অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশন কীভাবে পাঠাবেন: উদাহরণ ও অটোমেশন গাইড

শেয়ার করুন


চেকআউটের আগে ৭০% এর বেশি 🛒কার্ট পরিত্যক্ত হয়!

অনলাইন শপিং কার্টের ৭০% এরও বেশি চেকআউটের আগে পরিত্যক্ত হয়, যা ই-কমার্স ফানেলের সবচেয়ে বড় ফাঁকগুলির মধ্যে একটি। এবং তবুও, যে সম্ভাব্য হারানো বিক্রয় পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে তা বিশাল।

এই গাইডে, আপনি শিখবেন কীভাবে অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পরিত্যক্ত কার্টগুলি পুনরুদ্ধার করতে হয় — দ্রুত, ব্যক্তিগতকৃত এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোবাইল ক্রেতাদের পুনরায় আকৃষ্ট করতে এবং হারানো রাজস্ব পুনরুদ্ধার করতে।

পুনশ্চ: Pushwoosh-এর মাধ্যমে, অ্যাবান্ডনড কার্ট ক্যাম্পেইন স্বয়ংক্রিয় করা, কার্ট পরিত্যাগ কমানো এবং পুশ নোটিফিকেশন এবং অ্যাবান্ডনড কার্ট ইমেল থেকে শুরু করে এসএমএস রিমাইন্ডার এবং ইন-অ্যাপ মেসেজ পর্যন্ত একাধিক চ্যানেলে বিক্রয় বাড়ানো সহজ।

কার্ট কেন পরিত্যক্ত হয়?

হারানো রাজস্ব পুনরুদ্ধার করার আগে, ক্রেতারা কেন তাদের কার্ট পরিত্যাগ করে তা বোঝা অপরিহার্য। এই ঘর্ষণের কারণগুলি চিহ্নিত করা কার্ট পরিত্যাগ কমাতে এবং একটি কার্যকর অ্যাবান্ডনড কার্ট পুনরুদ্ধার কৌশল তৈরি করতে সহায়তা করে।

  • অপ্রত্যাশিত অতিরিক্ত খরচ

    কেন এটি ঘটে: ক্রেতারা চূড়ান্ত মূল্য ভেবে আইটেম যোগ করে — তারপর চেকআউটে উচ্চ শিপিং ফি, ট্যাক্স বা হ্যান্ডলিং খরচ দেখে। কেনাকাটার যাত্রার শুরুতেই খরচ সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকুন।

  • বাধ্যতামূলক অ্যাকাউন্ট তৈরি

    কেন এটি ঘটে: একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রয়োজন একটি অতিরিক্ত পদক্ষেপ বলে মনে হয়, বিশেষ করে প্রথমবারের দর্শকদের জন্য। গেস্ট চেকআউট বা সোশ্যাল লগইন বিকল্পগুলি সক্ষম করুন।

  • জটিল বা সময়সাপেক্ষ চেকআউট

    কেন এটি ঘটে: অনেক বেশি ফর্ম ফিল্ড, অস্পষ্ট অগ্রগতি সূচক বা ধীর পেজ লোড ক্রেতাদের কেনাকাটা শেষ করতে নিরুৎসাহিত করে। ঘর্ষণ কমাতে চেকআউটকে এক বা দুটি ধাপে সরল করুন।

  • মূল্য তুলনা করা বা পরে জন্য সংরক্ষণ করা

    কেন এটি ঘটে: কিছু ব্যবহারকারী কার্টকে একটি উইশলিস্ট বা মূল্য তুলনা সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহার করে, তাৎক্ষণিক কেনাকাটার জন্য নয়।

    “পরে জন্য সংরক্ষণ করুন” বা “উইশলিস্টে যোগ করুন” বিকল্প যোগ করুন। তারা প্রস্তুত হলে পুনরায় আকৃষ্ট করতে মূল্য সতর্কতা, স্টক-এ ফিরে আসার নোটিফিকেশন বা ডিসকাউন্ট রিমাইন্ডার প্রদান করুন।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বল মোবাইল অভিজ্ঞতা

