Pushwoosh-Blog—1-.webp keywords:
- fintech
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slug: scaling-emails-with-pushwoosh
title: ‘Scaling emails with Pushwoosh: Growing from 1M to 8M emails MoM’
head:
- tag: title content: Growing your fintech user base with personalized email campaigns
在 Pushwoosh 个性化和基于行为的邮件支持下，一家南非金融科技初创公司在一年内将其用户群扩大了 8 倍。由于保密协议（NDA）的限制，我们无法披露该初创公司的名称。
金融行业对数据尤为敏感。因此，我们在分享此案例时格外谨慎，且未披露任何敏感信息。如果您希望探索更多针对金融行业的解决方案，请 联系我们。
8M
每月邮件量
+10%
打开率提升
97%
送达率
统一数据以提供卓越的沟通体验
为了确保用户数据安全，该初创公司使用其内部 CDP（客户数据平台）进行数据存储和管理。用户可以通过浏览器或移动应用程序注册和登录，或者简单地订阅时事通讯。所有这些都必须在一个地方进行同步，以便跨渠道使用。
该初创公司之前的邮件提供商不允许进行复杂的同步和基于邮件的存储。团队转而求助于 Pushwoosh（当时的移动推送通知提供商）。
在用户生命周期中吸引用户
得益于 简单且文档完善的 API，金融科技团队能够快速通过推送通知和邮件自动化用户生命周期。
从内部 CDP 发送到 Pushwoosh 的用户细分（结合事件/用户行为），使团队能够自动化用户生命周期中最重要的部分：
- 欢迎活动：从注册开始，每天向用户的电子邮件发送五封关于功能和用户机会的邮件。团队在此处使用了「时间延迟」（Time Delay）功能。
- 用户活动：基于行为的邮件被触发，以确认用户在应用程序或网站上执行的操作和购买。团队在此处使用了触发活动的自定义事件。
- 时事通讯：制作针对特定国家和语言的时事通讯，使团队能够获得更高的响应率，并按国家细分分析用户行为。团队在此处使用了「细分拆分」（Segment Split）功能。
将活动结果实时同步回内部 CDP，使初创公司能够快速分析和报告这些结果。
在此案例中，数据同步的工作方式如下：
在确保稳定性的前提下扩展沟通规模
在使用 Pushwoosh 进行全渠道沟通的第一年内，该初创公司将其用户群和邮件数量从每月 100 万增加到了 800 万。处理如此高容量的邮件需要无可挑剔的基础设施。Pushwoosh 轻松应对这一挑战，保持了 99% 的正常运行时间和 97% 的送达率。
来自该初创公司的 PRO 建议：
- 建立社区。公司可以利用 Slack 和 WhatsApp 等工具快速建立自己的社区。
- 请求社区将您的邮件加入白名单。这有助于避免垃圾邮件、提升域名评级以及提高邮件打开率。
- 营造兴奋感，通过在社区中发布预告并让用户期待您的邮件。这种方法使团队的打开率提高了 10%。
- 设计精美的邮件以吸引注意力。HTML 邮件允许进行语言和颜色定制（例如，为 🇧🇷 巴西使用更多绿色，为 🇨🇳 中国使用红色）。HTML 邮件可以使用 Liquid 个性化功能进行高度定制，并且在 Pushwoosh 中上传和使用非常简单。
与 Pushwoosh 团队交谈，探索更多针对金融行业的定制解决方案。
