दिए गए टिप्स का उपयोग अपने फूड डिलीवरी ऐप मार्केटिंग योजना के लिए करें।
ऑमनिचैनल संचार के साथ अपने फूड डिलीवरी ऐप को बढ़ावा दें। जानें कि ग्राहक एंगेजमेंट के लिए Pushwoosh समाधान कैसे मदद कर सकता है।
