近年来，随着餐厅技术的进步以及 COVID-19 疫情等重大事件的影响，外卖应用的人气日益增长。 51% 的美国顾客在疫情期间愿意选择自提，41% 愿意选择外卖。
拥有餐厅应用是向顾客提供这种便利的最简单方式。如果您正在考虑创建一款允许顾客直接从智能手机下单的餐厅应用，以下是如何通过制定外卖应用营销计划来推广它的方法。
外卖应用营销计划
1. 做好调研
要了解如何推广您的外卖应用，您需要更深入地了解您的目标受众、他们的行为、喜好与厌恶以及需求。这将帮助您打造独特的销售主张，从而建立忠诚度并吸引顾客。
同时，您还需要研究竞争对手。有多少竞争对手拥有餐厅应用？如果您是少数拥有应用的企业之一，您就已经拥有了竞争优势。如果大多数竞争对手都有，请安装这些应用并研究它们，看看它们做对了什么，并避免它们可能犯的错误。
所有这些调研将帮助您确定推广应用的最佳营销渠道。它还将让您了解如何构思推广信息以吸引目标受众。也许您想推广免费且快速的配送服务，或者鼓励用户下载应用以获取包含折扣和优惠的独家 应用内消息。
2. 在网站上推广应用
构建餐厅网站 是扩大在线覆盖范围的第一步。您的网站将作为主要的推广工具和配送服务策略。确保顾客在浏览您的主页时就知道可以下载您的外卖应用。为了方便顾客，请包含下载按钮。
此外，创建一个单独的落地页来宣传应用及其主要优势，例如便利性、个性化推荐和更快的下单流程。您包含的优势越多，您的外卖应用获得的下载量就越多。
如果您的网站还有博客，请更新一篇关于应用发布的简短信息文章。包含其优势以及下载应用的逐步说明。考虑撰写一条简短的推广信息，放在您所有博客文章的底部，敦促读者下载您的应用以获得流畅的下单体验。
3. 优化外卖应用的商店列表
您可能已经熟悉搜索引擎优化（SEO），即优化您的网站以在相关关键词的搜索结果中排名的做法。您的 App Store 和 Play Store 列表也类似。它们需要优化以吸引顾客并在搜索结果中出现。
以下是一些优化列表的策略：
- 在应用描述中添加相关关键词，例如您的菜系、地点以及“点餐”和“外卖”等词汇。
- 在描述中包含安装应用的好处以及用户应期待的主要功能。
- 添加应用内的截图和下单等操作的屏幕录像，让顾客看到其便捷性。
4. 为邮件订阅者提供抢先预览
如果您拥有一批忠诚顾客的邮件列表，没有比提供餐厅应用的独家早鸟访问权更好的奖励方式了。通过发送包含应用截图和展示下单流程有多简单的步骤的抢先预览邮件来制造期待感。
然后，在向所有人开放之前，先将应用发布给您的邮件列表。这将让忠诚顾客感到特别，并让您有机会收集一些反馈，从而改进应用。
5. 在社交媒体上发布应用内容
如果没有社交媒体部分，任何外卖营销计划都不完整。发布关于应用的内容可以将消息传播给更广泛的受众并提升下载量。在创建帖子时，包含一个平台专属的折扣码，顾客可以在应用上下第一单时使用。
另一种社交媒体推广策略是联系美食博主，看看他们是否有意愿向他们的粉丝推广您的应用。为他们提供个性化的折扣码以提供给其订阅者，您会注意到您的应用下载量正在上升。
6. 创建应用内忠诚度计划
拥有自己的餐厅应用的最大优势之一是可以通过建立忠诚度计划将 在线点餐 提升到新的高度。告别塑料会员卡，让用户扫描应用内的虚拟卡以获取积分和额外福利。
这种可以下单、追踪忠诚度积分并领取奖励的应用的便利性将说服他们下载它。将所有内容集中在一个地方，并可通过智能手机轻松访问，将很快将顾客转化为常客。
7. 发送包含特别优惠和促销的通知
确保您的餐厅应用成为顾客不可或缺之物的另一种方法是提供诸如以更低价格享用完整餐食、享受免费配送或特定商品定期折扣等选项。即使您为在网站上下单的人提供折扣和特别优惠，也要为应用用户推出额外的优惠。
人们需要一个真正的理由来安装应用，并感觉他们获得了独特的回报。独家应用促销是确保应用下载和顾客留存的最简单方法。使用推送通知营销，用不可抗拒的促销活动吸引用户。
外卖应用的推送通知示例
8. 考虑付费广告
如果您的预算允许，并且您希望让更多人了解您的新外卖应用，您可以尝试付费广告。尝试不同的平台，从小规模开始，以便在发现哪个平台转化率更高之前不要花光整个广告预算。
从出现在相关搜索中的 Google 广告，到 Facebook 或 Instagram 广告（您可以在那里针对比您的粉丝更广泛的受众），每个平台都有其优势。如果您想尝试多种类型的推广内容，也可以尝试 YouTube 广告。
结语
拥有餐厅应用将帮助您的业务在竞争中脱颖而出，并通过简化饥饿顾客的下单流程来帮助您赢得忠诚度。将上述技巧作为您外卖应用营销计划的蓝图，让每个人都谈论您的新餐厅应用。
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