ব্যক্তিগতকৃত এবং স্বয়ংক্রিয় ক্রস-চ্যানেল কমিউনিকেশন যা আপনার গ্রাহকদের তাদের লাইফসাইকেলের প্রতিটি পর্যায়ে সহায়তা করে! Pushwoosh কাস্টমার জার্নির মাধ্যমে ব্যবহারকারীর LTV বাড়াতে এবং কনভার্সন বৃদ্ধি করতে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক এবং সময়োপযোগী পুশ নোটিফিকেশন এবং ইমেল সরবরাহ করুন।
Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডার হলো একটি ক্যাম্পেইন পরিকল্পনা এবং অটোমেশন টুল যা মার্কেটারদের আকর্ষক অমনিচ্যানেল কমিউনিকেশন ডিজাইন এবং চালু করতে দেয় যা গ্রাহকদের তাদের লাইফসাইকেলের প্রতিটি পর্যায়ে সহায়তা করে।
টুলটির প্রথম ঝলক পেতে ডেমো ভিডিওটি দেখুন:
আপনার লাইফসাইকেল মার্কেটিং ক্যাম্পেইনগুলো স্বয়ংক্রিয় করুন
আপনার গ্রাহকদের সাথে তাদের লাইফসাইকেলের প্রতিটি পর্যায়ে যোগাযোগ রাখুন:
অনবোর্ডিং
একগুচ্ছ স্বাগত ইন-অ্যাপ মেসেজ দিয়ে প্রথম দিন থেকেই ব্যবহারকারীদের যুক্ত করুন এবং ধরে রাখুন। আপনার পণ্যের মূল ভ্যালুগুলো সম্পর্কে জানান এবং নতুনদের সক্রিয় করুন। প্রয়োজনে অতিরিক্ত চ্যানেল হিসেবে পুশ নোটিফিকেশন এবং ইমেল ব্যবহার করুন।
সাফল্যের মেট্রিক্স: D1 রিটেনশন রেট, অ্যাক্টিভেশন রেট।
এনগেজমেন্ট
ট্রিগার করা এবং নির্ধারিত মেসেজিং ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের নিয়মিত আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আসতে উৎসাহিত করুন। এর সাথে সম্পর্কিত দীর্ঘমেয়াদী সুবিধা যেমন উচ্চতর রিটেনশন এবং আয় উপভোগ করুন।
সাফল্যের মেট্রিক্স: DAU, MAU, CTR
ক্রয় বৃদ্ধি করুন
অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক ট্রিগার করা ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার করুন, বারবার কেনাকাটা করতে উৎসাহিত করুন এবং প্রথমবারের মতো কনভার্সন বাড়ান। ট্রানজ্যাকশনাল মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আরও ভালো কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করুন।
সাফল্যের মেট্রিক্স: CLV, AOV
আপসেল এবং ক্রস-সেল
আপনার গ্রাহকদের কাছে আপসেলিং এবং ক্রস-সেলিং করে আপনার আয় বাড়ান। পূর্ববর্তী কেনাকাটা, ট্র্যাক করা কার্যকলাপ এবং ব্যবহারকারীর অ্যাট্রিবিউটের উপর ভিত্তি করে গভীরভাবে ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠান। একটি ইন্টারফেসে সঠিকভাবে ক্যাম্পেইন পরিকল্পনা করুন এবং কনভার্সন ও ইন-অ্যাপ কেনাকাটা ট্র্যাক করুন।
সাফল্যের মেট্রিক্স: ARPU, AOV
ফিডব্যাক সংগ্রহ করুন
ইতিবাচক রিভিউ দিয়ে আপনার র্যাঙ্কিং বাড়ান: যখন আপনার গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি খুশি থাকেন, তখন তাদের সার্ভে পাঠান। ভবিষ্যতের পণ্য উন্নয়নের জন্য অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করুন এবং ব্যবহারকারীর আনুগত্য বাড়াতে ধন্যবাদ বোনাস প্রদান করুন।
সাফল্যের মেট্রিক্স: NPS, CSAT
রি-এনগেজমেন্ট
আপনার গ্রাহকের আচরণের উপর নজর রাখুন যাতে তারা কখন কম সক্রিয় হয়ে উঠছে তা সনাক্ত করা যায়। সময়োপযোগী রি-এনগেজমেন্ট কমিউনিকেশনের মাধ্যমে এই ব্যবহারকারীদের চার্ন হওয়া থেকে বিরত রাখুন।
সাফল্যের মেট্রিক্স: চার্ন রেট (হ্রাস), রিটেনশন রেট (বৃদ্ধি)
আপনার প্রথম জার্নি তৈরি করুন অথবা আমাদের দেখাতে দিন কিভাবে Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডার আপনার ব্যবসাকে বাড়াতে সাহায্য করতে পারে:
