É o início de um novo ano e o momento perfeito para definir novos objetivos e estratégias para maximizar o crescimento. Este artigo ajudará você a entender melhor as tendências de aquisição de usuários de 2022 que você precisará ficar de olho para ter sucesso na crescente indústria de marketing de aplicativos.
A otimização de conversão ganhará ainda mais importância
Com a abordagem estratégica correta e um investimento significativo na produção de criativos, a Otimização da Página de Produto e as Páginas de Produto Personalizadas da Apple podem ser um divisor de águas para a otimização de conversão. Com essas novas ferramentas, os profissionais de marketing agora têm os meios certos para testar e aprender em uma escala maior para otimizar as taxas de conversão.
Sobre a Otimização da Página de Produto (PPO)
A otimização da página de produto (PPO), a nova ferramenta nativa de teste A/B da Apple, permite que os desenvolvedores testem até três variantes da página de produto em comparação com a página de produto original. A PPO permite testar criativos (ícones, capturas de tela e prévias do aplicativo) por até 90 dias.
Cada versão de uma página de produto é mostrada a uma porcentagem de usuários da App Store selecionados aleatoriamente e os resultados dos testes podem ser encontrados no App Store Connect. Os desenvolvedores podem então selecionar a variante com melhor desempenho antes de exibi-la para todos na App Store e (esperançosamente) melhorar suas taxas de conversão da página de produto.
Os desenvolvedores de aplicativos poderão criar até três versões diferentes da página de produto para testar ícones, capturas de tela e prévias (fonte: apple.com).
O recurso de otimização da página de produto deveria ser um divisor de águas para qualquer pessoa que trabalhe para melhorar as taxas de conversão na App Store. Infelizmente, algumas equipes de ASO que o testaram ficaram inicialmente desapontadas, pois a PPO parecia ter algumas limitações inesperadas. Só podemos esperar que a Apple ouça essas preocupações e torne sua ferramenta mais abrangente e flexível para acomodar o trabalho de desenvolvedores e profissionais de marketing. Uma vez aprimorada, a ferramenta PPO deve se tornar uma verdadeira força para o crescimento da taxa de conversão orgânica.
Sobre as Páginas de Produto Personalizadas (CPP)
Com as novas páginas de produto personalizadas (CPP) da Apple, os desenvolvedores podem criar até 35 variações de sua página de produto para mostrar outras funcionalidades além daquelas na página padrão do aplicativo. Os desenvolvedores de aplicativos podem adicionar diferentes capturas de tela, prévias do aplicativo e texto promocional para destacar funcionalidades específicas.
Essas páginas de produto personalizadas, acessíveis apenas por meio de um link URL, são o recurso perfeito para os profissionais de marketing de aplicativos aumentarem a eficácia das campanhas de marketing pago e se destacarem para segmentos demográficos específicos de usuários.
Um exemplo das páginas de produto personalizadas da Apple na App Store (fonte: developer.apple.com).
Como as CPPs ainda são novas (até agora, apenas duas redes de anúncios, incluindo o Apple Search Ads, permitiam o uso de CPPs), ainda não testemunhamos sua verdadeira força. É certo, no entanto, que as páginas de produto personalizadas terão um impacto drástico nas taxas de conversão, no custo por instalação e nas taxas de crescimento pago. As CPPs também trarão novos dados do App Store Connect, ajudando os profissionais de marketing a medir melhor o impacto de suas campanhas pagas.
O papel do gerente de ASO ou UA se tornará mais versátil
O papel do ASO em si e a divisão de ASO e ASA também devem se dissipar ainda mais em 2022. À medida que as CPPs ganham força, as equipes de UA contarão com as equipes de ASO para compartilhar seu know-how sobre como criar páginas de produto eficazes. As equipes de UA, por outro lado, poderão compartilhar insights valiosos sobre o desempenho das diferentes páginas de produto.
Além disso, com a introdução de eventos no aplicativo, a Apple oferece aos profissionais de marketing mais uma nova ferramenta para alcançar novos usuários, engajar os usuários atuais ou se reconectar com usuários inativos, borrando ainda mais as linhas entre ASO, UA e retenção.
As linhas tênues entre orgânico e pago (fonte: AppTweak).
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Sobre os Eventos no Aplicativo (IAEs)
Com os eventos no aplicativo (IAEs), os profissionais de marketing podem promover competições de eventos ou grandes atualizações de aplicativos por meio de um cartão de evento que aparecerá em vários lugares da App Store. Aqui estão alguns exemplos de eventos que você pode promover via IAEs:
- Competições (torneios, batalhas)
- Eventos ao vivo (eventos transmitidos ao vivo, como notícias ou esportes)
- Grandes atualizações (lançamento de uma nova versão)
- Novas temporadas (anúncios de novos níveis ou personagens)
- Estreias (lançamento de novo conteúdo exclusivo)
- Eventos especiais (conquista de um marco, eventos por tempo limitado)
Os cartões de evento aparecem nas páginas de produto e diretamente nos resultados de pesquisa e exibem detalhes do evento, como nome, descrição curta, imagem ou vídeo.
Um exemplo de um evento no aplicativo na App Store (fonte: developer.apple.com).
As equipes de ASO podem aproveitar os eventos no aplicativo para aumentar a visibilidade de um aplicativo nos resultados de pesquisa. Além disso, os cartões de evento substituem as capturas de tela nos resultados de pesquisa para usuários que já baixaram o aplicativo. Isso oferece aos profissionais de marketing uma nova oportunidade de reengajar os usuários atuais, aumentando o papel da equipe de ASO na retenção de usuários. Quem sabe, talvez a Apple permita que os profissionais de marketing criem campanhas que enviem os usuários diretamente para um cartão de evento, borrando ainda mais as linhas entre ASO e UA.
Google melhorará ainda mais a descoberta na Google Play
Em 2021, o Google implementou algumas atualizações com o objetivo de melhorar a qualidade e a descoberta de aplicativos na Google Play.
Primeiro, o Google atualizou suas diretrizes de política de metadados, exigindo que aplicativos e jogos reduzam seu título de um máximo de 50 caracteres para 30 caracteres (o mesmo limite da App Store). O Google também proibiu o uso, no ícone do aplicativo, título e nome do desenvolvedor, de elementos que possam enganar os usuários sobre o desempenho de um aplicativo, como “melhor”, “top”, “grátis” ou “sem anúncios”.
Mais tarde no ano, o Google anunciou que mudou a forma como exibe as classificações de aplicativos em uma página de aplicativo para torná-las mais relevantes para os usuários. Em vez de mostrar a classificação média global, o Google agora mostra as classificações médias por país. Em 2022, o Google irá detalhar ainda mais e mostrar as classificações por tipo de dispositivo.
Ambas as atualizações indicam que o Google está investindo em fornecer uma melhor experiência de navegação na Play Store. Combinado com o fato pouco conhecido de que os resultados de pesquisa da Google Play no Japão já mostram vídeos e capturas de tela de aplicativos, são pistas potenciais de que o Google pode considerar renovar a interface do usuário na Play Store.
Resultados de Pesquisa da Google Play no Japão
A Apple lançou recentemente novas ferramentas de personalização e publicidade que se tornarão cada vez mais populares este ano. Para aproveitar todo o potencial de cada ferramenta, desenvolvedores, equipes de UA e equipes de marketing terão que trabalhar em estreita colaboração, iterando e avaliando os resultados. Finalmente, fique de olho na Google Play para atualizações sobre lançamentos futuros.
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