একটি অ্যাপের কমিউনিকেশনের দায়িত্বে থাকা ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে সম্ভবত মেসেজিং পারফরম্যান্সের ট্র্যাক রাখতে হয় এবং নিয়মিত সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে রিপোর্ট করতে হয়। আপনি হয়তো চান যে আপনার টার্গেট মেট্রিকগুলো সুবিধাজনকভাবে এক জায়গায় সংগ্রহ করা থাকতো, এবং আপনাকে শুধু একটি স্ক্রিনশট নিয়ে আপনার স্লাইডে যোগ করতে হতো। বেশ, Pushwoosh-এর নতুন স্ট্যাটিস্টিকস রিপোর্টের মাধ্যমে আপনি এখন ঠিক এটাই করতে পারবেন। এর নাম প্রজেক্ট ওভারভিউ, এবং এটি মূল সংখ্যাগুলোকে একটি বিস্তৃত, দৃষ্টিনন্দন আকারে উপস্থাপন করে। এই ব্লগ পোস্টে, আমরা আপনাকে জানাবো যে নতুন রিপোর্ট থেকে আপনি কী কী ইনসাইট পেতে পারেন এবং সর্বোচ্চ দক্ষতার জন্য এটি কীভাবে ব্যবহার করবেন।
আপনার অডিয়েন্সের গ্রোথ ট্রেন্ড সম্পর্কে ইনসাইট অর্জন করুন
এক নজরে মূল মেট্রিকগুলো দেখুন:
- আপনার মোট ইউজার বেস (টোটাল সাবস্ক্রাইবার)
- অন্তত একটি চ্যানেলে আপনার কমিউনিকেশনের জন্য সাবস্ক্রাইব করা ইউজারের সংখ্যা (সাবস্ক্রাইবড ইউজার)
- আপনার পুশ নোটিফিকেশনের জন্য অপ্ট-ইন করা ইউজারের সংখ্যা (রিসিপিয়েন্ট)
বোল্ড অক্ষরে, আপনি একটি নির্দিষ্ট তারিখের সংখ্যা দেখতে পাবেন; হালকা-নীল চার্টের উপর হোভার করে দেখুন গত সাত দিনে এটি কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। এই অতিরিক্ত তথ্য আপনাকে আপনার অডিয়েন্সের সংখ্যায় যেকোনো আকস্মিক পরিবর্তনের বিষয়ে সতর্ক থাকতে সাহায্য করে।
কল্পনা করুন আপনার রিসিপিয়েন্টের সংখ্যায় হঠাৎ পতন হয়েছে — এটি একটি নিশ্চিত লক্ষণ যে আপনার সাম্প্রতিকতম ক্যাম্পেইনে কিছু ভুল হয়েছে, তাই ইউজারদের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ অপ্ট আউট করতে পছন্দ করেছে। অথবা কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছিল, এবং আপনার উচিত সাপোর্টে গিয়ে তদন্ত করা এবং ব্যবস্থা নেওয়া।
🔔আপনার রিসিপিয়েন্টের সংখ্যা পছন্দ হচ্ছে না? তাহলে, আপনার পুশ নোটিফিকেশনের জন্য আরও বেশি ইউজারকে অপ্ট ইন করাতে পদক্ষেপ নিন —
আমাদের সুপারিশগুলো পড়ুন।
DAU এবং MAU ট্রেন্ডের মাধ্যমে আপনার অ্যাপের স্বাস্থ্য মূল্যায়ন করুন
আপনার অডিয়েন্স মেট্রিক্স ছাড়াও, আপনি দৈনিক এবং মাসিক সক্রিয় ইউজারদের সবচেয়ে আপ-টু-ডেট সংখ্যা পেতে পারেন। একইভাবে, আপনি পূর্ববর্তী সময়কালের জন্য অ্যাবসোলিউট সংখ্যা এবং ট্রেন্ডও দেখতে পাবেন।
আপনি ভালোভাবেই জানেন, DAU এবং MAU যখন ডাইনামিক্সে দেখা যায় তখন সবচেয়ে বেশি তথ্যবহুল হয়। আমাদের চার্টগুলো আপনাকে এই ধরনের ইনসাইট প্রদান করতে পারে।
এছাড়াও, এই অতিরিক্ত গ্রাফগুলো আপনাকে দ্রুত আবিষ্কার করতে সাহায্য করতে পারে যে কোন দিন/মাসে আপনার অডিয়েন্স সবচেয়ে বেশি সক্রিয় ছিল। সুতরাং, যদি আপনি কয়েকদিন আগে কোনো আকর্ষণীয় খবর বা অফার পুশ করে থাকেন, এবং এর পরে অডিয়েন্স আপনার অ্যাপে আসে, তাহলে আপনি অবিলম্বে একটি স্পাইক দেখতে পারেন এবং আপনার কমিউনিকেশনের কার্যকারিতা সম্পর্কে একটি সিদ্ধান্তে আসতে পারেন।
