החזירו שחקנים רדומים לפני שיסירו את האפליקציה
רוב השחקנים שנטשו לא חוזרים מעצמם. Pushwoosh מאפשרת לכם לזהות חוסר פעילות מוקדם, להפעיל קמפיינים מותאמים אישית לחזרה ולספק את התמריץ הנכון ברגע הנכון כדי להחזיר שחקנים למשחק.
סטודיות משחקים מובילות בעולם סומכות עלינו
השיבו שחקנים והגנו על ההשקעה שלכם ברכישת משתמשים
פיצ’רים להחזרת שחקנים שנבנו עבור משווקי גיימינג
זהו סיכון נטישה לפני שהשחקנים נעלמים
לחכות עד שעברו 30 יום מאז שהשחקן נעלם - זה מאוחר מדי. Pushwoosh מאפשרת לכם לזהות דפוסי מעורבות יורדת מוקדם ולהפעיל קמפיינים להחזרת שחקנים בזמן שהם עדיין זוכרים את אפליקציית הגיימינג שלכם.
- טריגרים לחוסר פעילות: סמנו אוטומטית שחקנים כשתדירות הסשנים יורדת, רצפים יומיים מתנתקים, או כשעבר מספר ימים מסוים מאז הסשן האחרון שלהם
- סגמנטציה התנהגותית: קבצו שחקנים רדומים לפי הפעילות האחרונה שלהם במשחק, רמת ההוצאה והשלב בהתקדמות כדי להתאים את המסרים לחזרה
- ניקוד סיכון: שלבו מספר אותות כמו ירידה באורך הסשן, דילוג על תגמולים יומיים וירידה בפעילות חברתית כדי לתעדף מאמצי ההחזרה
כלומר תוכלו להתערב בסימנים הראשונים של ניתוק, כאשר הסיכוי להחזיר שחקן הוא הגבוה ביותר.
אוטומציה של מסעות החזרה רב-שלביים
דחיפה בודדת של “אנחנו מתגעגעים אליך” בקושי מחזירה שחקנים. Pushwoosh Customer Journey Builder מאפשרת לכם לעצב זרימות החזרה ממוסדרות שמגדילות תמריצים בהתאם לתגובת השחקן.
- שרשראות תמריצים פרוגרסיביות: התחילו עם תזכורת עדינה בpush notification, המשיכו עם תגמול בונוס, ולאחר מכן הציעו עסקת חזרה בלעדית אם השחקן נשאר לא פעיל
- הסלמה בין ערוצים: הגיעו לשחקנים שנשרו דרך הערוץ שהם הכי מגיבים אליו. עקבו עם אימייל עם תוכן ועיצוב עשירים יותר אם ה-push הראשוני לא מביא תגובה
- חוקי יציאה חכמים: עצרו אוטומטית את זרימת ההחזרה ברגע שהשחקן חוזר לסטטוס פעיל, כך שיקבל הודעה in-app של ברוך הבא במקום דחיפה נוספת
כך תוכלו לבנות תהליך שיקום שיטתי שמחזיר את המספר המרבי של שחקנים שנשרו ללא מאמץ ידני.
התאמה אישית של הצעות חזרה לכל סוג שחקן
לוויל שהפסיק לשחק אחרי הוצאה של $500 דרושה גישת החזרה שונה מזו של שחקן קז’ואל שנשר במהלך ההדרכה. Pushwoosh מושכת נתוני שחקן אמיתיים לכל הודעה כדי שכל הצעת חזרה תרגיש אישית.
- תמריצים לפי רמת הוצאה: הציעו פריטים בלעדיים במשחק לשחקנים בעלי ערך גבוה, חבילות התחלה לשחקנים שאינם משלמים, ובונוסי מטבע פרימיום למשלמים בדרג הביניים
- הודעות מבוססות תוכן: הודיעו לשחקנים על שלבים חדשים, דמויות או פיצ’רים שנוספו מאז הסשן האחרון שלהם כדי לעורר סקרנות
- התאמה אישית דינמית: הכניסו אוטומטית לתוך הודעות ההחזרה את שם השחקן, ההישג האחרון, מצב המשחק האהוב ומספר הימים מאז הסשן האחרון
כלומר כל הודעת חזרה פונה ישירות למה שחשוב לאותו שחקן ספציפי, ומגדילה את הסיכוי שיחזור.