    কেন এটি ঘটে: ধীর লোডিং পেজ, গ্লিচ বা দুর্বল মোবাইল অপ্টিমাইজেশন চেকআউটকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে এবং ব্যবহারকারীদের হতাশ করতে পারে।

  • মনোযোগের বিচ্যুতি বা উদ্দেশ্যের অভাব

    কেন এটি ঘটে: কখনও কখনও এটি সহজ — মানুষ চেকআউট সম্পূর্ণ করার আগে বাধাগ্রস্ত বা বিক্ষিপ্ত হয়। মৃদু রিমাইন্ডার ব্যবহার করুন (ইমেল, পুশ বা রি-টার্গেটিং অ্যাডের মাধ্যমে)।

অ্যাবান্ডনড কার্ট পুনরুদ্ধারের জন্য পুশ নোটিফিকেশন কেন সেরা উপায়?

কারণ তারা দ্রুত আকৃষ্ট করেPushwoosh-এর সমীক্ষা দেখায় যে ই-কমার্স এবং রিটেলে, পুশ নোটিফিকেশনগুলি অনেক বিনোদন শিল্পের তুলনায় উচ্চতর CTR এবং শক্তিশালী অপ্ট-ইন হার অর্জন করে, বিশেষ করে অ্যান্ড্রয়েডে। এর মানে হল সম্ভাব্য ক্রেতারা আসলে সেগুলি দেখে এবং তার উপর কাজ করে। এখানে তাৎক্ষণিকতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ: একটি কার্ট রিমাইন্ডার পুশ সরাসরি লক স্ক্রিনে আসে, যা মোবাইল ব্যবহারকারীদের ফিরে আসতে এবং তাদের কেনাকাটা সম্পূর্ণ করতে উৎসাহিত করে যখন তাদের উচ্চ ক্রয়ের উদ্দেশ্য এখনও তাজা থাকে।

তাছাড়া, পুশ নোটিফিকেশনগুলি সবচেয়ে কার্যকর হয় যখন সেগুলি একটি অমনিচ্যানেল অ্যাবান্ডনড কার্ট পুনরুদ্ধার কৌশলের অংশ হয়। যদি কোনও ব্যবহারকারী পুশের মাধ্যমে পৌঁছানো না যায় বা এটি উপেক্ষা করে, আপনি নির্বিঘ্নে অ্যাবান্ডনড কার্ট ইমেল, এসএমএস, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইন-অ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে ফলো-আপ করতে পারেন — ক্রস-চ্যানেল ফলব্যাক নিশ্চিত করে যে সম্ভাব্য গ্রাহকরা ক্রেতার যাত্রাপথে হারিয়ে না যায়।

অ্যাবান্ডনড কার্ট পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ ও টেমপ্লেট

ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশন টেমপ্লেট খুঁজছেন?

আপনার পরবর্তী অ্যাবান্ডনড কার্ট ক্যাম্পেইনকে অনুপ্রাণিত করার জন্য এখানে কিছু উদাহরণ দেওয়া হল। প্রতিটি পুশ মেসেজ জরুরি অবস্থা তৈরি করতে, সম্ভাব্য ক্রেতাদের পুনরায় আকৃষ্ট করতে এবং আপনার শপিং কার্টে হারানো রাজস্ব পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

সাধারণ রিমাইন্ডার

লক্ষ্য: ক্রেতার উদ্দেশ্য যখন এখনও বেশি থাকে, তখন তাকে আলতো করে মনে করিয়ে দেওয়া। কার্ট পরিত্যাগের ১ ঘন্টা পরে ব্যবহার করুন।

পরিত্যক্ত কার্টের রিমাইন্ডার

জরুরি অবস্থা ও FOMO পুশ

লক্ষ্য: অর্ডারের মূল্য বাড়ানোর জন্য পরিপূরক বা ট্রেন্ডিং আইটেমগুলির পরামর্শ দেওয়া।

