移动端与 Web 的 Message Inbox

触达从未开启推送的用户

Message Inbox 为您的 App 和网站加入应用内消息中心,重要更新可以随时查看。您可以选择通知,或选择静默送达——覆盖所有用户,包括拒绝推送的用户。对于推送授权率偏低的海外市场,这是找回触达的关键一环。

用户手中的手机显示 Message Inbox 列表:个人优惠码、新功能公告、新品上架和配送更新

80,000+ 家企业信赖 Pushwoosh 以提升用户互动

内置于 App 和网站的消息邮箱

将任意消息标记为保留,它就会进入消息中心,用户可以在移动端或 Web 端随时重新打开。

  • 通知消失后,消息依然可读。
  • 已读和未读状态,并显示未读数量。
  • 每条消息支持富媒体和自定义图标。
  • 点击操作——重新打开原始操作、应用内横幅或富媒体页面。
  • 现成的收件箱 UI,或由您完全自定义构建。

静默送达,无需推送权限

收件箱消息会静默送达,并在用户下次打开 App 时呈现。即使用户关闭了推送,Pushwoosh 仍可保留设备 token,消息依然能够送达。

  • 静默送达,无提醒、无 App 图标角标。
  • 内容在用户下次打开 App 时出现。
  • 在推送授权率偏低的受众中找回触达,例如出海游戏和媒体。

让用户保留最重要的内容

收件箱既承载用户需要回头查找的交易消息,也承载他们想稍后使用的优惠。

订单与预订确认

确认信息、物流更新和账单。

支付与转账提醒

扣款、转账和付款提醒。

安全与账户通知

登录提醒和账户变更,提醒消失后依然保留。

优惠券与促销提醒

有有效期的优惠码和优惠。

产品更新

用户可以回翻查看的新功能动态。

游戏内邮箱

奖励、礼物和活动提醒。

从旅程或单次推送保存到收件箱

在客户旅程的推送步骤或单次推送中开启“保存到收件箱”,您已经在发送的消息也会被保留。无需另建营销活动。

  • 设置每条消息在清除前保留多长时间。
  • 调整已保存消息在收件箱中的显示方式。
  • 与推送、应用内消息、邮件、SMS 和 WhatsApp 共用同一个旅程,基于同一用户画像。

查看收件箱的表现

了解用户打开了哪些已保存的消息,以及从从未收到通知的用户那里找回了多少触达。

  • 客户旅程中,推送步骤旁即可查看移动端收件箱统计。
  • 通过 Pushwoosh API 获取详细的收件箱互动数据。

存储在欧盟自有硬件上

收件箱消息保存在设备上以及 Pushwoosh 位于德国的自有硬件上,遵循 GDPR,不涉及任何美国云服务商。收件箱在服务端存储内容(包括交易数据),数据始终留在那里——对于需要服务欧洲用户的出海企业尤为重要。

ISO 27001:2022 CertifiedISO 27001 CertifiedGDPR CompliantData Privacy FrameworkHIPAA CompliantSOC 2 Type 2 CertifiedOWASP Compliant

工作原理

  1. 配置平台并嵌入 SDK

    在控制面板中设置 iOS、Android 或 Web,添加 Pushwoosh SDK,开始订阅用户。

  2. 添加收件箱 UI

    开发者可使用原生 iOS 和 Android 库、跨平台的 presentInboxUI 或 Web Push SDK。可直接使用现成界面,也可自定义构建。

  3. 开启“保存到收件箱”

    在旅程或单次推送中开启,或通过 createMessage API 设置收件箱字段。

无需额外购买。 Message Inbox 是 Pushwoosh 功能集的一部分,整个平台在免费方案中均可使用。

开始触达您的全部用户

观看 Message Inbox 演示,或自行开始构建。

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