השתמשו באירועים ותגמולים מוגבלים בזמן ליצירת דחיפות
שחקנים מגיבים למחסור. Pushwoosh מאפשרת לכם לשלב קמפיינים להחזרת שחקנים עם אירועים מוגבלים בזמן ותגמולים בלעדיים שנותנים לשחקנים רדומים סיבה לחזור עכשיו, לא מאוחר יותר.
- החזרות מונעות-אירועים: התאימו דחיפות החזרה לאירועים עונתיים, טורנירים או הורדות תוכן כדי לתת לשחקנים שנשרו סיבה משכנעת לחזור
- תגמולים עם תוקף: הציעו בונוסי חזרה עם ספירות לאחור כדי שהשחקנים יחושו את עלות ההחמצה
- טריגרים חברתיים: הודיעו לשחקנים לא פעילים כאשר חברים משיגים אבני דרך או שולחים אתגרים, תוך ניצול קשרים חברתיים להצתת עניין מחדש
כך תוכלו להפוך אירועי משחק מתוכננים להזדמנויות החזרה חזקות שמושכות שחקנים בחזרה באופן טבעי.
מדדו ROI של החזרת שחקנים ואופטימיזציה מתמשכת
להפעיל קמפיינים להחזרה ללא מעקב אחרי תוצאות זה ניחוש. Pushwoosh analytics עוקב אחרי כל זרימת החזרה מהטריגר ועד החזרה, כך שאתם יודעים בדיוק אילו קמפיינים מחזירים שחקנים באופן רווחי.
- מעקב שיעור חזרה: נטרו איזה אחוז מהשחקנים הרדומים שהיו ממוקדים חוזרים למשחק פעיל אחרי כל גרסת קמפיין
- שימור לאחר חזרה: מדדו האם שחקנים שחזרו נשארים פעילים ב-D7, D14 ו-D30 לאחר החזרה, לא רק האם פתחו את האפליקציה פעם אחת
- A/B testing: בחנו רמות תמריץ שונות, תזמון הודעות וצירופי ערוצים כדי למצוא את הנוסחה להחזרה שעובדת הכי טוב לכל סגמנט שחקנים
כלומר תוכלו לחדד ברציפות את אסטרטגיית החזרה שלכם על בסיס נתונים, ולהחזיר יותר שחקנים עם כל מחזור קמפיין.
ראו קמפיינים להחזרת שחקנים בפעולה
גלו כיצד מסעות החזרה אוטומטיים, סגמנטציה התנהגותית ומשלוח רב-ערוצי עוזרים לאפליקציות גיימינג להחזיר שחקנים רדומים ולהגן על ההשקעה שלהם ברכישת משתמשים. צפו בדמו שלנו כדי לראות את הפלטפורמה בפעולה.
למה משווקי גיימינג בוחרים ב-Pushwoosh להחזרת שחקנים
זיהוי נטישה מוקדם
זהו דפוסי מעורבות יורדת לפני שהשחקנים הופכים לרדומים לחלוטין. הפעילו קמפיינים כאשר סיכויי ההחלמה הם הגבוהים ביותר.
מסעות החזרה רב-שלביים
בנו זרימות החזרה פרוגרסיביות שמגדילות תמריצים וערוצים בהתאם לתגובת השחקן. לא עוד הודעות חד-פעמיות.
התאמה אישית מבוססת-סגמנט
התאימו הצעות חזרה לפי רמת הוצאה, שלב התקדמות וסגנון משחק. וויילים, שחקנים קז'ואלים ומשלמי ביניים מקבלים כל אחד את התמריץ הנכון.
משלוח רב-ערוצי
תאמו החזרה בין push, in-app, אימייל ו-SMS. הגיעו לשחקנים שנשרו בכל מקום שבו הם הכי נוטים להגיב.
אנליטיקת חזרה ושימור
עקבו לא רק מי חוזר, אלא מי נשאר. מדדו שימור D7, D14 ו-D30 לאחר ההחזרה כדי לאופטימיזציה עבור תשואות מתמשכות.
בונה מסעות ויזואלי
עצבו זרימות החזרה בגרירה ושחרור. הגדירו טריגרים, עיכובים, תנאים ולוגיקת הסלמה ללא כתיבת קוד.
תוצאות אמיתיות מחברות גיימינג
מה משווקי גיימינג אומרים על Pushwoosh
ליצירת נתיבים עם push notifications אוטומטיות. שאפנו להגדיל את ה-ARPU של בסיס המשתמשים הקיים מבלי להגדיל משמעותית את תקציב הפרסום. Pushwoosh עשתה עבודה טובה: הודות לגידול בהכנסות של 4.58%, הכסף שהוצא הוחזר פי כמה.