📈আপনার ইন্ডাস্ট্রির মিডিয়ানের সাথে আপনার DAU এবং MAU-এর সংখ্যা বেঞ্চমার্ক করুন এবং মেট্রিকগুলো কীভাবে বাড়ানো যায় সে সম্পর্কে সুপারিশ পান। আমাদের ডেডিকেটেড পোস্ট পড়ুন
DAU
এবং
MAU সম্পর্কে।
সমস্ত মেট্রিকের জন্য প্রতি-প্ল্যাটফর্ম পরিসংখ্যান পান
নতুন রিপোর্টের সবচেয়ে বড় সুবিধা হলো, আপনি একটি নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মের জন্য আপনার মেসেজিং কার্যকারিতার একটি ওভারভিউ পেতে পারেন। একবার আপনি যে প্ল্যাটফর্মগুলোতে সবচেয়ে বেশি আগ্রহী (নীচের উদাহরণে, আমরা iOS এবং Android বেছে নিয়েছি) সেগুলো ফিল্টার করে নিলে, উপস্থাপিত সমস্ত মেট্রিক শুধুমাত্র নির্বাচিত প্ল্যাটফর্মগুলোর জন্য পুনরায় গণনা করা হবে।
এটি করার মাধ্যমে, আপনি বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাপের পারফরম্যান্সের উপর পাশাপাশি তুলনামূলক রিপোর্ট তৈরি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, iOS এবং Android-এ অপ্ট-ইন করা ইউজারের সংখ্যা এবং গড় CTR কীভাবে পরিবর্তিত হয় তা নিজের চোখে দেখা খুবই তথ্যবহুল হতে পারে।
আপনার কমিউনিকেশন ফানেলকে ব্রেক ডাউন করুন
আপনি এখন আপনার মেসেজের যাত্রা ট্র্যাক করতে পারেন, মেসেজ পাঠানো থেকে শুরু করে রিসিভ করা এবং খোলা পর্যন্ত। একত্রিত পরিসংখ্যান শতাংশ হিসাবে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি আপনার সামগ্রিক কমিউনিকেশন পারফরম্যান্সের একটি এক-নজরের ধারণা পেতে পারেন।
এবং আপনি অ্যানালিটিক্সের গভীরে যেতে পারেন কারণ পাঠানো এবং খোলা মেসেজের সংখ্যা প্রতি প্ল্যাটফর্ম অনুযায়ী ভেঙে দেখানো হয়!
চ্যানেল জুড়ে আপনার মেসেজিং পরিসংখ্যান মনিটর করুন
কতগুলো মেসেজ পাঠানো হয়েছে (বা দেখানো হয়েছে), খোলা হয়েছে এবং ক্লিক করা হয়েছে তার মোট সংখ্যা পান। এর মধ্যে Pushwoosh-এ আপনার সবচেয়ে বেশি ব্যবহারের সম্ভাবনা থাকা তিনটি চ্যানেলের পরিসংখ্যান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ মেসেজ এবং ইমেল।
একটি অতুলনীয় বৈশিষ্ট্য: ইমেলের জন্য, সংখ্যাগুলো ইউনিক ওপেন এবং ক্লিক প্রতিফলিত করে। এটি আপনাকে আপনার ইমেল ক্যাম্পেইনের এনগেজমেন্টের একটি সঠিক চিত্র দেখতে দেয়। অন্যান্য মেসেজিং প্ল্যাটফর্মগুলো হয়তো এই ধরনের পরিসংখ্যান প্রদান করে না, যা একটি লজ্জার বিষয় কারণ এটি তাদের গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করে।
দুটি অপরিহার্য মেট্রিকের মাধ্যমে আপনার ইউজার এনগেজমেন্ট প্রচেষ্টা মূল্যায়ন করুন
একজন পুশ নোটিফিকেশন প্রেরক হিসেবে, আপনি হয়তো আপনার পুশ নোটিফিকেশনের গড় CTR নিয়ে সবচেয়ে বেশি চিন্তা করেন, এবং এটি আমাদের প্রজেক্ট ওভারভিউ রিপোর্টে আপনার জন্য গণনা করা হয়। আপনি এই মেট্রিকটি ব্যবহার করে নির্ধারণ করতে পারেন যে আপনার পুশ ক্যাম্পেইনের কন্টেন্ট এবং টার্গেটিং সঠিক ছিল কিনা।
