¿Alguna vez se ha preguntado qué diferencia una buena notificación push que capta la atención e impulsa las conversiones de una que se descarta al instante? Esta guía tiene la respuesta.
A continuación, encontrará el mayor centro con más de 70 de los mejores ejemplos de notificaciones push de las principales apps de e-commerce, fintech, deportes, gaming, viajes, delivery, movilidad y más.
Tanto si quiere atraer a sus usuarios como aumentar las conversiones, estos ejemplos le ayudarán a entender qué hace que una notificación push sea excelente y cómo crear las suyas propias.
Tipos de notificaciones push
Las notificaciones push se presentan en muchas formas, cada una diseñada para entregar un mensaje o interacción específicos. Aquí están los principales tipos que puede utilizar en su aplicación móvil o en la web, con ejemplos de notificaciones push:
Notificaciones promocionales
Impulse la acción con descuentos, lanzamientos de productos, ofertas de temporada y recompensas adicionales, ideal para aumentar los ingresos y la urgencia.
Notificaciones transaccionales
Confirme acciones importantes como pedidos, pagos y reservas con notificaciones push para móvil; tranquilice a los usuarios con actualizaciones rápidas y fiables.
Notificaciones de engagement
Mantenga a los usuarios activos con recordatorios, ofertas especiales, anuncios sobre nuevo contenido o funciones y recomendaciones oportunas que refuercen el valor del producto.
Notificaciones de re-engagement
Recupere a los usuarios inactivos o propensos al churn con incentivos de retorno, recordatorios de rachas o empujones para que terminen lo que empezaron.
Notificaciones de comportamiento (activadas por eventos)
Envíe mensajes personalizados automáticamente en función de las acciones (o inacciones) del usuario, como artículos vistos, marcados como favoritos o abandonados en el carrito.
Notificaciones basadas en la ubicación
Active ofertas y actualizaciones contextuales cuando un usuario esté cerca de una tienda, aeropuerto, recinto o cualquier ubicación con geofencing.
Notificaciones push segmentadas
Entregue mensajes dirigidos a grupos de usuarios específicos en función de atributos como el país, el idioma, los intereses o el comportamiento. La segmentación garantiza que los usuarios reciban contenido relevante y personalizado que coincida con sus preferencias y contexto, mejorando las tasas de engagement y conversión.
Notificaciones push enriquecidas
Destaque con elementos visuales, botones, carruseles o emojis para aumentar el engagement e impulsar una interacción más profunda.
Notificaciones push web vs. notificaciones push para móvil
Las notificaciones push para móvil aparecen en las pantallas de bloqueo y en los banners de notificación de las apps de iOS/Android. Las notificaciones push web se entregan a través de los navegadores, incluso cuando los usuarios no están en su sitio, lo que permite un engagement rápido sin necesidad de instalar una app.
Mejores ejemplos de notificaciones push por sector
Las mejores notificaciones push son oportunas, relevantes y adaptadas al contexto del usuario. En esta sección, encontrará ejemplos reales de notificaciones push de marcas líderes de diferentes sectores.
🛍️ E-commerce y retail
Recomendaciones personalizadas
Tipo de push: Promocional, de engagement
Bantoa, una plataforma de estilismo y compras, recomienda conjuntos basándose en la edad y las preferencias de ropa de los usuarios, indicadas explícitamente en el cuestionario de onboarding. La app también se adapta a las categorías consultadas recientemente por los usuarios y a la temporada actual, lo que hace que el mensaje resulte relevante y merezca la pena hacer clic.
Venta flash de temporada
Tipo de push: Promocional, de engagement
ASOS, un minorista de moda global, genera urgencia con un claro mensaje de «Hasta −50 %» durante las campañas de temporada. La oferta concisa y el momento perfecto aumentan las tasas de clics (CTR) y las conversiones inmediatas.
Oferta geolocalizada
Tipo de push: Promocional, basada en la ubicación
Sephora, una marca de belleza con tiendas físicas, activó esta notificación push cuando los usuarios entraban en el aeropuerto. La oferta duty-free específica de la ubicación llega a los viajeros en un momento de alta intención, fomentando las visitas instantáneas a la tienda.
