Notifications push silencieuses
Réveillez votre app en arrière-plan pour rafraîchir des données, synchroniser un état, ou mettre à jour un badge, sans alerte, son ni badge visible pour l'utilisateur. Disponible sur chaque plan, y compris le plan gratuit.
Ce que vous apporte le push silencieux
Bascule sans code
Push silencieux dans un préréglage de push, ou Envoyer une notification silencieuse sur un push ponctuel. Aucune charge utile personnalisée à écrire à la main.
Une étape de parcours dédiée
Données vers l'app exécute la même livraison en arrière-plan à l'intérieur du Constructeur de parcours client, aux côtés de chaque autre canal.
Un seul champ API, les 2 plateformes
ios_root_params et android_root_params dans l'API Messages portent la même charge utile que celle construite par la bascule.
Transporte vos propres données
Attachez la charge utile clé-valeur dont votre app a besoin : un nouvel état, un ID d'entité, un indicateur de rafraîchissement immédiat.
Nettoie les tokens gratuitement
Chaque envoi aide à retirer les tokens invalides ou expirés de votre audience, activé par défaut.
Gratuit sur chaque plan
Aucune mise à niveau nécessaire pour activer la livraison silencieuse ou l'étape Données vers l'app.
Où l’activer
Un push silencieux ne porte aucun contenu visible : ni alerte, ni son, ni badge. Il envoie seulement un signal qui réveille l’app pour exécuter une tâche, plus les données personnalisées dont elle a besoin. Sur iOS, c’est une charge utile content-available sans alerte ; sur Android, c’est un message FCM uniquement composé de données. Le marché français étant équilibré entre iOS et Android, les deux implémentations comptent à parité.
| Où le régler | Emplacement |
|---|---|
| Bascule Push silencieux | Préréglage de push |
| Envoyer une notification silencieuse | Push ponctuel |
| Données vers l'app | Étape de Customer Journey |
| ios_root_params / android_root_params | API Messages |
C’est le même indicateur peu importe où vous l’activez, et il passe par la même segmentation, le même ciblage et la même logique de parcours qu’un push mobile visible.
Rien à construire côté Pushwoosh
Activez Push silencieux dans un préréglage ou cochez Envoyer une notification silencieuse sur un push ponctuel, et Pushwoosh construit la charge utile pour vous. Ajoutez un champ de données personnalisé, et il voyage dans le même envoi.
Un développeur implémente tout de même le gestionnaire en arrière-plan une seule fois, côté app, comme une configuration ponctuelle plutôt qu’une étape par message.
Garde le push mobile fiable
Un canal push qui ne se déclenche que lorsqu’il y a quelque chose à montrer tourne sur des données périmées entre 2 envois. Le push silencieux garde ces données, le prix, le solde, le fil d’actualité, à jour en arrière-plan, pour que le push mobile affiche quelque chose d’exact au moment précis où il se déclenche.
Le badge, l’inbox ou la Live Activity juste à côté restent également exacts.
Une seule couche en arrière-plan, trois surfaces visibles
Le push silencieux tourne généralement comme une étape Données vers l’app à l’intérieur d’un parcours : synchronisez en arrière-plan, puis laissez le parcours décider si un push visible vaut la peine d’être envoyé.
Le même signal en arrière-plan peut pousser une mise à jour d’état de contenu vers une Live Activity ou ajouter discrètement une entrée au Message Inbox, pour que la carte sur l’écran verrouillé et le compteur de non-lus soient déjà exacts avant même que quelqu’un ne regarde.
Là où cet élément prend tout son sens
Précharger du contenu
Récupérez le fil de demain, le prochain épisode, ou de nouveaux assets de jeu avant même que quelqu'un n'ouvre l'app.
Synchroniser l'état entre appareils
Un achat sur le web, un changement de solde, une mise à jour de prix, reflétés discrètement avant la prochaine ouverture.
Alimenter une surface en direct
Gardez une Live Activity, un compteur de badge, ou une entrée d'inbox à jour entre 2 pushes visibles.
- E-commerce / retail
- FinTech / banque
- Médias / actualités / streaming
- Jeux mobiles
- Applications créateurs / abonnement
- VTC / transport à la demande
- Livraison de repas
- Marketplaces
Les données sensibles restent sur une infrastructure que vous pouvez nommer
Le push silencieux transporte souvent les données auxquelles les utilisateurs tiennent le plus : un solde, une donnée de santé, une localisation. Cette charge utile passe par la même infrastructure que le reste de la plateforme : le matériel propre de Pushwoosh aux États-Unis et en Allemagne, sous RGPD et BDSG (la loi allemande sur la protection des données), certifié SOC 2 Type 2 et ISO 27001:2022. Le détail complet figure sur la page «sécurité des données».
Comment ça marche
-
Activez-le là où vous envoyez déjà
Activez Push silencieux dans un préréglage de push, cochez Envoyer une notification silencieuse sur un push ponctuel, ou ajoutez une étape Données vers l'app dans le Constructeur de parcours client.
-
Attachez les données dont votre app a besoin
Un nouvel état, un ID d'entité, un indicateur de rafraîchissement immédiat, ce sur quoi la tâche en arrière-plan doit agir.
-
Implémentez le gestionnaire en arrière-plan une seule fois
didReceiveRemoteNotification sur iOS, le gestionnaire de données FCM sur Android, tous deux configurés une seule fois au moment de construire l'app.
FAQ
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