Als Mobile-App-Marketer wissen Sie, dass die Verbesserung der Öffnungs- und Click-Through-Raten von Push-Benachrichtigungen eine Herausforderung ist. Bei so vielen Push-Benachrichtigungen, die Nutzer täglich erhalten, ist es schwierig, sich abzuheben und ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Was kann helfen? Das Versenden von Push-Benachrichtigungen zu einer Zeit, zu der die Nutzer am ehesten mit ihnen interagieren.
Pushwoosh versteht diese Herausforderung und hat eine Lösung entwickelt: Die Funktion „Beste Sendezeit“ berechnet den effektivsten Zeitpunkt, um Nutzer individuell auf der Grundlage ihres bisherigen Verhaltens zu erreichen.
Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, welche Marketingergebnisse Sie erzielen können, indem Sie Ihre Push-Benachrichtigungen zur von Pushwoosh vorgeschlagenen besten Sendezeit versenden.
Warum das Timing bei Push-Benachrichtigungen wichtig ist
53 % der Nutzer empfinden Push-Benachrichtigungen als störend. Für Marketer unterstreicht dies die Wichtigkeit, Benachrichtigungen zur richtigen Zeit zu senden, um die Nutzer bei Laune zu halten, ohne sie zu überfordern.
Die beste Sendezeit für Push-Benachrichtigungen zu finden, bedeutet nicht nur, Irritationen zu vermeiden – es ist auch eine wirkungsvolle Methode, um das Nutzerengagement zu fördern.
Nutzerfrustration durch eine gut getimte Push-Benachrichtigungsstrategie vermeiden
Schlecht getimte Push-Benachrichtigungen können Nutzer verärgern und zu Abmeldungen von Benachrichtigungen führen. Nutzer während der Arbeitszeit oder spät in der Nacht zu unterbrechen, schadet der Nutzererfahrung.
Indem Sie Benachrichtigungen auf die Routinen der Nutzer abstimmen und die beste Sendezeit für Push-Benachrichtigungen verstehen, schaffen Sie eine positive Erfahrung. Ein durchdachtes Timing erhöht nicht nur das Engagement, sondern baut auch das Vertrauen und die Loyalität der Nutzer auf.
Der Einfluss des Timings auf das Nutzerengagement
Indem Sie Benachrichtigungen zustellen, wenn die Nutzer am aktivsten sind, steigern Sie die Öffnungsraten, CTRs und Konversionen, da Sie die Nutzer dann erreichen, wenn sie am wahrscheinlichsten reagieren.
Mit der richtigen Push-Benachrichtigungsstrategie können Sie personalisierte Nachrichten übermitteln, die die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich ziehen und sie zu den Aktionen führen, die Sie von ihnen wünschen – sei es das Ansehen von Seiten, die Nutzung von App-Funktionen, die Registrierung, ein Upgrade oder der Kauf.
Gut getimte Benachrichtigungen können auch inaktive Nutzer reaktivieren, was die Chancen erhöht, sie zurückzugewinnen und die langfristige Kundenbindung zu verbessern.
Was ist die beste Sendezeit für Push-Benachrichtigungen?
Wenn Sie sich fragen, was die beste Sendezeit für Push-Benachrichtigungen ist, werden Sie online eine Vielzahl von Antworten finden. Einige empfehlen, sie morgens zu senden, wenn die Leute aufwachen, während andere Abende vorschlagen, wenn sie freie Zeit haben, um sich mit Ihrer App zu beschäftigen.
Sie werden auch viele Ratschläge zu branchenspezifischen besten Sendezeiten für Push-Benachrichtigungen finden. Zum Beispiel erzielen E-Commerce-Apps oft bessere Ergebnisse an Abenden und Wochenenden, während Produktivitäts-Apps während der Arbeitszeit am besten abschneiden könnten.
Aber die Wahrheit ist, dass diese Empfehlungen keine Einheitslösung sind und was für eine App funktioniert, muss nicht für eine andere funktionieren. Daher ist es effektiver, die beste Zeit für das Publikum Ihrer speziellen App zu berechnen und sie idealerweise sogar für jeden Nutzer zu personalisieren.
Daten nutzen, um die beste Sendezeit für Push-Benachrichtigungen zu bestimmen
Wenn Sie die beste Zeit für Ihr App-Publikum berechnen möchten, läuft alles auf Analysen und die Auswertung des Kundenverhaltens hinaus. Wenn Sie eine Customer-Engagement-Plattform für mobile Nachrichten nutzen, gibt es einige mögliche Strategien, die Sie anwenden können:
1. Experimentieren mit A/B/n-Tests
Indem Sie die Ergebnisse der am Test beteiligten Gruppen vergleichen, können Sie feststellen, welches Timing für Ihr Publikum am besten funktioniert.
❌ Die Nachteile dieser Methode sind, dass sie aufwändig ist und individuelle Verhaltensmuster nicht berücksichtigt.
