모바일 및 웹용 Message Inbox

푸시를 켜지 않은 사용자에게도 도달하세요

Message Inbox는 앱과 웹사이트에 알림 보관함을 추가해 중요한 업데이트를 계속 확인할 수 있게 합니다. 알림으로 보낼지, 푸시를 거부한 사용자를 포함해 모두에게 도달하는 사일런트 발송으로 보낼지 선택하세요.

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사용자 손에 들린 휴대폰에 표시된 Message Inbox 목록: 개인 프로모션 코드, 신규 기능 안내, 신상품, 배송 업데이트

80,000개 이상의 기업이 고객 참여 확대를 위해 신뢰합니다

뉴스 앱의 Message Inbox 패널 옆에 이미지와 동영상이 포함된 리치 미디어 메시지가 펼쳐진 화면

리테일 앱의 Message Inbox 패널에 저장된 오퍼 목록과 읽지 않음 배지가 붙은 인박스 아이콘

앱과 웹사이트에 내장된 우편함

저장할 메시지를 지정하면 사용자가 모바일이나 웹에서 원할 때 다시 열어 볼 수 있는 메시지 센터에 보관됩니다.

알림이 사라진 뒤에도 메시지를 계속 읽을 수 있습니다.
읽지 않은 메시지 수와 함께 읽음 및 읽지 않음 상태를 표시합니다.
메시지마다 리치 미디어와 사용자 지정 아이콘을 적용합니다.
탭 액션: 원래 액션, 인앱 배너 또는 리치 페이지를 다시 엽니다.
바로 쓸 수 있는 인박스 UI 또는 직접 만드는 완전 맞춤형 UI.

푸시 권한 없이 사일런트 발송

인박스 메시지는 조용히 도착해 사용자가 다음에 앱을 열 때 표시됩니다. Pushwoosh는 사용자가 수신을 거부해도 기기 토큰을 유지할 수 있으므로 메시지가 계속 도달합니다.

알림음도, 앱 아이콘 배지도 없는 사일런트 발송.
사용자가 다음에 앱을 열 때 콘텐츠가 표시됩니다.
게임이나 미디어처럼 푸시 수신 동의율이 낮은 오디언스에서도 도달 범위를 회복합니다.

가장 중요한 메시지를 사용자가 보관하게 하세요

인박스에는 다시 찾아봐야 하는 트랜잭션 메시지와 나중에 활용하고 싶은 오퍼가 모두 담깁니다.

주문 및 예약 확인

주문 확인, 배송 업데이트, 명세서.

결제 및 송금 알림

결제 내역, 송금, 결제 리마인더.

보안 및 계정 공지

로그인 알림과 계정 변경 사항을 알림이 사라진 뒤에도 보관합니다.

쿠폰 및 세일 리마인더

유효 기간이 있는 코드와 오퍼.

제품 업데이트

사용자가 다시 스크롤해 볼 수 있는 새 소식 피드.

게임 우편함

보상, 선물, 이벤트 리마인더.

고객 여정 캔버스: 주문 완료 트리거가 주문 확인 푸시를 보내고, 선호 채널 분기가 후속 메시지를 인앱, 이메일, WhatsApp으로, 나머지는 SMS로 보낸 뒤 하나의 종료 지점으로 합쳐짐

고객 여정이나 일회성 푸시에서 인박스에 저장

고객 여정의 푸시 단계나 일회성 푸시에서 Save to inbox를 켜면, 이미 보내고 있는 메시지가 함께 보관됩니다. 별도 캠페인을 만들 필요가 없습니다.

메시지마다 삭제되기 전까지 보관 기간을 설정합니다.
저장된 메시지가 인박스에 표시되는 방식을 조정합니다.
푸시, 인앱, 이메일, SMS, WhatsApp과 같은 여정에서 하나의 프로필을 기준으로 운영합니다.

푸시 단계 노드 옆에 오픈 수와 CTR이 표시되고 그 아래에 후속 이메일 단계가 있는 여정 캔버스

인박스 성과 확인

사용자가 어떤 저장 메시지를 여는지, 알림을 받지 않는 사용자에게서 도달 범위를 얼마나 회복하는지 확인하세요.

고객 여정 안에서 푸시 단계 옆에 모바일 인박스 통계를 표시합니다.
Pushwoosh API로 상세한 인박스 상호작용 데이터를 제공합니다.

EU 자체 하드웨어에 저장

인박스 메시지는 기기와 독일에 있는 Pushwoosh 자체 하드웨어에 GDPR에 따라 보관되며, 미국 클라우드 사업자는 관여하지 않습니다. 인박스는 트랜잭션 데이터를 포함한 콘텐츠를 서버 측에 저장하며, 데이터는 그곳에 머뭅니다.

작동 방식

플랫폼 설정 및 SDK 연동

Control Panel에서 iOS, Android 또는 웹을 설정하고 Pushwoosh SDK를 추가해 사용자 구독을 시작합니다.
인박스 UI 추가

개발자는 네이티브 iOS 및 Android 라이브러리, 크로스 플랫폼 presentInboxUI 또는 Web Push SDK를 사용합니다. 기본 제공 화면을 쓰거나 직접 만들 수 있습니다.
Save to inbox 켜기

고객 여정이나 일회성 푸시에서 켜거나, createMessage API로 인박스 필드를 설정합니다.

문서 보기

별도 구매할 애드온이 없습니다. Message Inbox는 Pushwoosh 기능에 포함되어 있으며, 전체 플랫폼을 무료 플랜에서 이용할 수 있습니다.

전체 사용자에게 도달하기 시작하세요

Message Inbox 데모를 확인하거나 직접 구축을 시작하세요.

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