プレイヤーがアンインストールする前に、休眠プレイヤーを呼び戻す
ほとんどの離脱プレイヤーは、自ら戻りません。Pushwoosh を使用すると、非活性を早期に検知し、パーソナライズされたカムバックキャンペーンをトリガーし、プレイヤーをゲームに呼び戻すために最適なタイミングで適切なインセンティブを提供できます。
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ゲームマーケター向けに構築された再エンゲージメント機能
プレイヤーが沈黙する前に離脱リスクを検知する
プレイヤーが 30 日間離れているのを待つのは遅すぎます。Pushwoosh を使用すると、エンゲージメントの低下パターンを早期に特定し、プレイヤーがまだあなたの ゲーム アプリを覚えている間に再エンゲージメントキャンペーンをトリガーできます。
- 非活性トリガー: セッション頻度の低下、デイリーストリークの中断、または最後のセッションから一定の日数が経過したときに、プレイヤーを自動的にフラグ付け
- 行動セグメンテーション: 最後のゲーム内アクティビティ、支出ティア、進行段階に基づいて休眠プレイヤーをグループ化し、カムバックメッセージを最適化
- リスクスコアリング: セッション時間の減少、デイリーリワードのスキップ、ソーシャルアクティビティの減少など、複数のシグナルを組み合わせて、再エンゲージメントの取り組みを優先
これにより、プレイヤーを呼び戻す可能性が最も高い、エンゲージメント低下の初期兆候で介入できます。
多段階のウィンバックジャーニーを自動化
単一の「私たちはあなたをmissしています」というプッシュでは、プレイヤーを呼び戻すことはめったにありません。Pushwoosh の カスタマージャーニー ビルダーを使用すると、プレイヤーの反応に基づいてインセンティブをエスカレーションさせる、順序立てられた再エンゲージメントフローを設計できます。
- 段階的なインセンティブチェーン: 穏やかな プッシュ通知 リマインダーから始め、ボーナスリワードでフォローアップし、プレイヤーが非活性のままなら独占的なカムバックオファーを提供
- チャネルのエスカレーション: 最も反応の良いチャネルを通じて離脱プレイヤーにアプローチします。最初のプッシュで反応がない場合は、より豊富なコンテンツとビジュアルを含む メール でフォローアップ
- スマート出口ルール: プレイヤーがアクティブな状態に戻ると、再エンゲージメントフローを自動的に停止し、別のナッジではなく、ウェルカムバック インアプリメッセージ を受信するように設定
これにより、手動の労力なしに、最大の数の離脱プレイヤーを呼び戻すための体系的な回復プロセスを構築できます。
すべてのプレイヤータイプに合わせてカムバックオファーをパーソナライズ
$500 支出後にプレイを中止したクジラ（高価値プレイヤー）と、チュートリアル中に脱落したカジュアルプレイヤーでは、再エンゲージメントのアプローチが異なります。Pushwoosh は、各メッセージにリアルタイムのプレイヤーデータを組み込み、各カムバックオファーを個人的なものにします。
- 支出ティアインセンティブ: 高価値プレイヤーには独占的なゲーム内アイテムを、非課金プレイヤーにはスターターバンドルを、ミドルティアの支出者にはプレミアム通貨ボーナスを提供
- コンテンツベースのメッセージング: 最後のセッション以降に追加された新しいレベル、キャラクター、機能についてプレイヤーに通知し、好奇心を刺激
- 動的パーソナライゼーション: プレイヤーの名前、最後の達成、お気に入りのゲームモード、最後のセッションからの日数などを、再エンゲージメントメッセージに自動的に挿入
これにより、すべてのカムバックメッセージが、その個々のプレイヤーが気にしていることに直接語りかけ、復帰する可能性を高めます。
期間限定イベントとリワードを使用して緊急性を生み出す
プレイヤーは希少性に対応します。Pushwoosh を使用すると、再エンゲージメントキャンペーンを期間限定イベントや独占リワードと組み合わせ、休眠プレイヤーに「後で」ではなく「今すぐ」戻る理由を与えることができます。
- イベント駆動型のウィンバック: 季節のイベント、トーナメント、コンテンツドロップに合わせて再エンゲージメントプッシュを調整し、離脱プレイヤーに復帰する魅力的な理由を与える
- 期限付きリワード: カウントダウンタイマー付きのカムバックボーナスを提供し、取りこぼしのコストを感じさせる
- ソーシャルトリガー: 友人がマイルストーンを達成したり、挑戦を送ったりしたときに非活性プレイヤーに通知し、社会的つながりを活用して興味を再燃させる
これにより、スケジュールされたゲームイベントを、プレイヤーを自然に引き戻す強力な再エンゲージメントの機会に変えることができます。
再エンゲージメントの ROI を測定し、継続的に最適化
結果を追跡せずにウィンバックキャンペーンを実行するのは推測に過ぎません。Pushwoosh の 分析 は、トリガーから復帰までのすべての再エンゲージメントフローを追跡し、どのキャンペーンが収益的にプレイヤーを呼び戻しているかを正確に把握できます。
- 復帰率の追跡: キャンペーンの各バリアント後に、ターゲットとなった離脱プレイヤーの何パーセントがアクティブなプレイに戻ったかを監視
