Wallet pass एक digital कार्ड है जो फोन के wallet ऐप में रहता है, Apple Wallet या Google Wallet। यह loyalty card, coupon, ticket या boarding pass हो सकता है, और कस्टमर के ऐड करने के बाद बिजनेस इसे over the air अपडेट करता रहता है। यह पेमेंट मेथड नहीं है; यह एक ब्रांडेड कार्ड है जो कस्टमर अपने पास रखता है, और आप इसे कभी भी रिफ्रेश कर सकते हैं।
यह हुई शॉर्ट वर्जन। नीचे, हर उस बिजनेस के लिए आसान भाषा में जो तय कर रहा है कि पास इशू करे या नहीं: wallet pass iPhone और Android पर कैसा दिखता है, यह बिजनेस के लिए क्या करता है, और यह ऐप या प्लास्टिक कार्ड के मुकाबले कहां ठहरता है। भारत में जहां Android की मार्केट शेयर 95%+ है, यह सवाल असल में यही बन जाता है कि आपका पास हर डिवाइस पर उतनी ही आसानी से चलता है या नहीं।
iPhone पर Wallet Pass क्या है, खासतौर से
iPhone पर, एक wallet pass एक फाइल है जो Apple Wallet में रहती है, वही ऐप जिसमें पहले से boarding pass और पेमेंट कार्ड होते हैं। कस्टमर एक लिंक, ईमेल या QR कोड से “Add to Apple Wallet” टैप करके इसे ऐड करता है, और यह उसके बाकी कार्ड्स के साथ बैठ जाता है।
Apple के वर्जन की कुछ खास बातें हैं। यह lock screen पर तब दिख सकता है जब फोन किसी तय की गई जगह के पास हो, जैसे कोई स्टोर या वेन्यू, और यह एक डेट कैरी कर सकता है ताकि सही समय पर दिखे — ticket या टाइम-लिमिटेड coupon के लिए यह काम का है। इसका कंटेंट भी over the air अपडेट होता है, तो points balance या gate चेंज बिना कस्टमर के कुछ किए भी अपने-आप दिख जाता है।
बारकोड खुद डिवाइस पर स्टोर रहता है, तो सिग्नल न होने पर भी पास स्कैन होता है। सिर्फ कंटेंट अपडेट के लिए कनेक्शन चाहिए।
Google Wallet Pass क्या है (और यह कैसे अलग है)
Google Wallet pass Android का इक्विवैलेंट है: वही तरह के कार्ड, Google Wallet ऐप में रखे हुए, “Add to Google Wallet” बटन से ऐड होते हैं। कस्टमर के लिए, एक्सपीरियंस iPhone जैसा ही लगभग है।
फर्क ज़्यादातर पीछे की टेक्निकल साइड में है और उस बिजनेस के लिए मायने रखता है जो पास इशू कर रहा है। Google का अपना pass फॉर्मैट और अपना बटन आर्टवर्क है, तो Apple के लिए बना पास Google पर काम नहीं करता, और उल्टा भी सच है; आपको हर एक के लिए एक वर्जन बनाना पड़ता है।
कुछ बारीक कंट्रोल्स, जैसे location alert पर एग्ज़ैक्ट टेक्स्ट, दोनों प्लेटफॉर्म पर अलग तरीके से काम करते हैं। भारत के लिए इसका मतलब सीधा है: Android पर मौजूद 95%+ कस्टमर के लिए Google Wallet पास पहले लगे, और Apple Wallet को cross-platform कवरेज के लिए साथ में रखें — हर कस्टमर तक पहुंचने के लिए दोनों wallet सपोर्ट करना ज़रूरी है।
Wallet Pass असल में एक बिजनेस के लिए क्या कर सकता है
एक wallet pass तब काम आता है जब यह उस चीज़ की जगह लेता है जो खो जाती है या इग्नोर हो जाती है। जहां push notification एक बार दिखता है और गायब हो जाता है, वहां pass wallet में तब तक रहता है जब तक इस्तेमाल न हो या एक्सपायर न हो — यही इसे नीचे दिए कामों के लिए काम का बनाता है।
