Хорошая новость про iOS 27 короткая: ваш охват не сжимается. Каждый iPhone, на котором работал iOS 26, работает и на iOS 27 — вплоть до iPhone 11 и iPhone SE (2‑го поколения). Apple не исключила ни одной модели. Если вы переживали о потере адресуемых пользователей из-за апдейта — можно выдохнуть.
Загвоздка интереснее, и именно на ней спотыкается большинство планов по охвату. iOS 27 работает на технике 5-летнего диапазона, но флагманские функции релиза — Apple Intelligence и новые AI-возможности Siri — работают не на большей части этой техники. Так что «пользователи iOS 27» — не одна аудитория. Их как минимум 3, и если сегментировать только по версии OS, AI-зависимые кампании уйдут на телефоны, которые физически не могут их выполнить. Этот гайд разбирает, кто реально что получает, и как сегментировать по возможностям устройства вместо номера версии. Pushwoosh — кросс-канальная платформа вовлечения пользователей с сертификацией SOC 2 Type I и ISO 27001:2022, и нужную для этого сегментацию вы настраиваете один раз и переиспользуете дальше.
Каждый iPhone 11 и новее — в списке
iOS 27 поддерживает полную линейку iOS 26, без единой урезанной модели:
- Линейка iPhone 17 (17e, 17, Air, 17 Pro, 17 Pro Max)
- Линейка iPhone 16 (16e, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max)
- Линейка iPhone 15 (15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max)
- Линейка iPhone 14 (14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max)
- Линейка iPhone 13 (13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max)
- Линейка iPhone 12 (12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max)
- Линейка iPhone 11 (11, 11 Pro, 11 Pro Max)
- iPhone SE (2-е и 3-е поколение)
За бортом остались только iPhone XS, XR, X и старше — и они уже не поддерживались на iOS 26. Для push вывод простой: ваш охват доставки на iOS не меняется от апдейта. Никто не выпадает из адресуемой базы просто потому, что перешёл на 27.
Охват, который важен, — это возможности, а не версия
Вот разлом, который реально влияет на ваши кампании. Работать на iOS 27 и работать на AI-функциях iOS 27 — две разные вещи, и разрыв между ними широкий.
| Уровень | Устройства | Что получают |
|---|---|---|
| iOS 27 без Apple Intelligence | Линейки iPhone 11, 12, 13 и 14, плюс стандартные iPhone 15 и 15 Plus, а также iPhone SE 2-го и 3-го поколения | Полный iOS 27: производительность, интерфейс, родительский контроль, безопасность. Ни одной функции Apple Intelligence или Siri AI. |
| iOS 27 с Apple Intelligence | iPhone 15 Pro и 15 Pro Max, а также все модели iPhone 16 и 17 | Всё вышеперечисленное, плюс Siri AI, сводки уведомлений и весь набор функций Apple Intelligence. |
| iOS 27 с самым тяжёлым on-device AI | iPhone Air, iPhone 17 Pro и 17 Pro Max | Самые требовательные on-device модели — те, которым нужны новейший класс чипов и максимум памяти. |
Граница Apple Intelligence проходит прямо через линейку iPhone 15: стандартные 15 и 15 Plus её не получают, а 15 Pro и 15 Pro Max — получают. Это аппаратная стена, а не переключатель в настройках. On-device моделям нужен класс чипа и объём памяти, которых нет у более старых телефонов и у не-Pro версии 15 — поэтому даже телефон всего пары лет от роду может застрять в уровне без AI. Никакое обновление это не изменит для более старого устройства.
Для вас это значит: база, которая выглядит однородной по версии OS, жёстко расколота по возможностям под капотом. Кампания, которая зависит от AI-функции или предполагает, что сводка уведомлений перепишет ваш текст, применима только к части аудитории, а на остальных приходит как обычный, не суммированный push. Мы видели команды, которые обнаруживали это только по цифрам после кампании — когда AI-оптимизированный вариант без видимой причины недорабатывал, а причина оказывалась в железе.
Почему сегментация по версии OS тихо проваливается
Допустим, вы строите кампанию вокруг AI-функции Siri или переписываете текст push специально, чтобы он пережил сводку уведомлений iOS 27. Разумная работа. Но если сегмент, на который вы отправляете, называется «пользователи iOS 27», большая часть этого сегмента сидит на iPhone 11, 12, 13 или не-Pro версии 14 или 15, где ничего из этого не применимо. Допущения про текст не выполняются. Функции нет. Вы оптимизировали под один уровень устройств, а отправили всем.
Проваливается это и в обратную сторону. Если вы решили, что старые устройства — потерянный случай, и тихо понизили приоритет своей базы iOS 27, чтобы обойти AI-сложность, вы недообслуживаете миллионы прекрасно доступных пользователей, единственное отличие которых — уведомления приходят к ним не суммированными, ровно так, как вы их написали. Это не худшая аудитория. В каком-то смысле для неё даже проще писать.
Версия OS говорит вам, какое ПО установлено. Она не говорит, на что способно устройство. Раньше эти два понятия были достаточно близки, чтобы считать их одним и тем же. Apple Intelligence их развела, а iOS 27 расширяет этот разрыв ещё сильнее.
Как сегментировать по возможностям устройства
Решение — вести возможности устройства как атрибут, на который можно таргетироваться напрямую, а не выводить его из версии OS. Практически это означает:
- Захватывайте модель устройства при регистрации, чтобы каждая запись подписчика знала, какое перед вами железо, а не только какую версию OS оно репортит.
- Группируйте по уровню возможностей, а не по номеру модели. Управлять 31 моделью устройств — не самое приятное занятие; достаточно 2–3 «корзин»: AI-совместимые, iOS 27 без AI, и более старые. Постройте их как сегменты на основе атрибута модели один раз и переиспользуйте.
- Ограничивайте кампании, зависящие от функций, только совместимым уровнем. Всё, что опирается на Siri AI, сводки уведомлений или любую поверхность Apple Intelligence, идёт исключительно в AI-совместимый сегмент. Остальные получают версию сообщения, которая не предполагает наличия этих функций.
- Пишите fallback-версию как полноценное сообщение, а не как остаток. Уровень без AI — большая, вполне достижимая аудитория. Её текст заслуживает той же тщательности, что и AI-версия, а не урезанного варианта по остаточному принципу.
Вы уже сегментируете по тегам и событиям для поведения и жизненного цикла. Возможности устройства — тот же тип атрибута. Добавьте его к модели, которая у вас уже есть, и разделение AI/не-AI перестанет быть тем, о чём приходится думать в каждой отдельной кампании, — этим начнут заниматься ваши сегменты.
Настройте охват под возможности каждого устройства с Pushwoosh
Pushwoosh фиксирует данные об устройстве и OS у каждого подписчика, так что вы строите уровни возможностей один раз и таргетируетесь на них в каждой следующей кампании. AI-зависимые сообщения доходят до телефонов, которые способны их выполнить, а ваша большая аудитория без AI получает текст, написанный под то, как их уведомления реально себя ведут. Полный охват, подобранный под возможности каждого устройства.
