আনইনস্টল করার আগে নিষ্ক্রিয় প্লেয়ারদের ফিরিয়ে আনুন

প্লেয়ার রি-এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইন হল একটি লক্ষ্যবস্তু বার্তাপ্রেরণ কৌশল যা আপনার গেম খেলা বন্ধ করে দিয়েছে এমন প্লেয়ারদের ফিরিয়ে আনার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। ব্যয়বহুল নতুন ইউজার অ্যাকুইজিশনের ওপর নির্ভর করার বদলে, রি-এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইন নিষ্ক্রিয় প্লেয়ারদের চিহ্নিত করে এবং তাদের ফিরে আসতে উৎসাহিত করতে ব্যক্তিগতকৃত উৎসাহ প্রদান করে।

Pushwoosh এর সাথে, আপনি পুরো রি-এনগেজমেন্ট প্রক্রিয়াটি অটোমেট করতে পারেন। নিষ্ক্রিয়তা ট্রিগার সংজ্ঞায়িত করুন (উদাহরণস্বরূপ, ৩ দিন ধরে কোনো সেশন নেই), গেমপ্লে ইতিহাস এবং খরচের ধরন অনুযায়ী নিষ্ক্রিয় প্লেয়ারদের সেকশন করুন, এবং প্লেয়ারের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে উৎসাহ বাড়ানোর জন্য মাল্টি-স্টেপ উইন-ব্যাক জার্নি তৈরি করুন। ক্যাম্পেইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে, সঠিক সময়ে সঠিক চ্যানেলের মাধ্যমে সঠিক বার্তা প্রদান করে, ২৪/৭।

প্লেয়াররা সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন হওয়ার আগে Pushwoosh ঝুঁকিপূর্ণ প্লেয়ারদের চিহ্নিত করার জন্য একাধিক সংকেত প্রদান করে। আপনি শেষ সেশন থেকে দিন, হ্রাসকারী সেশন ফ্রিকোয়েন্সি, ভাঙা দৈনিক স্ট্রিক, বা গেমের মধ্যে কাটানো কমে যাওয়া সময়ের ভিত্তিতে নিষ্ক্রিয়তা ট্রিগার সেট করতে পারেন।

আরও সঠিক শনাক্তকরণের জন্য, সেকশন শর্তাবলী ব্যবহার করে একাধিক আচরণগত সংকেত একত্রিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, যাদের সেশন দৈর্ঘ্য গত সপ্তাহে 50% কমে গেছে, যারা দৈনিক পুরস্কার সংগ্রহ বন্ধ করে দিয়েছে, বা যাদের সামাজিক কার্যকলাপ হ্রাস পেয়েছে এমন প্লেয়ারদের চিহ্নিত করুন। আপনি যত দ্রুত হস্তক্ষেপ করবেন, প্লেয়ারকে ফিরিয়ে আনার সম্ভাবনা তত বেশি হবে। Pushwoosh এর সাথে প্রাথমিক চার্ন শনাক্তকরণ ব্যবহারকারী গেমিং অ্যাপগুলি সপ্তাহ ধরে চলে যাওয়া প্লেয়ারদের অপেক্ষার তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে উচ্চতর রিটার্ন রেট দেখায়।

পুশ নোটিফিকেশন প্রাথমিক রি-এনগেজমেন্টের জন্য সবচেয়ে কার্যকর চ্যানেল কারণ এটি আপনার অ্যাপ বন্ধ থাকলেও সরাসরি তাদের ডিভাইসে প্লেয়ারদের অ্যাক্সেস করে। তবে, সেরা ফলাফল পাওয়া যায় মাল্টি-চ্যানেল সিকোয়েন্স থেকে।

Pushwoosh-এ একটি সাধারণ উচ্চ-পারফর্মিং রি-এনগেজমেন্ট ফ্লো একটি পুশ নোটিফিকেশন দিয়ে শুরু হয় (তাৎক্ষণিক দৃশ্যমানতা), যদি প্লেয়ার প্রতিক্রিয়া না দেখায় তবে আরও সমৃদ্ধ কন্টেন্ট এবং ভিজ্যুয়াল সহ একটি ইমেইল দিয়ে অনুসরণ করে, এবং প্লেয়ার যখন অ্যাপ খোলে তখন একটি ইন-অ্যাপ স্বাগতম বার্তা প্রদর্শন করে। উচ্চ-মানের প্লেয়ারদের জন্য যেখানে রিটার্ন চ্যানেলের খরচের যোগ্য, সেখানে SMS যোগ করা যেতে পারে।

Pushwoosh স্বয়ংক্রিয়ভাবে চ্যানেল রিচএবিলিটি চেক করে এবং তাদের এনগেজমেন্ট ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রতিটি প্লেয়ারের জন্য সবচেয়ে কার্যকর চ্যানেলের মাধ্যমে বার্তা রুট করে।

