রিটেনশনের পরিবর্তে ব্যবহারকারী এনগেজমেন্টের উপর ফোকাস করুন এবং উভয়ই বৃদ্ধি করুন

একটি শক্তিশালী ব্যবহারকারী রিটেনশন হার অর্জন করতে একজন অ্যাপ মার্কেটারকে অনেক বাধার সম্মুখীন হতে হয়। কিন্তু, এই অধরা মেট্রিকটিই কি অনুসরণ করার মতো? আপনি যদি ভেবে দেখেন, রিটেনশন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর আচরণের একটি বাইনারি ওভারভিউ দেয়, এটি প্রকাশ করে যদি ব্যবহারকারীরা আপনার অ্যাপের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে থাকে। ব্যবহারকারীরা কেন ইন্টারঅ্যাক্ট করছে, কোন ফিচারগুলির সাথে, এবং কতটা তীব্রভাবে, এই গুরুত্বপূর্ণ বিবরণগুলি পর্দার আড়ালেই থেকে যায় যদি না আপনি আপনার ফোকাস এনগেজমেন্টের দিকে সরিয়ে নেন।

ইতিমধ্যে, এনগেজমেন্ট হল রিটেনশনের একটি প্রবেশদ্বার। যখন আপনি ব্যবহারকারীদের শিক্ষামূলক ইন-অ্যাপ মেসেজ, ব্যক্তিগতকৃত পুশ রিমাইন্ডার এবং ডিলের মাধ্যমে আপনার অ্যাপের মূল্য অনুভব করতে সাহায্য করেন, তখন আপনি মানসম্মত এনগেজমেন্ট এবং রিটেনশন বৃদ্ধির জন্য নিখুঁত পরিবেশ তৈরি করেন।

রাজ বুরসিউ

জাস্ট ম্যাড-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও প্রোডাক্ট ডিজাইনের প্রধান

রিটেনশনের সূচককে নাড়াতে হলে, আপনাকে এনগেজমেন্ট নিয়ে কাজ করতে হবে।

আপনি কীভাবে এনগেজমেন্টের দিকে এগোবেন যাতে এটি দীর্ঘমেয়াদী রিটেনশনে রূপান্তরিত হয়? Pushwoosh চারটি কৌশল প্রস্তাব করছে। আপনার অ্যাপের বিভাগ এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলির সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত কৌশলটি দিয়ে শুরু করুন, এবং নিশ্চিন্ত থাকুন: Pushwoosh প্ল্যাটফর্মের মধ্যে কৌশলটি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সরঞ্জাম আপনি খুঁজে পাবেন।

৪টি এনগেজমেন্ট কৌশল যা ব্যবহারকারী রিটেনশন বাড়ায়

আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি এক করতে: আপনার অ্যাপে কোন ব্যবহারকারী অ্যাকশনগুলি এনগেজমেন্ট এবং রিটেনশনকে সংজ্ঞায়িত করে? আপনার বিভাগ এবং নগদীকরণ মডেলের উপর নির্ভর করে, মূল্যবান অ্যাকশনগুলির সেট ভিন্ন হবে, এবং আপনার এনগেজমেন্ট কৌশলও তাই হবে।

আমরা আপনাকে চারটি প্রধান পথ বিবেচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি:

১. ব্যবহারের ক্ষেত্রের সংখ্যা বৃদ্ধি করুন(ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন পরিস্থিতিতে অ্যাপের সাথে যুক্ত হতে উৎসাহিত করুন)

২. অ্যাপের ব্যবহার প্রসারিত করুন (ব্যবহারকারীরা যে ফিচারগুলির সাথে যুক্ত হন তার শতাংশ বৃদ্ধি করুন)

৩. অ্যাপের ব্যবহার গভীর করুন(ব্যবহারকারীদের আরও নিবিড়ভাবে অ্যাপের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে সাহায্য করুন)

৪. অ্যাপ ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি বৃদ্ধি করুন(ব্যবহারকারীরা কত ঘন ঘন অ্যাপের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বাড়ান)

☝️ আপনার অ্যাপের বিভাগের উপর নির্ভর করে, আপনি এমন একটি কৌশল বেছে নিতে পারেন যা আপনার অ্যাপের বিভাগের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। তারপর, সর্বাধিক কার্যকারিতার জন্য আপনার প্রথম পছন্দের সাথে অন্যান্য কৌশলগুলি একত্রিত করার পরীক্ষা করুন।