- 復帰後のリテンション: アプリを一度開いただけではなく、復帰後の D7、D14、D30 でプレイヤーがアクティブに留まっているかどうかを測定
- A/B テスト: 異なるインセンティブレベル、メッセージのタイミング、チャネルの組み合わせをテストし、各プレイヤーセグメントに最適な再エンゲージメントの公式を見つける
これにより、データに基づいてウィンバック戦略を継続的に洗練させ、各キャンペーンサイクルでより多くのプレイヤーを回復させることができます。
プレイヤーの再エンゲージメントキャンペーンを実演
自動化されたウィンバックジャーニー、行動セグメンテーション、オムニチャネル配信が、ゲームアプリの休眠プレイヤーを回復し、ユーザー獲得投資を守りどのように役立つかをご覧ください。プラットフォームの実演をご覧ください。
なぜゲームマーケターがプレイヤーの再エンゲージメントに Pushwoosh を選ぶのか
早期離脱検知
プレイヤーが完全に休眠する前に、エンゲージメント低下のパターンを発見します。回復の可能性が最も高いときにキャンペーンをトリガーします。
多段階のウィンバックジャーニー
プレイヤーの反応に基づいてインセンティブとチャネルをエスカレーションさせる、段階的な再エンゲージメントフローを構築します。「一度きり」のメッセージはもう不要です。
セグメントベースのパーソナライゼーション
支出ティア、進行段階、プレイスタイルに合わせてカムバックオファーを最適化します。クジラ、カジュアルプレイヤー、ミドルティアの支出者それぞれに適切なインセンティブを提供します。
オムニチャネル配信
プッシュ、インアプリ、メール、SMS を横断して再エンゲージメントを調整します。離脱プレイヤーが最も反応する場所で彼らにアプローチします。
復帰とリテンションの分析
誰が戻ってきたかだけでなく、誰が留まっているかを追跡します。持続的なリターンを最適化するために、再エンゲージメント後の D7、D14、D30 のリテンションを測定します。
ビジュアルジャーニービルダー
ドラッグ＆ドロップで再エンゲージメントフローを設計します。トリガー、遅延、条件、エスカレーションロジックを、コードを書くことなく設定できます。
ゲーム会社からの実際の結果
ゲームマーケターが Pushwoosh について語ること
自動化されたプッシュ通知でパスを作成するために使用しています。広告予算を大幅に増やすことなく、現在のユーザーベースの ARPU を増加させることを目指しました。Pushwoosh はよくやってくれました：収益を 4.58% 増加させたおかげで、使ったお金は何倍にもなって回収されました。
実装が簡単で、機能が素晴らしく、サポートも非常に良いです。Pushwoosh のカスタマージャーニービルダーは時間とともに改善され、現在、私たちが使用している中で最高かつ実装が簡単なユーザージャーニーの一つです。メッセージ送信のダッシュボードは使いやすいです。
コミュニケーション戦略をより強力に設計するために使用しています。単一プラットフォームでの顧客との相互作用が気に入りました。効率的なプッシュ通知ソリューションとビジュアルツールを提供します。統計はグラフ形式で表示されるため、競合他社よりも優れています。
あなたのゲームのために安全でスケーラブル、準備完了
安心の選択
ISO 27001:2022
Pushwooshはオンラインセキュリティの業界標準を満たし、ISO 27001:2022の認証を取得しています。
GDPRコンプライアンスの確保
私たちはデータ保護規制への準拠において最高水準を維持しています。
OWASP原則の遵守
当社のプラットフォームは、潜在的な脅威を防ぐためにセキュリティ・バイ・デザインのアプローチを採用しています。
HIPAA
PushwooshはHIPAAに準拠し、保護対象保健情報（ePHI）の機密性、完全性、可用性を確保します。
SOC 2 Type 1
PushwooshはSOC 2 Type 1レポートを保有しており、ユーザーデータの最高水準のセキュリティ確保への取り組みを反映しています。
DPF認証取得
Pushwooshは、EU-U.S. Data Privacy Framework（英国拡張を含む）およびSwiss DPFのもとで正式に認証を取得しています。
導入が簡単
連携が簡単
SDKまたはAPI経由
SDKまたはAPIのいずれかを使って、Pushwooshをアプリにシームレスに組み込めます。
クロスプラットフォームフレームワーク
Flutter、React Native、Xamarin、Cordovaをはじめ、あらゆるクロスプラットフォームフレームワークに対応しています。
よくある質問
Pushwoosh を使用すると、再エンゲージメントプロセス全体を自動化できます。非活性トリガー（例：3 日間セッションがないなど）を定義し、ゲームプレイ履歴と支出パターンに基づいて離脱プレイヤーをセグメント化し、プレイヤーの反応に基づいてインセンティブをエスカレーションさせる多段階のウィンバックジャーニーを構築します。キャンペーンは自動的に実行され、適切なタイミングで適切なチャネルを通じて適切なメッセージを 24 時間 365 日配信します。
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