アプリと Web のメッセージ受信箱

プッシュ通知をオンにしていないユーザーにも届ける

メッセージ受信箱は、アプリと Web サイトにお知らせセンターを追加し、重要なお知らせをいつでも見られるようにします。通知として届けるか、プッシュ通知を拒否したユーザーを含む全員に届くサイレント配信かを選べます。

ユーザーの手にあるスマートフォンに表示されたメッセージ受信箱の一覧。個人向けプロモコード、新機能のお知らせ、新着商品、配送状況

80,000 社以上の企業に信頼され、エンゲージメントの拡大を支えています

アプリと Web サイトに組み込むメールボックス

保存を指定したメッセージはメッセージセンターに届き、ユーザーはモバイルでも Web でも好きなときに開き直せます。

  • 通知が消えた後もメッセージを読める。
  • 既読と未読の状態、未読件数の表示。
  • メッセージごとのリッチメディアとカスタムアイコン。
  • タップ時のアクション:元のアクション、アプリ内バナー、リッチページを再表示。
  • すぐに使える受信箱 UI、または自社で作る完全カスタムの UI。

サイレント配信なら、プッシュ通知の許可は不要

受信箱のメッセージはサイレントで届き、ユーザーが次にアプリを開いたときに表示されます。Pushwoosh はユーザーがオプトアウトした後もデバイストークンを保持できるため、メッセージは引き続き届きます。

  • アラートもアプリアイコンのバッジもないサイレント配信。
  • コンテンツは次回アプリを開いたときに表示。
  • ゲームやメディアのように、プッシュ通知の許可率が低いオーディエンスへのリーチを取り戻せます。

大切な情報を手元に残せるように

受信箱には、ユーザーが後で探し直す必要のあるトランザクションメッセージと、後から利用したいオファーの両方が保存されます。

注文と予約の確認

確認メッセージ、発送のお知らせ、明細。

決済と送金の通知

請求、送金、支払いリマインダー。

セキュリティとアカウントのお知らせ

ログイン通知やアカウントの変更を、アラートが消えた後も保存。

クーポンとセールのリマインダー

有効期限のあるコードやオファー。

製品アップデート

ユーザーがさかのぼって読める新着情報フィード。

ゲーム内メールボックス

報酬、プレゼント、イベントのリマインダー。

ジャーニーや単発のプッシュ通知から受信箱に保存

カスタマージャーニーのプッシュ通知ステップや単発のプッシュ通知で「受信箱に保存」をオンにすると、すでに送っているメッセージがそのまま保存されます。別のキャンペーンを作る必要はありません。

  • メッセージごとに、消去されるまでの保存期間を設定。
  • 受信箱での保存メッセージの表示方法を調整。
  • プッシュ通知、アプリ内メッセージ、メール、SMS、WhatsApp と同じジャーニーで、1 つのプロフィールに対して運用。

受信箱の効果を測定

保存したメッセージのうちどれが開かれたか、通知を受け取らないユーザーへのリーチをどれだけ取り戻せたかを確認できます。

  • カスタマージャーニー内のプッシュ通知ステップの横に、モバイル受信箱の統計を表示。
  • Pushwoosh API で受信箱のインタラクションの詳細データを取得。

EU にある自社ハードウェアで保管

受信箱のメッセージは、デバイスと、ドイツにある Pushwoosh の自社ハードウェア上に保存され、GDPR に準拠して運用されます。米国のクラウドプロバイダーは関与しません。受信箱はトランザクションデータを含むコンテンツをサーバー側に保存し、その場所から移動しません。個人情報の取り扱いを情シス審査で説明する際にも、データの保管場所を明確に示せます。

ISO 27001:2022 CertifiedISO 27001 CertifiedGDPR CompliantData Privacy FrameworkHIPAA CompliantSOC 2 Type 2 CertifiedOWASP Compliant

導入の流れ

  1. プラットフォームを設定して SDK を組み込む

    コントロールパネルで iOS、Android、Web を設定し、Pushwoosh SDK を追加してユーザーの購読を開始します。

  2. 受信箱の UI を追加

    開発者は iOS と Android のネイティブライブラリ、クロスプラットフォームの presentInboxUI、または Web Push SDK を使います。既製の画面を使うことも、カスタムの画面を作ることもできます。

  3. 「受信箱に保存」をオンにする

    ジャーニーや単発のプッシュ通知でオンにするか、createMessage API で受信箱のフィールドを設定します。

追加購入は不要です。 メッセージ受信箱は Pushwoosh の標準機能に含まれており、無料プランでプラットフォームのすべての機能を利用できます。

すべてのユーザーへのリーチを始めましょう

メッセージ受信箱のデモをご覧いただくか、ご自身で構築を始めましょう。

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