একটি ডেডিকেটেড রিটেনশন অটোমেশন টুল ছাড়া একটি কৌশল বাস্তবায়ন করা কঠিন হতে পারে। চিন্তা করবেন না, আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে দেখাব কিভাবে এটি Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডার দিয়ে করতে হয়।

১. আপনার অ্যাপের ব্যবহারের ক্ষেত্রের সংখ্যা বৃদ্ধি করুন

ধরুন আপনার একটি ডেলিভারি অ্যাপ আছে যেখানে কিছু সাধারণ ব্যবহারকারী আছেন যারা শুধুমাত্র সপ্তাহান্তে একই রেস্তোরাঁ থেকে খাবার অর্ডার করেন। তাদের এখনও কর্মক্ষেত্রে তাদের দলের সাথে দুপুরের খাবার অর্ডার করার, বা সুপারমার্কেট থেকে প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র সরাসরি তাদের বাড়িতে ডেলিভারি পাওয়ার অভ্যাস তৈরি হয়নি, যদিও আপনার অ্যাপ এই পরিষেবাগুলি প্রদান করে।

এই ধরনের গ্রাহকদের নিয়ে ঝুঁকি হল যে তাদের প্রিয় রেস্তোরাঁ যদি নিজস্ব সরাসরি ডেলিভারি অফার করা শুরু করে বা কোনো প্রতিযোগী যদি সপ্তাহান্তে আরও ভালো ছাড় দেয়, তাহলে তাদের সহজেই হারানো যেতে পারে।

এই দর্শকদের আপনার অ্যাপের সাথে আরও ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত করার এবং এমনকি তাদের পাওয়ার ব্যবহারকারী হিসেবে পরিণত করার কোনো সুযোগ আছে কি? অবশ্যই, যদি আপনি তাদের সেই অতিরিক্ত ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলি সম্পর্কে শিক্ষিত করে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাপ ব্যবহার করতে উৎসাহিত করেন। তারপরে আপনি ব্যবহারকারী এনগেজমেন্ট বাড়ানোর লক্ষ্যে একটি মেসেজিং কৌশল বাস্তবায়ন করতে পারেন।

আপনি ঠিক কিভাবে এটা করতে পারেন?

১️⃣ ট্রিগার ইভেন্ট ট্র্যাক করার মাধ্যমে গ্রাহকের প্রাথমিক ব্যবহারের ক্ষেত্রটি শনাক্ত করুন।

আপনি Pushwoosh-এর ডিফল্ট ইভেন্টস যেমন ইন-অ্যাপ পারচেজ এবং স্ক্রিন ওপেন ব্যবহার করতে পারেন অথবা আপনার নিজস্ব কাস্টম ইভেন্ট সেট আপ করতে পারেন।

Pushwoosh-এ একটি ইভেন্ট তৈরি করতে, কন্ট্রোল প্যানেলে Audience > Events-এ যান এবং ‘Create Event’ বোতামে ক্লিক করুন।

আমাদের উদাহরণে, আমরা সেইসব সাধারণ গ্রাহকদের টার্গেট করতে চাই যারা সপ্তাহান্তে ডেলিভারি অর্ডার করে। তাই আমরা সপ্তাহের দিনের অ্যাট্রিবিউট সহ একটি কাস্টম অর্ডার ইভেন্ট তৈরি করি।

আপনার অ্যাপে একবার ইন্টিগ্রেট করা হলে, একটি কাস্টম ইভেন্ট Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডার-এ আচরণ-ভিত্তিক প্রচারাভিযানে ব্যবহার করা যেতে পারে।

আমরা সেই ডেলিভারি অ্যাপ গ্রাহকদের টার্গেট করতে টুলে যাব যারা সপ্তাহান্তে অর্ডার করেছে। আমরা একটি ট্রিগার-ভিত্তিক এন্ট্রি দিয়ে শুরু করব এবং আমাদের অর্ডার ইভেন্টের জন্য এটি কনফিগার করব, আমাদের টার্গেট সপ্তাহের দিনগুলি নির্দিষ্ট করে।

