في أغسطس 2022، أطلقت Android الإصدار الثالث عشر من نظام التشغيل الخاص بها، مُقدمةً تغييرًا كبيرًا: أصبح مطلوبًا الآن من التطبيقات الحصول على إذن المستخدم قبل إرسال الإشعارات الفورية. في السابق، كان المستخدمون يشتركون تلقائيًا في الإشعارات الفورية، وإذا لم يرغبوا في تلقيها، كان عليهم إلغاء الاشتراك يدويًا. أما الآن، فيمكن للمستخدمين اختيار التطبيقات التي يرغبون في تلقي إشعارات منها.
قامت Pushwoosh بتحليل بيانات من أكثر من 16 مليون جهاز حول العالم، تشمل فئات تطبيقات تتراوح من التمويل إلى الألعاب الخفيفة (hyper-casual). تغطي البيانات العامين التاليين لإصدار Android 13.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على نتائج بحثنا لفهم كيف أثر إصدار Android 13 على معدلات الاشتراك وتفاعل المستخدمين.
الاشتراك: تطبيقات الألعاب واجهت أكبر انخفاض
فقدت تطبيقات الألعاب ما يقرب من ثلث مستخدميها المشتركين. في المقابل، شهدت التطبيقات المالية وتطبيقات النقل (مشاركة السيارات، التوصيل، إلخ) أقل خسارة، وهو ما يمكن أن يُعزى إلى المعلومات العاجلة والمهمة التي ترسلها للمستخدمين.
شهدت تطبيقات الأخبار انخفاضًا بنسبة 19% في عدد المشتركين في الإشعارات. ومن المثير للاهتمام أن تطبيقات الأخبار الرياضية المخصصة لرياضات أو فرق معينة لم تشهد أي انخفاض على الإطلاق. في هذه الحالة، كان المحتوى المخصص لاهتمامات المستخدمين هو ما أحدث الفارق.
تقدم هذه الرؤى دروسًا عملية لأي فئة من فئات التطبيقات: كلما كانت إشعاراتك الفورية أكثر صلة، زاد احتمال بقاء المستخدمين مشتركين. هل تجمع بيانات عن مستخدميك، وتفهم تفضيلاتهم، وتخصص استراتيجية الإشعارات الفورية الخاصة بك؟ إذا لم تكن تفعل ذلك، فقد حان الوقت للبدء! سيساعدك القيام بذلك على تجاوز تحديثات منصات الموبايل بأقل الخسائر.
بصيص أمل لتطبيقات الألعاب
على الرغم من أن تطبيقات الألعاب فقدت أكبر عدد من المشتركين في الإشعارات الفورية، إلا أن هناك اتجاهات إيجابية لا تزال قائمة.
أولاً، تتمتع ألعاب الموبايل بمعدل اشتراك أعلى على Android 13 مقارنة بنظام iOS. كما سترون أدناه، ينطبق هذا على جميع فئات التطبيقات في بحثنا:

ثانيًا، تُظهر تطبيقات الألعاب معدل فتح أعلى للإشعارات الفورية على Android 13 مقارنة بإصدارات Android السابقة ونظام iOS بشكل عام:
💡تعلم المزيد: أفضل ممارسات رسائل الموبايل التي أثبتتها 410 من تطبيقات الألعاب الناجحة في دليل النمو لتطبيقات الألعاب من Pushwoosh.
معدل الاشتراك عبر التطبيقات: Android 13 يتفوق على iOS

هذه هي أبرز النقاط من تحليل معدل الاشتراك:
- بالنسبة لجميع فئات التطبيقات المدرجة في الدراسة، فإن معدل الاشتراك على Android 13 أعلى من المتوسط عبر إصدارات iOS.
- تهيمن التطبيقات المالية وتطبيقات النقل بأكبر عدد من المشتركين على كلا المنصتين.
- أكبر فجوة في عدد المشتركين بين Android 13 و iOS تظهر في تطبيقات النقل.
معدل الفتح عبر التطبيقات: المستخدمون أكثر تفاعلاً على iOS، ولكن فقط في التجارة الإلكترونية
في كل فئة من فئات التطبيقات تقريبًا، تكون معدلات فتح الإشعارات أعلى على Android 13 مقارنة بـ iOS. إليك الإحصائيات لتطبيقات الأخبار والنقل لتوضيح هذه الملاحظة:

الاستثناء من هذا الاتجاه هو تطبيقات التجارة الإلكترونية، حيث يكون مستخدمو iOS أكثر استعدادًا للتفاعل مع الإشعارات الفورية مقارنة بمستخدمي Android 13:
في التطبيقات المالية، على غرار ما عرضناه سابقًا للألعاب، يتجاوز معدل الفتح على Android 13 ليس فقط iOS ولكن أيضًا الإصدار السابق من Android:
💡أظهرت التطبيقات المالية أيضًا أعلى نسبة نقر إلى ظهور (CTR) على Android 13 بين جميع فئات التطبيقات، حيث وصلت إلى 8.8%. بشكل عام، زادت نسبة النقر إلى الظهور (CTR) عبر جميع التطبيقات بنسبة 1.5% مقارنة بإصدارات Android السابقة.
عزز تفاعل المستخدمين حتى في مواجهة تحديثات منصات الموبايل
تُظهر التغييرات في سلوك المستخدم الناتجة عن قواعد الاشتراك الجديدة على Android 13 أنه حتى مع فقدان المشتركين، لا يزال من الممكن تعزيز التفاعل. للتنقل بين هذه التغييرات بفعالية، من المهم تحسين مدى صلة الإشعارات الفورية وتوصيل قيمتها للمستخدمين. يمكن تحقيق ذلك من خلال تكتيكات التخصيص المطبقة في حملات الإشعارات الفورية.
اكتشف كيف طبق عملاء Pushwoosh هذه التكتيكات وحسنوا مقاييس نجاحهم: