Essensliefer-Apps haben in den letzten Jahren aufgrund der Weiterentwicklung der Restauranttechnologie und einschneidender Ereignisse wie der COVID-19-Pandemie an Beliebtheit gewonnen. 51 % der amerikanischen Kunden fühlten sich während der Pandemie wohl dabei, zur Abholung zu bestellen, und 41 % bei Lieferungen.
Eine Restaurant-App ist der einfachste Weg, Kunden diesen Komfort zu bieten. Wenn Sie darüber nachdenken, eine Restaurant-App zu erstellen, mit der Kunden Bestellungen direkt von ihren Smartphones aus aufgeben können, erfahren Sie hier, wie Sie diese bewerben können, indem Sie einen Marketingplan für Ihre Essensliefer-App zusammenstellen.
Marketingplan für eine Essensliefer-App
1. Recherchieren Sie
Um zu lernen, wie Sie Ihre Liefer-App vermarkten, müssen Sie mehr über Ihre Zielgruppe, deren Verhalten, Vorlieben, Abneigungen und Bedürfnisse herausfinden. Dies wird Ihnen helfen, ein einzigartiges Verkaufsversprechen zu entwickeln, das Loyalität aufbaut und Kunden anzieht.
Gleichzeitig müssen Sie die Konkurrenz studieren. Wie viele Ihrer Konkurrenten haben eine Restaurant-App? Wenn Sie einer der wenigen sind, haben Sie bereits einen Wettbewerbsvorteil. Wenn die meisten von ihnen eine haben, installieren Sie diese Apps und studieren Sie sie, um zu sehen, was sie richtig machen, und um zu vermeiden, was sie möglicherweise falsch machen.
All diese Recherchen werden Ihnen helfen, die besten Marketingkanäle für die Bewerbung Ihrer App zu etablieren. Es wird Ihnen auch eine Vorstellung davon geben, wie Sie Ihre Werbebotschaften gestalten können, um Ihre Zielgruppe anzusprechen. Vielleicht möchten Sie kostenlose und schnelle Lieferung bewerben oder Nutzer dazu ermutigen, die App für exklusive In-App-Nachrichten mit Rabatten und Aktionen herunterzuladen.
2. Bewerben Sie die App auf Ihrer Webseite
Eine Restaurant-Webseite zu erstellen ist der erste Schritt zur Erweiterung Ihrer Online-Reichweite. Ihre Webseite wird als Ihr wichtigstes Werbemittel und Ihre Lieferdienststrategie dienen. Stellen Sie sicher, dass Kunden wissen, dass sie Ihre Essensliefer-App herunterladen können, sobald sie Ihre Homepage sehen. Fügen Sie Download-Buttons für ihre Bequemlichkeit hinzu.
Erstellen Sie zusätzlich eine separate Landing-Page, um die App und ihre Hauptvorteile wie Bequemlichkeit, personalisierte Empfehlungen und einen schnelleren Bestellvorgang zu bewerben. Je mehr Vorteile Sie einbeziehen, desto mehr Downloads wird Ihre Liefer-App haben.
Wenn Ihre Webseite auch einen Blog hat, aktualisieren Sie diesen mit einem kurzen informativen Beitrag über die Veröffentlichung der App. Fügen Sie deren Vorteile und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Herunterladen der App hinzu. Erwägen Sie, eine kurze Werbebotschaft zu verfassen, die am Ende all Ihrer Blogbeiträge eingefügt wird und die Leser auffordert, Ihre App für einen reibungslosen Bestellvorgang herunterzuladen.
3. Optimieren Sie den Store-Eintrag Ihrer Essensliefer-App
Sie sind wahrscheinlich bereits mit der Suchmaschinenoptimierung (SEO) vertraut, der Praxis, Ihre Webseite so zu optimieren, dass sie in den Suchergebnissen für relevante Keywords hoch rankt. Ihre Einträge im App Store und Play Store funktionieren ähnlich. Sie müssen optimiert werden, um Kunden anzuziehen und in den Suchergebnissen aufzutauchen.
Hier ist eine Reihe von Strategien zur Optimierung Ihres Eintrags:
- Fügen Sie relevante Keywords in die App-Beschreibung ein, wie z. B. Ihre Küche, Ihren Standort und Wörter wie „Essen bestellen“ und „Essenslieferung“.
- Fügen Sie die Vorteile der Installation der App in die Beschreibung ein, sowie die Hauptfunktionen, die Nutzer erwarten sollten.
- Fügen Sie Screenshots aus der App und Bildschirmaufnahmen von Aktionen wie dem Aufgeben einer Bestellung hinzu, damit Kunden sehen, wie einfach es ist.
