プッシュ通知をオンにしていないユーザーにも届ける
メッセージ受信箱は、アプリと Web サイトにお知らせセンターを追加し、重要なお知らせをいつでも見られるようにします。通知として届けるか、プッシュ通知を拒否したユーザーを含む全員に届くサイレント配信かを選べます。
80,000 社以上の企業に信頼され、エンゲージメントの拡大を支えています

アプリと Web サイトに組み込むメールボックス
保存を指定したメッセージはメッセージセンターに届き、ユーザーはモバイルでも Web でも好きなときに開き直せます。
- 通知が消えた後もメッセージを読める。
- 既読と未読の状態、未読件数の表示。
- メッセージごとのリッチメディアとカスタムアイコン。
- タップ時のアクション:元のアクション、アプリ内バナー、リッチページを再表示。
- すぐに使える受信箱 UI、または自社で作る完全カスタムの UI。
大切な情報を手元に残せるように
受信箱には、ユーザーが後で探し直す必要のあるトランザクションメッセージと、後から利用したいオファーの両方が保存されます。
注文と予約の確認
確認メッセージ、発送のお知らせ、明細。
決済と送金の通知
請求、送金、支払いリマインダー。
セキュリティとアカウントのお知らせ
ログイン通知やアカウントの変更を、アラートが消えた後も保存。
クーポンとセールのリマインダー
有効期限のあるコードやオファー。
製品アップデート
ユーザーがさかのぼって読める新着情報フィード。
ゲーム内メールボックス
報酬、プレゼント、イベントのリマインダー。
ジャーニーや単発のプッシュ通知から受信箱に保存
カスタマージャーニーのプッシュ通知ステップや単発のプッシュ通知で「受信箱に保存」をオンにすると、すでに送っているメッセージがそのまま保存されます。別のキャンペーンを作る必要はありません。
- メッセージごとに、消去されるまでの保存期間を設定。
- 受信箱での保存メッセージの表示方法を調整。
- プッシュ通知、アプリ内メッセージ、メール、SMS、WhatsApp と同じジャーニーで、1 つのプロフィールに対して運用。
受信箱の効果を測定
保存したメッセージのうちどれが開かれたか、通知を受け取らないユーザーへのリーチをどれだけ取り戻せたかを確認できます。
- カスタマージャーニー内のプッシュ通知ステップの横に、モバイル受信箱の統計を表示。
- Pushwoosh API で受信箱のインタラクションの詳細データを取得。
EU にある自社ハードウェアで保管
受信箱のメッセージは、デバイスと、ドイツにある Pushwoosh の自社ハードウェア上に保存され、GDPR に準拠して運用されます。米国のクラウドプロバイダーは関与しません。受信箱はトランザクションデータを含むコンテンツをサーバー側に保存し、その場所から移動しません。個人情報の取り扱いを情シス審査で説明する際にも、データの保管場所を明確に示せます。
導入の流れ
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プラットフォームを設定して SDK を組み込む
コントロールパネルで iOS、Android、Web を設定し、Pushwoosh SDK を追加してユーザーの購読を開始します。
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受信箱の UI を追加
開発者は iOS と Android のネイティブライブラリ、クロスプラットフォームの presentInboxUI、または Web Push SDK を使います。既製の画面を使うことも、カスタムの画面を作ることもできます。
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「受信箱に保存」をオンにする
ジャーニーや単発のプッシュ通知でオンにするか、createMessage API で受信箱のフィールドを設定します。
すべてのユーザーへのリーチを始めましょう
メッセージ受信箱のデモをご覧いただくか、ご自身で構築を始めましょう。
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