92% CTR, ৩ গুণ বেশি DAU এবং MAU, এবং সরাসরি বিক্রিতে রূপান্তর। স্বপ্নের মতো শোনাচ্ছে? ঠিক আছে, যারা ব্যক্তিগতকৃত পুশ নোটিফিকেশনের জাদু আয়ত্ত করেছেন, তাদের কাছে এটি বাস্তব। এই নিবন্ধে, আমরা বিশ্লেষণ করব কীভাবে আপনি আরও ভালো ফলাফল পেতে পারেন!
কিন্তু আগে, আসুন মৌলিক বিষয় থেকে শুরু করা যাক।
ব্যক্তিগতকৃত পুশ নোটিফিকেশন কী?
ব্যক্তিগতকৃত পুশ নোটিফিকেশন হলো এমন যোগাযোগ যা ব্যবহারকারীর অনন্য আচরণ, পছন্দ বা জনসংখ্যাগত তথ্যের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি করা হয়। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই ব্যবহারকারীর জড়িত হওয়ার জন্য ব্যক্তিগতকরণ একটি কার্যকরী উপায়।
সকল ব্যবহারকারীর কাছে একই বার্তা প্রচার করার পরিবর্তে, ব্যক্তিগতকৃত পুশ নোটিফিকেশন ব্যবহারকারীর বিশেষ তথ্যের ওপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক এবং প্রেক্ষাপট অনুযায়ী বিষয়বস্তু প্রদান করে যা ব্যক্তিগতভাবে সাড়া জাগায়।
এখানে, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে ব্যবহারকারীর নাম ধরে ডাকা আর ব্যক্তিগতকরণ জয়ের জন্য যথেষ্ট নয়। এর বদলে, আপনাকে তাদের অন-সাইট এবং অফ-সাইট আচরণ, জনসংখ্যাগত তথ্য এবং ক্রয়ের ইতিহাসের ওপর ফোকাস করতে হবে।
উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্যক্তিগতকৃত পুশ নোটিফিকেশন তাদের সাম্প্রতিক কার্যক্রমের উল্লেখ করতে পারে বা তাদের অবস্থান বা ব্রাউজিং ইতিহাসের ওপর ভিত্তি করে অফার দিতে পারে:
দেখুন কী সহজেই ভুল হতে পারে? কিন্তু আপনার পুশ ক্যাম্পেইন ব্যক্তিগতকরণের জন্য এটি একমাত্র কারণ নয় যে এটি একটি মূল্যবান বিনিয়োগ!
পুশ ক্যাম্পেইন ব্যক্তিগতকরণ করা কেন গুরুত্বপূর্ণ
পুশ নোটিফিকেশন সাধারণত ব্যবহারকারীর জড়িত হওয়া এবং ধরে রাখার জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার। কিন্তু ব্যক্তিগতকৃত পুশ এটিকে আরও একটি ধাপ এগিয়ে নিয়ে যায়, আপনার মার্কেটিংয়ের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে।
পুশ নোটিফিকেশন ব্যক্তিগতকরণের প্রধান সুবিধাগুলো হলো:
- উচ্চতর ব্যবহারকারীর জড়িত হওয়া: ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞপ্তি ব্যবহারকারীর আগ্রহ এবং অতীত মিথস্ক্রিয়ার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত হওয়ায় মনোযোগ আকর্ষণ করার সম্ভাবনা বেশি। Bantoa রিপোর্ট করেছে যে পুশ ব্যক্তিগতকরণের জন্য ধন্যবাদ 91.9% CTR অর্জন করা হয়েছে।
- বর্ধিত ব্যবহারকারীর ধরে রাখা: ব্যক্তিগতকৃত পুশ আনুগত্য তৈরি করে, ব্যবহারকারীদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ চালিয়ে যেতে উৎসাহিত করে যা তাদেরকে বুঝতে পারে।
- উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা: ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের জন্য বার্তা তৈরি করা দেখায় যে একটি ব্র্যান্ড তাদের নির্দিষ্ট পছন্দের মূল্য দেয়, যা ব্র্যান্ডের সামগ্রিক ধারণা উন্নত করে এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি বাড়ায়।
- উন্নত রূপান্তর হার: ব্যক্তিগতকৃত পুশ অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক অফার এবং তথ্য প্রদানের মাধ্যমে বিক্রয় ফানেলে ব্যবহারকারীদের নিয়ে যায়, যার ফলে বেশি রূপান্তর ঘটে।