קל ליישום, פיצ'רים מצוינים, ותמיכה טובה מאוד. Pushwoosh Customer Journey Builder השתפר עם הזמן וכיום הוא אחד ממסעות המשתמש הטובים ביותר שהשתמשנו בהם. הדשבורד לשליחת הודעות קל לעבודה.
לעיצוב אסטרטגיות תקשורת בצורה עוצמתית יותר. אהבנו את האינטראקציה עם לקוחות בפלטפורמה אחת. היא מספקת פתרונות push notification יעילים וכלים ויזואליים. הסטטיסטיקות מוצגות בצורת גרפים, מה שהופך אותה לטובה יותר מהמתחרות.
בטוח, מדרגי ומוכן למשחק שלכם
בחירה בטוחה
ISO 27001:2022
Pushwoosh עומדת בתקני התעשייה לאבטחה מקוונת ומוסמכת לפי ISO 27001:2022.
הבטחת עמידה ב-GDPR
אנו שומרים על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של עמידה בתקנות הגנת המידע.
עמידה בעקרונות OWASP
הפלטפורמה שלנו מאמצת את גישת ה-Security by Design למניעת איומים פוטנציאליים.
HIPAA
Pushwoosh תואמת HIPAA, ומבטיחה את הסודיות, השלמות והזמינות של מידע בריאותי מוגן (ePHI).
SOC 2 Type 1
ל-Pushwoosh יש דוח SOC 2 Type 1, המשקף את מחויבותנו להבטחת רמת האבטחה הגבוהה ביותר של נתוני המשתמשים.
מוסמך DPF
Pushwoosh מוסמכת רשמית במסגרת מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה"ב, כולל הרחבת בריטניה ומסגרת ה-DPF השווייצרית.
קל לאימוץ
מנהלי הצלחת לקוחות
מומחים בטיפול במקרי שימוש ייחודיים ובסיוע לכם בהקמת קמפיינים בעלי ROI מקסימלי והגדלת ההכנסות.
צוות התמיכה
מומחים ממוקדי לקוח המוקדשים לאספקת שירות יוצא דופן ולפתרון בעיות עם יחס אישי. זמינים 24/7.
קל לשילוב
באמצעות SDK או API
תוכלו לשלב את Pushwoosh בצורה חלקה באפליקציה שלכם באמצעות ה-SDK או ה-API שלנו.
מסגרות חוצות פלטפורמות
אנו תומכים בכל המסגרות חוצות הפלטפורמות כולל Flutter, React Native, Xamarin, Cordova ואחרות.
שאלות נפוצות
עם Pushwoosh, תוכלו לאטומט את כל תהליך ההחזרה. הגדירו טריגרים לחוסר פעילות (לדוגמה, אין סשן ב-3 ימים), סגמנטו שחקנים שנשרו לפי היסטוריית המשחק ודפוסי ההוצאה שלהם, ובנו מסעות החזרה רב-שלביים שמגדילים תמריצים בהתאם לתגובת השחקן. הקמפיין רץ אוטומטית, מספק את ההודעה הנכונה דרך הערוץ הנכון בזמן הנכון, 24/7.
גלה מוצרים קשורים
שדרגו את שימור הלוויתנים עם ניהול שחקני VIP. אוטומציה של קמפיינים מותאמים אישית, תוכן בלעדי, ומקסום הכנסות מהמוציאים הגדולים ביותר.
הצמיחו את אפליקציית המשחק שלכם עם פתרון עוצמתי למעורבות ושימור שחקנים. הכפילו את ההכנסות שלכם כמו השחקנים החזקים ביותר עם Pushwoosh.
שיפור שימור שחקנים באמצעות קמפיינים התנהגותיים, Live Activities לטורנירים, וחיזוי נטישה מבוסס AI. נאמן על ידי Nexters, Just Dice, וסטודיות משחק נוספות.
הגדילו את שימור השחקנים עם טריגרים התנהגותיים, Live Activities וקמפיינים רב-ערוציים. נבנה לתהליכי גיימינג מורכבים ו-LiveOps בקנה מידה גדול.
גלו תובנות על שחקנים עם אנליטיקה לאפליקציות גיימינג. עקבו אחר התנהגות, פלחו קהלים ואופטימיזו כל היבט של חווית השחקן.
אחדו נתוני שחקנים עם CDP לאפליקציות גיימינג. צרו פרופילי שחקנים, התאימו חוויות אישית והגבירו מעורבות בכל נקודות המגע.