अपनी गेम से हटने से पहले निष्क्रिय खिलाड़ियों को वापस लाएं

खिलाड़ी पुनः-संलग्नता अभियान एक लक्षित संदेश रणनीति है जिसका उद्देश्य उन खिलाड़ियों को वापस लाना है जिन्होंने आपकी गेम खेलना बंद कर दिया है। महंगे नए उपयोगकर्ता अधिग्रहण पर निर्भर रहने के बजाय, पुनः-संलग्नता अभियान निष्क्रिय खिलाड़ियों की पहचान करते हैं और उन्हें वापस आने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए व्यक्तिगत प्रोत्साहन प्रदान करते हैं।

Pushwoosh के साथ, आप पूरे पुनः-संलग्नता प्रक्रिया को स्वचालित कर सकते हैं। निष्क्रियता ट्रिगर्स (उदाहरण के लिए, 3 दिनों में कोई सत्र) परिभाषित करें, उनके गेमप्ले इतिहास और खर्च के पैटर्न द्वारा लंबित खिलाड़ियों को विभाजित करें, और बहु-चरण वाली वापसी यात्राएं बनाएं जो खिलाड़ी प्रतिक्रिया के आधार पर प्रोत्साहन को बढ़ाती हैं। अभियान स्वचालित रूप से चलता है, सही समय पर सही चैनल के माध्यम से सही संदेश प्रदान करता है, 24/7।

Pushwoosh खिलाड़ियों को पूरी तरह से संलग्न होने से पहले जोखिम वाले खिलाड़ियों की पहचान करने के लिए कई संकेत प्रदान करता है। आप अंतिम सत्र के बाद के दिनों, सत्र आवृत्ति में गिरावट, टूटी दैनिक स्ट्रीक, या गेम-इन-खर्च में कम समय के आधार पर निष्क्रियता ट्रिगर्स सेट कर सकते हैं।

अधिक सटीक पता लगाने के लिए, विभाजन स्थितियों का उपयोग करके कई व्यवहार संकेतों को जोड़ें। उदाहरण के लिए, खिलाड़ियों को चिह्नित करें जिनकी सत्र लंबाई पिछले सप्ताह में 50% गिर गई है, जिन्होंने दैनिक पुरस्कारों को इकट्ठा करना बंद कर दिया है, या जिनकी सामाजिक गतिविधि कम हो गई है। जितनी जल्दी आप हस्तक्षेप करेंगे, खिलाड़ी को वापस लाने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। Pushwoosh के साथ शुरुआती चर्म पता लगाने का उपयोग करने वाले गेमिंग ऐप्स, खिलाड़ियों को हफ्तों से गायब होने की प्रतीक्षा करने की तुलना में काफी अधिक वापसी दर देखते हैं।

पुश नोटिफिकेशन प्रारंभिक पुनः-संलग्नता के लिए सबसे प्रभावी चैनल हैं क्योंकि वे आपके ऐप को बंद होने पर भी खिलाड़ियों को सीधे उनके उपकरण पर पहुंचाते हैं। हालांकि, सर्वोत्तम परिणाम बहु-चैनल अनुक्रमों से आते हैं।

Pushwoosh में एक विशिष्ट उच्च-प्रदर्शन पुनः-संलग्नता फ्लो एक पुश नोटिफिकेशन (तत्काल दृश्यता) के साथ शुरू होता है, यदि खिलाड़ी प्रतिक्रिया नहीं देता है तो अधिक समृद्ध सामग्री और दृश्यों के साथ एक ईमेल के साथ फॉलो-अप करता है, और जब खिलाड़ी अंततः ऐप खोलता है तो एक इन-ऐप स्वागत-वापसी संदेश सतह पर आता है। उच्च-मूल्य वाले खिलाड़ियों के लिए जहां वापसी चैनल लागत को ठीक करती है, SMS को जोड़ा जा सकता है।

Pushwoosh स्वचालित रूप से चैनल पहुंच की जांच करता है और उनके संलग्नता इतिहास के आधार पर प्रत्येक खिलाड़ी के लिए सबसे प्रभावी चैनल के माध्यम से संदेशों को रूट करता है।

