对于所有在应用中报告推送通知指标的人来说，这有一个好消息： 您的 CTR 将会提高。Pushwoosh 更新了其 CTR 计算算法—— 现在，该指标将根据发送给真正能收到推送的用户数量来计算。让我们来解释一下。
从 7 月 19 日起，Pushwoosh 将如何计算推送通知 CTR
为了衡量您的点击率，我们将用打开推送的用户数除以*【可能】收到*推送的用户数。
之前，我们是用打开推送的用户数除以被发送推送的用户数。
新公式将于 7 月 19 日在 Pushwoosh 中生效。
这对 Pushwoosh 用户意味着什么？
在 98% 的情况下，收到的推送数量低于发送的推送数量。
想象一下：如果您的整个用户群有 1000 人，实际上您可能只能向其中 500 名启用了推送提醒的用户发送通知。
如果您用打开推送的用户数除以应该收到推送的用户数（1000 人），而不考虑他们是否实际能够收到，那么得出的 CTR 将被低估。
相比之下，当您用打开推送的用户数除以那些启用了推送或者至少没有在设备上主动禁用推送的用户数（500 人）时，计算出的 CTR 自然会更高——而且也更准确。
当前的 CTR 计算公式有什么问题？
我们目前在 Pushwoosh 中计算推送通知 CTR 的方式并非不正确。
作为一家跨渠道营销通信提供商，Pushwoosh 一直考虑到我们的客户可能会向那些他们未能通过推送触达的用户发送应用内消息和电子邮件。
考虑到这一点，我们过去一直以最透明、最易懂的方式计算推送通知 CTR。一个更复杂的公式可能会让一些营销人员满意于（人为）更高的 CTR，但我们从未追求过这一点。我们坚持使用简单的算法，因为我们相信这是诚实的。
然而，在与几位客户和行业专家讨论了这个问题后，我们得出的结论是，一个不同的公式将更具说明性，并且同样准确。
我们将开始根据在设备上启用推送提醒的用户数量来计算 CTR——并为我们的客户提供可信、可比较的统计数据。
CTR 会为所有用户一次性重新计算吗？
此次更新会影响那些通过控制面板使用 Pushwoosh 的客户。新的 CTR 将显示在 UI 的消息统计部分。
除了那些使用独立发送器发送高速推送的用户外，所有 Pushwoosh 控制面板用户的 CTR 都将一次性重新计算。这些用户将在三周内看到新的 CTR——我们会随时向他们通报最新情况。
此更改将仅影响消息统计部分中的 CTR 显示，针对 API、导出和其他模块的更新将在之后发布。
CTR 公式更新会影响历史数据吗？
只会影响 2021 年 6 月 26 日之后的统计数据。Pushwoosh 界面中显示的更早的统计数据将保持按旧公式计算。
统计数据还有哪些其他变化？
消息统计界面中的图表也将更新。我们将不再在同一个图表中显示已发送和已打开的推送数量：
……我们将在两个独立的图表中显示它们。
- 第一个图表将可视化被发送推送通知的用户数量。
- 第二个图表将跟踪推送通知的打开率随时间的变化。
新的外观将使图表更清晰、更易于阅读，您同意吗？
作为 Pushwoosh 用户，我需要采取任何措施来更新我的 CTR 统计数据吗？
不需要，我们的团队将于 7 月 19 日发布新的 CTR，您将直接在 Pushwoosh 界面中找到更新后的统计数据。
还有其他问题吗？Pushwoosh 支持团队随时为您服务。如果您需要任何说明或想分享您的反馈，请给我们留言。
