Notificações Push Silenciosas
Acorde seu app em segundo plano para atualizar dados, sincronizar estado ou o badge, sem alerta, som ou badge visível ao usuário. Disponível em todo plano, incluindo o gratuito.
O que o push silencioso te dá
Toggle sem código
Silent Push num push preset, ou Enviar notificação silenciosa num push avulso. Nenhum payload customizado para escrever à mão.
Uma etapa dedicada na Jornada
Data to app roda a mesma entrega em segundo plano dentro do Construtor de Jornada do Cliente, ao lado de todo outro canal.
Um campo de API, as duas plataformas
ios_root_params e android_root_params na API de Mensagens carregam o mesmo payload que o toggle constrói para você.
Carrega seus próprios dados
Anexe o payload de chave-valor que seu app precisa: um novo estado, um ID de entidade, uma flag de atualizar agora.
Limpa tokens de graça
Todo envio ajuda a limpar tokens inválidos ou expirados da sua audiência, ativado por padrão.
Grátis em todo plano
Nenhum upgrade necessário para ativar a entrega silenciosa ou a etapa Data to app.
Onde ativar
Um push silencioso não carrega conteúdo visível: sem alerta, som ou badge. Ele só envia um sinal que acorda o app para rodar uma tarefa, mais qualquer dado customizado que ela precise. No iOS isso é um payload content-available sem alerta; no Android é uma mensagem FCM só de dados.
| Onde configurar | Superfície |
|---|---|
| Toggle Silent Push | Push preset |
| Enviar notificação silenciosa | Push avulso |
| Data to app | Etapa da Jornada do Cliente |
| ios_root_params / android_root_params | API de Mensagens |
É a mesma flag não importa onde você a ativa, e ela roda pela mesma segmentação, direcionamento e lógica de Jornada que um push mobile visível.
Nada para construir do lado da Pushwoosh
Ative o Silent Push num preset ou marque Enviar notificação silenciosa num push avulso, e a Pushwoosh constrói o payload para você. Adicione um campo de dado customizado, e ele viaja junto no mesmo envio.
Um desenvolvedor ainda implementa o handler de segundo plano uma vez, do lado do app, como uma configuração única em vez de uma etapa por mensagem.
Mantém o push mobile honesto
Um canal de push que só dispara quando há algo que valha a pena mostrar roda sobre dados desatualizados entre envios. O push silencioso mantém esse dado, o preço, o saldo, o feed, atual em segundo plano, então o Push mobile mostra algo preciso no momento em que dispara.
O badge, a inbox ou a Live Activity ao lado também ficam precisos.
Uma camada em segundo plano, três superfícies visíveis
O push silencioso geralmente roda como uma etapa Data to app dentro de uma Jornada: sincronize em segundo plano, depois deixe a Jornada decidir se um push visível vale a pena enviar.
O mesmo sinal em segundo plano pode empurrar uma atualização de estado para uma Live Activity ou adicionar silenciosamente uma entrada na Message Inbox, então o card na tela de bloqueio e a contagem de não lidos já estão corretos antes de alguém abrir o app.
Onde isso ganha o seu lugar
Pré-carregue conteúdo
Puxe o feed de amanhã, o próximo episódio, ou assets novos de jogo antes de alguém abrir o app.
Sincronize estado entre dispositivos
Um pedido no iFood, uma mudança de saldo no app do banco, um status de corrida, refletidos silenciosamente antes da próxima abertura.
Alimente uma superfície ao vivo
Mantenha uma Live Activity, uma contagem de badge, ou uma entrada de inbox precisa entre pushes visíveis.
- Delivery de comida
- Corrida por app / táxi
- Fintech / bancos
- E-commerce / varejo
- Jogos mobile
- Apps de assinatura / criadores
- Marketplaces
- Mídia / notícias / streaming
Dados sensíveis ficam numa infraestrutura que você pode nomear
Push silencioso geralmente carrega os dados que mais importam para as pessoas: um saldo, uma métrica de saúde, uma localização. Esse payload passa pela mesma infraestrutura que o resto da plataforma: hardware próprio da Pushwoosh nos EUA e na Alemanha, certificado SOC 2 Type I e ISO 27001:2022, sob conformidade com GDPR e BDSG. Detalhe completo na página de segurança de dados.
Como funciona
-
Ative onde você já envia
Ligue o Silent Push num push preset, marque Enviar notificação silenciosa num push avulso, ou adicione uma etapa Data to app no Construtor de Jornada do Cliente.
-
Anexe o dado que seu app precisa
Um novo estado, um ID de entidade, uma flag de atualizar agora, o que a tarefa em segundo plano deve processar.
-
Implemente o handler de segundo plano uma vez
didReceiveRemoteNotification no iOS, o handler de dados do FCM no Android, ambos configurados uma vez como parte do build do app.
Perguntas frequentes
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