Recordatorio de carrito abandonado
Tipo de push: Promocional, activada por evento
Amazon, el mayor mercado online del mundo, utiliza un recordatorio de carrito directo que nombra el producto exacto que un cliente ha dejado atrás. El texto simple y directo y un deep link al proceso de pago reducen la fricción y recuperan ventas de manera eficiente.
Lanzamiento de nueva colección
Tipo de push: Promocional, de engagement
La Redoute, un minorista de e-commerce francés, anuncia la llegada de una nueva colección de Lacoste con un llamativo titular «Recién llegado» y un claro CTA para comprar ahora.
Solicitud de reseña poscompra
Tipo de push: De engagement, activada por evento
Este tipo de notificación push de seguimiento refuerza la confianza y fomenta el contenido generado por el usuario, clave para impulsar la retención y las conversiones. Además, ASOS personaliza la experiencia dirigiéndose al usuario por su nombre y haciendo referencia a su compra más reciente.
🗞️ Noticias, medios y deportes
Alerta de noticias de última hora
Tipo de push: De engagement
BFM TV, una cadena de noticias francesa, entrega actualizaciones de última hora directamente en las pantallas de bloqueo de los usuarios. El uso de una imagen y un titular directo capta la atención de inmediato, fomentando los clics instantáneos durante los momentos de mayor interés informativo.
Contenido editorial
Tipo de push: De engagement
The New York Times transforma la promoción de contenido rutinario en algo lúdico y visual. Un texto corto y contundente con emojis hace que el mensaje sea más fácil de escanear y más difícil de ignorar.
Noticias de actualidad con un toque de humor
Tipo de push: De engagement
CNN utiliza el humor para convertir un tema tecnológico serio en un momento cercano: la curiosidad impulsa a los usuarios a abrir la noticia completa.
Alertas en tiempo real
Tipo de push: De engagement, activada por evento
HockeyTech de FloSports cubre eventos deportivos en directo en sus más de 50 apps. Envían notificaciones push para transmitir la emoción mientras el pico emocional aún es alto.
Actualización deportiva personalizada
Tipo de push: De engagement
ONE.co.il, una app líder de medios deportivos israelí, segmenta las audiencias por equipos y ligas favoritas. Las actualizaciones personalizadas coinciden con los intereses de los usuarios y aumentan las tasas de clics para el contenido deportivo.
🎮 Gaming
Recordatorio de bonificación diaria
Tipo de push: Promocional, de engagement
Bladestorm, el desarrollador de juegos para móvil GC.SKINS, motiva a los jugadores a iniciar sesión diariamente con una recompensa de bonificación. El mensaje «¡Tu bonificación está lista! 🎁» y el temporizador de 24 horas crean hábito y urgencia, impulsando la retención a través de un engagement constante basado en recompensas.
Personalización basada en el nivel de habilidad
Tipo de push: Promocional, de engagement
Beach Bum Games, el editor de Backgammon, segmenta a los usuarios por nivel de habilidad y adapta los mensajes en consecuencia.
Activador de engagement social
Tipo de push: De engagement
Los juegos crecen más rápido cuando los amigos juegan juntos: las notificaciones push sociales aumentan el tiempo de sesión y los bucles de invitación.
Nuevo contenido en el juego
Tipo de push: Promocional, de re-engagement
Plants vs. Zombies 2 de EA trae de vuelta a sus usuarios inactivos a la app anunciando contenido nuevo o gratuito, dando a los jugadores una razón para volver y explorar.
💳 Fintech y banca
Confirmación de transacción
Tipo de push: Transaccional, activada por evento
La fiabilidad es fundamental en la banca. Revolut, una app de neobanco, confirma acciones clave como transacciones y pagos. Este ejemplo de notificación push combina la confirmación de pago con resúmenes de gastos, reforzando la transparencia y la confianza.
Alertas de seguridad e inicio de sesión
Tipo de push: Transaccional, activada por evento
Otro tipo de mensaje transaccional esencial utilizado por las apps de fintech son las alertas de seguridad. El banco alinma de Arabia Saudí utiliza notificaciones de inicio de sesión y verificación para proteger a los usuarios en tiempo real y prevenir actividades no autorizadas.