Loyalty और membership कार्ड
सबसे कॉमन इस्तेमाल। एक wallet pass points balance, stamp count, या membership tier रखता है, और कस्टमर के earn करते ही अपडेट होता है। यह उस प्लास्टिक कार्ड की जगह लेता है जो घर पर छूट जाता है और उस ऐप की जगह जो ज़्यादातर लोग डाउनलोड नहीं करेंगे, साथ ही आपको यह रिकॉर्ड भी देता है कि आपके रेगुलर कस्टमर असल में कौन हैं — चाहे वो एक कोई किराना स्टोर हो या कोई बड़ी e-commerce ऐप।
Coupon और gift card
Wallet में पड़ा coupon इनबॉक्स में पड़े coupon से कम भूला जाता है। Pass ऑफर और उसकी एक्सपायरी दिखाता है, डेडलाइन नज़दीक आने पर कस्टमर को रिमाइंड कर सकता है, और redeem होते ही अपडेट या गायब हो जाता है। Gift card भी उसी तरह काम करते हैं, एक लाइव बैलेंस कैरी करते हुए जिसे कस्टमर एक नज़र में चेक कर सकता है — Big Billion Days या Great Indian Festival जैसे सेल इवेंट्स के दौरान यह खासतौर पर काम आता है।
Ticket और boarding pass
Event ticket और boarding pass wallet का ओरिजिनल यूज़ केस थे, और यह दिखाते हैं कि यह फॉर्मैट क्यों काम करता है: बारकोड ऑफलाइन भी गेट पर स्कैन होता है, और seat या gate जैसी डिटेल प्लान बदलने पर अपडेट हो सकती है। कस्टमर को टर्नस्टाइल पर ईमेल खंगालना नहीं पड़ता।
Wallet Pass vs. ऐप vs. प्लास्टिक कार्ड
कस्टमर के हाथ में कार्ड पहुंचाने के तीन तरीके हैं, और ये बराबर नहीं हैं।
प्लास्टिक कार्ड शुरू करने में सस्ता है और आसानी से खो जाता है, और यह आपको यह नहीं बताता कि इस्तेमाल कैसे हो रहा है। एक ऐप सबसे ज़्यादा कर सकता है, लेकिन इसके लिए एक डाउनलोड चाहिए जो ज़्यादातर कस्टमर पूरा नहीं करेंगे, और इसे बनाना व मेंटेन करना महंगा है। Wallet pass इन दोनों के बीच बैठता है: यह उस ऐप में रहता है जो कस्टमर के पास पहले से है, एक टैप में ऐड होता है, अपने-आप अपडेट होता है, और आपको यूसेज डेटा देता है — बिना किसी ऐप की बिल्ड कॉस्ट या प्लास्टिक के डेड वेट के।
ज़्यादातर बिजनेस के लिए जो loyalty card, coupon, या ticket इशू कर रहे हैं, wallet pass ही प्रैक्टिकल मिडिल पाथ है — एक नेटिव कार्ड जितनी रीच, लगभग बिना किसी फ्रिक्शन के।
शुरुआत कैसे करें
अगर आप wallet pass इशू करना चाहते हैं, तो कोड लिखने या ऐप बनाने की ज़रूरत नहीं। Pushwoosh Wallet passes के साथ, आप डैशबोर्ड में पास डिज़ाइन करते हैं, Apple Wallet और Google Wallet दोनों के लिए एक “Add to Wallet” लिंक और QR कोड जनरेट करते हैं, और इसे जहां आपके कस्टमर हैं वहीं शेयर करते हैं। इसके बाद आप कभी भी पास और उसका कंटेंट अपडेट कर सकते हैं, और यह बदलाव उस हर डिवाइस तक पहुंचता है जिसने इसे ऐड किया था।
Pushwoosh के साथ अपना पहला Wallet Pass इशू करें
अपना कार्ड हर कस्टमर की जेब में रखने के लिए तैयार हैं? Pushwoosh Wallet passes आपको एक ही डैशबोर्ड से Apple Wallet और Google Wallet दोनों के लिए पास डिज़ाइन, डिस्ट्रिब्यूट और अपडेट करने देता है, बिना किसी ऐप के।