- উচ্চতর ROI: একাধিক Pushwoosh কেস স্টাডি প্রমাণ করে যে প্রচারমূলক ক্যাম্পেইন এবং লয়্যালটি প্রোগ্রামের জন্য ব্যবহার করলে ব্যক্তিগতকরণ সরাসরি ROI-এর ওপর প্রভাব ফেলে (চিন্তা করবেন না, আমরা শীঘ্রই বিষয়বস্তুর ওপর আসব)।
Zahidul Alam Chowdhury
HungryNaki-এর প্রোডাক্ট হেড
পুশ নোটিফিকেশন আমাদের মুদ্রিক মেট্রিক্সের ওপর লক্ষণীয় প্রভাব ফেলেছে। আমরা দেখেছি যে ব্যবহারকারীদের আরও বেশি পণ্য বা সেবা খুঁজতে উৎসাহিত করার ফলে গড় অর্ডার ভ্যালু বৃদ্ধি পেয়েছে। এছাড়াও, ব্যক্তিগতকৃত পুশ ক্যাম্পেইনের কারণে জড়িত হওয়া এবং ধরে রাখা বৃদ্ধি পেয়ে গ্রাহকের লাইফটাইম ভ্যালু উন্নত হয়েছে। আমরা একটি একক পুশ নোটিফিকেশন থেকে উৎপন্ন অর্ডারেরও বৃদ্ধি লক্ষ্য করেছি, যা উচ্চ রূপান্তর হার নির্দেশ করে।
৫টি অটল ব্যক্তিগতকৃত পুশ নোটিফিকেশন ক্যাম্পেইনের উদাহরণ
১. ব্যবহারকারীর সক্রিয়করণ এবং জড়িত হওয়া
পুশ নোটিফিকেশন নতুন ব্যবহারকারীদের মূল বৈশিষ্ট্যগুলোর কথা মনে করিয়ে দিতে পারে, অনবোর্ডিং টিপস দিতে পারে, বা এক্সক্লুসিভ ডিল শেয়ার করতে পারে। এই ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ প্রাথমিক জড়িত হওয়াকে উৎসাহিত করে এবং ব্যবহারকারীদের পণ্যের মূল্য আবিষ্কার করতে সাহায্য করে, যা দীর্ঘমেয়াদী ধরে রাখার ভিত্তি তৈরি করে। আপনি তাদের অনবোর্ডিং যাত্রার পর্যায়ের ওপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের সেকশন করতে পারেন অথবা তাদের অ্যাপের সাথে (অ)ক্রিয়তার ভিত্তিতে সময়মতো যোগাযোগ করতে পারেন।
🌟 উদাহরণস্বরূপ, Bantoa অ্যাপটি ডাউনলোড করেও যারা কখনো সাইন আপ করেনি, তাদের ২৮% ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত করতে পেরেছে, পুশ নোটিফিকেশনের ব্যক্তিগতকরণের জন্য ধন্যবাদ। ই-কমার্স থেকে আসা হলেও, এই উদাহরণটি প্রায় যেকোনো শিল্পের জন্য প্রাসঙ্গিক, কারণ এটি অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করার জন্য ব্যবহারকারীর মূল উদ্দেশ্য সম্পর্কে একটি অ-আক্রমণাত্মক মনে করিয়ে দেয়।
২. পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার
ই-কমার্সের বিষয়ে কথা বলার সময়, আমরা পুশ নোটিফিকেশনের বৃহত্তম ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলোর একটি বাদ দিতে পারি না—পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার। পুশ ক্যাম্পেইনের ব্যক্তিগতকরণ আয়ত্ত করে, আপনি ব্যক্তিগতকৃত ডিসকাউন্ট, সময়মতো মনে করিয়ে দেওয়া, বা অনন্য আপসেল সুযোগের মাধ্যমে গ্রাহকদের তাদের কেনাকাটা সম্পূর্ণ করতে উৎসাহিত করতে পারেন।
Pushwoosh-এর সাথে, আপনি ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপ বা জড়িত হওয়ার স্তরের ওপর ভিত্তি করে অতিরিক্ত ফোকাসড সেকশন সেটআপ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি intended কেনাকাটার এক ঘণ্টা পরে আপনার বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা যারা তিন দিন বা তার বেশি সময় ধরে আপনার অ্যাপের সাথে মিথস্ক্রিয়া করেননি, তাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে এক সপ্তাহ পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারেন। কৌশলটি হলো আপনার গ্রাহকের মানসিকতায় থাকা, এবং ডেটা-চালিত ব্যক্তিগতকরণের সাথে এটি কখনোই এত সহজ ছিল না!
