وصلت تحديثات مايو الإضافية، تماماً كما وعدنا في vol.1.
إليك ما يتغير 👇
إدارة فئات الاشتراك في البريد الإلكتروني صارت أسهل 📩
في الربع الأول أطلقنا تحديثاً جوهرياً للبريد الإلكتروني شمل مركز تفضيلات الاشتراك، بحيث يستطيع المشتركون اختيار فئات مثل Newsletter أو Promotional أو Product Updates بدلاً من الضغط على زر إلغاء اشتراك واحد يلغي كل شيء. بالنسبة للفرق التي تستهدف منطقة الخليج والشرق الأوسط — حيث تتعامل غالباً مع جمهور مزدوج اللغة وضغوط تنظيمية متباينة (من نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية إلى GDPR في الأسواق الأوروبية المُصدَّر إليها) — فإن الموافقة الممنوحة على مستوى الفئة، لا على مستوى التطبيق كاملاً، تقلّل بشكل ملموس من مخاطر الانسحاب الكامل من قاعدة المشتركين. تحديثان تشغيليان هذا الشهر يقلّلان الجهد اليدوي في إدارة هذه الفئات.
✅ اشتراك المستخدمين تلقائياً عند حفظ فئة
عند إضافة فئة جديدة داخل مركز التفضيلات، يمكنك الآن تفعيل مفتاحَين: اشتراك المستخدمين الجدد تلقائياً (يضيف أي مستخدم يسجّل من تلك اللحظة فصاعداً) واشتراك المستخدمين الحاليين (يضيف قاعدتك الحالية بمجرد الحفظ).
ما الذي يتغير: كانت إضافة فئة جديدة تعني خطوة لاحقة — تشغيل تحديث للوسوم أو عملية استيراد — قبل أن يصبح أي مستخدم فعلياً ضمنها. الآن يحدث الأمران مباشرةً من إعدادات الفئة.
من زاوية الامتثال: يفترض المفتاحان أن المستخدمين المعنيين يمتلكون موافقة تسويقية سارية أصلاً. أي أن الميزة لا تستبدل خطوة opt-in، بل تنظّم موافقة موجودة سلفاً ضمن فئة جديدة واضحة الاسم، مع تسجيل كل ذلك في سجل التدقيق الخاص بحسابك.
📥 استيراد فئات الاشتراك عبر CSV
أصبح بإمكانك تحديث الوسم Subscribed Email Categories بشكل جماعي عبر ملف CSV واحد.
ما الذي يتغير: ترحيل بيانات التفضيلات من منصة أخرى (أو تطبيق تصحيح لمرة واحدة على شريحة كبيرة من المستخدمين) لم يعد يستوجب تدفّق استيراد مخصصاً أو تذكرة لفريق التطوير — وهو عبء متكرر تحديداً عند الانتقال من منصات بريد محلية أو إقليمية شائعة في السوق العربية.
تتم معالجة الـ CSV بالكامل داخل منصة Pushwoosh الحاصلة على SOC 2 Type I وISO 27001:2022 ومتوافقة مع GDPR، مع إمكانية اختيار مراكز بيانات في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة، لذلك تبقى بيانات تفضيلات المشتركين ضمن إطار متوافق مع الأنظمة.
تعديل عنوان الرسالة والمُرسِل لكل خطوة في الـ Journey ✉️
يسمح عنصر Email في Customer Journey Builder الآن بتعيين عنوان الرسالة وبيانات المُرسِل مباشرةً على الخطوة، دون المساس بإعداد البريد الأساسي (Preset).
لكل خطوة Email، اختر:
عنوان الرسالة (Subject) — Custom (عنوان مخصّص يُطبَّق على هذه الخطوة فقط) أو From preset (يستخدم عنوان الـ Preset مع مزامنة تلقائية لاحقاً عند تحديثه).
بيانات المُرسِل — Specify manually (تعيين From Email وFrom Name واختيارياً Reply-to لهذه الخطوة وحدها) أو From preset (الوراثة مع المزامنة التلقائية).
ما الذي يتغير: لا حاجة لاستنساخ Preset كامل فقط من أجل تبديل العنوان أو المُرسِل في خطوة واحدة. يمكنك تشغيل اختبارات A/B على عنوان الرسالة بوضع تفريع A/B/n قبل عنصرَي Email وإعطاء كل منهما عنواناً مخصّصاً مختلفاً. ويمكنك توجيه الردود إلى الفريق الصحيح — support@company.com على خطوة وvip@company.com على أخرى، دون مضاعفة المحتوى.
عملياً للفرق التي تخدم أسواقاً متعددة في المنطقة: يمكنك توجيه ردود الرسائل المُرسَلة لجمهور السعودية إلى صندوق بريد، وردود رسائل سوق الإمارات أو مصر إلى صندوق آخر، دون الحاجة إلى Preset منفصل لكل سوق.
كل ما يخص الفوترة في مكان واحد 💳
أُعيد تصميم صفحة Billing بالكامل. تفاصيل الخطة، الاستهلاك، الفواتير، وسائل الدفع، والاستهلاك اليومي لطلبات ManyMoney AI، كلها على صفحة واحدة ضمن My account → Billing.
ما الذي يتغير: لا تنقّل بين شاشات منفصلة للاطلاع على حد الخطة أو تنزيل فاتورة أو تحديث بطاقة. افتح Billing، والصورة كاملة أمامك:
- Overview — اسم الخطة، دورة الفوترة، تاريخ الدفع التالي، التقدير الإجمالي للفترة، جهة الاتصال للفوترة، استهلاك MAU والبريد الإلكتروني مقابل حدود خطتك، إضافة إلى الاستهلاك اليومي لطلبات ManyMoney AI ووقت إعادة الضبط (أصبحت متاحة مجاناً في كل خطة الآن 😎).
- Invoices — سجل الفواتير مع تنزيل PDF لكل فترة (عملي عند التعامل مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في السعودية أو ضريبة القيمة المضافة في الإمارات).
- Payment methods — البطاقات وPayPal، مع تمييز الوسيلة الافتراضية بوضوح.
جرّب التحديثات بنفسك
كل ميزة مما سبق متاحة الآن وجاهزة للاستخدام داخل حسابك.
لاستعراض القائمة الكاملة لما أُطلق مؤخراً، راجع Release Notes.
مقالات ذات صلة
عرض الكل
