Silent Push: ซิงก์ข้อมูลเบื้องหลัง ไม่มีอะไรแสดงบนหน้าจอ
ปลุกแอปให้ทำงานเบื้องหลังเพื่อรีเฟรชข้อมูล ซิงก์สถานะ หรืออัปเดต badge โดยไม่มี alert เสียง หรือ badge ให้ผู้ใช้เห็นเลย ใช้ได้ทุกแพลน รวมถึงแพลนฟรีครับ
สิ่งที่ Silent Push มอบให้คุณ
เปิดได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
Silent Push ใน push preset หรือ Send silent notification บน one-time push ไม่ต้องเขียน payload เองเลย
มีขั้นตอนเฉพาะใน Journey
Data to app ส่งการทำงานเบื้องหลังชุดเดียวกัน ภายใน Customer Journey Builder ควบคู่กับทุกช่องทางอื่น
1 field ใน API ใช้ได้ 2 แพลตฟอร์ม
ios_root_params และ android_root_params ใน Messages API พก payload ชุดเดียวกับที่ toggle สร้างให้
พกข้อมูลของคุณเองได้
แนบ key-value payload ที่แอปต้องการ ไม่ว่าจะเป็นสถานะใหม่ entity ID หรือ flag ให้รีเฟรชทันที
เคลียร์ token ให้ฟรี
ทุกการส่งช่วยล้าง token ที่ไม่ถูกต้องหรือหมดอายุออกจากฐานผู้ใช้ เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น
ฟรีทุกแพลน
ไม่ต้องอัปเกรดเพื่อเปิดใช้ silent push หรือขั้นตอน Data to app
เปิดใช้งานได้ที่ไหนบ้าง
Silent push ไม่พกเนื้อหาที่มองเห็นได้เลย ไม่มี alert เสียง หรือ badge มันแค่ส่งสัญญาณปลุกแอปให้ทำงานเบื้องหลัง พร้อมข้อมูลกำหนดเองที่ต้องใช้ บน iOS นี่คือ payload แบบ content-available ที่ไม่มี alert บน Android คือข้อความแบบ data-only ผ่าน FCM
| ตั้งค่าที่ไหน | จุดใช้งาน |
|---|---|
| Silent Push toggle | Push preset |
| Send silent notification | One-time push |
| Data to app | ขั้นตอนใน Customer Journey |
| ios_root_params / android_root_params | Messages API |
เป็น flag ตัวเดียวกันไม่ว่าจะเปิดจากจุดไหน และวิ่งผ่านระบบ segmentation, targeting และ logic ของ Journey ชุดเดียวกับmobile pushที่มองเห็นได้
ฝั่ง Pushwoosh ไม่ต้องสร้างอะไรเพิ่ม
เปิด Silent Push ใน preset หรือติ๊ก Send silent notification บน one-time push แล้ว Pushwoosh สร้าง payload ให้เอง เพิ่มฟิลด์ข้อมูลกำหนดเอง มันก็ไปพร้อมกันในการส่งเดียวกัน
นักพัฒนายังต้องเขียน background handler ฝั่งแอปครั้งเดียว เป็นการตั้งค่าครั้งเดียว ไม่ใช่ขั้นตอนที่ต้องทำซ้ำทุกข้อความครับ
ทำให้ mobile push แม่นยำอยู่เสมอ
ช่องทาง push ที่ยิงเฉพาะเมื่อมีอะไรน่าแสดงจริง ๆ มักทำงานบนข้อมูลที่ค้างระหว่างการส่งแต่ละครั้ง Silent push ช่วยให้ข้อมูลนั้น ไม่ว่าจะเป็นราคา ยอดเงินคงเหลือ หรือฟีด อัปเดตอยู่เสมอเบื้องหลัง เพื่อให้mobile pushแสดงสิ่งที่ถูกต้องทันทีที่มันยิงจริง
Badge, inbox หรือ Live Activity ที่อยู่ข้างกันก็แม่นยำตามไปด้วย
เลเยอร์เบื้องหลังหนึ่งชั้น สามพื้นผิวที่มองเห็นได้
Silent push มักรันเป็นขั้นตอน Data to app ภายใน Journey: ซิงก์เบื้องหลังก่อน แล้วให้ Journey ตัดสินใจว่าควรส่ง push ที่มองเห็นได้ต่อหรือไม่
สัญญาณเบื้องหลังชุดเดียวกันสามารถส่งอัปเดตสถานะเนื้อหาเข้า Live Activity หรือเพิ่มรายการเงียบ ๆ ใน Message Inbox ทำให้การ์ดบนหน้าจอล็อกและจำนวนข้อความที่ยังไม่อ่านถูกต้องอยู่แล้วก่อนที่ใครจะเปิดดูด้วยซ้ำ
Silent Push เหมาะกับอะไรบ้าง
เตรียมเนื้อหาไว้ล่วงหน้า
ดึงฟีดของพรุ่งนี้ ตอนต่อไป หรือ asset เกมใหม่มาเก็บไว้ก่อนที่ใครจะเปิดแอป