জরুরি অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের উদাহরণ

বিনামূল্যে শিপিংয়ের জন্য উৎসাহ

লক্ষ্য: একটি সাধারণ ঘর্ষণের বিষয় — অতিরিক্ত খরচ — কাটিয়ে ওঠা।

বিনামূল্যে শিপিং অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের উদাহরণ

মূল্য হ্রাসের সতর্কতা

লক্ষ্য: উইশলিস্ট ব্যবহারকারী বা দ্বিধাগ্রস্ত ক্রেতাদের পুনরায় আকৃষ্ট করা।

মূল্য হ্রাসের সতর্কতা অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের উদাহরণ

কম-স্টক রিমাইন্ডার

লক্ষ্য: সামাজিক প্রমাণ বা স্বল্পতার সাথে জরুরি অবস্থা যোগ করা।

কম স্টক সতর্কতা অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের উদাহরণ

স্টক-এ ফিরে আসার পুশ

লক্ষ্য: একটি আউট-অফ-স্টক পণ্য ফিরে এলে ব্যবহারকারীদের ফিরিয়ে আনা।

স্টক-এ ফিরে আসা অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের উদাহরণ

ক্রস-সেল রিমাইন্ডার

লক্ষ্য: অর্ডারের মূল্য বাড়ানোর জন্য পরিপূরক বা ট্রেন্ডিং আইটেমগুলির পরামর্শ দেওয়া।

ক্রস সেল অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের উদাহরণ

লয়ালটি বা ভিআইপি পুশ

লক্ষ্য: অনুগত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা দিয়ে পুরস্কৃত করা।

লয়ালটি অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের উদাহরণ

মৌসুমী ফ্ল্যাশ সেল

লক্ষ্য: কার্ট পরিত্যাগকারীদের পুনরায় সক্রিয় করতে একটি ছুটির দিন বা মৌসুমী ক্যাম্পেইন ব্যবহার করা।

মৌসুমী সেল অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের উদাহরণ

চূড়ান্ত রিমাইন্ডার

লক্ষ্য: কার্টের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শেষ প্রচেষ্টা — জরুরি কিন্তু বন্ধুত্বপূর্ণ।

চূড়ান্ত রিমাইন্ডার অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের উদাহরণ

💡বিশেষ টিপস: আপনি যদি আপনার অ্যাবান্ডনড কার্ট রিমাইন্ডারগুলিকে ডাইনামিক উপাদান — যেমন পণ্যের নাম, ব্যবহারকারীর প্রথম নাম, বা কাস্টম ডিসকাউন্ট কোড — দিয়ে ব্যক্তিগতকৃত করতে চান এবং কীভাবে অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশন ট্রিগার করতে হয় তা শিখতে চান 👉🏻 আমরা ধাপে ধাপে এটি কীভাবে স্বয়ংক্রিয় করতে হয় তা বিস্তারিতভাবে আলোচনা করব।

শুরু করার আগে: অপ্ট-ইন সর্বাধিক করুন

আপনার দর্শকরা যদি আপনার বার্তা না দেখে, তবে কোনো অ্যাবান্ডনড কার্ট ক্যাম্পেইন সফল হতে পারে না। পুশ নোটিফিকেশন অপ্ট-ইন বাড়ানো নিশ্চিত করে যে আরও বেশি রিমাইন্ডার সরবরাহ করা হয়, আরও হারানো রাজস্ব পুনরুদ্ধার করা হয় এবং কম শপিং কার্ট ভুলে যাওয়া হয়।

যদি আপনার অপ্ট-ইন হার বেঞ্চমার্কের নিচে থাকে, তবে পুনরুদ্ধার ফ্লো চালু করার আগে এটি দ্রুত ঠিক করা উচিত। অপ্ট-ইন নিশ্চিত করতে, একটি ইতিবাচক ইন-অ্যাপ অ্যাকশনের (যেমন সাইন ইন করা বা কার্টে প্রথম আইটেম যোগ করা) পরে অনুমতির জন্য অনুরোধ করুন এবং সুবিধাগুলি (বিশেষ ডিল, ডেলিভারি আপডেট, স্টক-এ ফিরে আসার সতর্কতা) ব্যাখ্যা করার জন্য একটি প্রি-পারমিশন স্ক্রিন ব্যবহার করুন।