अलग-अलग खिलाड़ियों को अलग-अलग वापसी रणनीतियों की आवश्यकता होती है। Pushwoosh के साथ, आप खर्च की श्रेणी, प्रगति के चरण, खेल शैली, और अंतिम सत्र के बाद के समय द्वारा लंबित खिलाड़ियों को विभाजित कर सकते हैं, और फिर प्रत्येक समूह के लिए संदेश को अनुकूलित कर सकते हैं।

उच्च-मूल्य वाले खिलाड़ी (व्हेल्स) अनूठी सामग्री पूर्वावलोकन और VIP पुरस्कारों के साथ अच्छी प्रतिक्रिया देते हैं। मध्य-श्रेणी खर्च करने वाले बोनस मुद्रा या छूट वाले बंडल के साथ परिवर्तित होते हैं। कैजुअल और फ्री-टू-प्ले खिलाड़ियों को अक्सर बड़े अपडेट, नई सुविधाओं, या सीमित समय की घटनाओं की खबर के साथ पुनः-संलग्न किया जाता है।

Pushwoosh डायनामिक सामग्री और लिक्विड टेम्पलेट्स आपको संदेशों में प्रत्येक खिलाड़ी का नाम, अंतिम उपलब्धि, दूर के दिन, और अन्य व्यक्तिगत विवरण स्वचालित रूप से डालने की अनुमति देते हैं, जिससे प्रत्येक पुनः-संलग्नता सूचना व्यक्तिगत रूप से तैयार महसूस होती है।

Pushwoosh प्रत्येक पुनः-संलग्नता अभियान के लिए विस्तृत विश्लेषण प्रदान करता है। ट्रैक करने के लिए प्रमुख मापदंड शामिल हैं:

वापसी दर: लक्षित लंबित खिलाड़ियों का प्रतिशत जो अभियान प्राप्त करने के बाद सक्रिय खेल में वापस आते हैं।

वापसी के बाद की प्रतिधारण: क्या पुनः-संलग्नता वाले खिलाड़ी उनकी वापसी के बाद D7, D14, और D30 पर सक्रिय रहते हैं। एक खिलाड़ी जो एक बार ऐप खोलता है और फिर से चला जाता है, एक सफल पुनः-संलग्नता नहीं है।

राजस्व आरक्षित: अभियान की लागत की तुलना में वापस आने के बाद पुनः-संलग्नता वाले खिलाड़ी कितना राजस्व उत्पन्न करते हैं।

चैनल प्रदर्शन: कौन से चैनल (पुश, ईमेल, इन-ऐप) प्रत्येक खिलाड़ी विभाग के लिए उच्चतम वापसी दरों को संचालित करते हैं।

अलग-अलग प्रोत्साहन स्तर, संदेश समय, और चैनल संयोजनों की तुलना करने के लिए A/B टेस्टिंग का उपयोग करें। प्रत्येक अभियान चक्र के साथ पुनः-संलग्नता ROI को सुधारने के लिए इन परिणामों के आधार पर लगातार अनुकूलित करें।

आप एक मुफ्त Pushwoosh खाते से शुरू कर सकते हैं और अपने गेम के साथ SDK को एकीकृत करने के बाद तुरंत पुनः-संलग्नता अभियान बनाना शुरू कर सकते हैं। बुनियादी सेटअप उन खिलाड़ी घटनाओं को कॉन्फ़िगर करने से संबंधित है जिन्हें आप ट्रैक करना चाहते हैं (सत्र, लेवल, खरीद) और अपना पहला लंबित खिलाड़ी विभाग बनाते हैं।

अधिकांश गेमिंग टीमों एक सप्ताह से कम में प्रारंभिक एकीकरण को पूरा करती हैं। वहां से, आप ड्रैग-एंड-ड्रॉप का उपयोग करके Customer Journey Builder में अपना पहला वापसी यात्रा बना सकते हैं, कोई कोडिंग आवश्यक नहीं है। एक सरल फ्लो के साथ शुरू करें, जैसे कि पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से 7 दिनों के लिए निष्क्रिय खिलाड़ियों को वापसी पुरस्कार भेजना, फिर जैसा कि आप सीखते हैं कि क्या काम करता है, अधिक जटिल बहु-चरण, बहु-चैनल अनुक्रमों में विस्तार करें।

पुनः-संलग्नता क्षमताओं की व्यक्तिगत डेमो के लिए हमारी बिक्री टीम से संपर्क करें, या अपनी गति से प्लेटफॉर्म को खोजने के लिए मुफ्त में शुरू करें।