用于行为分群的客户事件
记录客户刚发生的行为——升级、一笔付款、一周没有动静——精确到发生的那一刻。旅程实时响应，分群不仅能判断“现在是什么状态”，还能追问“多频繁”和“多近期”。
有些事实是一个瞬间，不是一个数字
知道用户当前的等级是一个事实。知道他一小时前取消了订阅，是另一种事实——它发生在具体的某一刻，值得在那一刻响应，而不是等到下一次计划发送。
这正是事件（Event）存在的意义。标签（Tag）告诉你此刻某人的状态；事件告诉你他刚做了什么。
事件可以承载什么
事件只需定义一次：名称、携带的数据。之后每次发生时通过 SDK 或 API 发送，从同一个注册表同时驱动旅程触发器和分群筛选条件。
| 默认事件 | 自定义事件 | |
|---|---|---|
| 来源 | 内置：PW_InAppPurchase、Log out、Payment method changed 等文档化事件 | 按账户自行定义，通过 Control Panel 或 createEvent API |
| 属性 | 最多 100 个，带类型 | 最多 100 个，带类型 |
| 类型 | Integer、String、List、Date、Boolean、Price | 同样 6 种类型，不同于标签，没有 Version 类型 |
| 保留期限 | 按事件类型单独设置 | 按事件类型单独设置 |
把收入和保留期限直接绑定到事件上
Price 类型属性搭配 trackRevenue 标记，可将事件直接接入收入报表。保留期限按事件类型单独设置，而非整个账户统一设置：一个付款事件可以保留一年，而一个低价值互动事件可能一个月后就过期。
多频繁，多近期
只基于当前状态构建的画像，只能告诉你某人是谁，不能告诉你他刚发生了什么。只能按“现在是否成立”筛选的行为分群，无法区分本周做过三次某行为的用户和半年前只做过一次的用户。
事件让分群可以追问频次和时效，把“14 天内没有做过 X”表达得和“做过 X”一样精确。这正是统一用户画像真正可用的关键。
工作原理
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如果需要精确控制，先定义事件
在 Control Panel（Audience → Events → Create Event）中，或通过 createEvent API：设置名称、描述、最多 100 个带类型属性、可选的 trackRevenue 标记，以及保留期限窗口。跳过这一步，postEvent 会在首次发送时自动创建事件，并根据 payload 推断属性类型。
-
从你的应用发送
在事件发生的那一刻，通过 SDK 的 postEvent（iOS、Android、Web）或 REST /postEvent 接口发送。
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使用它
作为分群筛选条件（次数加时间窗口）、旅程入口触发器，或画布上的分支条件。
第一步和第三步是无代码操作，在 Control Panel 中完成；第二步需要开发者添加 SDK 或 API 调用。
一个事件，被三种不同功能同时读取
结账时触发的事件，可以通过触发式入口把用户拉入挽回旅程，通过 Condition Split 按事件自带的购物车金额属性对旅程分支，再通过转化目标把旅程标记为成功。三个产品，在事件到达的同一时刻读取同一份数据。
为驱动整个平台而设计
触发式入口读取事件以启动旅程；Condition Split 读取其属性以路由分支；转化目标读取它以将旅程判定为成功。一个事件，三种用途，无需重新定义。
事件适用的场景
| 用途 | 行业 | 触发条件 |
|---|---|---|
| 实时响应旅程 | 跨境电商、出海游戏、金融科技出海 | 升级、购物车放弃、大额交易：旅程在同一会话内响应 |
| 频次与时效分群 | 全行业 | “30 天内做过 3 次及以上 X”或“14 天内没有做过 X” |
| 收入归因事件 | 跨境电商、出海游戏 | Price 属性加 trackRevenue，直接接入收入报表 |
| 留存与不活跃分级 | 出海游戏、订阅制应用 | inactivity_7、inactivity_30、d7_retention：分级召回，而非单一标记 |
如何判断它在正常工作
Events & Tags 统计功能会显示每个事件在你选择的时间窗口内触发了多少次、覆盖了多少独立用户。在信任一个刚基于新事件搭建的旅程或分群之前，先看这个视图。
需要注意的几点
把客户的行为，变成接下来发生的事
标签告诉你某人是谁，事件告诉你他刚做了什么——而这正是旅程或分群可以在事情发生的同一时刻据以行动的依据。
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