অপ্ট-ইন ইন-অ্যাপ মেসেজ

আপনার অপ্ট-ইন হারে সামান্য উন্নতি মানে আরও বেশি অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশন সরবরাহ করা — এবং ক্রেতাদের কার্ট পরিত্যাগ করার কারণে কম রাজস্ব হারানো। আরও ব্যবহারকারীকে আকৃষ্ট করতে, সঠিক সময়ে অনুমতির জন্য জিজ্ঞাসা করুন — যখন তারা একটি ইতিবাচক ইন-অ্যাপ অ্যাকশন যেমন সাইন ইন করা বা কার্টে একটি আইটেম যোগ করেছে — এবং স্পষ্টভাবে এর মূল্য ব্যাখ্যা করুন: বিশেষ ডিল, মূল্য সতর্কতা বা ডেলিভারি আপডেট।

👉

আরও কৌশলের জন্য, আমাদের পুশ অপ্ট-ইন বাড়ানোর গাইড দেখুন।

ধাপ ১. কার্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ইভেন্ট ট্রিগার সেট করুন

একটি অ্যাবান্ডনড কার্ট পুনরুদ্ধার ক্যাম্পেইন শুরু হয় সঠিক ইভেন্ট ট্রিগার দিয়ে:

অ্যাবান্ডনড কার্ট পুশ নোটিফিকেশনের জন্য ইভেন্ট ট্রিগার

সেটআপটি সহজ কিন্তু কার্যকর: যখন একজন ক্রেতা তাদের শপিং কার্টে আইটেম যোগ করে কিন্তু কেনাকাটা সম্পূর্ণ করে না, তখন আপনার অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশন ক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হওয়া উচিত।

🛠️

Pushwoosh-এ, আপনি যখন SDK বা অ্যানালিটিক্সের জন্য ব্যবহৃত থার্ড-পার্টি টুল (Adjust, Appsflyer, বা অন্যান্য) ইন্টিগ্রেট করেন, তখন এই ইভেন্টগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাক করা হয়।

দ্রুত কাজ করা গুরুত্বপূর্ণ, তাই যখন ক্রয়ের উদ্দেশ্য এখনও তাজা থাকে, সেই গুরুত্বপূর্ণ সময়টি মিস করবেন না। কয়েক ঘণ্টার বেশি দেরি পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়।

সেরা অনুশীলন হল পাঠানো:

  • ১ম রিমাইন্ডার: ১ ঘন্টার মধ্যে → একটি সাধারণ রিমাইন্ডার যখন ক্রয়ের উদ্দেশ্য বেশি থাকে।
  • ২য় রিমাইন্ডার: ২৪ ঘন্টার মধ্যে → জরুরি অবস্থা বা একটি প্রোমো কোড যোগ করুন মূল্য-সংবেদনশীল ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে।
  • ৩য় রিমাইন্ডার: ৩ দিনের মধ্যে → চূড়ান্ত পুশ, সম্ভবত একটি প্রোমো বা বিকল্প পরামর্শ সহ।

এখানে Pushwoosh Customer Journey Builder-এ এই স্বয়ংক্রিয় কার্ট পুনরুদ্ধার ফ্লো কেমন দেখতে পারে, ইভেন্ট-ভিত্তিক ট্রিগার এবং সময় বিলম্ব সহ:

Pushwoosh-এ অ্যাবান্ডনড কার্ট পুনরুদ্ধার ক্যাম্পেইন
ই-কমার্সের জন্য Pushwoosh টুলগুলি অন্বেষণ করুন
বিক্রয় বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন

ধাপ ২. ব্রাউজ অ্যাবান্ডনমেন্ট বনাম কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্টের উদ্দেশ্য আলাদা করুন