২️⃣ পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনার নির্বাচিত সেগমেন্টে একটি অফার পাঠান।

আপনার কাস্টম কপিতে ব্যবহারকারীর পূর্ববর্তী কার্যকলাপের একটি রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে — আমাদের উদাহরণে, সপ্তাহান্তের অর্ডার — এবং একটি আকর্ষণীয় অফার যা আপনার অ্যাপের অন্যান্য পণ্য এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে আগ্রহ জাগাবে।

৩️⃣ যারা প্রথম বার্তাটি উপেক্ষা করেছে তাদের কাছে আরেকটি অফার পাঠান।

ফ্লো বিভক্ত করুন এবং যারা পুশ নোটিফিকেশন খুলেছে এবং যারা খোলেনি তাদের ট্র্যাক করুন।

এমন একটি সম্ভাবনা আছে যে ব্যবহারকারীরা যারা আসল নোটিফিকেশনে সাড়া দেয়নি তারা অন্য অফারে আগ্রহ দেখাতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, গ্রোসারি ডেলিভারি প্রোমো:

ডেলিভারি অ্যাপ অন্য একটি ব্যবহারের ক্ষেত্র দিয়ে ব্যবহারকারীদের ধরে রাখছে - পুশ নোটিফিকেশন উদাহরণ

Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডার দিয়ে তৈরি করা মেসেজিং ফ্লো

৪️⃣ আপনার কৌশল কেমন পারফর্ম করছে তা পর্যবেক্ষণ করুন

Pushwoosh মেসেজিং এবং কনভার্সন পরিসংখ্যান সরাসরি কাস্টমার জার্নি বিল্ডার ইন্টারফেসে নিয়ে আসে। এইভাবে, আপনি আপনার প্রচারাভিযানের রিয়েল-টাইম পারফরম্যান্সের উপর নজর রাখতে পারেন এবং বিভিন্ন কপি অপ্টিমাইজ ও পরীক্ষা করার জন্য দ্রুত হস্তক্ষেপ করতে পারেন।

আপনার অ্যাপের ব্যবহারের ক্ষেত্রের সংখ্যা বাড়াতে এবং সাধারণ ব্যবহারকারীদের পাওয়ার গ্রাহকে পরিণত করতে আপনার নিজস্ব ইভেন্ট-ট্রিগারড পুশ নোটিফিকেশন সিকোয়েন্স তৈরি করুন।

২. অ্যাপের ব্যবহার প্রসারিত করুন

আসুন একটি অডিওবুক অ্যাপের দিকে তাকাই যেখানে ব্যবহারকারীরা অডিওবুক শুনতে, রেটিং যোগ করতে এবং তাদের প্রিয় লেখকদের তালিকা তৈরি করতে পারে। সমস্যা হল যে ব্যবহারকারীরা সমস্ত ফিচারগুলি অন্বেষণ করছে না, এখন পর্যন্ত শুধুমাত্র এক বা দুটি ব্যবহার করছে। সুতরাং, আমরা কীভাবে তাদের অ্যাপের ব্যবহার প্রসারিত করতে পারি?

অ্যাপ মার্কেটার হিসেবে আমাদের সেরা বাজি হল কম এনগেজড ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত ফিচারগুলি সম্পর্কে সচেতন করা এবং সেগুলি কীভাবে উপভোগ করতে হয় তা তাদের শেখানো। একজন ব্যবহারকারী যত বেশি ফিচার চেষ্টা করবে, তাদের এনগেজমেন্ট তত বেশি হবে এবং প্রিমিয়াম গ্রাহকে রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনাও তত বাড়বে।

Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডারের সাথে এটি শোনার চেয়েও সহজ।

১️⃣ এমন ব্যবহারকারীদের একটি সেগমেন্ট বেছে নিন যারা অল্প সংখ্যক ফিচারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেছে।

এর জন্য, ক্যানভাসে একটি অডিয়েন্স-ভিত্তিক এন্ট্রি যোগ করুন। এর সেটিংসে, পূর্বে নির্মিত একটি ব্যবহারকারী সেগমেন্ট নির্বাচন করুন বা একটি নতুন তৈরি করুন।