৩. গ্রাহক ধরে রাখা এবং পুনরায় জড়িত হওয়া
অনলাইন গেমিং আরেকটি শিল্প যেখানে পুশ নোটিফিকেশন চমৎকারভাবে কাজ করে। ব্যক্তিগত খেলোয়াড়ের আচরণের সাথে মিল রেখে বার্তা তৈরি করে আপনি ব্যবহারকারীদের জড়িত হওয়া এবং ধরে রাখার হার উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, খেলোয়াড়দের অসমাপ্ত লেভেল বা আসন্ন ইভেন্টগুলোর কথা মনে করিয়ে দিন। তাদের পছন্দ এবং প্রগতির ওপর ভিত্তি করে এক্সক্লুসিভ আইটেম বা বোনাসের মতো ব্যক্তিগতকৃত উৎসাহ দিন। প্রেক্ষাপট অনুযায়ী বিজ্ঞপ্তি, যেমন যখন কোনো খেলোয়াড় সাম্প্রতিক সময়ে লগইন করেনি, তাদের আগ্রহ পুনরুজ্জীবিত করতে পারে।
🌟Beach Bum Games তাদের পুশ নোটিফিকেশন ক্যাম্পেইন ব্যক্তিগতকরণের পর DAU এবং MAU মেট্রিক্স ৩ গুণ বৃদ্ধি করেছে। তারা সেরা ফলাফলের জন্য ব্যবহারকারীদের গেম-ভিত্তিক কার্যকলাপ এবং তাদের ভাষার পছন্দের ওপর ভিত্তি করে তাদের যোগাযোগের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকরণ করেছে।
৪. লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি
অনেক শিল্প সময়ানুবর্তী, ব্যক্তিগতকৃত লেনদেন সংক্রান্ত যোগাযোগের ওপর নির্ভরশীল। তবে, ফিনটেক-এ এটি বিশেষভাবে জটিল হতে পারে। স্টক এক্সচেঞ্জের তথ্য, মূল্য পরিবর্তন, নির্দিষ্ট হারে বন্ধ করা পজিশন ইত্যাদির মতো অনেকগুলো বিষয় এমন একটি ক্যাম্পেইনে সঠিকভাবে প্রতিফলিত হওয়া প্রয়োজন। তাই পুশ নোটিফিকেশনের ব্যক্তিগতকরণ হলো ট্রেডারদের তাদের পছন্দের প্ল্যাটফর্ম নির্বাচনের জন্য একটি সিদ্ধান্তমূলক বিষয়।
🌟 Pushwoosh-এর আরেকটি গ্রাহক, AvaTrade, গতিশীল বিষয়বস্তুর ব্যক্তিগতকরণ ব্যবহার করে ফিনটেক অ্যাপ্লিকেশনের গড় CTR-এর ৯.৪ গুণ অর্জন করেছে। তারা অর্ডারের আকার, ট্রেডের আকার, ক্লোজিং রেট, সুরক্ষার ধরন এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কিত সকল গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক্সের ব্যক্তিগতকৃত প্যারামিটার দিয়ে তাদের বিজ্ঞপ্তিগুলোকে উন্নত করেছে, যাতে ব্যবহারকারী কেবল সবচেয়ে নির্দিষ্ট সতর্কতাগুলোই পায়।
৫. গ্রাহক লয়্যালটি প্রোগ্রাম
আপনি যদি লয়্যালটি প্রোগ্রাম অফার করেন, তবে ব্যক্তিগতকৃত পুশ নোটিফিকেশন আপনার ব্যবহারকারীদের সাথে অর্থপূর্ণ সংযোগ তৈরি, গ্রাহকের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি এবং রেফারেলের মাধ্যমে আপনার ব্যবসায় আরও ক্লায়েন্ট আকর্ষণ করার একটি চমৎকার উপায় হতে পারে। ব্যবহারকারীর জড়িত হওয়া, পয়েন্ট বা রেফারেলের সংখ্যা, স্তরের স্তর, বর্তমান সঞ্চয় ইত্যাদির ওপর ভিত্তি করে আপনার যোগাযোগ ব্যক্তিগতকরণ করুন।