2. Push-Benachrichtigungen als Reaktion auf Nutzerverhalten senden
Wenn Sie eine Push-Benachrichtigung als Reaktion auf die In-App-Aktivität eines Nutzers senden (z. B. hat ein Nutzer eine bestimmte App-Seite angesehen), erhöhen Sie Ihre Chancen, diese Nachricht zeitnah und relevant zu gestalten.
❌ Was ist, wenn ein Nutzer keine Aktion ausgeführt hat? Sie müssen immer noch die beste Zeit für den Versand Ihrer Nachricht herausfinden.
3. Google Analytics verwenden
Die Verwendung von Analysetools wie Google Analytics kann helfen, Spitzenverkehrszeiten zu identifizieren, sodass Marketer Benachrichtigungen planen können, wenn die Nutzer am aktivsten sind. Darüber hinaus kann die regelmäßige Auswertung des Nutzerengagements und des Feedbacks dabei helfen, die Push-Benachrichtigungsstrategien anzupassen, um die Nutzerpräferenzen besser zu erfüllen.
❌ Der Nachteil dieser Methode ist, dass sie auf aggregierten Daten und allgemeinen Trends beruht, die möglicherweise nicht das individuelle Nutzerverhalten oder Echtzeit-Engagement-Muster widerspiegeln.
4. Die Funktion „Beste Sendezeit“ von Pushwoosh nutzen
Sie wird denjenigen Marketern zugutekommen, die den Prozess der Ermittlung der besten Sendezeit vollständig automatisieren und für jeden Nutzer individuell gestalten möchten. Das Tool ist sofort einsatzbereit, was Zeitkosten und die Belastung der Marketingfunktion reduziert.
Die sichere Lösung – die beste Sendezeit, ermittelt von Pushwoosh
Mit der Funktion Beste Sendezeit können Sie Push-Benachrichtigungen senden, wenn die Nutzer am wahrscheinlichsten mit ihnen interagieren.
Wie bestimmt Pushwoosh die beste Sendezeit?
Die beste Sendezeit wird automatisch basierend auf dem bisherigen Nutzerverhalten berechnet: = die Zeit, zu der sie die App am häufigsten öffnen und dazu neigen, von Ihnen gesendete Push-Benachrichtigungen zu öffnen. Die Berechnung wird alle zwei Stunden aktualisiert, was eine höhere Genauigkeit und Personalisierung ermöglicht.
Die Funktion „Beste Sendezeit“ ist im Pushwoosh Customer Journey Builder verfügbar. Sie können Ihren Nachrichtenversand für einen Zeitraum planen, der am folgenden Tag beginnt und bis zu einem Monat später reicht. Sie müssen nur das Datum auswählen, den Rest erledigt Pushwoosh!
Was passiert, wenn für einen bestimmten Nutzer nicht genügend Daten vorhanden sind?
In diesem Fall erhält ein Nutzer eine Nachricht zu einer von Ihnen festgelegten Standardzeit.
Kontaktieren Sie unser Team, um mehr über die Tools und Funktionen von Pushwoosh zu erfahren:
Welche Arten von Apps profitieren von dieser Funktion?
Die Funktion „Beste Sendezeit“ ist besonders nützlich für Apps, die Nutzerengagement- und Werbekampagnen durchführen:
- E-Commerce-Apps;
- Gaming-Apps;
- Abonnementbasierte Apps (Fitness, Gesundheit, Bildung usw.).
Die beste Sendezeit ist nicht effektiv für Medien-Apps, wenn sie über Eilmeldungen berichten, oder für Liefer-Apps, wenn sie Nutzer über ihre Bestellungen informieren – diese Fälle erfordern offensichtlich schnelle, zeitkritische Nachrichten.
Allerdings können Medien-Apps dennoch von der Funktion profitieren, wenn sie ihren Nutzern periodische Nachrichten-Digests senden.
Welche Ergebnisse sind zu erwarten?
Durch die Aktivierung der Funktion „Beste Sendezeit“ können Mobile-Marketer eine Steigerung der Kampagnen-CTRs um bis zu 30–40 % erwarten (laut einer internen Studie von Pushwoosh).
Darüber hinaus können Sie eine Verbesserung der Metriken erwarten, die für Ihre Branche am relevantesten sind:
- E-Commerce-Apps: Konversion zum Kauf, Umsatz;
- Gaming-Apps: Konversion zum Kauf, Engagement, Kundenbindung;
- Abonnementbasierte Apps: Konversion zu zahlenden Abonnenten, ARPU, Engagement, Kundenbindung;
- Medien-Apps: Website-Traffic.
Steigern Sie Ihre CTR mit der Funktion „Beste Sendezeit“ von Pushwoosh
Mit der Funktion „Beste Sendezeit“ von Pushwoosh können Sie Push-Benachrichtigungen zu der Zeit senden, die für jeden einzelnen Nutzer am günstigsten ist, wodurch die Personalisierung Ihrer Kampagnen verbessert und die CTRs sowie andere Marketingmetriken gesteigert werden. Probieren Sie die Funktion „Beste Sendezeit“ aus, um zu sehen, wie Ihre mobile App davon profitieren kann. Registrieren Sie sich noch heute bei Pushwoosh, um loszulegen:
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