Actualizaciones del mercado
Tipo de push: Promocional, de engagement
Para mantener a los usuarios informados sobre los cambios del mercado y mantener el engagement, la plataforma de criptomonedas europea EXMO.com envía notificaciones oportunas durante los períodos de trading volátiles.
En otra app, alinma capital también envía notificaciones de mercado personalizadas para mantener a los inversores al día sobre el rendimiento de las acciones y los umbrales de precios, añadiendo relevancia para los usuarios de alto valor.
Promoción de referidos
Tipo de push: Promocional, de engagement
Las campañas de referidos siguen siendo una de las herramientas de marketing más eficaces de las fintech. Revolut impulsa la urgencia y las conversiones combinando un claro incentivo monetario con un límite de tiempo («¡Solo quedan 5 días!»), lo que provoca una acción inmediata.
Fomentar el uso del producto con lealtad y recompensas
Tipo de push: Promocional, de engagement
El programa de «puntos Akhtir» del banco alinma motiva el uso frecuente de la app recompensando la actividad financiera cotidiana, como transferencias y pagos de facturas. Este enfoque gamifica las acciones rutinarias, convirtiéndolas en oportunidades de engagement y reforzando la retención a largo plazo.
✈️ Viajes
Confirmación de reserva
Tipo de push: Transaccional
Airbnb, un mercado global de viajes, confirma cada reserva con un deep link a los detalles del viaje.
Recordatorio de reserva abandonada
Tipo de push: Promocional, de engagement
Para reducir las reservas abandonadas, Airbnb envía recordatorios personalizados mencionando la región que han consultado e incluyendo información localizada.
Otra versión de este caso proviene de un gigante del sector.
Booking.com utiliza una notificación push enriquecida con la imagen de un hotel para crear atractivo visual y anima a los usuarios a «asegurar» el precio antes de que suba. ¡Bastante convincente!
Una idea más para una notificación push persuasiva construida en torno a la propuesta de valor única de la marca: TripAdvisor enfatiza la facilidad y rapidez de la reserva («Solo tarda 1 minuto») mientras hace referencia al hotel que el usuario ha visto.
Promoción de viajes de temporada
Tipo de push: Promocional, de engagement
La plataforma de ofertas de viajes TravelPirates promociona ofertas de temporada con un texto lúdico y emocional y emojis. En esta época del año, seguro que llama la atención del público objetivo.
🚗 Movilidad
Live Activities: viaje en curso
Tipo de push: Transaccional, basada en la ubicación
DiDi y Uber utilizan Live Activities para mostrar el progreso en tiempo real directamente en la pantalla de bloqueo.
Como muestran estos ejemplos de notificaciones push, estas alertas en tiempo real pueden mostrarse tanto en dispositivos iOS como Android. El temporizador de cuenta atrás y la imagen del conductor hacen que la notificación sea funcional y tranquilizadora, mejorando la transparencia.
Notificación push de Live Activity de DiDi entregada en iOS:
Notificación push en tiempo real de Uber entregada en Android:
Alerta de viaje
Tipo de push: Transaccional, activada por evento
Ryde, la mayor empresa de micromovilidad de Noruega, alerta a los usuarios de cada acción o evento importante durante su alquiler.
Por ejemplo, cuando la batería del patinete está baja, la app ofrece una solución: cambiar a otro vehículo sin cargos adicionales. Este tipo de comunicación proactiva mejora la satisfacción del cliente y evita interrupciones en el viaje.
Oferta promocional
Tipo de push: Promocional, de engagement, basada en la ubicación
Uber detecta cuándo los usuarios están activos en una nueva ciudad y envía una oferta personalizada basada en la ubicación. El oportuno descuento del 20 % en Tallin recompensa la actividad reciente y fomenta el uso continuado, haciendo que el mensaje sea muy relevante e impulse la conversión.
Las ofertas basadas en la ubicación dominan el mundo de la movilidad 🤟
Aquí hay otro ejemplo de Bolt. Esta oferta está adaptada a los viajeros que han utilizado recientemente servicios de transporte en una nueva ciudad. Al promover alquileres a largo plazo en lugar de viajes únicos, el mensaje se anticipa a las necesidades del usuario y fomenta un engagement prolongado con una oferta relevante y económica.