🌟 Omada লয়্যালটি প্রোগ্রামসহ অন্যান্য ক্যাম্পেইনের জন্য Pushwoosh ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞপ্তি ব্যবহার করে আসছে এবং দেখেছে যে ব্যক্তিগতকরণের জন্য ধন্যবাদ তাদের লয়্যালটি ক্যাম্পেইনে ৩.৬% পর্যন্ত ব্যবহারকারী একটি উদ্দেশ্যমূলক কাজ সম্পন্ন করে।
এখন, আসুন দেখে নেওয়া যাক কীভাবে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার পরবর্তী পুশ ক্যাম্পেইন যতটা সম্ভব কার্যকরী।
পুশ নোটিফিকেশন ব্যক্তিগতকরণের সেরা অনুশীলন
আপনার পরবর্তী ব্যক্তিগতকরণ ক্যাম্পেইন যেন কোনো সমস্যায় না পড়ে তা নিশ্চিত করার জন্য কিছু টিপস এখানে দেওয়া হলো।
১. নাম নয়, অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করুন
Hey, {first.name}! আপনি কি জানেন যে এটি অতিপৃষ্ঠ ব্যক্তিগতকরণের একটি উজ্জ্বল উদাহরণ? সত্যিকারের ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ব্যবহারকারীর আচরণ, ক্রয়ের ইতিহাস এবং তথ্য বিশ্লেষণ থেকে প্রাপ্ত পছন্দ বিবেচনা করে। এবং আপনি যদি আপনার প্ল্যাটফর্মের সাথে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতায় আবেগ প্রকাশ করেন তবে আপনার ক্যাম্পেইনের ফলাফল অনেক বেশি আকর্ষণীয় হবে, এমনকি আপনি যদি তাদের নাম বাদ দেন।
২. সবসময় ডেটা গোপনীয়তার কথা মনে রাখুন
ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে ডেটা গোপনীয়তা আইন এবং ব্যবহারকারীর পছন্দের প্রতি মেনে চলা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সমস্যা এড়াতে এবং সেরা গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন আপনি কোন তথ্য সংগ্রহ করেন এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয়।
🔏ডেটা গোপনীয়তা নিয়ে Pushwoosh কীভাবে ব্যবস্থা নেয় তা জানুন এখানে।
৩. কেবল প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠান
পুশ করার জন্য পুশ করা একটি ব্যর্থ কৌশল। তবুও, অনেক মার্কেটার ব্যবহারকারীদের অপ্রাসঙ্গিক পণ্যের সুপারিশ দিয়ে আক্রমণ করতে থাকেন, যা বিজ্ঞপ্তির ক্লান্তির দিকে নিয়ে যেতে পারে। এর বদলে, আপনার প্ল্যাটফর্মের সাথে তাদের অভিজ্ঞতার জন্য প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ সতর্কতার সাথে বিশ্লেষণ করুন এবং আপনার ROI বাড়তে দেখুন!