সব পরিত্যক্ত কার্টের উদ্দেশ্য এক থাকে না। কিছু সম্ভাব্য গ্রাহক সত্যিই কেনার পরিকল্পনা করে কিন্তু চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় বাদ পড়ে যায়, আবার অন্যরা তাদের কার্টকে একটি অস্থায়ী উইশলিস্ট বা তুলনা বোর্ড হিসাবে ব্যবহার করে। একটি উচ্চ-কার্যকরী অ্যাবান্ডনড কার্ট পুনরুদ্ধার কৌশল তৈরির জন্য ব্রাউজ অ্যাবান্ডনমেন্টকে সত্যিকারের কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্ট থেকে আলাদা করা গুরুত্বপূর্ণ।

এখানে আপনি কীভাবে আচরণের উপর ভিত্তি করে এই সেগমেন্টগুলি তৈরি করতে পারেন:

উচ্চ-উদ্দেশ্যসম্পন্ন কার্ট পরিত্যাগকারী

এমন ব্যবহারকারীদের টার্গেট করুন যাদের কার্টে কমপক্ষে একটি পরিত্যক্ত পণ্য রয়েছে কিন্তু কেনাকাটা সম্পূর্ণ করেননি এবং একটি চেকআউট পৃষ্ঠা দেখেছেন বা পুনরাবৃত্ত গ্রাহক হিসাবে ইতিহাস রয়েছে:

উচ্চাকাঙ্ক্ষী ক্রেতাদের জন্য অ্যাবান্ডনড কার্ট পুশ নোটিফিকেশন

ব্রাউজ পরিত্যাগকারী (বা উইশলিস্ট ব্যবহারকারী)

এমন ব্যবহারকারীদের টার্গেট করুন যাদের কার্টে বেশ কয়েকটি আইটেম রয়েছে কিন্তু কেনাকাটা সম্পূর্ণ করেননি এবং একটি চেকআউট পৃষ্ঠা দেখেননি বা কেনাকাটার ইতিহাস নেই:

উইশলিস্ট ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাবান্ডনড কার্ট পুশ নোটিফিকেশন
👉

আচরণগত রিটেনশন কৌশল আয়ত্ত করতে আমাদের ইভেন্ট-ভিত্তিক সেগমেন্টেশন গাইড পড়ুন।

একবার সেগমেন্ট করা হয়ে গেলে, আপনি ব্রাউজ অ্যাবান্ডনমেন্ট বনাম কার্ট অ্যাবান্ডনমেন্ট ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা স্বয়ংক্রিয় যোগাযোগ ফ্লো চালাতে পারেন (ধাপ ১-এ দেখানো হয়েছে), কিন্তু বার্তার ধরণটি কাস্টমাইজ করুন:

উচ্চ-উদ্দেশ্যসম্পন্ন কার্ট পরিত্যাগকারীব্রাউজ পরিত্যাগকারী (উইশলিস্ট ব্যবহারকারী)
লক্ষ্য: গুরুত্বপূর্ণ সময়ের মধ্যে দ্রুত বিক্রয় পুনরুদ্ধার করা।লক্ষ্য: আগ্রহ বাঁচিয়ে রাখা এবং ভবিষ্যতের কেনাকাটার জন্য উৎসাহিত করা।
বার্তার ধরণ: শক্তিশালী জরুরি অবস্থা ট্রিগার যেমন শিপিংয়ের শেষ তারিখ বা সীমিত সময়ের ইনসেনটিভ।বার্তার ধরণ: নরম রিমাইন্ডার যেমন মূল্য-হ্রাসের সতর্কতা, কম-স্টক আপডেট, বা আইটেমগুলিকে পছন্দের তালিকায় সরানোর জন্য প্রম্পট।
বার্তার উদাহরণ: “তাড়াতাড়ি করুন — আপনার কার্টের মেয়াদ শীঘ্রই শেষ হয়ে যাবে,” বা “আজই আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করুন এবং বিনামূল্যে শিপিং পান।”বার্তার উদাহরণ: “আপনার পছন্দের জিনিসগুলি অপেক্ষা করছে,” বা “সুসংবাদ — আপনার জ্যাকেটের দাম কমে গেছে।”