🍕 Delivery de comida
Oferta geolocalizada
Tipo de push: Promocional, de engagement, basada en la ubicación
Telepizza, una marca de delivery de comida, combina la personalización y la geolocalización para atraer a los usuarios cercanos. El mensaje «precio de locura cerca de ti» se siente inmediato y accionable, impulsando pedidos locales espontáneos.
Ofertas personalizadas
Tipo de push: Promocional, de engagement, segmentada
HungryNaki, un servicio pionero de delivery de comida online en Bangladesh, adaptó las ofertas a diferentes segmentos de clientes. Recompensar a los que más gastan o a los compradores frecuentes con descuentos exclusivos motiva los pedidos repetidos y aumenta la lealtad.
Promoción basada en eventos
Tipo de push: Promocional, de engagement
El mercado online Minibar Delivery conecta las promociones con momentos del mundo real, desde el día de las elecciones hasta las noches de partido.
Las ofertas de productos se asocian con ciertos eventos a través de emojis (como la victoria con 🍾 y el partido con 🍻), lo que hace que los mensajes sean cercanos y oportunos, e impulsa las compras espontáneas cuando es más probable que los usuarios hagan un pedido.
Incentivo por tiempo limitado con código promocional
Tipo de push: Promocional, de engagement
TheFork, una plataforma líder de reservas de restaurantes online en Europa y Australia, lo da todo, añadiendo personalización por nombre, un descuento y un sentido de urgencia («antes de las 23:59 de esta noche»). Esta mezcla de atención individual y escasez aumenta las conversiones justo antes de la fecha límite.
Truco de programación para impulsar las conversiones en los días menos populares de la semana
Tipo de push: Promocional, de engagement
Uber Eats convierte los lunes, normalmente un día de pocos pedidos, en una oportunidad de ventas. El descuento del 30 % en el momento perfecto ayuda a impulsar las conversiones y fomenta el engagement a principios de semana.
Actualización del pedido en tiempo real
Tipo de push: Transaccional, activada por evento
Los mensajes de seguimiento de pedidos en directo ofrecen un valor inmediato. Por ejemplo, el nombre del repartidor y la instrucción directa («mantén tu teléfono cerca») añaden confianza y utilidad, asegurando que los usuarios se mantengan informados sobre el estado de su pedido.
Promoción de una función nueva o no utilizada
Tipo de push: Promocional, de engagement
Uber Eats también se dirige a los usuarios que han pasado por alto su servicio de entrega de comestibles con notificaciones push enriquecidas.
La segmentación basada en el comportamiento garantiza la relevancia, mientras que el contenido del mensaje (su tono relajado y sus imágenes de estilo de vida) hace que la función sea cercana, animando a los usuarios a explorar nuevos tipos de pedidos.
📲 Apps de suscripción
Recuperación de racha
Tipo de push: Promocional, de re-engagement
Daylio, una app de seguimiento del estado de ánimo, utiliza una notificación push amigable para ayudar a los usuarios a restaurar su progreso. Convertir una actividad perdida en una victoria fácil reduce el churn y mantiene el engagement del usuario a largo plazo.
Oferta de suscripción
Tipo de push: Promocional, de engagement
Drops, una app de aprendizaje de idiomas, se dirige a los usuarios que indicaron el crecimiento profesional como su objetivo y les envía una promoción del 40 % de descuento para la suscripción premium.
Notificación push educativa
Tipo de push: De engagement
Mezclando educación con reflexión, la app de bienestar mental Headspace utiliza preguntas filosóficas para inspirar la atención plena y la autoconciencia.
Creación de hábitos
Tipo de push: Activada por evento, de engagement
La app Sleep Tracker envía un recordatorio nocturno personalizado con una insignia sensible al tiempo. El momento contextual y el claro CTA ayudan a los usuarios a crear hábitos de sueño consistentes, mejorando el engagement con el seguimiento diario.
💬 Redes sociales y mensajería
Texto provocador
Tipo de push: De engagement
X (antes Twitter) utiliza una provocación lúdica («No seas egoísta») para incitar a los creadores a promocionar sus propios tuits. El texto en tono de broma impulsa a los usuarios a realizar una acción rápida en la app.