৪. ওয়েব পুশ নোটিফিকেশন উপেক্ষা করবেন না
“পুশ নোটিফিকেশন” চিন্তা করার সময়, বেশিরভাগ মার্কেটার স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোবাইল অ্যাপের কথা ভাবে। তবুও, ওয়েব পুশ নোটিফিকেশন আপনার মোবাইল ক্যাম্পেইনের পৌঁছানোর পরিসর প্রসারিত করে, একটি বৃহত্তর দর্শকদের জড়িত করে। সত্যি, ওয়েব পুশ প্রতিটি শিল্পের জন্য কাজ করবে না; তবে, মিডিয়া বা ই-কমার্সের মতো অনেক নাইচ ডেস্কটপের মাধ্যমে তাদের যোগাযোগে পৌঁছাতে উল্লেখযোগ্য সুবিধা দেখে।
৫. সবকিছু টেস্ট করুন
আপনার দর্শকদের সাথে কী সবচেয়ে ভালো সাড়া জাগায় তা বোঝার জন্য বিভিন্ন বার্তা, সময় এবং সেকশন কৌশল A/B টেস্ট করা সাহায্য করে। এবং নিজেকে কেবল দুটি অপশনে সীমাবদ্ধ রাখবেন না! সেরা ফলাফলের জন্য আপনার ক্যাম্পেইন অপ্টিমাইজ করতে ক্যাম্পেইনের বহু ভেরিয়েশনের সাথে পরীক্ষা করুন A/B/n টেস্টিং-এর জন্য ধন্যবাদ।
৬. সবসময় সামঞ্জস্য হতে প্রস্তুত থাকুন
আপনার ক্যাম্পেইনের পারফরম্যান্স অবিরাম বিশ্লেষণ করে কৌশলে নমনীয় থাকুন। এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া এবং পরিবর্তনশীল প্রবণতার ভিত্তিতে সবসময় পিভোট করতে প্রস্তুত থাকুন। ব্যবহারকারীর আচরণে পরিবর্তন লক্ষ্য করছেন? এটি আপনার গ্রাহক যাত্রা পুনর্বিবেচনা করার, তাদের এমন যোগাযোগ হিসেবে ট্যাগ করার এবং প্রতিক্রিয়ার আগেই ব্যবস্থা নেওয়ার একটি ভালো সময় হতে পারে!
ব্যক্তিগতকরণ কীভাবে কাজ করে? কয়েকটি ধাপে শুরু করুন!
এখন, এটি প্রযুক্তিগত বিষয়ে আসার সময়। যদিও উচ্চ-স্তরের ব্যক্তিগতকরণ অর্জন করা একটি ভীতিকর কাজ মনে হতে পারে, এটি আসলে ততটা কঠিন নয়, যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার কাছে সঠিক টুলসেট থাকে।
সাধারণত, আপনার লক্ষ্য করা উচিত এমন স্ট্যাক যা অন্তর্ভুক্ত করতে হবে:
- একটি নির্ভরযোগ্য গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্ম (CDP) যা আপনি গ্রাহক ডেটা সংগ্রহ, স্টোর এবং বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করবেন;
- একটি আচরণগত সেকশন ইঞ্জিন যা আপনাকে তাদের অন-সাইট আচরণের ভিত্তিতে যোগাযোগকে প্রাসঙ্গিক গোষ্ঠীতে সাজানোর অনুমতি দেবে;
- ইন্টিগ্রেশন প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে আরও গ্রানুলার সেকশনের জন্য আপনার ব্যবহারকারীদের অফ-সাইট আচরণ বিশ্লেষণ করতে।
সৌভাগ্যবশত, এগুলো Pushwoosh-এর মতো সুন্দরভাবে প্যাকেজড সলিউশন হিসেবে আসে। আমরা রেফারেন্সের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করব।
ডেমোতে Pushwoosh-এর পূর্ণ সম্ভাবনা অন্বেষণ করুন
এটি সব গ্রাহক ডেটার ওপর নির্ভর করে
নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে সব গোপনীয়তা সেটিংস সঠিকভাবে সেট করা আছে, আপনার GDPR নিখুঁত, এবং ব্যবহারকারীরা স্পষ্টভাবে জানে যে আপনি তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে কী করতে চান।