আমাদের উদাহরণের জন্য, আমরা এমন ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সেগমেন্ট সেট আপ করব যারা সাত দিনের সময়কালে ‘প্রিয় লেখক’ ফিচারের সাথে একবারেরও কম এনগেজ হয়েছে।

এখন, আপনি সেই সমস্ত ব্যবহারকারীদের একত্রিত করেছেন যারা একটি নির্দিষ্ট ফিচার পুরোপুরি অন্বেষণ করেনি, তাই আপনি তাদের ব্যক্তিগতকৃত মেসেজিং দিয়ে টার্গেট করতে পারেন।

২️⃣ একটি ট্রিগার ইভেন্টের জন্য অপেক্ষা করুন।

যেহেতু আমরা ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠাব, আমাদের ট্রিগার হল ‘ব্যবহারকারীরা অ্যাপ খোলে’। ফ্লোটিকে সেই ব্যবহারকারীদের মধ্যে ভাগ করুন যারা স্বাভাবিকভাবে অ্যাপ খোলে, এবং যারা খোলে না।

৩️⃣ যারা স্বাভাবিকভাবে অ্যাপ খোলে, তাদের আমরা একটি ব্যক্তিগতকৃত ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠাব যা তাদের দেখাবে কিভাবে তাদের প্রিয় লেখকদের ফলো করতে হয়।

📱 ‘নতুন রিলিজের সাথে আপ-টু-ডেট থাকতে আপনার প্রিয় লেখকদের একটি তালিকা যোগ করুন।’

৪️⃣ যারা স্বাভাবিকভাবে অ্যাপ খোলে না, তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে এবং অ্যাপ খুলতে উৎসাহিত করতে আমরা একটি পুশ নোটিফিকেশন পাঠাব।

৫️⃣ আপনি যদি দর্শকদের পুনরায় এনগেজ করতে চান, আপনি এই ফ্লোটিকে আবার সেই ব্যবহারকারীদের মধ্যে ভাগ করতে পারেন যারা লেখককে তাদের পছন্দের তালিকায় যোগ করে—ফ্লো থেকে বেরিয়ে যায়—এবং যারা সাড়া দেয়নি।

আপনার পরবর্তী পুশ নোটিফিকেশনে এনগেজ না হওয়া ব্যবহারকারীদের জন্য, আপনি একটি ভিন্ন ফিচার হাইলাইট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি তাদের আরও আগ্রহী করে কিনা:

Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডার দিয়ে তৈরি করা মেসেজিং ফ্লো

📱 আপনার অ্যাপের ব্যবহার বাড়ানোর আরেকটি কার্যকর উপায় হল আপনার অনবোর্ডিং-এ শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু যোগ করা। আপনি এটিকে ফুল-স্ক্রিন ইন-অ্যাপ মেসেজের একটি সিরিজ হিসাবে সংগঠিত করতে পারেন যা ফিচারগুলি উপস্থাপন করে বা প্রাসঙ্গিক টুলটিপ এবং পপ-আপ অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন যা একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট ফিচারে ক্লিক করলে ট্রিগার হয়।

👉 ফিচারগুলির একটি বর্ধিত সেটের সাথে প্রাথমিক পরিচিতি গ্রহণ উন্নত করতে পারে এবং ধারাবাহিক ব্যবহারকারী এনগেজমেন্ট এবং রিটেনশনের জন্য একটি শক্ত ভিত্তি হিসাবে কাজ করতে পারে।

ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাপের ফিচারগুলি সম্পর্কে শিক্ষিত করতে বিভিন্ন মেসেজিং চ্যানেল ব্যবহার করুন। Pushwoosh-এ সাইন আপ করার সাথে সাথেই পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ এবং ইমেল আপনার সেবায় হাজির।

৩. অ্যাপের ব্যবহার গভীর করুন

আপনি “গভীরতা” কিভাবে সংজ্ঞায়িত করবেন? সংবাদ ও মিডিয়া বিভাগের একটি অ্যাপ পঠিত নিবন্ধের সংখ্যা দ্বারা এটি পরিমাপ করতে পারে। একজন ব্যবহারকারী যত বেশি বিষয়বস্তু গ্রহণ করে, তাদের তত বেশি বিজ্ঞাপন দেখানো যেতে পারে, যা আউটলেটের জন্য রাজস্ব বৃদ্ধিতে সাহায্য করে।

