एक ऐप के संचार के प्रभारी प्रबंधक के रूप में, आप संभवतः मैसेजिंग प्रदर्शन पर नज़र रखते हैं और नियमित रूप से वरिष्ठ प्रबंधन को इसकी रिपोर्ट करते हैं। आप चाहते होंगे कि आपके लक्ष्य मेट्रिक्स आसानी से एक ही स्थान पर एकत्र किए जाएं, और आपको बस एक स्क्रीनशॉट लेना हो और उसे अपनी स्लाइड्स में जोड़ना हो। खैर, अब आप Pushwoosh में एक नई आँकड़ों की रिपोर्ट के साथ ठीक यही कर सकते हैं। इसे प्रोजेक्ट ओवरव्यू कहा जाता है, और यह प्रमुख संख्याओं को एक व्यापक, आकर्षक रूप में प्रस्तुत करता है। इस ब्लॉग पोस्ट में, हम आपको बताएंगे कि आप नई रिपोर्ट से क्या जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और अधिकतम दक्षता के लिए इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं।
अपने दर्शकों की वृद्धि के रुझानों में अंतर्दृष्टि प्राप्त करें
एक नज़र में प्रमुख मेट्रिक्स देखें:
- आपका कुल उपयोगकर्ता आधार (कुल सब्सक्राइबर)
- कम से कम एक चैनल पर आपके संचार के लिए सब्सक्राइब किए गए उपयोगकर्ताओं की संख्या (सब्सक्राइब्ड उपयोगकर्ता)
- आपके पुश नोटिफिकेशन के लिए ऑप्ट-इन करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या (प्राप्तकर्ता)
बोल्ड में, आप किसी दी गई तारीख के लिए संख्या देख सकते हैं; यह देखने के लिए हल्के-नीले चार्ट पर होवर करें कि पिछले सात दिनों में यह कैसे विकसित हुआ है। यह अतिरिक्त जानकारी आपको अपने दर्शकों की संख्या में किसी भी अचानक बदलाव के प्रति सतर्क रहने देती है।
कल्पना कीजिए कि आपके प्राप्तकर्ताओं की संख्या में भारी गिरावट आई है — यह एक निश्चित संकेत है कि आपके सबसे हालिया अभियान में कुछ गलत हो गया है, इसलिए उपयोगकर्ताओं के एक महत्वपूर्ण हिस्से ने ऑप्ट-आउट करना पसंद किया। या कोई तकनीकी गलती थी, और बेहतर होगा कि आप जांच और कार्रवाई के लिए सपोर्ट से संपर्क करें।
🔔क्या आपको अपने प्राप्तकर्ताओं की संख्या पसंद नहीं है? तो, अधिक उपयोगकर्ताओं को अपने पुश नोटिफिकेशन के लिए ऑप्ट-इन करने के लिए कदम उठाएं —
हमारी सिफारिशें पढ़ें।
DAU और MAU रुझानों द्वारा अपने ऐप के स्वास्थ्य का मूल्यांकन करें
अपने ऑडियंस मेट्रिक्स के अलावा, आप दैनिक और मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की सबसे नवीनतम संख्याएँ प्राप्त कर सकते हैं। इसी तरह, आप पिछली अवधियों के लिए पूर्ण संख्याएँ और रुझान भी देखेंगे।
जैसा कि आप अच्छी तरह जानते हैं, DAU और MAU सबसे अधिक स्पष्ट होते हैं जब आप उन्हें गतिशीलता में देखते हैं। हमारे चार्ट आपको ऐसी अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं।
इसके अलावा, ये अतिरिक्त ग्राफ़ आपको यह जल्दी से पता लगाने में मदद कर सकते हैं कि आपके दर्शक किन दिनों/महीनों में सबसे अधिक सक्रिय थे। इस प्रकार, यदि आपने कुछ दिन पहले कोई रोमांचक समाचार या ऑफ़र भेजा था, और दर्शक उसके बाद आपके ऐप पर आए, तो आप तुरंत एक उछाल देख सकते हैं और अपने संचार की प्रभावशीलता पर निष्कर्ष निकाल सकते हैं।
📈अपने DAU और MAU की संख्याओं को अपने उद्योग के मध्यमानों के साथ बेंचमार्क करें और मेट्रिक्स को बढ़ावा देने के तरीके पर सिफारिशें प्राप्त करें।
DAU
और
MAU के बारे में हमारी समर्पित पोस्ट पढ़ें।
सभी मेट्रिक्स के लिए प्रति-प्लेटफ़ॉर्म आँकड़े प्राप्त करें
नई रिपोर्ट के बारे में सबसे बड़ी बात यह है कि आप एक विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म के लिए अपनी मैसेजिंग प्रभावशीलता का अवलोकन प्राप्त कर सकते हैं। एक बार जब आप उन प्लेटफ़ॉर्म को फ़िल्टर कर लेते हैं जिनमें आपकी सबसे अधिक रुचि है (नीचे दिए गए उदाहरण में, हमने iOS और Android को चुना है), तो प्रस्तुत किए गए सभी मेट्रिक्स केवल चयनित प्लेटफ़ॉर्म के लिए फिर से गिने जाएंगे।
ऐसा करके, आप विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर अपने ऐप के प्रदर्शन पर साथ-साथ तुलनात्मक रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह अपनी आँखों से देखना ज्ञानवर्धक हो सकता है कि iOS और Android पर ऑप्ट-इन करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या और औसत CTR कैसे भिन्न होते हैं।
अपने संचार फ़नल को विभाजित करें
अब आप अपने संदेशों की यात्रा को भेजे जाने से लेकर प्राप्त होने और खोले जाने तक ट्रैक कर सकते हैं। एकत्रित आँकड़े प्रतिशत के रूप में प्रदर्शित होते हैं ताकि आप अपने समग्र संचार प्रदर्शन की एक नज़र में समझ प्राप्त कर सकें।
और आप एनालिटिक्स में और गहराई से जा सकते हैं क्योंकि भेजे गए और खोले गए संदेशों की संख्या प्रति प्लेटफ़ॉर्म विभाजित की गई है!