শুধুমাত্র আপনার ব্যবসার জন্য মূল্যবান ব্যক্তিগত ডেটার ওপর ফোকাস করুন (উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ট্রাভেল শিল্পে থাকেন, তবে লিঙ্গের মতো জনসংখ্যাগত বিষয়গুলো আপনার ক্যাম্পেইনের জন্য অপ্রাসঙ্গিক হতে পারে)। গ্রাহক ডেটার জনপ্রিয় ধরনগুলোর মধ্যে রয়েছে:
- ক্রয়ের ইতিহাস;
- পূর্ববর্তী অ্যাপ-ভিত্তিক অনুসন্ধান;
- ব্যবহারকারীর পছন্দ;
- জনসংখ্যাগত তথ্য।
কিন্তু সেই তথ্য খুঁজে পাওয়া যথেষ্ট নয়। আপনাকে দেখতে হবে কীভাবে এটি সব একত্রিত হয়ে একটি একক গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করে। এটি না করার ফলাফল হলো খণ্ডিত এবং অকার্যকর ব্যক্তিগতকরণ, যা কম পারফরম্যান্স ফলাফলের দিকে নিয়ে যায়। আপনার লক্ষ্য হলো ব্যক্তিগতকরণের জন্য একটি পূর্ণাঙ্গ গ্রাহক প্রোফাইল তৈরি করতে সব ডেটা একত্রিত করা।
এখানে, Pushwoosh একটি CDP হিসেবে কাজ করে, বিভিন্ন গ্রাহক টাচপয়েন্ট থেকে ডেটা সংগ্রহ এবং একত্রিত করে।
Pushwoosh-এর সাথে এটি কীভাবে করবেন
বছরের পর বছর, আমরা দেখেছি যে আচরণগত সেকশন আপনার পুশ ক্যাম্পেইনের ব্যক্তিগতকরণের জন্য সেরা কাজ করে। শুরু করার জন্য আপনাকে কয়েকটি প্রযুক্তিগত ধাপ নিতে হবে:
১. আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সাথে Pushwoosh SDK ইন্টিগ্রেট করুন। এটি সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে, আপনি ডিফল্ট ট্যাগ এবং ইভেন্টের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম ব্যবহারকারীর আচরণ ক্যাপচার করতে শুরু করতে পারেন। ২. আরও আচরণগত সেকশন উন্নত করতে আপনার বিদ্যমান সেকশন এবং ডেটা আমদানি করার জন্য তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সংযোগ করুন। ৩. ভিন্ন সাব-গ্রুপের জন্য যোগাযোগ প্রস্তুত করতে তৈরি করা ব্যবহারকারীর যাত্রা তৈরি করতে ট্রিগার-ভিত্তিক বা অডিয়েন্স-ভিত্তিক এন্ট্রি ব্যবহার করুন। সেকশন এবং স্প্লিট এলিমেন্টস ব্যবহার করুন। ৪. পুশ বা ইমেইলের মাধ্যমে পৌঁছানো যায় এমন ব্যবহারকারীদের মধ্যে পার্থক্য করতে আরও কাস্টমাইজ করুন Reachability চেক এর সাথে। যারা শুরুতে জড়িত হয়নি তাদের জন্য অনুসরণী বার্তা প্রদানের জন্য পুশ ওপেনিং ট্র্যাক করুন। ৫. আরও গভীরে সেকশনের জন্য প্রতিটি ব্যবহারকারীর কার্যকলাপের ওপর ভিত্তি করে কাস্টম ট্যাগ এবং ইভেন্ট সেটআপ করুন।
এই সেটআপ তাদের আচরণের ওপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত ব্যবহারকারীর যাত্রা তৈরির অনুমতি দেয়। তবুও, আপনি ডায়নামিক কন্টেন্ট এবং লিকুইড টেমপ্লেট ফাংশনালিটির মাধ্যমে আপনার বার্তা আরও বেশি ব্যক্তিগতকরণ করতে পারেন। এইভাবে, আপনার ব্যক্তিগতকরণের সুযোগ প্রায় অসীম হয়ে যায় এবং আপনি আপনার ক্যাম্পেইন অটোমেটেড রাখতে পারেন।
নিজেই এটি চেষ্টা করতে প্রস্তুত?
