Пассажиры, часто пользующиеся услугами авиакомпаний, получают напоминания о том, как заработать и потратить премиальные мили, совершая покупки у партнеров LifeMiles.
LifeMiles Inc. предлагает путешественникам программу лояльности через кредитные карты. Компания продает кредитные карты авиакомпаниям, ресторанам, заправочным станциям и коммерческим партнерам, которые, в свою очередь, начисляют мили пользователям. LifeMiles обслуживает клиентов по всему миру.
Задача
LifeMiles Inc. необходимо повысить вовлеченность клиентов в программу лояльности LifeMiles и стимулировать часто летающих пассажиров тратить и зарабатывать премиальные мили, что приведет к увеличению продаж билетов и росту доходов.
Решение
LifeMiles Inc. использует автоматизацию на основе геоданных от Pushwoosh, чтобы напоминать часто летающим пассажирам о необходимости тратить премиальные мили на поездки и покупки у партнеров, ритейлеров, на заправочных станциях, в отелях и банках, тем самым еще больше укрепляя их лояльность. Когда участники программы LifeMiles совершают покупки у одного из коммерческих партнеров компании, они получают сообщения о том, как могут заработать мили за текущую покупку или потратить их на товары и услуги партнера.
Такой широкий охват аудитории позволяет стимулировать тысячи людей активно тратить заработанные LifeMiles, что увеличивает продажи и доход. Будучи очень релевантными и своевременными, эти push-уведомления имеют высочайший процент отклика и повышают вовлеченность клиентов. LifeMiles Inc. отправляет более 100 000 уведомлений ежедневно, а у приложения более 250 000 активных пользователей в месяц. Аудитория теперь в 5 раз больше, чем в прошлом году.
Pushwoosh предоставляет компаниям действительно мощные маркетинговые инструменты! Создайте свою собственную историю успеха!