चैनलों पर अपने मैसेजिंग आँकड़ों की निगरानी करें
कितने संदेश भेजे गए (या दिखाए गए), खोले गए, और क्लिक किए गए, इसके लिए कुल संख्याएँ प्राप्त करें। इनमें उन तीन चैनलों के आँकड़े शामिल हैं जिन्हें आप Pushwoosh में सबसे अधिक उपयोग करने की संभावना रखते हैं: पुश नोटिफिकेशन, इन-ऐप संदेश और ईमेल।
एक अद्वितीय विशेषता: ईमेल के लिए, संख्याएँ अद्वितीय ओपन और क्लिक को दर्शाती हैं। यह आपको अपने ईमेल अभियानों की सहभागिता की एक सटीक तस्वीर देखने की अनुमति देता है। अन्य मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म ऐसे आँकड़े प्रदान नहीं कर सकते हैं, जो शर्म की बात है क्योंकि यह उनके ग्राहकों को गुमराह करता है।
दो आवश्यक मेट्रिक्स द्वारा अपने उपयोगकर्ता सहभागिता प्रयासों का आकलन करें
एक पुश नोटिफिकेशन प्रेषक के रूप में, आप शायद अपने पुश नोटिफिकेशन के औसत CTR के बारे में सबसे अधिक परवाह करते हैं, और यह हमारी प्रोजेक्ट ओवरव्यू रिपोर्ट में आपके लिए गणना की जाती है। आप इस मीट्रिक का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए कर सकते हैं कि आपके पुश अभियानों की सामग्री और लक्ष्यीकरण सटीक थे या नहीं।
इसके अलावा, आप उन उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत पर शोध करना चाह सकते हैं जिन्होंने आपके द्वारा चयनित अवधि के दौरान भेजे गए कम से कम एक संदेश के साथ सहभागिता की है। हम इसे नई रिपोर्ट में सहभागिता (Engagement) कहते हैं, और यह वही है जिसे हमने पहले गेम ऐप्स उद्योग और LATAM क्षेत्र के हमारे डेटा अध्ययनों में उपयोगकर्ता CTR (User CTR) कहा था।
हम आपके दर्शकों की सक्रियता का आकलन करने के लिए सहभागिता (Engagement) को ट्रैक करने की सलाह देते हैं। उदाहरण के लिए, क्या उपयोगकर्ता कभी आपके संचार पर प्रतिक्रिया करते हैं? यदि नहीं, तो क्या यह इसलिए है क्योंकि आपके संदेश अप्रासंगिक हैं या आपके दर्शक निष्क्रिय हैं? आपको यह पता चल जाएगा।
👍और अधिक
मेट्रिक्स को समझें जो आपके पुश नोटिफिकेशन अभियान की प्रभावशीलता को परिभाषित करते हैं।
किसी भी तारीख सीमा के लिए आँकड़े एकत्र करें
ऊपर बताए गए सभी मेट्रिक्स आपकी चुनी हुई अवधि के लिए प्रदर्शित किए जा सकते हैं:
- डिफ़ॉल्ट रूप से, आप विशेष रूप से आज, कल, इस/पिछले सप्ताह या इस/पिछले महीने के आँकड़े देख सकते हैं;
- आप मैन्युअल रूप से भी एक तारीख सीमा का चयन कर सकते हैं।
इसके लिए धन्यवाद, आप प्रोजेक्ट ओवरव्यू रिपोर्ट का उपयोग दो उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं: दिन-प्रतिदिन महत्वपूर्ण मेट्रिक्स पर नज़र रखना और अपने साप्ताहिक, मासिक या त्रैमासिक प्रदर्शन पर रिपोर्ट करने के लिए आवधिक विश्लेषण करना।
💾क्या आप Pushwoosh में डेटा प्रतिधारण अवधियों के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं? तो, इस ब्लॉग पोस्ट को देखें।
Pushwoosh आँकड़े अनुभाग में अन्य रिपोर्टों का क्या होता है?
यदि आप पुरानी चैनल और ऑडियंस रिपोर्ट के साथ अपने मेट्रिक्स की निगरानी करने के आदी हैं, तो चिंता न करें: वे आँकड़े अनुभाग में टूल में बने रहेंगे।
हालांकि, यदि आप हर नई चीज़ के बारे में उत्साहित हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि हम Pushwoosh में मेट्रिक्स कैसे प्रस्तुत करते हैं, तो बने रहें क्योंकि हम कुछ और रिपोर्टों पर काम कर रहे हैं।
हमारे दस्तावेज़ीकरण से नई आँकड़ों की रिपोर्ट में प्रदर्शित होने वाले प्रत्येक मीट्रिक और चार्ट के बारे में अधिक जानें। या आगे बढ़ें और अपना खुद का प्रोजेक्ट ओवरव्यू प्राप्त करें:
नई रिपोर्ट में अपने ऐप के आँकड़े देखें
Pushwoosh आँकड़ों में नई रिपोर्ट को कैसे पढ़ें, इस पर कोई प्रश्न हैं? कोई प्रतिक्रिया साझा करनी है? हमारी सहायता टीम से संपर्क करें या अपने ग्राहक सफलता प्रबंधक के साथ निजी तौर पर अपने विचारों पर चर्चा करें।
