Touchez les utilisateurs qui n'ont jamais activé les notifications push
Message Inbox ajoute un centre de notifications in-app à votre application et à votre site, où les informations importantes restent disponibles. Choisissez une notification, ou une livraison silencieuse qui atteint tout le monde, y compris les utilisateurs qui ont refusé le push.
Plus de 80 000 entreprises nous font confiance pour développer leur engagement client
Une boîte de réception intégrée à votre application et à votre site
Marquez n’importe quel message comme persistant : il rejoint un centre de messages que l’utilisateur peut rouvrir quand il le souhaite, sur mobile comme sur le web.
- Les messages restent lisibles une fois la notification disparue.
- Statut lu / non lu, avec un compteur de messages non lus.
- Rich media et icône personnalisée pour chaque message.
- Actions au tap — rouvrir l’action d’origine, une bannière in-app ou une page rich media.
- Interface de boîte de réception prête à l’emploi, ou entièrement personnalisée par vos soins.
Livraison silencieuse, sans autorisation push
Un message de la boîte de réception arrive silencieusement et s’affiche à la prochaine ouverture de votre application. Pushwoosh peut conserver le token de l’appareil même lorsqu’un utilisateur se désinscrit : le message lui parvient malgré tout.
- Livraison silencieuse, sans alerte ni badge sur l’icône de l’application.
- Le contenu apparaît à la prochaine ouverture de l’application.
- Retrouvez de la portée sur les audiences où le taux d’opt-in push est faible, comme les jeux et les médias — presse numérique et applications d’actualités en tête.
Hébergé sur notre propre infrastructure en UE
Les messages de la boîte de réception sont conservés sur l’appareil et sur l’infrastructure propre de Pushwoosh en Allemagne, conformément au RGPD, sans aucun fournisseur cloud américain. La boîte de réception stocke le contenu côté serveur, y compris les données transactionnelles, et il y reste.
Laissez vos utilisateurs conserver l’essentiel
La boîte de réception accueille à la fois les messages transactionnels que l’on doit pouvoir retrouver et les offres que l’on souhaite utiliser plus tard.
Alertes de paiement et de virement
Débits, virements et rappels de paiement.
Alertes de sécurité et de compte
Alertes de connexion et modifications du compte, conservées après la disparition de l'alerte.
Confirmations de commande et de réservation
Confirmations, suivis d'expédition et relevés.
Coupons et rappels de soldes
Codes et offres à durée limitée.
Nouveautés produit
Un fil «Quoi de neuf» que les utilisateurs peuvent parcourir à rebours.
Boîte aux lettres in-game
Récompenses, cadeaux et rappels d'événements.
Enregistrez dans la boîte de réception depuis un parcours ou un push ponctuel
Activez Save to inbox sur une étape push d’un parcours client ou sur un push ponctuel : le message que vous envoyez déjà est aussi conservé. Aucune campagne distincte à créer.
- Définissez la durée de conservation de chaque message avant sa suppression.
- Ajustez l’affichage du message enregistré dans la boîte de réception.
- Le même parcours que le push, l’in-app, l’e-mail, le SMS et WhatsApp, sur un profil unique.
Mesurez la performance de la boîte de réception
Identifiez les messages enregistrés que les utilisateurs ouvrent, et la portée que vous regagnez auprès de ceux qui ne reçoivent jamais de notification.
- Statistiques de la boîte de réception mobile dans le parcours client, à côté de l’étape push.
- Données détaillées d’interaction avec la boîte de réception via l’API Pushwoosh.
Comment ça marche
-
Configurez vos plateformes et intégrez le SDK
Configurez iOS, Android ou le web dans le Control Panel, ajoutez le SDK Pushwoosh et commencez à abonner vos utilisateurs.
-
Ajoutez l'interface de la boîte de réception
Vos développeurs utilisent les bibliothèques natives iOS et Android, la méthode multiplateforme presentInboxUI ou le Web Push SDK. Reprenez l'écran prêt à l'emploi, ou créez le vôtre.
-
Activez Save to inbox
Activez-le dans un parcours ou un push ponctuel, ou renseignez les champs de la boîte de réception via l'API createMessage.
Touchez l’ensemble de votre base
Découvrez la démo de Message Inbox, ou commencez à construire par vous-même.
Explorer les produits connexes
Réveillez votre app en arrière-plan pour rafraîchir des données ou un badge, sans alerte ni son visible. Gratuit sur chaque plan, iOS et Android.
Messages in-app Pushwoosh : réalisez onboarding, upsell, annonces et collecte de feedback au moment précis où vos utilisateurs sont attentifs dans l'application. Éditeur sans code, modèles natifs via SDK, analytics par élément. Conforme RGPD, données hébergées en UE. Démarrez gratuitement.
Notifications push mobiles Pushwoosh : hébergement UE, conforme RGPD, chaque appareil couvert, ciblage précis et parcours cross-canal.
Notifications push web Pushwoosh : réengagez vos visiteurs après leur départ, sur tout navigateur, hébergement UE conforme RGPD. Gratuit pour démarrer.
Concevez et optimisez vos campagnes avec un outil visuel unique. Communiquez, engagez, fidélisez, convertissez, segmentez et expérimentez avec le Constructeur de parcours client Pushwoosh.
Plateforme d'orchestration multicanale conforme RGPD. Coordonnez push, e-mail, SMS et WhatsApp pour des parcours client fluides et personnalisés.