앱 사용 중 도착하는 푸시를 브랜드 스타일로

80,000개 이상의 기업이 고객 참여 확대를 위해 Pushwoosh를 선택했습니다

포그라운드 푸시, 한눈에 보기

앱이 포그라운드에 있을 때 도착한 푸시는 앱이 처리해야 합니다. iOS는 앱 화면 위에 단순한 시스템 배너를 띄우거나 아무것도 표시하지 않으며, 고객 여정 전체를 설계해 만든 메시지가 회색 시스템 UI로 도착합니다. PushwooshForegroundPush 모듈은 같은 페이로드를 직접 디자인한 배너로 표시합니다.

제어할 수 있는 항목

설정 위치

고객 여정 안에서 하는 역할

하나의 푸시, 세 가지 표시 방식

포그라운드 배너는 이미 발송하는 메시지의 표시 방식 중 하나입니다. 같은 세그먼트, 같은 트리거, 같은 페이로드, 같은 고객 여정의 같은 단계입니다. 달라지는 것은 메시지가 도착했을 때 기기가 처리하는 방식뿐입니다.

앱이 닫혀 있으면 메시지는 일반 시스템 푸시로 도착하거나 Live Activity를 업데이트합니다. 앱이 열려 있으면 SDK가 이 배너를 표시합니다. 혜택이나 양식을 담은 전체 화면이 필요한 순간에는 같은 고객 여정이 인앱 메시지로 전환합니다.

독자가 기사를 읽는 중에 속보가 터질 때

편집 이벤트가 고객 여정을 시작합니다. 사일런트 푸시가 독자 모르게 백그라운드에서 기사를 미리 불러오고, 1초 뒤 알림이 이어집니다.

앱이 닫힌 독자는 잠금 화면에서 시스템 푸시를 봅니다. 이미 앱 안에 있는 독자에게는 매체 고유의 배너가 썸네일과 함께 읽던 기사 위로 내려오고, 한 번 탭하면 새 기사로 딥 링크됩니다. 어느 경우든 메시지 인박스에 알림이 보관됩니다.

활용 사례

배너는 사용자가 앱 안에 있을 때만 표시되므로, 효과는 세션 중 도달 밀도에 따라 달라집니다. 즉, 발송한 메시지 중 얼마나 많은 비율이 이미 열린 화면에 도착하는지에 달려 있습니다. 세션이 긴 앱이 가장 큰 효과를 보고, 메시지가 주머니 속 휴대폰에 도착하는 앱은 효과가 거의 없습니다.

다른 방식이 더 적합한 경우

배너는 단순한 시스템 알림과 전체 화면 인앱 사이에서 한눈에 볼 수 있는 중간 단계입니다. 많은 상황이 그 양쪽에 해당합니다.

플랫폼 및 기술 지원 범위

이 모듈은 iOS용입니다. Android는 알림 채널로 포그라운드 동작을 제어하며, 채널은 앱이 코드로 등록하는 대신 Pushwoosh SDK가 푸시 페이로드로 생성합니다. 웹에는 비교할 만한 영역이 없습니다. 이 기능의 대부분은 서버가 아니라 앱에서 동작하므로, 마지막 열에 실제로 배너를 그리는 주체를 명시했습니다.

보안 및 호스팅

Pushwoosh는 미국과 독일에 있는 자체 하드웨어에서 운영되며, GDPR을 준수합니다.

작동 방식

이 기능에는 개발 작업이 필요하며, 이를 숨기지 않습니다. 포그라운드 외관을 설정하는 Control Panel 작성 도구가 없으므로 개발자가 앱에서 한 번 연결하고, 그 이후는 지금 하는 발송 그대로입니다.

알아 두어야 할 제한 사항

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