vol.1에서 예고했던 5월의 추가 업데이트가 도착했습니다.
이번 변경 사항은 다음과 같습니다 👇
이메일 구독 카테고리 관리가 한결 가벼워졌습니다 📩
1분기에 본격적인 이메일 업그레이드를 배포하면서 구독 환경설정 센터(Preference Center)를 함께 도입했습니다. 덕분에 구독자는 Newsletter, Promotional, Product Updates 같은 카테고리를 따로 선택할 수 있고, 단일한 수신거부 버튼만 눌러서 모든 마케팅을 한 번에 끊지 않아도 됩니다. 글로벌 시장을 운영하는 한국 팀이라면 익숙한 맥락입니다 — 정보통신망법상의 광고성 정보 수신동의(특히 한국 외 사용자를 대상으로 한 GDPR·CAN-SPAM 대응)에서, 카테고리별 동의/철회를 분리해 관리할 수 있다는 점은 적지 않은 차이를 만듭니다. 이번 달에는 이런 카테고리 운영을 한층 가볍게 만드는 두 가지 개선이 적용됐습니다.
✅ 카테고리를 저장할 때 사용자를 자동 구독
Preference Center에서 새 카테고리를 추가할 때, 이제 두 가지 토글을 켤 수 있습니다. 신규 사용자 자동 구독(저장 이후 가입하는 사용자가 자동으로 해당 카테고리에 구독됩니다)과 기존 사용자 구독(저장하는 순간 현재 가입돼 있는 사용자 베이스가 일괄 구독됩니다).
무엇이 달라지나요: 지금까지는 새 카테고리를 만들고 나서, 실제로 누군가 그 안에 들어 있게 하려면 태그 업데이트나 별도 임포트라는 후속 작업이 필요했습니다. 이제 두 작업이 카테고리 설정 안에서 한 번에 처리됩니다.
규정 준수 관점에서 짚고 갈 점: 두 토글은 모두 해당 사용자가 이미 유효한 마케팅 수신 동의를 보유하고 있다는 전제에서 동작합니다. 즉, 새로운 옵트인을 대체하는 기능이 아니라, 이미 받아 둔 동의를 명확한 이름의 카테고리로 정리·확장하는 기능이며, 모든 동작은 계정의 감사 로그에 기록됩니다.
📥 CSV로 구독 카테고리 일괄 가져오기
이제 Subscribed Email Categories 태그를 CSV 파일 한 번으로 다수 사용자에게 일괄 업데이트할 수 있습니다.
무엇이 달라지나요: 다른 플랫폼(Stibee, Mailchimp, SendGrid Marketing 등 한국에서 자주 쓰는 메일 솔루션 포함)에서 환경설정 데이터를 이관하거나, 특정 사용자 그룹의 구독 상태를 일회성으로 보정하는 작업에 더 이상 별도의 임포트 파이프라인이나 개발자 티켓이 필요하지 않습니다.
CSV 처리 전 과정이 SOC 2 Type I·ISO 27001:2022·GDPR 준수 환경(필요 시 EU/US 데이터센터 선택 가능)인 Pushwoosh 플랫폼 안에서 이뤄지기 때문에, 구독자의 환경설정 데이터가 규정 준수 경계 밖으로 흘러나가지 않습니다.
Journey 단계별로 이메일 제목과 발신자를 재정의 ✉️
Customer Journey Builder의 Email 요소에서, 이제 기반이 되는 이메일 프리셋(Preset)을 건드리지 않고도 단계별로 제목과 발신자 정보를 직접 설정할 수 있습니다.
각 Email 단계에서 선택할 수 있는 항목입니다.
제목 — Custom(이 단계에만 적용되는 제목을 직접 입력) 또는 From preset(프리셋의 제목을 사용하고, 추후 프리셋이 수정되면 자동 동기화).
발신자 정보 — Specify manually(이 단계 전용으로 From Email, From Name, 선택적으로 Reply-to 주소를 지정) 또는 From preset(상속 후 자동 동기화).
무엇이 달라지나요: 한 단계의 제목이나 발신자만 바꾸기 위해 프리셋을 통째로 복제할 필요가 없어집니다. 두 개의 Email 요소 앞에 A/B/n 분기를 놓고 각각 다른 커스텀 제목을 지정하면, 제목 A/B 테스트가 그대로 동작합니다. 회신 라우팅도 단계별로 분리할 수 있습니다 — 한 단계에는 support@company.com, 다른 단계에는 vip@company.com으로 두면 콘텐츠를 복제하지 않고도 회신을 적절한 팀으로 보낼 수 있습니다.
K-브랜드의 글로벌 운영 팀에 특히 유용합니다. 같은 Journey 안에서도 권역별로 다른 회신 주소를 둘 수 있고(예: apac@brand.com, na@brand.com, eu@brand.com), 권역마다 프리셋을 별도로 유지할 필요가 없습니다.
빌링 관련 정보를 한 화면에 💳
Billing 페이지가 새롭게 설계됐습니다. 요금제 정보, 사용량, 인보이스, 결제 수단, 그리고 ManyMoney AI의 일일 요청 사용량까지 모두 My account → Billing 한 페이지에 모였습니다.
무엇이 달라지나요: 요금제 한도를 확인하고, 인보이스를 다운로드하고, 카드 정보를 갱신하기 위해 여러 화면을 돌아다닐 필요가 없습니다. Billing을 열면 전체 그림이 한 번에 보입니다.
- Overview — 요금제명, 청구 주기, 다음 결제일, 해당 기간의 예상 청구액, 청구 담당자 정보, 요금제 한도 대비 MAU 및 이메일 발송량 사용률, 그리고 ManyMoney AI의 일일 요청 사용량 및 리셋 시각(이제 모든 요금제에 무료로 포함됩니다 😎).
- Invoices — 청구 이력과 함께 모든 기간에 대한 PDF 다운로드(국내외 세무·회계 대응 시 자주 사용).
- Payment methods — 카드와 PayPal, 기본 결제 수단이 명확히 표시됩니다.
직접 사용해 보세요
위에서 소개한 모든 기능은 이미 라이브 상태이며, 여러분의 계정에서 바로 사용하실 수 있습니다.
최근에 출시된 전체 변경 사항은 릴리스 노트에서 확인하실 수 있습니다.