এইভাবে, আপনার অ্যাবান্ডনড কার্ট পুশ নোটিফিকেশনগুলি প্রাসঙ্গিক এবং বাস্তবসম্মত মনে হয়, যা জেনেরিক বার্তার মতো না হয়ে রূপান্তর হার বাড়ায়।

ধাপ ৩. অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের ব্যক্তিগতকৃত কপি আয়ত্ত করুন

আপনার অ্যাবান্ডনড কার্ট পুশ নোটিফিকেশনের বিষয়বস্তু সময়ের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আপনি কীভাবে আপনার কার্ট পুনরুদ্ধার রিমাইন্ডারগুলিকে আরও ব্যক্তিগত (এবং শক্তিশালী) করতে পারেন:

আপনার অ্যাবান্ডনড কার্ট রিমাইন্ডারে নির্দিষ্ট আইটেমটি উল্লেখ করুন

অ্যাবান্ডনড কার্ট পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ

কীভাবে এটি করতে হয় তা নিশ্চিত নন? Pushwoosh-এর ডাইনামিক কন্টেন্ট + রিচ মিডিয়া বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে প্রতিটি অ্যাবান্ডনড কার্ট রিমাইন্ডারে আপনার প্রয়োজনীয় যেকোনো ডেটা — পণ্যের নাম, প্রিয় আইটেম, আকার, রঙ, এমনকি পণ্যের ছবি — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্নিবেশ করতে সহায়তা করবে।

কার্ট পুনরুদ্ধারের জন্য একটি প্রোমো কোড অফার করুন — স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা

মূল্য-সংবেদনশীল ক্রেতাদের একটি কুপন কোড দিয়ে অনুপ্রাণিত করুন যা তাদের কার্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়, যা কেনাকাটা সম্পূর্ণ করা সহজ করে তোলে।

এককালীন অনন্য ডিসকাউন্টের জন্য, আপনি আপনার ব্যাকএন্ড পরিষেবা দ্বারা তৈরি প্রোমো কোড সন্নিবেশ করতে কানেক্টেড কন্টেন্ট ব্যবহার করতে পারেন।

পুশ নোটিফিকেশনে প্রোমো কোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করুন

অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক সতর্কতার সাথে জরুরি অবস্থা তৈরি করুন

অ্যাবান্ডনড কার্ট পুশ নোটিফিকেশনে জরুরি অবস্থা যোগ করুন

যখন কোনো পরিত্যক্ত পণ্যের দাম পরিবর্তন হয়, স্টক কমে যায়, বা যখন আইটেমটি স্টকে ফিরে আসে তখন বার্তা পাঠান।

এই ইভেন্টগুলি অ্যাপের বাইরে ঘটে, তাই এখানেই API-ভিত্তিক এন্ট্রি কাজে আসে: এটি আপনাকে আপনার অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে ইভেন্টটি ট্রিগার হওয়ার ঠিক মুহূর্তে আইটেমটিতে আগ্রহী ব্যবহারকারীদের কাছে নোটিফিকেশন পাঠাতে দেয়।

👉

ই-কমার্স পার্সোনালাইজেশন কৌশল সম্পর্কে আরও গভীরে জানুন।

ধাপ ৪. অ্যাবান্ডনড কার্ট নোটিফিকেশনের জন্য ক্রস-চ্যানেল ফলব্যাক সক্ষম করুন

যেমন আমরা আগেই উল্লেখ করেছি, পুশ নোটিফিকেশন একটি শক্তিশালী অ্যাবান্ডনড কার্ট পুনরুদ্ধার কৌশলের কেবল একটি অংশ। রূপান্তর সর্বাধিক করতে, পুশকে অন্যান্য চ্যানেলের সাথে একত্রিত করা সবচেয়ে ভালো, যেমন ইমেল, ইন-অ্যাপ মেসেজিং, হোয়াটসঅ্যাপ বা এসএমএস।