সমস্যা হল ব্যবহারকারীরা ব্যস্ত জীবনযাপন করে। তারা আপনার প্রকাশনা চিরকাল স্ক্রল করতে পারে না; তারা এমনকি মাঝে মাঝে আপনার বিষয়বস্তু গ্রহণ করতে পারে, অন্য সময়ে প্রতিযোগীদের কাছে যেতে পারে বা খবর থেকে সম্পূর্ণ বিরতি নিতে পারে।

তবুও, ব্যবহারকারীদের এনগেজ করার এবং তাদের উৎসাহী পাঠকে পরিণত করার একটি উপায় আছে।

আসুন Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডারে একটি কন্টেন্ট সুপারিশ কৌশল সেট আপ করি।

১️⃣ এমন ব্যবহারকারীদের টার্গেট করুন যারা প্রতি সেশনে শুধুমাত্র একটি বিষয়বস্তু গ্রহণ করে।

ইন-অ্যাপ ইভেন্ট হিস্ট্রির উপর ভিত্তি করে একটি পূর্ব-নির্মিত সেগমেন্ট সহ একটি অডিয়েন্স-ভিত্তিক এন্ট্রি সেট আপ করুন।

২️⃣ পরের বার যখন তারা অ্যাপ খুলবে, তখন তাদের দিনের জনপ্রিয় বিষয়গুলি হাইলাইট করে ইন-অ্যাপ স্টোরি দিয়ে স্বাগত জানান।

৩️⃣ তাদের প্রস্তাবিত বিষয়বস্তু পড়তে দিন।

৪️⃣ যারা দিনের লেখাটি পড়েছে, তাদের একটি ছোট ইন-অ্যাপ দেখান যা পরামর্শ দেয় এরপর কী পড়তে হবে।

৫️⃣ যারা এটি পড়েনি, তাদের একটি ইন-অ্যাপ মেসেজে আরেকটি কন্টেন্ট সুপারিশ পাঠান।

৬️⃣ আরও বিষয়বস্তু পড়া হচ্ছে কিনা তা ট্র্যাক করুন এবং ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শ নিয়ে আসতে থাকুন। যারা অ্যাপ বন্ধ করে দিয়েছে তাদের ফিরিয়ে আনতে পুশ নোটিফিকেশন ব্যবহার করতে ভুলবেন না।

ব্যক্তিগতকৃত ট্রিগারড মেসেজিং একবার চেষ্টা করে দেখুন। আপনার অ্যাপের ব্যবহার এবং এনগেজমেন্ট গভীর করতে প্রাসঙ্গিক ইন-অ্যাপ মেসেজ এবং পুশ নোটিফিকেশন দিয়ে আপনার প্রচারাভিযানকে শক্তিশালী করুন।

৪. অ্যাপ ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি বৃদ্ধি করুন

সমস্ত অ্যাপের বিভিন্ন স্বাভাবিক ব্যবহারের চক্র এবং ফ্রিকোয়েন্সি থাকে যার নিচে আপনি ব্যবহারকারীদের যেতে দিতে চান না। সেশনগুলির মধ্যে ব্যবহারকারীদের এনগেজ করতে, আপনার অ্যাপে আগ্রহ বাড়ানোর জন্য বাহ্যিক ট্রিগার নিয়ে আসা ভালো।

উদাহরণস্বরূপ, একটি মিউজিক ইভেন্টস অ্যাপের কথা ভাবুন যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের কাছাকাছি কনসার্ট সম্পর্কে জানতে এবং টিকিট বুক করতে পারে।

সঙ্গীতপ্রেমীরা স্বাভাবিকভাবেই বছরে মাত্র কয়েকটি অর্গানিক সেশন করতে পারে। এত কম ফ্রিকোয়েন্সিতে, তারা কি সেশনগুলির মধ্যে আপনার অ্যাপের কথা ভুলে যাবে না? ঝুঁকিটি বাস্তব, তাই অ্যাপটি তার দর্শকদের জন্য কনসার্টের খবর এবং টিকিটের প্রাথমিক উৎস হিসাবে থাকার জন্য ট্রিগারড মেসেজিং ব্যবহার করতে চায়।

