Erreichen Sie Nutzer, die Push nie aktiviert haben
Message Inbox ergänzt Ihre App und Website um ein In-App-Benachrichtigungscenter, in dem wichtige Updates verfügbar bleiben. Wählen Sie eine Benachrichtigung oder eine stille Zustellung, die alle erreicht – auch Nutzer, die Push abgelehnt haben.
Über 80.000 Unternehmen vertrauen Pushwoosh beim Skalieren ihres Engagements
Gespeichert auf eigener Hardware in der EU
Inbox-Nachrichten werden auf dem Gerät und auf eigener Hardware von Pushwoosh in Deutschland gespeichert – gemäß DSGVO, ohne Beteiligung eines US-Cloud-Anbieters. Die Inbox speichert Inhalte serverseitig, einschließlich transaktionaler Daten, und dort bleiben sie.
Ein Postfach direkt in Ihrer App und auf Ihrer Website
Markieren Sie eine Nachricht als dauerhaft, und sie landet in einem Nachrichtencenter, das Nutzer jederzeit wieder öffnen können – mobil oder im Web.
- Nachrichten bleiben lesbar, nachdem die Benachrichtigung verschwunden ist.
- Gelesen- und Ungelesen-Status mit Zähler für ungelesene Nachrichten.
- Rich Media und ein eigenes Icon pro Nachricht.
- Tap-Aktionen – die ursprüngliche Aktion erneut öffnen, ein In-App-Banner oder eine Rich-Seite.
- Fertige Inbox-Oberfläche oder eine vollständig eigene, die Sie selbst bauen.
Stille Zustellung, ohne Push-Berechtigung
Eine Inbox-Nachricht kommt still an und erscheint, sobald der Nutzer Ihre App das nächste Mal öffnet. Pushwoosh kann den Geräte-Token auch dann behalten, wenn sich jemand abmeldet – die Nachricht erreicht ihn trotzdem.
Lassen Sie Nutzer behalten, was zählt
Die Inbox enthält sowohl transaktionale Nachrichten, die Nutzer wiederfinden müssen, als auch Angebote, die sie später nutzen möchten.
Bestell- und Buchungsbestätigungen
Bestätigungen, Versandupdates und Kontoauszüge.
Zahlungs- und Überweisungshinweise
Abbuchungen, Überweisungen und Zahlungserinnerungen.
Sicherheits- und Kontohinweise
Login-Warnungen und Kontoänderungen – auch nachdem der Hinweis verschwunden ist.
Gutscheine und Sale-Erinnerungen
Codes und Angebote mit begrenzter Gültigkeit.
Produkt-Updates
Ein Neuigkeiten-Feed, durch den Nutzer zurückscrollen können.
In-Game-Postfach
Belohnungen, Geschenke und Event-Erinnerungen.
In der Inbox speichern – aus einer Journey oder einer einmaligen Push
Aktivieren Sie Save to inbox in einem Push-Schritt einer Customer Journey oder bei einer einmaligen Push-Benachrichtigung – die Nachricht, die Sie ohnehin senden, wird zusätzlich gespeichert. Keine separate Kampagne nötig.
- Legen Sie fest, wie lange jede Nachricht bleibt, bevor sie entfernt wird.
- Passen Sie an, wie die gespeicherte Nachricht in der Inbox angezeigt wird.
- Dieselbe Journey wie für Push, In-App, E-Mail, SMS und WhatsApp – auf Basis eines einzigen Profils.
Sehen Sie, wie die Inbox performt
Sehen Sie, welche gespeicherten Nachrichten geöffnet werden und wie viel Reichweite Sie bei Nutzern zurückgewinnen, die nie eine Benachrichtigung erhalten.
- Statistiken der mobilen Inbox direkt in der Customer Journey, neben dem Push-Schritt.
- Detaillierte Interaktionsdaten der Inbox über die Pushwoosh API.
So funktioniert es
-
Plattformen konfigurieren und SDK einbinden
Richten Sie iOS, Android oder Web im Control Panel ein, fügen Sie das Pushwoosh SDK hinzu und beginnen Sie, Nutzer zu abonnieren.
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Inbox-Oberfläche hinzufügen
Ihre Entwickler nutzen die nativen iOS- und Android-Bibliotheken, das plattformübergreifende presentInboxUI oder das Web Push SDK. Übernehmen Sie den fertigen Bildschirm oder bauen Sie einen eigenen.
-
Save to inbox aktivieren
Schalten Sie die Option in einer Journey oder einer einmaligen Push ein, oder setzen Sie die Inbox-Felder über die createMessage-API.
Erreichen Sie Ihre gesamte Nutzerbasis
Sehen Sie sich die Message-Inbox-Demo an oder beginnen Sie direkt selbst.
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