Pushwoosh-Blog—1-.webp keywords:
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slug: scaling-emails-with-pushwoosh
title: ‘Scaling emails with Pushwoosh: Growing from 1M to 8M emails MoM’
head:
- tag: title content: Growing your fintech user base with personalized email campaigns
Pushwoosh की व्यक्तिगत और व्यवहार-आधारित ईमेल के समर्थन से, एक दक्षिण अफ्रीकी फिनटेक स्टार्टअप ने एक वर्ष के भीतर अपने उपयोगकर्ता आधार में 8x की वृद्धि की है। एनडीए (NDA) के कारण, हम स्टार्टअप का नाम प्रकट नहीं कर सकते।
फिनटेक उद्योग विशेष रूप से डेटा-संवेदनशील है। यही कारण है कि हम इस मामले को सावधानी से और संवेदनशील जानकारी प्रकट किए बिना साझा कर रहे हैं। यदि आप फिनटेक उद्योग के लिए अधिक समाधान खोजना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें।
उत्कृष्ट संचार प्रदान करने के लिए डेटा को एकीकृत करना
अपने उपयोगकर्ताओं के लिए डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, स्टार्टअप ने डेटा स्टोरेज और प्रबंधन के लिए अपने घरेलू CDP का उपयोग किया है। उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र या मोबाइल ऐप के माध्यम से पंजीकरण और लॉग इन कर सकते हैं, या केवल न्यूज़लेटर के लिए साइन अप कर सकते हैं। इस सभी डेटा को एक ही स्थान पर सिंक किया जाना चाहिए, ताकि यह सभी चैनलों में उपयोग के लिए तैयार हो।
स्टार्टअप का पिछला ईमेल प्रदाता जटिल सिंक और ईमेल-आधारित स्टोरेज की अनुमति नहीं देता था। टीम ने तब Pushwoosh की ओर रुख किया, जो उस समय उनके मोबाइल पुश नोटिफिकेशन प्रदाता थे।
उपयोगकर्ता जीवनचक्र के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को जोड़ना
simple और अच्छी तरह से दस्तावेज़ीकृत APIs के धन्यवाद, फिनटेक टीम ने पुश नोटिफिकेशन और ईमेल के माध्यम से उपयोगकर्ता जीवनचक्र को तेजी से स्वचालित करने में सक्षम हो गई।
घरेलू CDP से Pushwoosh को भेजे गए उपयोगकर्ता सेगमेंट, घटनाओं (उपयोगकर्ता व्यवहार) के साथ संयुक्त, टीम को उपयोगकर्ता जीवनचक्र के सबसे महत्वपूर्ण भाग को स्वचालित करने में सक्षम बनाते हैं:
- स्वागत अभियान: पंजीकरण से शुरू होकर, उपयोगकर्ता के ईमेल पर features और उपयोगकर्ता अवसरों के बारे में पांच ईमेल प्रतिदिन एक बार भेजे जाते हैं। टीम यहाँ Time Delay का उपयोग करती है।
- उपयोगकर्ता गतिविधियाँ: ऐप या वेबसाइट में उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए कार्यों और खरीदारी की पुष्टि करने के लिए व्यवहार-आधारित ईमेल ट्रिगर किए जाते हैं। टीम यहाँ कस्टम घटनाओं का उपयोग करती है जो अभियानों को ट्रिगर करती हैं।
- न्यूज़लेटर: न्यूज़लेटर को देश और भाषा के अनुसार बनाने से टीम को अधिक प्रतिक्रिया दर मिलती है और देश के विभाजन के साथ उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण कर सकती है। टीम यहाँ Segment Split का उपयोग करती है।
कैम्पेन परिणामों को रियल-टाइम में घरेलू CDP पर वापस सिंक करने से स्टार्टअप को उनका तेजी से विश्लेषण और रिपोर्टिंग करने में सक्षम बनाता है।
यह इस मामले में डेटा सिंक कैसे काम करता है:
स्थिरता के साथ संचार को स्केल करना
ओम्निचैनल संचार के लिए Pushwoosh का उपयोग करने के पहले वर्ष के भीतर, स्टार्टअप ने अपने उपयोगकर्ता आधार और माह-दर-माह 1M से 8M तक ईमेल की संख्या में वृद्धि की है। इतनी उच्च ईमेल मात्रा को संभालने के लिए अपूर्ण इंफ्रास्ट्रक्चर की आवश्यकता होती है। Pushwoosh इस चुनौती को आसानी से पूरा करता है, 99% अपटाइम और 97% डिलीवरेबिलिटी दर बनाए रखता है।
स्टार्टअप से PRO टिप्स:
- एक समुदाय बनाएं। कंपनियां Slack और WhatsApp जैसे टूल्स का उपयोग करके अपने समुदायों को जल्दी स्थापित कर सकती हैं।
- अपने ईमेल को व्हाइटलिस्ट करने के लिए समुदाय से पूछें। यह स्पैम से बचने, डोमेन रेटिंग और ईमेल ओपन रेट में मदद करता है।
- उत्साह पैदा करें समुदाय में स्नीक पीक की घोषणा करके और उन्हें आपके ईमेल के लिए इंतजार करवाकर। इस दृष्टिकोण ने टीम को ओपन रेट में +10% की वृद्धि दी।
- सुंदर ईमेल डिज़ाइन करें जो ध्यान आकर्षित करते हैं। HTML ईमेल भाषा और रंग अनुकूलन (उदाहरण के लिए, 🇧🇷 ब्राजील के लिए अधिक हरे रंग और 🇨🇳 चीन के लिए लाल रंग) की अनुमति देते हैं। HTML ईमेल Liquid पर्सनलाइजेशन का उपयोग करके अत्यधिक व्यक्तिगत बनाए जा सकते हैं, और उन्हें Pushwoosh में अपलोड और उपयोग करना सरल है।
फिनटेक के लिए अधिक अनुकूलित समाधानों की खोज करने के लिए Pushwoosh टीम से बात करें।
