उन सभी के लिए अच्छी खबर है जो अपने ऐप्स में पुश नोटिफिकेशन मेट्रिक्स पर रिपोर्ट करते हैं: आपके CTRs बढ़ेंगे। Pushwoosh ने अपने CTR गणना एल्गोरिथ्म को अपडेट किया है — अब मेट्रिक उन उपयोगकर्ताओं को भेजे गए पुश की संख्या से प्राप्त की जाएगी जो उन्हें वास्तव में प्राप्त कर सकते हैं। आइए हम समझाते हैं।
19 जुलाई से Pushwoosh पुश नोटिफिकेशन CTRs की गणना कैसे करेगा
आपकी क्लिक-थ्रू दर को मापने के लिए, हम एक पुश खोलने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या को उन उपयोगकर्ताओं की संख्या से विभाजित करेंगे जिन्होंने [संभावित रूप से] एक पुश प्राप्त किया।
पहले, हम एक पुश खोलने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या को उन उपयोगकर्ताओं की संख्या से विभाजित करते थे जिन्हें एक पुश भेजा गया था।
नया फॉर्मूला 19 जुलाई को Pushwoosh में प्रभावी होगा।
Pushwoosh उपयोगकर्ताओं के लिए इसका क्या मतलब है?
98% मामलों में, प्राप्त पुश की संख्या भेजे गए पुश की संख्या से कम होती है।
कल्पना कीजिए: यदि आपका पूरा उपयोगकर्ता आधार 1,000 है, तो व्यवहार में आप केवल उनमें से 500 को ही सूचनाएं भेज सकते हैं, जिन्होंने पुश अलर्ट सक्षम किए हैं।
यदि आप एक पुश खोलने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या को उन लोगों की संख्या से विभाजित करते हैं जिन्हें इसे प्राप्त करना था (1,000), यह ध्यान में रखे बिना कि क्या वे इसे वास्तव में प्राप्त कर सकते थे, तो परिणामी CTR कम आंका जाएगा।
इसके विपरीत, जब आप एक पुश खोलने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या को उन लोगों की संख्या से विभाजित करते हैं जिन्होंने पुश सक्षम किए हैं या, कम से कम, अपने उपकरणों पर सक्रिय रूप से पुश अक्षम नहीं किए हैं (500), तो गणना की गई CTR स्वाभाविक रूप से अधिक होगी — और अधिक सटीक भी।
CTR की गणना के लिए वर्तमान फॉर्मूले में क्या गलत है?
जिस तरह से हम अब Pushwoosh में पुश नोटिफिकेशन CTRs की गणना कर रहे हैं, वह गलत नहीं है।
एक क्रॉस-चैनल मार्केटिंग संचार प्रदाता के रूप में, Pushwoosh ने हमेशा इस बात का ध्यान रखा है कि हमारे ग्राहक उन उपयोगकर्ताओं को इन-ऐप्स और ईमेल भेज सकते हैं जिन तक वे पुश के साथ नहीं पहुंच पाए हैं।
इसे ध्यान में रखते हुए, हम सबसे पारदर्शी और समझने योग्य तरीके से पुश नोटिफिकेशन CTRs की गणना करते थे। एक अधिक परिष्कृत फॉर्मूला कुछ विपणक को (कृत्रिम रूप से) उच्च CTRs से खुश कर सकता था, लेकिन हमने कभी इसका अनुसरण नहीं किया। हम अपने सरल एल्गोरिथ्म पर टिके रहे क्योंकि हम मानते थे कि यह ईमानदार है।
हालांकि, कई ग्राहकों और उद्योग विशेषज्ञों के साथ इस मुद्दे पर चर्चा करने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे हैं कि एक अलग फॉर्मूला अधिक व्याख्यात्मक और कम सटीक नहीं होगा।
हम उन उपयोगकर्ताओं की संख्या के आधार पर CTRs की गणना करना शुरू कर देंगे जिन्होंने अपने उपकरणों पर पुश अलर्ट डिलीवरी सक्षम की है — और अपने ग्राहकों को विश्वसनीय, तुलनीय आंकड़े प्रदान करेंगे।
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क्या CTRs सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक साथ पुनर्गणना किए जाएंगे?
यह अपडेट हमारे उन ग्राहकों को प्रभावित करता है जो Pushwoosh का उपयोग डैशबोर्ड के माध्यम से करते हैं। नए CTRs UI में, संदेश सांख्यिकी अनुभाग में प्रदर्शित किए जाएंगे।
CTRs सभी Pushwoosh डैशबोर्ड उपयोगकर्ताओं के लिए एक साथ पुनर्गणना किए जाएंगे, केवल उन लोगों को छोड़कर जो अलग-अलग प्रेषकों का उपयोग करके हाई-स्पीड पुश भेजते हैं। ये उपयोगकर्ता तीन सप्ताह के भीतर नए CTRs देखेंगे — हम उन्हें इस बारे में सूचित करते रहेंगे।
यह परिवर्तन केवल संदेश सांख्यिकी अनुभाग में CTR प्रदर्शन को प्रभावित करेगा, API, निर्यात और अन्य मॉड्यूल के लिए अपडेट बाद में जारी किए जाएंगे।
क्या CTR फॉर्मूला अपडेट ऐतिहासिक डेटा को प्रभावित करेगा?
केवल 26 जून, 2021 के बाद की अवधि के आंकड़े। Pushwoosh इंटरफ़ेस में प्रदर्शित पुराने आंकड़े पुराने फॉर्मूले से ही गणना किए जाएंगे।
आंकड़ों में और क्या बदलेगा?
संदेश सांख्यिकी इंटरफ़ेस में ग्राफ़ भी अपडेट किए जाएंगे। एक ही चार्ट में भेजे गए और खोले गए पुश की संख्या दिखाने के बजाय:
…हम उन्हें दो अलग-अलग ग्राफ़ में प्रदर्शित करेंगे।
- पहला उन उपयोगकर्ताओं की संख्या को दिखाएगा जिन्हें पुश नोटिफिकेशन भेजे गए थे।
- दूसरा समय के साथ पुश नोटिफिकेशन ओपन रेट को ट्रैक करेगा।
नया रूप ग्राफ़ को स्पष्ट और पढ़ने में आसान बना देगा, क्या आप सहमत हैं?
एक Pushwoosh उपयोगकर्ता के रूप में, क्या मुझे अपने CTR आंकड़ों को अपडेट करने के लिए कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता है?
नहीं, हमारी टीम 19 जुलाई को नए CTRs जारी करेगी, और आप अपने अपडेटेड आंकड़े सीधे Pushwoosh इंटरफ़ेस में पाएंगे।
कोई प्रश्न बचा है? Pushwoosh सहायता टीम हमेशा आपके लिए मौजूद है। यदि आपको किसी स्पष्टीकरण की आवश्यकता है या आप अपनी प्रतिक्रिया साझा करना चाहते हैं तो हमें एक संदेश भेजें।
