通过 Pushwoosh 的新统计报告获取通信项目概览
作为负责应用通信的经理，您可能需要持续跟踪消息传递效果，并定期向高层管理人员汇报。您或许希望目标指标能方便地集中在一个地方，只需截图即可添加到幻灯片中。现在，Pushwoosh 的全新统计报告正好满足这一需求。该报告称为“项目概览”（Project Overview），它以全面且视觉上引人入胜的形式展示关键数据。在本文中，我们将为您介绍如何从新报告中获取洞察，以及如何高效利用它。
洞察受众增长趋势
一目了然地查看关键指标：
- 您的总用户基数（Total Subscribers）
- 至少在一条渠道上订阅您通信的用户数量（Subscribed Users）
- 选择接收您推送通知的用户数量（Recipients）
粗体数字显示特定日期的数值；将鼠标悬停在浅蓝色图表上，可查看过去七天的变化趋势。这些额外信息让您能够对受众数量的任何突变保持警惕。
假设您的 Recipients 数量急剧下降——这肯定是最近一次活动出现问题的明确信号，意味着大量用户选择退订。或者可能是技术错误，此时您最好联系 Support 团队进行调查并采取行动。
🔔 不喜欢您的 Recipients 数量？那么，采取措施让更多用户选择接收您的推送通知——阅读我们的建议。
通过 DAU 和 MAU 趋势评估应用健康状况
除了受众指标外，您还可以获取最新的日活跃用户（DAU）和月活跃用户（MAU）数据。同样，您还将看到绝对数值以及前一阶段的趋势。
众所周知，DAU 和 MAU 在动态变化中最为直观。我们的图表可为您提供此类洞察。
此外，这些额外的图表还能帮助您快速发现受众最活跃的日子或月份。因此，如果您在几天前推送了令人兴奋的新闻或优惠，随后用户涌入您的应用，您将立即看到峰值，从而对通信效果做出判断。
📈 将您的 DAU 和 MAU 数据与行业中位数进行基准对比，并获取提升这些指标的建议。阅读我们关于 DAU 和 MAU 的专题文章。
获取各平台的详细指标统计
新报告的最大亮点在于，您可以查看特定平台的消息传递效果概览。一旦筛选出您最感兴趣的平台（在下例中，我们选择了 iOS 和 Android），所有呈现的指标将仅针对所选平台重新计算。
通过这种方式，您可以准备不同平台间应用性能的并列对比报告。例如，亲眼查看 iOS 和 Android 上选择接收的用户数量和平均 CTR 的变化，可能极具参考价值。
分解通信漏斗
您现在可以跟踪消息从发送、接收到打开的完整旅程。聚合统计数据显示为百分比，让您能够一目了然地理解整体通信效果。
此外，由于发送和打开的消息数量按平台细分，您还可以深入分析数据！
跨渠道监控消息统计
获取发送（或展示）、打开和点击消息的总数。这些统计涵盖您在 Pushwoosh 中最可能使用的三个渠道：推送通知、应用内消息和电子邮件。
一项无与伦比的功能：对于 电子邮件，数据反映的是 唯一 打开和点击 次数。这使您能够准确了解电子邮件活动的参与度。其他消息平台可能无法提供此类统计，这令人遗憾，因为会误导其客户。
通过两个核心指标评估用户参与度
作为推送通知发送者，您可能最关心推送通知的平均 CTR，该指标已在我们的“项目概览”报告中为您计算。您可以利用该指标判断推送活动的内容和定向是否精准。
此外，您可能还想研究在您选择的期间内，与 至少一条 消息互动的用户百分比。在新报告中，我们称之为“参与度”（Engagement），这与我们之前在 游戏应用行业 和 LATAM 地区 的数据研究中提到的“用户 CTR”相同。
我们建议跟踪“参与度”以评估受众的活跃程度。例如，用户是否会对您的通信做出反应？如果没有，是因为消息不相关还是受众不活跃？您将找到答案。
👍 进一步细分 定义推送通知活动效果的其他指标。
收集任意日期范围的统计数据
上述所有指标均可针对您选择的周期显示：
- 默认情况下，您可以查看今天、昨天、本周/上周或本月/上月的具体统计数据；
- 您也可以手动选择日期范围。
因此，您可以利用“项目概览”报告实现两个目的：一是逐日跟踪关键指标，二是进行周期性分析以汇报每周、每月或每季度的绩效。
💾 您想了解更多关于 Pushwoosh 中数据保留期限的信息吗？请参阅 这篇博客文章。
Pushwoosh 统计部分中的其他报告会发生什么变化？
如果您习惯使用传统的 Channels 和 Audience 报告来监控指标，请放心：它们仍将保留在统计部分的工具中。
不过，如果您对所有新功能充满期待，包括我们在 Pushwoosh 中呈现指标的方式，请保持关注，因为我们正在开发更多报告。
从文档中了解 我们在新的统计报告中展示的每个指标和图表的详细信息。或者直接获取您的“项目概览”：
关于如何阅读 Pushwoosh 统计中的新报告有任何疑问？有任何反馈要分享？ 联系我们的 Support 团队，或与您客户成功经理私下讨论您的想法。
