Die Analyse von Metriken für Push-Benachrichtigungen ist relativ einfach. Der Fokus liegt auf der Klickrate (CTR), einem Tor zu Konversionen. Bei In-App-Nachrichten ist es etwas komplizierter. Im Gegensatz zu Push-Benachrichtigungen verlassen sich In-App-Nachrichten nicht auf die traditionelle Öffnungsrate. Dies liegt daran, dass In-App-Nachrichten direkt innerhalb der App-Oberfläche angezeigt werden, wodurch keine separate Aktion der Nutzer erforderlich ist, um sie zu öffnen. Wie definiert man also die Effektivität von In-App-Nachrichten? Welche Metriken sollten Sie betrachten? Finden Sie Ihre Antworten in diesem Blogbeitrag.
Wichtige Metriken für In-App-Nachrichten, die Sie verfolgen sollten
1. Impressionen
Impressionen zeigen, wie oft eine In-App-Nachricht in einem bestimmten Zeitraum für Nutzer eingeblendet wurde. In den In-App-Statistiken von Pushwoosh können Sie Impressionen basierend auf dem Betriebssystem analysieren, um die Leistung von In-App-Nachrichten für verschiedene Zielgruppen besser zu verstehen:
In Pushwoosh können Sie auch die genaue Liste der erreichten Nutzer sehen (aktive Geräte, auf denen die In-App-Nachricht angezeigt wurde). Schauen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren, wie Sie die Pushwoosh-Statistiken in Ihren Kampagnen nutzen können:
2. Dauer der Impression
Die Dauer der Impression ist eine entscheidende Metrik, die Ihnen zeigt, wie lange Nutzer Ihre In-App-Nachricht tatsächlich betrachtet haben. Dies gibt Einblicke in die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer, sodass Sie das Aussehen und die Botschaft Ihrer Inhalte optimieren können, um eine bessere Wirkung zu erzielen.
In Pushwoosh segmentiert der relevante Graph Nutzer basierend auf ihren Impression-Sitzungen:
3. CTR
Diese Metrik gibt den Prozentsatz der Nutzer an, die mit einer In-App-Nachricht interagiert haben, indem sie auf Buttons geklickt oder Links innerhalb der Nachricht getappt haben:
4. Interaktionen
Diese Metrik spiegelt die Anzahl der Button-Klicks und Link-Taps wider. In den In-App-Statistiken von Pushwoosh können Sie Nutzerinteraktionen mithilfe einer Heatmap erkunden, die die am häufigsten genutzten Elemente hervorhebt, einschließlich Schließen- oder Aktionsbuttons:
5. Konversionsrate
Die Konversionsrate für In-App-Nachrichten misst den Prozentsatz der Nutzer, die nach der Interaktion mit der In-App-Nachricht eine gewünschte Aktion ausgeführt haben.
In Pushwoosh können Sie zusätzlich das Nutzerverhalten zwischen dem Empfang einer Nachricht und dem Auslösen einer Zielaktion über die Funktion „Conversion Funnel
