En agosto de 2022, Android lanzó la 13.ª versión de su sistema operativo, introduciendo un cambio significativo: ahora las aplicaciones deben obtener el permiso del usuario antes de enviar notificaciones push. Anteriormente, los usuarios se suscribían automáticamente a las notificaciones push y, si no querían recibirlas, tenían que darse de baja manualmente. Ahora, los usuarios pueden elegir de qué aplicaciones desean recibir notificaciones.
Pushwoosh analizó datos de más de 16 millones de dispositivos en todo el mundo, incluyendo categorías de aplicaciones que van desde finanzas hasta juegos hipercasuales. Los datos cubren los dos años posteriores al lanzamiento de Android 13.
Echemos un vistazo más de cerca a los hallazgos de nuestra investigación para comprender cómo el lanzamiento de Android 13 impactó en las tasas de opt-in y en el engagement del usuario.
Opt-in: Las aplicaciones de juegos sufrieron la mayor caída
Las aplicaciones de juegos han perdido casi un tercio de sus usuarios con opt-in. En contraste, las aplicaciones financieras y de transporte (uso compartido de vehículos, entregas, etc.) experimentaron la menor pérdida, lo que puede atribuirse a la información urgente e importante que envían a los usuarios.
Las aplicaciones de noticias vieron una caída del 19 % en los suscriptores de notificaciones push. Curiosamente, las aplicaciones de noticias deportivas dedicadas a deportes o equipos específicos no experimentaron ninguna disminución. En este caso, el contenido adaptado a los intereses de los usuarios marcó la diferencia.
Estos conocimientos ofrecen conclusiones prácticas para cualquier categoría de aplicación: cuanto más relevantes sean sus notificaciones push, más probable será que los usuarios permanezcan suscritos. ¿Recopila datos sobre sus usuarios, comprende sus preferencias y personaliza su estrategia de notificaciones push? Si no es así, ¡es hora de empezar! Hacerlo le ayudará a superar las actualizaciones de las plataformas móviles con pérdidas mínimas.
Un rayo de esperanza para las aplicaciones de juegos
A pesar de que las aplicaciones de juegos perdieron la mayor cantidad de suscriptores de notificaciones push, persisten tendencias positivas.
En primer lugar, los juegos móviles tienen una tasa de opt-in más alta en Android 13 que en iOS. Como verá a continuación, esto se aplica a todas las categorías de aplicaciones en nuestra investigación:
En segundo lugar, las aplicaciones de juegos muestran una mayor tasa de apertura de notificaciones push en Android 13 en comparación con las versiones anteriores de Android y con iOS en general:
💡Aprenda más: Las mejores prácticas de mensajería móvil probadas por 410 aplicaciones de juegos exitosas en la Guía de Crecimiento para Aplicaciones de Juegos de Pushwoosh.
Tasa de opt-in en todas las aplicaciones: Android 13 supera a iOS
Estos son los aspectos más destacados del análisis de la tasa de opt-in:
- Para todas las categorías de aplicaciones incluidas en el estudio, la tasa de opt-in en Android 13 es más alta que el promedio en todas las versiones de iOS.
- Las aplicaciones financieras y de transporte dominan con la mayor cantidad de suscriptores en ambas plataformas.
- La mayor brecha de suscriptores entre Android 13 e iOS se encuentra en las aplicaciones de transporte.
Tasa de apertura en todas las aplicaciones: Los usuarios interactúan más en iOS, pero solo en e-commerce
En casi todas las categorías de aplicaciones, las tasas de apertura de notificaciones push son más altas en Android 13 en comparación con iOS. Aquí están las estadísticas para las aplicaciones de noticias y de transporte para ilustrar esta observación:
La excepción a esta tendencia son las aplicaciones de e-commerce, donde los usuarios de iOS están más dispuestos a interactuar con las notificaciones push en comparación con los usuarios de Android 13:
En las aplicaciones financieras, de manera similar a lo que mostramos anteriormente para los juegos, la tasa de apertura en Android 13 supera no solo a la de iOS, sino también a la de la versión anterior de Android:
💡Las aplicaciones financieras también mostraron el CTR más alto para Android 13 entre todas las categorías de aplicaciones, alcanzando el 8,8 %. En general, el CTR en todas las aplicaciones aumentó un 1,5 % en comparación con las versiones anteriores de Android.
Fortalezca el engagement del usuario incluso frente a las actualizaciones de las plataformas móviles
Los cambios en el comportamiento del usuario resultantes de las nuevas reglas de opt-in en Android 13 demuestran que, incluso con pérdidas de suscriptores, el engagement aún puede fortalecerse. Para navegar estos cambios de manera efectiva, es importante mejorar la relevancia de las notificaciones push y comunicar su valor a los usuarios. Esto se puede lograr a través de tácticas de personalización implementadas en las campañas de notificaciones push.
Descubra cómo los clientes de Pushwoosh han implementado estas tácticas y mejorado sus métricas de éxito:
![Tasas de opt-in en Android 13: ¿Qué aplicaciones se vieron más afectadas? [Investigación 2024]](/content/images/2024/10/Android-13-opt-in-Pushwoosh-research-2024.webp)
