Android 13 옵트인율: 어떤 앱이 가장 큰 타격을 입었을까요? [2024년 리서치]

2022년 8월, Android는 13번째 버전의 운영 체제를 출시하며 중요한 변화를 도입했습니다. 이제 앱은 푸시 알림을 보내기 전에 사용자 허가를 받아야 합니다. 이전에는 사용자가 푸시 알림에 자동으로 구독되었고, 알림을 받지 않으려면 수동으로 옵트아웃해야 했습니다. 이제 사용자는 알림을 받고 싶은 앱을 직접 선택할 수 있습니다.

Pushwoosh는 금융부터 하이퍼캐주얼 게임에 이르는 다양한 앱 카테고리를 포함하여 전 세계 1,600만 개 이상의 기기에서 수집한 데이터를 분석했습니다. 이 데이터는 Android 13 출시 후 2년간의 기간을 다룹니다.

Android 13 출시가 옵트인율과 사용자 참여에 어떤 영향을 미쳤는지 이해하기 위해 저희 리서치 결과를 자세히 살펴보겠습니다.

옵트인: 게임 앱이 가장 큰 감소를 겪었습니다

게임 앱은 옵트인 사용자의 거의 3분의 1을 잃었습니다. 반면, 금융 및 교통 앱(차량 공유, 배달 등)은 손실이 가장 적었는데, 이는 사용자가 받는 정보가 긴급하고 중요하기 때문으로 분석됩니다.

뉴스 방송 앱은 푸시 구독자가 19% 감소했습니다. 흥미롭게도 특정 스포츠나 팀에 특화된 스포츠 뉴스 앱은 전혀 감소하지 않았습니다. 이 경우, 사용자의 관심사에 맞춘 콘텐츠가 차이를 만들었습니다.

이러한 인사이트는 모든 앱 카테고리에 실용적인 교훈을 줍니다. 푸시 알림이 더 관련성이 높을수록 사용자가 구독을 유지할 가능성이 커집니다. 사용자에 대한 데이터를 수집하고, 선호도를 파악하며, 푸시 전략을 개인화하고 계신가요? 그렇지 않다면, 지금 시작할 때입니다! 이를 통해 모바일 플랫폼 업데이트를 최소한의 손실로 극복할 수 있습니다.

게임 앱을 위한 희소식

게임 앱이 가장 많은 푸시 알림 구독자를 잃었음에도 불구하고, 긍정적인 추세는 여전히 존재합니다.

첫째, 모바일 게임은 iOS보다 Android 13에서 더 높은 옵트인율을 보입니다. 아래에서 보시겠지만, 이는 저희 리서치에 포함된 모든 앱 카테고리에 적용됩니다.

둘째, 게임 앱은 이전 Android 버전 및 iOS 전체와 비교하여 Android 13에서 더 높은 푸시 알림 열람률을 보입니다.

💡더 알아보기: Pushwoosh의 게임 앱 성장 가이드에서 410개의 성공적인 게임 앱이 증명한 최고의 모바일 메시징 사례를 확인하세요.

앱 전반의 옵트인율: Android 13이 iOS를 능가합니다

다음은 옵트인율 분석의 주요 내용입니다.

• 연구에 포함된 모든 앱 카테고리에서 Android 13의 옵트인율은 iOS 버전 전체 평균보다 더 높습니다.
• 금융 및 교통 앱이 두 플랫폼 모두에서 가장 많은 구독자를 보유하며 우위를 점하고 있습니다.
• Android 13과 iOS 간의 구독자 수에서 가장 큰 격차는 교통 앱에서 나타났습니다.

앱 전반의 열람률: 사용자는 iOS에서 더 많이 참여하지만, 이커머스에만 해당됩니다

거의 모든 앱 카테고리에서 푸시 열람률은 iOS에 비해 Android 13에서 더 높습니다. 이 관찰을 설명하기 위해 뉴스 방송 및 교통 앱의 통계를 살펴보겠습니다.

이러한 추세의 예외는 이커머스 앱으로, iOS 사용자가 Android 13 사용자에 비해 푸시 알림에 더 적극적으로 참여하는 경향이 있습니다.

금융 앱의 경우, 이전에 게임에서 보여드린 것과 유사하게 Android 13의 열람률은 iOS뿐만 아니라 이전 버전의 Android도 능가합니다.

💡금융 앱은 또한 모든 앱 카테고리 중 Android 13에서 가장 높은 CTR을 보였으며, 8.8%에 달했습니다. 전체적으로 모든 앱의 CTR은 이전 Android 버전에 비해 1.5% 증가했습니다.

모바일 플랫폼 업데이트에도 불구하고 사용자 참여 강화하기

Android 13의 새로운 옵트인 규칙으로 인한 사용자 행동의 변화는 구독자 손실이 있더라도 참여를 강화할 수 있음을 보여줍니다. 이러한 변화에 효과적으로 대처하려면 푸시 알림의 관련성을 개선하고 사용자에게 그 가치를 전달하는 것이 중요합니다. 이는 푸시 알림 캠페인에 개인화 전략을 구현함으로써 달성할 수 있습니다.

Pushwoosh 고객들이 이러한 전략을 어떻게 구현하고 성공 지표를 개선했는지 알아보세요.

성공 사례 읽기