Pushwoosh-এ একটি অমনিচ্যানেল অ্যাবান্ডনড কার্ট পুনরুদ্ধার ফ্লো কেমন দেখতে পারে তা এখানে দেওয়া হল।

যদি আপনার পুশ নোটিফিকেশনগুলি একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে খোলা না হয়, তাহলে ফ্লোটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্য চ্যানেলে একটি ফলো-আপের সাথে চলতে থাকে। এইভাবে, প্রতিটি ক্রেতা সেই চ্যানেলে একটি রিমাইন্ডার পায় যেখানে তারা সবচেয়ে বেশি যুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা রাখে, কোনো ডুপ্লিকেট বার্তা ছাড়াই।

অ্যাবান্ডনড কার্ট অমনিচ্যানেল ক্যাম্পেইন: অ্যাবান্ডনড কার্ট পুশ, অ্যাবান্ডনড কার্ট ইমেল এবং এসএমএস

ধাপ ৫. কনভার্সন অপ্টিমাইজেশনের জন্য পরীক্ষা চালান

শুধুমাত্র সেরা অনুশীলনের উপর নির্ভর করবেন না — আপনার গ্রাহকদের বিশ্বাস করুন। তাদের ক্লিকগুলিই আপনাকে বলবে কোনটি সেরা রূপান্তর হার নিয়ে আসে।

আপনার নির্দিষ্ট দর্শকদের জন্য কোনটি সবচেয়ে ভালো কাজ করে তা বোঝার জন্য, আপনার অ্যাবান্ডনড কার্ট পুনরুদ্ধার ফ্লোর প্রতিটি উপাদানে A/B/n পরীক্ষা চালান, উদাহরণস্বরূপ:

  • বার্তার কপি: খেলাচ্ছলে বনাম জরুরি
  • অফার: বিনামূল্যে শিপিং বনাম ডিসকাউন্ট কোড
  • সময়: কার্ট পরিত্যাগের ১ ঘন্টা বনাম ৩ ঘন্টা পরে
  • চ্যানেল: পুশ বনাম ইমেল
  • ফ্রিকোয়েন্সি: দুটি রিমাইন্ডার বনাম তিনটি রিমাইন্ডার

একবার পরীক্ষাগুলি লাইভ হয়ে গেলে, কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করুন — CTR, রূপান্তর, পুনরুদ্ধার করা রাজস্ব — এবং সেই অন্তর্দৃষ্টিগুলি অপ্টিমাইজেশনের জন্য আপনার ক্যাম্পেইনে ফিরিয়ে আনুন।

ফলাফল সর্বাধিক করার মূল চাবিকাঠি হল ক্রমাগত সমন্বয়, এককালীন সেটআপ নয়।

Pushwoosh দিয়ে আপনার কার্ট পুনরুদ্ধার স্বয়ংক্রিয় করুন

অ্যাবান্ডনড কার্ট পুশ নোটিফিকেশনগুলি পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার এবং বিক্রয় বাড়ানোর সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি। Pushwoosh-এর মাধ্যমে, আপনি আপনার কার্ট পুনরুদ্ধার ফ্লো স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন, গ্রাহকের ডেটা দিয়ে বার্তাগুলি ব্যক্তিগতকৃত করতে পারেন এবং একটি সম্পূর্ণ অ্যাবান্ডনড কার্ট পুনরুদ্ধার সমাধানের জন্য পুশ নোটিফিকেশনগুলিকে ইমেল, এসএমএস এবং ইন-অ্যাপ মেসেজের সাথে একত্রিত করতে পারেন।

আজই পরিত্যক্ত কার্টগুলিকে সম্পূর্ণ কেনাকাটায় পরিণত করা শুরু করুন — এবং দেখুন আপনার হারানো রাজস্ব কীভাবে আরও বিক্রয়ে পরিণত হয়।

Pushwoosh সমাধান সম্পর্কে আরও জানুন
একটি ডেমোর জন্য অনুরোধ করুন

সম্পর্কিত আর্টিকেল

সব দেখুন