ユーザーに気づかれずに、アプリのデータだけを更新する
アラート・サウンド・バッジをいっさい表示せず、アプリをバックグラウンドで起こしてデータの更新やバッジ更新を行います。無料プランを含む全プランで利用できます。
サイレントプッシュでできること
コード不要のトグル
プッシュプリセットのSilent Push、または一度きりのプッシュのSend silent notification。カスタムペイロードを手書きする必要はありません。
専用のジャーニーステップ
Data to appは、カスタマージャーニービルダー内で他のすべてのチャネルと同様にバックグラウンド配信を実行します。
両プラットフォーム共通の1つのAPIフィールド
Messages APIのios_root_paramsとandroid_root_paramsが、トグルが構築するのと同じペイロードを運びます。
独自データを運べる
アプリが必要とするキーバリューのペイロードを添付できます。新しい状態、エンティティID、即時更新フラグなどです。
無効トークンを無料でクリーンアップ
送信のたびにオーディエンス内の無効・期限切れトークンをクリアします。デフォルトでオンです。
全プラン無料
サイレント配信やData to appステップをオンにするのに、アップグレードは不要です。
どこでオンにするか
サイレントプッシュには見える内容が一切ありません。アラートもサウンドもバッジもなく、アプリを起こしてタスクを実行させる信号と、必要なカスタムデータだけを送ります。iOSではcontent-availableペイロード（アラートなし）、Androidではデータのみのペイロード（FCM）です。
| 設定場所 | 対象 |
|---|---|
| Silent Pushトグル | プッシュプリセット |
| Send silent notification | 一度きりのプッシュ |
| Data to app | カスタマージャーニーのステップ |
| ios_root_params / android_root_params | Messages API |
どこでオンにしても同じフラグで、通常のモバイルプッシュと同じセグメンテーション・ターゲティング・ジャーニーロジックの上で動きます。
Pushwoosh側で組み立てる必要はなし
プリセットでSilent Pushをオンにするか、一度きりのプッシュでSend silent notificationにチェックを入れれば、Pushwooshがペイロードを構築します。カスタムデータ項目を追加すれば、同じ送信に乗ります。
開発者は、メッセージごとの作業ではなく一度きりのセットアップとして、アプリ側でバックグラウンドハンドラーを実装するだけです。
モバイルプッシュの内容を正確に保つ
表示すべき内容があるときにしか発火しないプッシュチャネルは、送信の合間は古いデータのまま動いています。サイレントプッシュは価格・残高・フィードといったデータをバックグラウンドで最新に保ち、モバイルプッシュが実際に発火する瞬間、正確な内容を表示できるようにします。
隣にあるバッジ・受信トレイ・Live Activityも同じく正確な状態を保ちます。日本市場のようにiOSシェアが高い環境では、後述のiOS配信の制約を織り込んだ設計が特に重要になります。
1つのバックグラウンド層、3つの目に見える面
サイレントプッシュは通常、ジャーニー内のData to appステップとして動きます。バックグラウンドで同期し、目に見えるプッシュを送る価値があるかどうかはジャーニー側が判断します。
同じバックグラウンド信号は、Live Activityにコンテンツ状態の更新を送ったり、Message Inboxに静かにエントリーを追加したりできます。誰かが画面を見る前に、ロック画面カードや未読件数はすでに正しい状態になっています。
こんな場面で真価を発揮
コンテンツの先読み
アプリを開く前に、翌日分のフィード、次のエピソード、新しいゲームアセットを取得しておきます。
デバイス間の状態同期
Webでの購入、残高の変化、価格の更新を、次に開く前に静かに反映します。
ライブ表示面への反映
Live Activity、バッジ件数、受信トレイのエントリーを、目に見えるプッシュの合間も正確な状態に保ちます。
- モバイルゲーム
- クリエイター・サブスクリプションアプリ
- フィンテック・銀行
- EC・小売
- マーケットプレイス
- メディア・ニュース・ストリーミング
- 配車マッチング・タクシー配車
- フードデリバリー
日本市場はiOSシェアが高く、QRコード決済アプリの残高更新やニュース・動画配信アプリの先読みなど、後述のApple側の配信制約を理解したうえでの設計が特に効いてきます。フィンテックアプリの残高同期のように、金額や個人データを扱う用途では、後段のコンプライアンス体制もあわせて確認しておくと安心です。
機微なデータは、名前のあるインフラの上で完結
サイレントプッシュは、残高・健康関連の数値・位置情報など、ユーザーが最も気にするデータを運ぶことがよくあります。そのペイロードは、プラットフォームの他機能と同じインフラ、Pushwoosh自社の米国・ドイツのハードウェア上で、GDPRおよびBDSG（ドイツ連邦データ保護法）に準拠して処理されます。PushwooshはSOC 2 Type I認証とISO 27001:2022を取得済みで、情シス審査で求められる第三者認証やデータ所在地の確認にもそのままお使いいただけます。詳細はデータセーフティページをご覧ください。
使い方
-
すでに送信している場所でオンにする
プッシュプリセットでSilent Pushを切り替えるか、一度きりのプッシュでSend silent notificationにチェックを入れるか、カスタマージャーニービルダーでData to appステップを追加します。
-
アプリが必要とするデータを添付する
新しい状態、エンティティID、即時更新フラグなど、バックグラウンドタスクが処理すべき内容です。
-
バックグラウンドハンドラーを一度だけ実装する
iOSではdidReceiveRemoteNotification、AndroidではFCMのデータハンドラーを、アプリのビルド時に一度だけセットアップします。
よくある質問
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