Notificación push de reactivación para usuarios inactivos
Tipo de push: De re-engagement
Viber (ahora Rakuten Viber Messenger) se reconecta con los usuarios inactivos utilizando un lenguaje amigable y un valor claro («haz llamadas gratis»).
Adopción de nuevas funciones
Tipo de push: De engagement
El tono de Snapchat es lúdico y casual, a juego con la naturaleza divertida de la app. El emoji y la redacción conversacional animan a los usuarios a explorar y compartir nuevas funciones de forma espontánea.
Activador de engagement de la comunidad Tipo de push: De engagement
Slack recompensa instantáneamente el engagement temprano con una prueba social: ¡alguien se ha unido a tu equipo! El emoji añade calidez, mientras que el CTA («Saluda») crea un siguiente paso fácil que impulsa la actividad en la app.
Mejores ejemplos de notificaciones push por objetivo
Las notificaciones push sirven para diferentes objetivos a lo largo del customer journey, desde impulsar la primera activación hasta nutrir el engagement y recuperar a los usuarios que han hecho churn. A continuación se presentan ejemplos reales de buenas notificaciones push agrupadas por intención, que muestran cómo las marcas adaptan sus estrategias de notificaciones push para maximizar cada resultado.
🎯 Activación: impulsar la primera acción significativa
Notificaciones push que guían a los usuarios a su primer momento de valor, por ejemplo, completar un primer pedido en una app de delivery de comida, hacer una transferencia inicial en una app bancaria o comenzar un entrenamiento en una app de fitness.
Objetivo: Ayudar a los nuevos usuarios a experimentar el valor rápidamente y a formar un hábito.
Ejemplo: Activación de cuenta
AvaTrade anima a los nuevos usuarios a terminar el registro y obtener la bonificación del 20 % como oferta de bienvenida, mientras que la prueba social («otros traders lo juran») genera confianza.
Otro ejemplo: Uso continuado de la app
Este ejemplo de notificación push motiva a los usuarios a volver a la app y refuerza la idea de progreso desde el primer día.
💸 Conversión: impulsar las ventas o las suscripciones
Notificaciones push que inspiran a los usuarios a realizar una compra, actualizar o completar el proceso de pago.
Objetivo: Activar compras, reservas o actualizaciones.
Ejemplo: Alerta de venta flash
Ryanair capta la atención al instante con el emoji 🚨 y la línea en negrita «Venta flash ya disponible». El descuento y la redacción impulsada por la urgencia crean una sensación de miedo a perderse algo (FOMO), incitando a los usuarios a actuar rápido.
🔁 Retención: mantener a los usuarios activos
Notificaciones push que mantienen el engagement, crean hábitos y recuerdan a los usuarios el valor continuo.
Objetivo: Reforzar el valor del producto y fomentar el uso regular.
Ejemplo: Recomendaciones personalizadas
Spotify crea una lista de reproducción única para cada oyente basándose en su historial de escucha individual y sus artistas favoritos. Esta notificación push aprovecha la personalización para mantener a los usuarios enganchados y volviendo a la app.
😴 Winback: volver a atraer a los usuarios inactivos
Las notificaciones push están diseñadas para traer de vuelta a los usuarios después de la inactividad, a menudo utilizando recordatorios, señales emocionales o pequeños incentivos que reavivan la motivación y restauran el engagement.
Objetivo: Traer de vuelta a los usuarios inactivos con activadores basados en el valor.
Ejemplo: Recompensas para usuarios inactivos
Spades Royale, un juego de cartas para móvil, reactiva a los jugadores inactivos ofreciendo una recompensa tangible: monedas gratis.
Otro ejemplo: Recordatorio amigable
Después de un período determinado de inactividad del usuario, la app de entrenamiento cerebral Elevate envía un recordatorio motivacional centrado en el progreso y la restauración de hábitos.
💎 Lealtad: fortalecer las relaciones con los clientes
Las notificaciones push que recompensan a los usuarios por su lealtad, hitos u ocasiones especiales ayudan a construir una conexión emocional y un engagement a largo plazo.
Objetivo: Reforzar el sentimiento positivo y hacer que los usuarios se sientan valorados.