ভিন্ন প্লেয়ারদের ভিন্ন ক্যাম্পেইন কৌশল প্রয়োজন। Pushwoosh এর সাথে, আপনি খরচের স্তর, অগ্রগতির পর্যায়, খেলার ধরন এবং শেষ সেশন থেকে সময় অনুযায়ী নিষ্ক্রিয় প্লেয়ারদের সেকশন করতে পারেন, তারপর প্রতিটি গ্রুপের জন্য বার্তা তৈরি করতে পারেন।

উচ্চ-মানের প্লেয়াররা (হোয়েল) এক্সক্লুসিভ কন্টেন্ট প্রিভিউ এবং VIP পুরস্কারের প্রতি ভালো সাড়া দেয়। মিড-টিয়ার স্পেন্ডাররা বোনাস কারেন্সি বা ডিসকাউন্টেড বান্ডিলের সাথে রূপান্তরিত হয়। ক্যাজুয়াল এবং ফ্রি-টু-প্লে প্লেয়াররা প্রায়শই বড় আপডেট, নতুন ফিচার বা সীমিত সময়ের ইভেন্ট সম্পর্কে সংবাদ দিয়ে সেরাভাবে রি-এনগেজড হয়।

Pushwoosh ডাইনামিক কন্টেন্ট এবং লিকুইড টেমপ্লেট আপনাকে প্রতিটি প্লেয়ারের নাম, শেষ অর্জন, দূরে থাকা দিন এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত বিবরণ বার্তায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত করতে দেয়, যাতে প্রতিটি রি-এনগেজমেন্ট নোটিফিকেশন ব্যক্তিগতভাবে তৈরি মনে হয়।

Pushwoosh প্রতিটি রি-এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইনের জন্য বিস্তারিত অ্যানালিটিকস প্রদান করে। ট্র্যাক করার মূল মেট্রিক্সগুলি হল:

রিটার্ন রেট: ক্যাম্পেইন প্রাপ্তির পরে সক্রিয় খেলায় ফিরে আসা লক্ষ্য করা নিষ্ক্রিয় প্লেয়ারদের শতাংশ।

পোস্ট-রিটার্ন রিটেনশন: রি-এনগেজড প্লেয়াররা তাদের ক্যাম্পেইনের পরে D7, D14 এবং D30-এ সক্রিয় থাকে কিনা। একবার অ্যাপ খোলার পরে আবার চলে যাওয়া প্লেয়ার সফল রি-এনগেজমেন্ট নয়।

আয় অ্যাট্রিবিউশন: ক্যাম্পেইনের খরচের তুলনায় ফিরে আসার পরে রি-এনগেজড প্লেয়াররা কতটুকু আয় তৈরি করে।

চ্যানেল পারফরম্যান্স: কোন চ্যানেলগুলি (পুশ, ইমেইল, ইন-অ্যাপ) প্রতিটি প্লেয়ার সেকশনের জন্য সর্বোচ্চ রিটার্ন রেট তৈরি করে।

ভিন্ন উৎসাহের মাত্রা, বার্তার সময় এবং চ্যানেল কম্বিনেশন তুলনা করতে A/B টেস্টিং ব্যবহার করুন। প্রতিটি ক্যাম্পেইন চক্রে রি-এনগেজমেন্ট ROI উন্নত করতে এই ফলাফলের ভিত্তিতে ক্রমাগত অপ্টিমাইজ করুন।

আপনি একটি বিনামূল্যের Pushwoosh অ্যাকাউন্ট দিয়ে শুরু করতে পারেন এবং আপনার গেমের সাথে SDK ইন্টিগ্রেট করার পরেই রি-এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইন তৈরি শুরু করতে পারেন। বেসিক সেটআপে আপনি যে প্লেয়ার ইভেন্টগুলি ট্র্যাক করতে চান (সেশন, লেভেল, ক্রয়) কনফিগার করা এবং আপনার প্রথম নিষ্ক্রিয় প্লেয়ার সেকশন তৈরি করা অন্তর্ভুক্ত।

বেশিরভাগ গেমিং দল এক সপ্তাহেরও কম সময়ে প্রাথমিক ইন্টিগ্রেশন সম্পন্ন করে। সেখান থেকে, আপনি ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ ব্যবহার করে Customer Journey Builder-এ আপনার প্রথম উইন-ব্যাক জার্নি তৈরি করতে পারেন, কোনো কোডিং প্রয়োজন হয় না। একটি সাধারণ ফ্লো দিয়ে শুরু করুন, যেমন পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে 7 দিন ধরে নিষ্ক্রিয় প্লেয়ারদের একটি ক্যাম্পেইন পুরস্কার পাঠানো, তারপর আপনি যা শিখেন তা শিখার সাথে সাথে আরও জটিল মাল্টি-স্টেপ, মাল্টি-চ্যানেল সিকোয়েন্সে প্রসারিত করুন।

রি-এনগেজমেন্ট ক্ষমতার একটি ব্যক্তিগতকৃত ডেমোর জন্য আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা নিজের গতিতে প্ল্যাটফর্মটি অন্বেষণ করতে বিনামূল্যে শুরু করুন।