4. Gönnen Sie E-Mail-Abonnenten einen exklusiven Einblick
Wenn Sie eine solide E-Mail-Liste treuer Kunden haben, gibt es keinen besseren Weg, ihre Loyalität zu belohnen, als ihnen exklusiven Frühzugang zu Ihrer Restaurant-App zu gewähren. Schaffen Sie Vorfreude, indem Sie eine E-Mail mit einem exklusiven Einblick senden, die Screenshots aus der App und Schritte enthält, die zeigen, wie einfach der Bestellvorgang ist.
Veröffentlichen Sie die App dann für Ihre Mailingliste, bevor Sie sie für alle verfügbar machen. Dies wird treuen Kunden das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein, und Ihnen die Möglichkeit geben, Feedback zu sammeln, das es Ihnen ermöglicht, die App zu verbessern.
5. Posten Sie über die App in den sozialen Medien
Ohne einen Social-Media-Abschnitt wäre kein Marketingplan für eine Essenslieferung vollständig. Das Posten über die App wird die Nachricht an ein größeres Publikum verbreiten und die Downloads steigern. Fügen Sie beim Erstellen der Beiträge einen plattformexklusiven Rabattcode hinzu, den Kunden für ihre erste Bestellung in der App verwenden können.
Eine weitere Social-Media-Promotionsstrategie besteht darin, mit Food-Influencern in Kontakt zu treten und zu sehen, ob sie daran interessiert wären, Ihre App bei ihren Followern zu bewerben. Geben Sie ihnen einen personalisierten Rabattcode, den sie ihren Abonnenten anbieten können, und Sie werden bemerken, wie Ihre App-Downloads steigen.
6. Erstellen Sie ein In-App-Treueprogramm
Einer der besten Vorteile einer eigenen Restaurant-App ist, dass Sie Online-Bestellungen auf die nächste Stufe heben können, indem Sie ein Treueprogramm einrichten. Verabschieden Sie sich von Plastik- Treuekarten und ermöglichen Sie es den Nutzern, ihre virtuellen In-App-Karten zu scannen, um Punkte und zusätzliche Vorteile zu erhalten.
Die Bequemlichkeit einer App, mit der sie bestellen, ihre Treuepunkte verfolgen und ihre Belohnungen einlösen können, wird sie davon überzeugen, sie herunterzuladen. Alles an einem Ort zu haben, leicht zugänglich auf ihren Smartphones, wird Kunden im Handumdrehen zu Stammkunden machen.
7. Senden Sie Benachrichtigungen mit Sonderangeboten und Aktionen
Eine weitere Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ihre Restaurant-App für Ihre Kunden unverzichtbar wird, besteht darin, ihnen Optionen zu geben, wie z. B. weniger für eine vollständige Mahlzeit zu bezahlen, kostenlose Lieferung zu genießen oder regelmäßige Rabatte auf ausgewählte Artikel zu erhalten. Selbst wenn Sie Rabatte und Sonderangebote für Personen anbieten, die auf Ihrer Webseite bestellen, entwickeln Sie zusätzliche für App-Nutzer.
Die Leute brauchen einen echten Grund, die App zu installieren und das Gefühl zu haben, dass sie etwas Einzigartiges dafür bekommen. Exklusive App-Aktionen sind der einfachste Weg, App-Downloads und Kundenbindung zu gewährleisten. Nutzen Sie Push-Benachrichtigungs-Marketing, um Nutzer mit unwiderstehlichen Aktionen zu fesseln.
Beispiele für Push-Benachrichtigungen von Essensliefer-Apps
8. Erwägen Sie bezahlte Anzeigen
Wenn Ihr Budget es zulässt und Sie noch mehr Menschen auf Ihre neue Essensliefer-App aufmerksam machen möchten, können Sie bezahlte Werbung ausprobieren. Experimentieren Sie mit verschiedenen Plattformen und fangen Sie klein an, damit Sie nicht Ihr gesamtes Werbebudget ausgeben, bevor Sie herausfinden, welche Plattform mehr konvertiert.
Von Google-Anzeigen, die bei relevanten Suchen erscheinen, bis hin zu Facebook- oder Instagram-Anzeigen, bei denen Sie eine größere Zielgruppe ansprechen können, die über Ihre Follower hinausgeht, hat jede Plattform ihre Vorzüge. Sie können auch YouTube-Anzeigen ausprobieren, wenn Sie mit verschiedenen Arten von Werbeinhalten experimentieren möchten.
Abschließende Worte
Eine Restaurant-App wird Ihrem Unternehmen helfen, sich von der Masse abzuheben und Ihnen helfen, die Loyalität zu sichern, indem Sie den Bestellvorgang für Ihre hungrigen Kunden vereinfachen. Nutzen Sie die obigen Tipps als Blaupause für Ihren Marketingplan für eine Essensliefer-App, um alle über Ihre neue Restaurant-App ins Gespräch zu bringen.
Geben Sie Ihrer Essensliefer-App mit Omnichannel-Kommunikation einen Schub. Erfahren Sie, wie die Pushwoosh-Lösung für Kundenbindung helfen kann.