আবারও, Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডার ব্যবহারকারীদের ধরে রাখতে সাহায্য করতে পারে। আমাদের উদাহরণের মিউজিক ইভেন্টস অ্যাপটি নতুন কনসার্ট এবং বিক্রয়ের জন্য থাকা টিকিট সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাতে টুলটি ব্যবহার করতে পারে। সুপারিশগুলি ব্যবহারকারীদের প্রোফাইল এবং আগ্রহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করা যেতে পারে। এখানে কিভাবে:

১️⃣ খবর ছড়ানোর সাথে সাথেই যোগাযোগ শুরু করুন।

ক্যানভাসে একটি ওয়েববুক-ভিত্তিক এন্ট্রি যোগ করুন।

এই এলিমেন্টটি ব্যবসার দিকে একটি বাহ্যিক ইভেন্ট ঘটলে জার্নি ট্রিগার করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি নির্দিষ্ট ইভেন্টের জন্য টিকিট উপলব্ধ হয়, একটি টিভি শো-এর একটি নতুন পর্ব মুক্তি পায়, বা একটি ই-কমার্স আইটেম স্টকে ফিরে আসে।

👨‍💻এই এলিমেন্টটি কনফিগার করার জন্য কোডিং দক্ষতার প্রয়োজন।

২️⃣ সেগমেন্টেশন ল্যাঙ্গুয়েজ ব্যবহার করে অনুরোধ টেমপ্লেটে টার্গেট সেগমেন্টটি নির্দিষ্ট করুন।

🏷️ এই ধরনের সেগমেন্টেশনের জন্য, এই ট্যাগগুলি আগে থেকে সেট আপ করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি লন্ডনে একটি তরুণ দর্শকদের কাছে একটি আসন্ন সঙ্গীত ইভেন্টের প্রচার করতে চান, আপনি এটি নির্দিষ্ট করে করতে পারেন:

"filter": T("City", eq, "London") * (“Age”, lte, “30”)

৩️⃣ একটি ব্যক্তিগতকৃত পুশ নোটিফিকেশন তৈরি করুন যা ওয়েববুক-ভিত্তিক এন্ট্রি ট্রিগার হলে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী সেগমেন্টে পাঠানো হবে।

ব্যবহারকারীদের রুচি এবং পছন্দের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এই ধরনের তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠিয়ে, একটি অ্যাপ ব্যবহারকারীদের কাছে তার মূল্য প্রমাণ করতে পারে, তাদের তাৎক্ষণিক পদক্ষেপে রূপান্তরিত করতে পারে এবং সময়ের সাথে সাথে তাদের ধরে রাখতে পারে।

যদি আপনার অ্যাপে বিক্রয় বাহ্যিক ট্রিগারের উপর নির্ভর করে, যেমন সাংস্কৃতিক এবং ক্রীড়া ইভেন্ট, ভৌত পণ্যের আগমন বা মূল্যের পরিবর্তন, তাহলে Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডারের ওয়েববুকগুলি আপনার জন্য একটি অপরিহার্য ফিচার। Pushwoosh-এ সাইন আপ করে এটিতে অ্যাক্সেস পান।

Pushwoosh-এর সাথে এনগেজমেন্ট এবং রিটেনশন উভয় মেট্রিক বৃদ্ধি করুন

যদিও ব্যবহারকারী রিটেনশন যেকোনো অ্যাপ মার্কেটারের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক, এটি আপনার প্রচেষ্টার একমাত্র কেন্দ্রবিন্দু হওয়া উচিত নয়। ব্যবহারকারী এনগেজমেন্টের দিকে আপনার মনোযোগ সরিয়ে নেওয়া একটি স্মার্ট কৌশলগত পছন্দ হতে পারে যা আপনাকে একই রিটেনশনের উচ্চতায় পৌঁছাতে, ব্যবহারকারীর আনুগত্য অর্জন করতে এবং আপনার অ্যাপের জন্য আরও বেশি রাজস্ব তৈরি করতে সহায়তা করে।

Pushwoosh-এর সাথে আপনার ব্যবহারকারী এনগেজমেন্ট কৌশলগুলি বাস্তবায়ন করুন, এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে আপনার অ্যাপের দর্শকদের এনগেজ করতে, ধরে রাখতে এবং নগদীকরণ করতে দেয়।