ซิงก์สถานะข้ามอุปกรณ์
การซื้อผ่านเว็บ การเปลี่ยนยอดเงินคงเหลือ การอัปเดตราคา สะท้อนอย่างเงียบ ๆ ก่อนเปิดแอปครั้งถัดไป
ป้อนข้อมูลให้พื้นผิวที่ทำงานตลอดเวลา
รักษา Live Activity, จำนวน badge หรือรายการใน inbox ให้แม่นยำระหว่าง push ที่มองเห็นได้แต่ละครั้ง
Silent push เหมาะมากกับแอปส่งอาหารและแอปเรียกรถในไทยที่ต้องอัปเดตสถานะออเดอร์หรือทริปเบื้องหลังตลอดเวลา รวมถึงแอปท่องเที่ยวที่ต้องซิงก์สถานะการจองหรือเที่ยวบินโดยไม่ต้องรบกวนผู้ใช้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ
- เกมมือถือ
- แอปสมัครสมาชิก / ครีเอเตอร์
- ฟินเทค / ธนาคาร
- E-commerce / ค้าปลีก
- มาร์เก็ตเพลส
- มีเดีย / ข่าว / สตรีมมิง
- เรียกรถ / แท็กซี่
- แอปส่งอาหาร
ข้อมูลอ่อนไหวอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานที่คุณระบุตัวตนได้
Silent push มักพกข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ความสำคัญที่สุด ไม่ว่าจะเป็นยอดเงินคงเหลือ ค่าสุขภาพ หรือตำแหน่งที่ตั้ง payload นั้นวิ่งผ่านโครงสร้างพื้นฐานเดียวกับที่แพลตฟอร์มทั้งหมดใช้ Pushwoosh ได้รับการรับรอง SOC 2 Type I และ ISO 27001:2022 พร้อมสอดคล้องกับ GDPR ทำงานบนฮาร์ดแวร์ของเราเองในสหรัฐอเมริกาและเยอรมนี ภายใต้ GDPR และ BDSG รายละเอียดทั้งหมดอยู่ที่หน้าความปลอดภัยของข้อมูล
วิธีการทำงาน
-
เปิดใช้งานจากจุดที่คุณส่งข้อความอยู่แล้ว
เปิด Silent Push ใน push preset ติ๊ก Send silent notification บน one-time push หรือเพิ่มขั้นตอน Data to app ใน Customer Journey Builder
-
แนบข้อมูลที่แอปต้องการ
สถานะใหม่ entity ID หรือ flag ให้รีเฟรชทันที อะไรก็ตามที่งานเบื้องหลังควรใช้ทำงานต่อ
-
เขียน background handler ครั้งเดียว
didReceiveRemoteNotification บน iOS และ FCM data handler บน Android ตั้งค่าครั้งเดียวตอนสร้างแอป
FAQ
สำรวจผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
การแจ้งเตือนแบบ Push บนมือถือจาก Pushwoosh เข้าถึงทุกอุปกรณ์ พร้อม Rich Media, targeting ที่แม่นยำ และ Journey ข้ามช่องทางรวม LINE เปลี่ยนผู้ใช้ให้ภักดี
วางแผนและปรับปรุงแคมเปญของคุณด้วยเครื่องมือภาพเดียว สื่อสาร ดึงดูด รักษา และแปลงกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการแบ่งส่วนและทดลองใช้กับ Pushwoosh Customer Journey Builder
ข้อความขอสิทธิ์แบบมีแบรนด์ ก่อนกล่องโต้ตอบของเบราว์เซอร์หรือ OS จะขึ้นเอง พร้อมวิดเจ็ตมาตรฐาน ป๊อปอัปแสดงซ้ำได้ และหน้าจอเกริ่นนำบนมือถือจาก in-app message
สร้างข้อความ push, อีเมล หรือ in-app เพียงครั้งเดียว พร้อมทุกเวอร์ชันภาษา แล้วนำไปใช้ซ้ำในแคมเปญ, customer journey และ API sends ได้ทั้ง 7 ช่องทางของ Pushwoosh รวมถึง LINE ครับ
กระตุ้นให้ผู้เล่นกลับมาด้วยแคมเปญฟื้นฟูอัจฉริยะ ส่งข้อความเชิงกลยุทธ์ กิจกรรมเฉพาะช่วงเวลา และรางวัลที่ดึงดูดให้เกมเมอร์กลับมาเล่นอีกครั้ง
ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตกีฬา ข่าวล่าสุด การแจ้งเตือนสภาพอากาศ หรือข้อมูลการเดินทาง วินาทีสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมหาศาล เทคโนโลยี High-Speed Delivery ที่ทรงพลังของเราช่วยให้ส่งการแจ้งเตือนแบบ Push ได้สูงสุด 500,000 ข้อความต่อวินาที!