Ejemplo: Promoción de cumpleaños
Para fortalecer la lealtad, el banco alinma envía ofertas de cumpleaños personalizadas a través de notificaciones push. El mensaje combina calidez y exclusividad («¡Tenemos un regalo sorpresa esperándote!»), haciendo que los usuarios se sientan valorados y animándolos a abrir la app e interactuar con su recompensa.
📩 Alertas transaccionales: informar a los usuarios sobre eventos clave y generar confianza
Estas notificaciones push confirman acciones importantes del usuario y generan confianza al garantizar que los clientes siempre sepan lo que está sucediendo con sus pedidos, pagos o cuentas.
Ejemplo: Confirmación de reembolso
Revolut notifica instantáneamente a los usuarios cuando se inician los reembolsos, proporcionando tranquilidad y transparencia, la fiabilidad que los clientes esperan de las instituciones financieras.
Mejores prácticas para crear excelentes notificaciones push
Incluso los mejores ejemplos no generarán resultados sin una sólida estrategia de notificaciones push. A continuación se presentan las mejores prácticas esenciales que ayudan a las marcas a crear notificaciones push atractivas y de alto rendimiento.
Cree un texto convincente
Una gran notificación comienza con un gran texto. Manténgalo corto, emocional y orientado a la acción, alrededor de 25-50 caracteres para el título y hasta 150 para el mensaje.
- Despierte la curiosidad dejando algo sin decir
- Cree urgencia con ofertas por tiempo limitado
Personalice su mensaje
Las notificaciones push que se sienten personales obtienen un mayor engagement. Utilice:
- Nombres de usuario o idiomas
- Campos dinámicos para artículos o datos personalizados
Así es como AvaTrade, una plataforma de trading global, envía actualizaciones perfectamente adaptadas y generadas automáticamente con campos dinámicos (posiciones, tamaño de la operación, ID de la posición, etc.):
Y así es como se ve la notificación push resultante para su destinatario:
- Activadores basados en el comportamiento para la relevancia y el momento adecuado
Diríjase a los usuarios en función de acciones específicas (o inacciones) y envíe mensajes hiperpersonalizados que respondan a su comportamiento.
En este ejemplo, Sephora envía un mensaje irónico y oportuno a los usuarios que no han realizado una compra en un tiempo:
Envíe notificaciones push basadas en la ubicación
El contexto lo es todo. Las notificaciones push geolocalizadas impulsan acciones de alta intención porque aparecen cuando es más probable que los usuarios actúen.
Use los emojis con prudencia
Los emojis hacen que las notificaciones push sean más expresivas y fáciles de escanear, pero úselos con un propósito. Ayudan a:
- Transmitir el tono al instante (p. ej., urgencia 🚨, positividad 🌞, emoción 🎉).
- Reemplazar palabras para ahorrar espacio.
- Aumentar las tasas de apertura en 2-3 veces.
Elija el momento y la frecuencia adecuados
Incluso el mejor texto falla si llega en el momento equivocado.
- Utilice la entrega sensible a la zona horaria para enviar notificaciones push cuando los usuarios estén activos.
- Adapte el momento al contexto (p. ej., recordatorios de meditación por la mañana, ofertas de delivery por la noche).
- Evite el envío excesivo: demasiadas notificaciones push provocan la desactivación o la desinstalación.
Añada CTAs claros
Las notificaciones push funcionan mejor cuando los usuarios saben al instante qué hacer a continuación. Añada verbos de acción como Comprar ahora, Reservar hoy, Probar gratis o Seguir su pedido.
Realice pruebas A/B
Las pruebas le ayudan a descubrir qué resuena: el título, el emoji, la imagen o el momento.
- Compare diferentes tonos (p. ej., humorístico vs. directo).
- Pruebe notificaciones visuales vs. de texto sin formato.
- Experimente con el momento de la entrega o el segmento de audiencia.
Potencie sus notificaciones push con Pushwoosh
¿Listo para convertir su inspiración en acción?
Pushwoosh es un potente servicio de notificaciones push para aplicaciones móviles que le ayuda a crear, personalizar y automatizar mensajes atractivos en todos los canales: móvil, web e in-app.
Segmente su audiencia, active notificaciones push por comportamiento o ubicación y realice pruebas A/B para impulsar el engagement, la retención y las ventas, todo en una sola plataforma.