এছাড়াও, আপনি আপনার নির্বাচিত সময়কালে পাঠানো অন্তত একটি মেসেজের সাথে এনগেজড হওয়া ইউজারদের শতাংশ নিয়ে গবেষণা করতে চাইতে পারেন। আমরা নতুন রিপোর্টে এটিকে এনগেজমেন্ট বলি, এবং এটি আমাদের গেম অ্যাপস ইন্ডাস্ট্রি এবং LATAM অঞ্চল সম্পর্কিত ডেটা স্টাডিতে পূর্বে বলা ইউজার CTR-এর মতোই।
আমরা আপনার অডিয়েন্সের সক্রিয়তা মূল্যায়ন করতে এনগেজমেন্ট ট্র্যাক করার সুপারিশ করি। উদাহরণস্বরূপ, ইউজাররা কি কখনো আপনার কমিউনিকেশনে প্রতিক্রিয়া জানায়? যদি না জানায়, তবে এর কারণ কি আপনার মেসেজগুলো অপ্রাসঙ্গিক নাকি আপনার অডিয়েন্স নিষ্ক্রিয়? আপনি এটি খুঁজে বের করতে পারবেন।
👍আপনার
পুশ নোটিফিকেশন ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা নির্ধারণকারী আরও মেট্রিক ব্রেক ডাউন করুন।
যেকোনো তারিখের পরিসরের জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করুন
উপরে আলোচিত সমস্ত মেট্রিক আপনার নির্বাচিত সময়কালের জন্য প্রদর্শন করা যেতে পারে:
- ডিফল্টরূপে, আপনি বিশেষভাবে আজ, গতকাল, এই/পূর্ববর্তী সপ্তাহ বা এই/পূর্ববর্তী মাসের জন্য পরিসংখ্যান দেখতে পারেন;
- আপনি নিজেও একটি তারিখের পরিসর নির্বাচন করতে পারেন।
এর জন্য ধন্যবাদ, আপনি প্রজেক্ট ওভারভিউ রিপোর্ট দুটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন: গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিকগুলোর ট্র্যাক রাখা দিনে দিনে এবং পর্যায়ক্রমিক বিশ্লেষণ পরিচালনা করে আপনার সাপ্তাহিক, মাসিক বা ত্রৈমাসিক পারফরম্যান্সের উপর রিপোর্ট করা।
💾আপনি কি Pushwoosh-এ ডেটা রিটেনশন পিরিয়ড সম্পর্কে আরও জানতে আগ্রহী? তাহলে, এই ব্লগ পোস্টটি দেখুন।
Pushwoosh স্ট্যাটিস্টিকস বিভাগের অন্যান্য রিপোর্টের কী হবে?
আপনি যদি পুরানো ভালো চ্যানেল এবং অডিয়েন্স রিপোর্ট দিয়ে আপনার মেট্রিক মনিটর করতে অভ্যস্ত হন, কোনো চিন্তা নেই: সেগুলো স্ট্যাটিস্টিকস বিভাগে টুলের মধ্যেই থাকবে।
তবে, আপনি যদি নতুন সবকিছু নিয়ে উত্তেজিত হন, যার মধ্যে Pushwoosh-এ আমরা কীভাবে মেট্রিক উপস্থাপন করি সেটাও অন্তর্ভুক্ত, তাহলে সাথে থাকুন কারণ আমরা আরও কিছু রিপোর্ট নিয়ে কাজ করছি।
আমাদের ডকুমেন্টেশন থেকে নতুন স্ট্যাটিস্টিকস রিপোর্টে আমরা যে প্রতিটি মেট্রিক এবং চার্ট প্রদর্শন করি সে সম্পর্কে আরও জানুন। অথবা এগিয়ে যান এবং আপনার নিজের প্রজেক্ট ওভারভিউ পান:
নতুন রিপোর্টে আপনার অ্যাপের পরিসংখ্যান দেখুন
Pushwoosh স্ট্যাটিস্টিকস-এ নতুন রিপোর্টটি কীভাবে পড়বেন সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন আছে? কোনো মতামত শেয়ার করতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারের সাথে ব্যক্তিগতভাবে আপনার ধারণাগুলো আলোচনা করুন।
